Gestão participativa

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Sem a participação real e verdadeira do time o líder nem pode se chamar de líder e sim de gestor. Mas como promover a participação de forma construtiva e saudável. Esse é o assunto desse vídeo.
A participação das pessoas é algo tão fundamental na discussão da liderança que ela define aquele modelo baseado no comando e controle do modelo participativo.
Mas, apesar de ser uma discussão que já tem mais de 50 anos na literatura de gestão, o que se vê na prática é uma enorme dificuldade dos líderes de promoverem a participação, muito devido à síndrome do herói que acomete grande parte dos líderes recém promovidos.
Vamos falar disso e como fazer para promover a participação dentro dos limites possíveis e aceitos pela cultura da empresa e gerar o máximo possível de engajamento das pessoas.
Dentro da percepção do líder a participação rivaliza com a perda de controle e isso é o que mais prejudica a sua adoção pelas lideranças.
Portanto, o aspecto mais profundo que o líder precisa lidar é com a necessidade de controle de tudo e de todos para poder avançar no processo participativo.
Níveis de participação
Quando falamos em participação das equipes de trabalho no processo de gestão, é comum as pessoas adotarem os extremos, ou o extremo de autocracia, ou o extremo de participação e o que percebemos na prática é que existem estágios intermediários que podem ser utilizados na participação da equipe, conforme a cultura organizacional da empresa suportar.
Para facilitar o entendimento iremos falar de duas escadas com níveis diferentes de participação, uma escada de participação para os aspectos de gestão e outro para os aspectos de liderança
Escada de participação da Gestão
Nível 1: Participação zero
Líder decide tudo e time obedece
Apesar de parecer radical é onde se encontra a maioria das empresas em termos de Gestão Participativa.
Nível 2: Participação com opiniões e ideias de ação
Líder tem o caminho mas ouve opiniões
Nesse nível de abertura o líder começa a ouvir opiniões e sugestões dos colaboradores, todavia, continua a definir de forma autoritária todas as ações que serão adotadas pela equipe.
Nível 3: Participação com montagem de plano de ação em conjunto
Líder tem informações mas não tem o caminho final
Nesse nível de participação o líder busca a montagem do Plano de Ação em conjunto com o time, ou seja, ele possui algumas informações para serem compartilhadas com a equipe, mas não tem o caminho final a ser seguido.
Importante observar aqui a preocupação com a pseudo participação, que é quando o líder "finge" que dá abertura para montagem do plano de ação, mas desde o início já tem o plano pronto. Essa situação deve ser evitada a qualquer custo, pois destrói a credibilidade e a veracidade do processo de gestão, além de perder a contribuição da equipe.
Nível 4: Participação com definição de objetivos e metas em conjunto
Líder define metas e objetivos em conjunto
Nesse caso o líder não somente permite a criação do plano de ação em conjunto, mas também provoca o time para que ele ajude a definir metas e objetivos.
Nível 5: Participação com tomada de decisões em conjunto
Líder toma decisões em conjunto
Nesse nível o líder compartilha também o poder, ou seja, permite a participação na tomada de decisões. Esse é um nível de participação complexo e nunca ocorrerá em 100% dos casos, pois haverá sempre parcela das decisões que serão tomada pelos líderes.
Escada de participação da liderança
Nível 1 - Participação zero
Líder não oferece abertura nenhuma
Como ocorre nos níveis de gestão, também uma boa parte das empresas não abre nenhuma participação para os aspectos de gestão.
Nível 2 - Abertura apenas para questionamentos limitados
Líder permite questionamentos, mas de forma limitada
Nesse caso, já alguma abertura para questionamento, mas sem muito avanço.
Nível 3 - Participação com co-responsabilidade pelo ambiente
Líder divide com o time a responsabilidade pelo ambiente
Nesse nível o líder compartilha com a equipe a responsabilidade pelo ambiente, provocando-a para que assuma atitudes para melhorar o clima da equipe.
Nível 4 - Participação com autonomia para resolução de conflitos
Líder estimula a autonomia na solução de conflitos
Nesse caso, o líder prepara e delega para as pessoas da equipe a possibilidade de atuarem diretamente na solução dos conflitos que acontecem no dia a dia.
Nível 5 - Participação com abertura para questões socioemocionais
Líder oferece e estimula discussões sócio emocionais
Por últimos, o líder inclui os aspectos socioemocionais na rotina de gestão da equipe, dando abertura constante para que eles sejam abordados e resolvidos.