GLOBOPLAY foi ATUALIZADO e ESTÁ BEM MELHOR!! CONFIRA O QUE MUDOU! SMART TV SAMSUNG

APP GLOBOPLAY FOI ATUALIZADO NA SMART TV SAMSUNG
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[@olivaniaestevanin8753]

A minha Tv é uma Samsung,desse quarta-feira nao consigo assistir nada na globo play fica tudo escuro.

[@patriciamiguel3300]

Conseguiu resolver? A minha tá assim tbm

[@mariliagabrielaferreira6520]

@@patriciamiguel3300conseguiu resolver? A minha tbm está assim

[@mariangelanakane5968]

A minha tb está assim. Julguei várias vezes para a globoplay e eles disseram que está com uma incompatibilidade do app com as TVs Samsung.....faz 15 dias

[@camilathzs7983]

muito bom o vídeo! bem explicado e no contexto atual! valeuuuuu 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

[@belmirasantos9357]

Excelente suas explicações! Com muitos detalhes e passos fáceis de entender. Me ajudou muito. Parabéns

[@canalestevamricardo]

Muito obrigado! Fico feliz que tenha conseguido! Deus lhe abençoe 🙏🏻

[@Bingolacio]

Sensacional!! Segui as suas instruções e o meu Globoplay voltou a funcionar!! Obrigado!! ❤

[@canalestevamricardo]

👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@hericaalexandre7485]

A minha smart tv é aoc e está dando erro ao reproduzir vídeo da globo play

[@rodrigomattos5396]

O meu não abre por nada😢 sou assinante que raiva

[@mariangelanakane5968]

Faz 15 dias que nao consigo assistir conteúdo ao vivo na TV Samsung. O pessoal do suporte da globoplay disse q é uma i compatibilidade do app com a tv samsung. Até agora.nao resolveram o problema. Fiz todas suas dicas,mas NAO adiantou nada. Continua NAO carregando o conteúdo ao vivo

[@anapaulaguia6164]

A minha também é Samsung e está com essa atualização o problema é que eu nao consigo trocar de janeja fica somente em uma. Para poder entrar em uma eu tenho que sair da que estar no momento.

[@patrickaraujolima7068]

Ja limpei, ja tentei atualizar, estou usando a versão 1.94.6, segundo o suporte da globo play existe uma atualização mais recente, porém nao aparece

[@sandraguaranha299]

👏👏👏👏

[@canalestevamricardo]

🌹🌹🌹🌹

[@malciaafonso4356]

Fiz o que vc falou e não adiantou. Desde que atualizaram os comandos de avançar e retornar não funcionam. Quando aciono, disparam até o fim e nem o play ou pause aceita. Na Globoplay me disseram pra falar com a Samsung pq a versão não estaria atualizada. Mas está. A Samsung diz que está tudo ok. Tenho uns 10 streamings e Globoplay foi o único a dar esse problema. Se puder me ajudar, fico grata. Em tempo: gostei da dica. Vou dar a limpa aqui.

[@mariangelanakane5968]

Estou com o mesmo problema.....e a globoplay disse a mesma coisa q disseram para vc

[@thaisgoncalves2982]

Nas minhas duas tvs Samsung, o app não funciona de jeito nenhum, já restaurei até de fábrica e limpei o app, mas não funciona

[@michellyalves3536]

Deve então ser o aplicativo observei que no seu vídeo também aparece aproximadamente aos tempos 3:50 de vídeo. Deve ser com a Samsung e sistema tizen. Outra tv que tenho LG não aparece.

[@BeatrizSilva-li2hn]

Na minha nao ta pegando , fica so a voz e some a imagem. A minha e samsung 32

[@eduardopedrasilvapedra4576]

Olá! queria assinar mas estou com medo, receio vi muitas pessoas reclamando na internet revoltadas sobre : Problema com o cancelamento de plano globo play! Estou com medo de futuras dores de cabeça!

[@fabianamoreira8032]

No meu caso, não funcionou

[@elianasantos9580]

Fiz esse processo e meu globoplay voltou a funcionar,mas ainda Está bem lento

[@bruhalexandra]

Na minha TV não tem essa opção de limpar cache, apenas opção de reinstalar

[@kirkydouglas8413]

Faz dois dias que foi feita uma atualização do app do globoplay na minha tv samsung, e do nada parou de funcionar, ele abre, vai na tela inicial tudo, mas so fica carregando os videos, e não abre nada, ja fiz de tudo e não volta.

[@anastelaoliveira4122]

Tô com o mesmo problema, já tentei de tudo e não abre nada

[@kirkydouglas8413]

@@anastelaoliveira4122 já falei no chat com eles, falaram para eu falar com o suporte da Samsung, fiquei um tempão fazendo teste, falaram que a TV tá ok, que o problema é no app da globoplay, só sei que depois que teve essa atualização, não carrega mais nada

[@Myst3rDoug]

A minha TV recebeu essa atualização no dia de ontem e também não consigo mais assistir nada. Qualquer conteúdo que abro, seja filme, série ou os canais ao vivo eles carregam infinitamente.

[@kirkydouglas8413]

@@Myst3rDoug Uma palhaçada, já tô quase um mês mandando mensagens pra eles, prometem que vão solucionar e nada até agora

[@hericaalexandre7485]

O que eu faço?

[@tales4588]

Após essa atualização há funções que simplesmente pararam!

[@michellyalves3536]

Quando no globoplay ele vai carregar a programação é comum aparecer linhas pretas no centro da tela? É um problema no aplicativo ou problemas no Led da TV?

[@canalestevamricardo]

Boa tarde! Se você observar que o mesmo acontece com outros apps e com o funcionamento normal da TV então pode ser um problema com a mesma. Agora, se for somente no Globoplay nesse caso é o app mesmo.

[@michellyalves3536]

Deve então ser o aplicativo observei que no seu vídeo também aparece aproximadamente aos tempos 3:50 de vídeo. Deve ser com a Samsung e sistema tizen. Outra tv que tenho LG não aparece.

[@franciscoandrade6946]

N é normal talvez seja na sua tv

[@olivaniaestevanin8753]

Na minha Tv também esta aparecendo essa linha preta.

[@anastelaoliveira4122]

Na minha também aparece essa linha preta

[@renatohanks90]

ta horrivel, mesma tv samsung a minha demora um seculo pra abrir a tv ou o bbb ta terrivel

[@canalestevamricardo]

Seguiu a dica que orientei? 🤔