Gestão de conflitos no Atendimento: o que é, como fazer, exemplos

[@kcs1112]

Sem conflitos, os desafios não se fazem essenciais. É aquela velha história: do limão, dá prá fazer uma bela limonada (inclusive suíça!).

[@OrganicaDigital]

Exatamente!! Conflitos são ótimas oportunidades de troca, aprendizado e crescimento para a empresa como um todo!