Fraudes bancarios ocurren con la participación del titular: Gastón Huerta

[@elvacortes8393]

Yo q soy cliente de Banamex digo q el 95% de los fraudes bancarios son con ayuda de los empleados del Banco porque los delincuentes tienen nuestros datos, cómo los consiguieron..??

[@maryfon23]

Así es yo recibi una llamada y me hablaron sobre un cargo y tenían datos de mis tarjetas, me mencionaron el número de tarjeta, monto de movimientos que yo había hecho y fecha y no puede ser que una persona ajena tenga todos esos datos.

[@hooob]

Pues si pero al final tu tienes las claves de acceso a tus cuentas y las terminas entregando, es tu culpa

[@lilsyevasifuentes7628]

Lo consiguen porque GENTE sin escrúpulos vendió los datos. Los INDIVIDUOS son proveído por la Sociedad. No se generaron espontáneamente. No cobraron vida por decreto gubernamental. La sociedad es responsable de tener hijos y no educarlos con valores.

[@omarquintero3803]

@@hooob con tu afirmación estás de acuerdo con el hecho de que por medio de engaños obtengan algún beneficio de ti. El día que te coaccionen para que llegues a un acuerdo no te podrás quejar o demandar. La ley prevé que los acuerdos deben de estar libres de vicios y coacción.

[@gabyhernandez7722]

Exacto de dónde rayos sacan hasta tu código de cliente, uno porque está abusado si no

[@arrvcr1691]

Con Citibanamex que raro que sucedan más este tipo de fraudes, que casualidad, con BBVA, Banorte, Santander no sucede tan frecuente ni tan seguido.

[@jgjair5737]

Por que aquí en Mexico pasa esto y no en Canadá, Estados Unidos, España, Alemania, Inglaterra?? Porfavor no les limpien la suela del zapato a los banqueros. Sean responsables y acepten su responsabilidad!! Y no defiendan la vulnerabilidad cibernética de los bancos.

[@myrnasmithcota524]

En mi caso pudieron haber detenido el pago de las trasferencias que se hicieron a otro banco y ustedes no retuvieron el pago de esas trasferencias. Porque les convenía engancharme con un crédito de nómina millonario. Son unos desgraciados los de Banamex. Este Se. Solo esta diciendo mentiras. Es un asco Banamex.

[@mariabelencontreras3567]

Es muy triste que cuando eres la víctima, 1) nadie cree tu inocencia, 2) de pentonto no te bajan, 3) cuando acudes a reportar el fraude en lugar de darte soluciones, te regañan... 4) realmente el fraude se queda impune porque es mentira lo que dice este señor de Citibanamex, no rastrean las transferencias a otros bancos al contrario te dicen siempre que tu tuviste la culpa

[@ELLEONDUERME]

Pues las malas experiencias que he tenido con los bancos han sido con sus ejecutivos. Y hay muchas formas de hacer fraude.

[@omarquintero3803]

Lo que afirma el señor Huerta es que el cliente tiene la culpa por activar un mensaje y no porque al banco Citibanamex le roben la información personal y bancaria de sus clientes, es decir, están a favor del defraudador, suena a complicidad.

[@lilsyevasifuentes7628]

Le gente quiere que todos mundo se responsabilice de los criminenes qué GENTE trajo al mundo. Ocúpate de educar a tus hijos para que no haya tanto criminal en el país.

[@omarquintero3803]

@@lilsyevasifuentes7628 con tu afirmación estás diciendo que nadie se puede quejar o demandar porque supones que todos, menos tú, mal educamos a nuestros hijos. Además, le trasladas la responsabilidad a la víctima. Es como si Citibanamex dijera que no es su culpa porque la culpa es de los neoliberales o de sus adversarios, al más puro estilo del ilustre Macuspano.

[@rafaeloclimenti116]

Sobre todo lo dice Banamex que filtran datos de sus cuentabiente a financieras. Alguna vez abrí una cuenta con Banamex, al otro día recibí llamadas de afasa y promociones cuando nunca había ninguna recibido nada, después al cancelar la cuenta dejaron de enviarme promociones. Así como filtran a otras empresas igual puede filtrar información a otras personas.

[@roxp9448]

Tengan cuidado con los mismos trabajadores del banco. Yo tenia una cuenta donde ni siquiera active la tarjeta porque yo ahí solo hacia spei, nunca la use en terminal ni en cajero ni en nada, solo spei. Un dia en mi estado de cuenta apareció una compra en un comercio chino por internet. ¿Como consiguieron mis datos y se efectuó la compra si ni siquiera estaba activa la tarjeta? Fue internamente en el banco HSBC defrauda desde adentro cuidado!. Me reembolsaron el monto porque no había forma de que en esa cuenta yo hubiera hecho esta compra. Saque mi dinero de ali y los mande al demonio, debí haber denunciado y me arrepiento de no haberlo hecho.

[@mtorres174]

Escribe tu caso a la condusef, nada se pierde, a mi también tengo quejas por no cumplir criterios de un contrato hsbc, Presion pueblo puede más que esos bancos perdedores

[@carladelcastillo3326]

El pasado lunes fui a cancelar mi tarjeta banamex JUSTO POR QUE ME HICERON ESTE FRAUDE y tuve que pagar el dinero que me robaron. Después de 19 años con Banamex, no quiero volver a saber de ellos. Me sentí sumamente desprotegida y desamparada.

[@cristypa46]

Exacto, a mi me pasó y en cuanto me den respuesta de mi queja cancelo todo.

[@lilsyevasifuentes7628]

Nadie puede protegerte de ti mismo. Si tu "candidamente" (por no usar otra palabra) DAS tus datos, ¿qué podría hacer el banco para meterse a tu cerebro y ACTIVAR la parte encargada del razocinio?

[@Rafa-ot9dg]

Lo que no dijo el titular es que el 95 % de los fraudes los cometen sus mismos empleados y exempleados bancarios, se debe de crear una base de datos de voz de sus empleados en todos los bancos para identificarlos cuando sean gravados

[@Xavier6580]

Tan sencillo como rastrear la cuenta a donde sé transfirió el dinero y ¡Bingo! Ahí está toda la información del malandro. ¿Por qué no van por ellos?

[@victorleon2974]

Las personas que hacen eso están un paso adelante, los ciberdelincuentes evaden el KYC de bancos digitales y abren cuentas a nombres de otras personas para hacer este tipo de fraudes. Entonces la supuesta información del malandro es solo una víctima más de suplantación de identidad. Incluso ese tipo de cuentas se venden en el mercado negro por precios muy accesibles.

[@lozanoljesus]

Muchas veces las cuentas receptoras transfieren nuevamente el dinero a infinidad de cuentas para que se pierda el rastro y aparte recibir dinero en tu cuenta directamente no es un delito, si alguien se equivoca y te deposita dinero por erro, tu no estas obligado legalmente a regresarlo.

[@cristypa46]

No hacen nada, a mi me pasó y hasta la foto del cuentabiente estaba y no hicieron nada.

[@Xavier6580]

@@cristypa46 Por eso hay tanto malandro en las redes. No pasa nada. 😠😡🤬

[@cristypa46]

@@Xavier6580 Desgraciadamente 😥

[@armandomontesramirez7831]

Es una mentira, el banco no le tiene l más mínima atención al cliente, en mi caso el fraude se dio al hacer un traspaso de pago a un proveedor, después de ese movimiento en le cuenta se registró otro retiro. Lo hemos reclamado varías veces a Banamex y su respuesta siempre es “No procede”, sin ninguna explicación. La atención al cliente principalmente de Banamex es desastrosa. Desgraciadamente nuestro sistema tributario nos obliga a hacer uso del banco. Con el tiempo e tenido muy malas experiencias con los bancos, principalmente con banamex

[@raulalcala5440]

POR SIGO USANDO EFECTIVO EN MIS TRANSACCIONES,NO CONFIO EN LOS BANCOS QUE TRABAJAN CON LOS ESTAFADORES!

[@oswaldovalencia9008]

Mientras no se castigue el defraudador , este lo seguirá haciendo , y será impune , ese debe ser nuestro objetivo

[@JGK_7]

Y entonces ??? Porque llegan cargos a tarjetas Sin siquiera haberlas usado en negocios??? No siempre los usuarios participan!!

[@deborahortizsanchez306]

Por qué alguien te robó la información y siempre es un familiar hijos o nietos.

[@robertryanforever]

@@deborahortizsanchez306 En mi familia no se hacen esas cosas, será en la tuya !!!

[@victorhugohernandezrivera4825]

Aunque compruebes el fraude, inicialmente te lo devuelven, pero luego el banco te lo quita, por qué según ellos investigan y de todos modos te acusan a ti

[@chalmoc]

Hace unos años, antes de que existiera el servicio de SMS de los bancos, fui al @Cinemex y pague con mi tarjeta de crédito banamex. Me cargaron 6000 pesos en boletos de @Cinemex para una misma función del mismo día, me di cuenta hasta que me llego mi estado de cuenta, abri folio de aclaración pero según banamex fue improcedente es decir según el banco yo compre 6000 pesos de tickets para una misma función, ni que hubiera invitado a toda la colonia há ver el cine

[@sergiorodriguez241]

Los empleados bancarios están de acuerdo para estorcionar a los tarjetahabientes

[@andreatovar6322]

Está comprobado que la mayoría de los fraudes están cometidos por los trabajadores del banco ya que son los más informados de los datos de cada cliente .

[@pumas941]

Pero los mismos bancos venden la información a terceros y cuando marcan ya saben todo. Al final el banco no hace nada, aunque denuncies a la fiscalía y vayas a la CONDUSEF

[@myrnasmithcota524]

Mentira que llamen al cliente, cuando se están haciendo trasferencias inusuales, en este caso, porque no utilizan el sistema de monitoreo PLD. Lo más seguro es que ersonal del banco está coludido con estafadores.

[@gustavojaviermaya1896]

Es una burla " tratar el tema , los muchos modos distintos de fraude, las supuestas recomendaciones, ". ¡ De plano aseguran que al abrir un mensaje el cliente ya es responsable de perder su dinero! A pero NADIE AQUÍ MENCIONO ABSOLUTAMENTE NADA DE ALGUNA PERSONA DETENIDA Y ENCARCELADA POR ROBAR DE CUALQUIERA DE ESAS MÚLTIPLES FORMAS. Y TIENEN EL DESCARO DE ASUMIR QUE SEGUIRÁ PASANDO Y QUE DEFRAUDADORES CONTINUARAN IMPUNEMENTE . "con la ayuda de los clientes de los bancos" ingenuos engañados.

[@deborahortizsanchez306]

Si por qué al abrir el mensaje viene una clave que es para cambiar clave de la banca móvil y de echo el mensaje dice no dar la clave a nadie y el cliente todo ignorante la da y el defraudador entra a la banca móvil y empieza a mover el dinero a diestra y siniestra.

[@deborahortizsanchez306]

No hay detenidos por qué el cliente no pone denuncia en MP EL BANCO NO ES MP . 🙄

[@deborahortizsanchez306]

Vez por qué los defraudan por ignorantes.

[@mariaconchita4747]

Ahora es uno 🥺. Los bancos tienen la obligación de ayudar a sus cuenta vientes si es fraude 👨🏻‍💻 😵‍💫

[@JRAROCKER]

Acabo de ser víctima de ese fraude y caí,pero ellos sabían mi nombre,mi número de cuenta,la cantidad que tenía en al banco,los movimientos que he hecho,mi número de teléfono,etc. Me dijeron que alguien había intentado acceder a mi cuenta digital desde otro número y que para que eso no pasará y se blindara mi cuenta tenía que hacer una transferencia a otra cuenta,estaba tomando mis alimentos y como ví que era el número de citibanamex confíe y realice la transferencia,pero por lo que veo culpan al cliente cuando quien tiene todos esos datos es el banco,quien en su sano juicio otorgaría esos datos sabiendo que saldrá afectado,en la página dice que si fuiste víctima de fraude te comuniques a los números pero quién me contestó dice que no se puede hacer nada ya que yo realice la transferencia,cómo puede ser posible que si tú quieres que ellos detengan la transferencia ya que es tu dinero te contesten que no pueden hacer nada,solo que vayas a levantar tu denuncia al ministerio público,ellos son culpables ya que habiendo demasiados fraudes de sus mismos números no han echo nada.

[@cristypa46]

Entonces no recuperó su dinero, no recurrió a otras instituciones?

[@yonipediserborderline8755]

En mi caso pusieron la música de Bancomer y un menú

[@mariadelourdesvazquezcano1152]

Y también cómo es qué los defradauradores saben tú teléfono, tú nombre completo de pila, y tú número de cuenta? Quién sé los proporciona

[@abeltrac]

Hay videos en KZbin de esas llamadas. Mucha gente pone mucha informacion de mas en sus redes. Hay casos que damos información personal a muchas fuentes, como contratar un servicio. (Yo trabaje en una telefónica y teníamos acceso a todos los datos de los clientes. Yo los manejaba responsablemente, pero hay gente mala en todos lados). Al entrar la llamada enredan a la gente y por ingenuidad, desconocimiento o lo que sea la gente misma le acaba de dar los datos. A mi han llamada para decirme que hay cargos en mi tarjeta (lo cual cheque en la App y no) y esta persona te dice que si no reconoces esos cargos necesitas darle informacion para poder cancelar los cargos, y asi se la llevan. Yo le segui con la llamada, pero me gano la risa por que quería saber como le hacían, y te van enrollando. Por ejemplo todas las tarjetas de un banco empiezan con los mismos dígitos. Solo te piden los finales y arman el numero completo. En es delicado y hay que generar cultura financiera y no confiar en que los demás tengan nuestros datos seguros.

[@5luigi5]

Venden bases de datos hay vienen todos esos datos por Miles.

[@maryfon23]

@@abeltrac yo recibí una llamada y me dijeron las transacciones que había hecho número de tarjeta y fecha, eso es lo que se me hace raro y ni mi familia ni nadie cercano sabe que tarjetas tengo.

[@adriantrejo9584]

@@abeltrac Entonces es malo darle los últimos números de tu tarjeta?

[@bettyflores2548]

Con lo que dice por que no me han regresado mi dinero yo les avise antes de que dieran el dinero levante denuncia . Ellos saben a que banco se fue el dinero y apesar de que actue a tiempo 2 días antes y levante denuncia en fiscalía no me regresan mi dinero . Cumplí con todos los requisitos que el menciono ya pasaron 8 meses y no me lo regresan

[@guadalupedelgado2879]

Eso no es cierto los bancos estan ro bando

[@cesarlinares8444]

Parte tiene razón, pero en mi caso me marcaron me dijeron el banco, mi nombre y los número finales de mi tarjeta. De donde sacaron todos esos datos? Tiene q ser de adentro del banco, eso es lo q a mi me engancho. Y aparte sabían mis últimas transacciones. Y que había cancelado un pedido en Amazon y lo q me dijeron era q ellos notaron la compra inusual. Afortunadamente no di mas datos mas q el num de mi tarjeta, cuando me pedían los datos confidenciales les colgué.

[@susanaalarcon6614]

Ahora resulta, los rateros, somos nosotros mismos, Banamex, deja entrar gente a los cajeros, cuando los abuelitos van, por su pensión, les arrebatan su tarjeta, te la cambian, y de inmediato, reportas y se tardan a propósito, en lo que el ratero, hace compras, que casualidad!!!! Banamex, esta coludido con los rateros, dan el pitazo, cuando sacas dinero, no se hagan!!!!

[@mtorres174]

El punto máximo del neoliberales, ser ratas, acuérdense de Cerdillo

[@mariadelourdesvazquezcano1152]

Si, pero los bancos también tienen la obligación de ver qué su banca en línea, o aplicación, sea segura y detectar cuando terceros ingresan a tú cuenta por medió de una equipo extraño, y también por qué obligan a los cuenta habiente a descargar la aplicación y tramitar estados de cuenta solo por la aplicación o banca en línea Cuando vas al banco a solicitar algún servicio de servicios al cliente té niegan el servicio y justificando qué solo en línea sé puede hacer

[@MaestraAngie7174]

Tiene usted toda la razón, ellos prácticamente nos obligan a usar ese dichoso servicio que muchos no queremos, mi esposo y yo somos adultos mayores y la verdad no le entendemos a tanta tecnología, pero los bancos con sus políticas son los que están dando lugar a todo esto, por quitarse trabajo ellos, nos ponen en peligro a todos.

[@deborahortizsanchez306]

Claro que son seguras el cliente no sabe usarlas da datos y entra en link de phishing. Pónganse listos 🙂.

[@victoragblue]

Si son seguras, solo es cuestión de leer siempre lo que te aparece, digo si no pones atención en lo que estas haciendo y mucho menos te tomas el tiempo de leer los avisos qué te lanzan en la aplicación y en los cajeros, incluso los mensajes que están en carteles de la sucursal, es obvio que no estés enterado. Pero desde hace tiempo los bancos han mandado correos y avisos de los fraudes, incluso desde años lo sabemos solo que no se ponen listos. No entiendo como es que no te brinque el compartir información personal, así sea quien sea del banco o familiares, creo que cuando te solicitan algo así es para ponerte a dudar, los estados de cuenta es algo también muy delicado, mucha gente los prefiere impresos pero la verdad considero que es más seguro en línea manejarlos, impresos no sabes donde queda tu información y andan rodando de aqui alla, o cuando los tiras a la basura, no los impriman y cuiden su información y además cuidan el planeta.

[@cristypa46]

​@@deborahortizsanchez306 "póngase lista" qué soberbia la tuya, no todos están actualizados, no todos están contextualizados, no todos tienen la capacidad con la nueva tecnología. Si el servicio bancario fuera tan seguro no pasaría todo esto. Ha tenido suerte, muchos no.

[@daackmpoy]

La solución está bien fácil, no tengas cuenta en banamex... ni bancomer, aunque su App es buena cuando necesitas hablar con un humano es un martirio.

[@felicitasreyesgarcia2070]

Es una verdadera tristeza que hasta ahora estén dando esta información, esto está sucediendo desde hace años , hace 2 años me llego ese msj y efectivamente lo sorprenden, porque los defraudadores tienen todo lo que coincide con el banco, música, voces debo funcionario, estrategias o lo que antes el banco legal te ofrece. Y uno como cliente en la indefensión por el banco y autoridades no le ayudan nunca.☹😰😡

[@lozanoljesus]

Esto ha sucedido desde siempre, desde hace 20 años me ha tocado recibir mensajes con presuntos premios, cargos, etc

[@monicavimord9331]

Hay muchos hackers y los bancos no son tan seguros

[@salvadordelatorrebarba8916]

En Banamex no aplica el bloqueo de las cuentas de debito con sus aplicaciones en tu telefono celular como otros bancos, porque no lo menciona seria importante preguntarles el porque-

[@Frontier1999]

Pues creo que ninguna, yo tengo Bbva y Hsbc, mis hermanos están con Santander y tampoco esta esa opción,.

[@salvadordelatorrebarba8916]

@@Frontier1999 bancomer si aplica débito y crédito

[@Frontier1999]

@@salvadordelatorrebarba8916 en qué menú? Te refieres a apagar tarjetas?

[@salvadordelatorrebarba8916]

@@Frontier1999 en las aplicaciones telefónicas de los bancos

[@Frontier1999]

@@salvadordelatorrebarba8916 en las aplicaciones móviles te refieres? Ahí he visto solo puedes apagar tarjetas, pero no "congelar" las cuentas.

[@perlaesquenzi3072]

Lo Primero Que Debemos Hacer Es Llamar Al Banco

[@robertryanforever]

Tuve un problema con mi banco y los llamé al teléfono oficial !!! Al hacerlo, el robot, me comienza a pedir en principio mis datos personales a lo que accedí, luego para mi sorpresa me comienza a pedir el número de mi tarjeta y el CVV cosa que me extrañó muchísimo !!! Ahí digité a la opción de que no lo recordaba y corté !!! Inmediatamente se bloqueó mi cuenta y la pude recuperar desde la aplicación desde el celular !!! Me extrañó de que un ROBOT pidiera todos los datos !!!

[@Edg5mx]

ese tipejo, tenia la encomienda de decir que los bancos no tiene la culpa de los fraudes

[@bhadraayala3583]

¡ Gracias, por compartir el trabajo en equipo!

[@malenasolano8160]

Banamex manda mensajes diciendo q hay q actualizar datos fui a sucursal me dijeron q lo ignora ra así lo hice

[@agustin3511]

Mas entrevistas de este tema . Es muy importante estar informado felicidades 👏

[@ingeperez5119]

¿Y quién les da tu nombre completo, tarjeta que tienes y número de celular?

[@omaralejandroj.a2443]

Con todo respeto Sr. Gastón Huerta, habla usted muy bonito, pero en la realidad no es así, me paso y el banco no te soluciona nada, te traen de un lado para otro y nadie hace nada. No están preparados, la solución es meter un escrito y en 45 días vemos.

[@franciscogonzalezarana1444]

😢en Banamex es en donde más se han cometido fraudes contra los clientes de ese banco, les dejan en blanco su saldo y además con un préstamo que el cliente nunca solicito. Cuidado con este banco

[@deborahortizsanchez306]

Yo tengo cuánta Banamex y jamás jamás he sufrido fraude y me han marcado y nunca he caído. Pónganse listos 🙂 aprendan usar las tarjetas y sucede mucho por internet al guardar las contraseñas los defraudadores captan la información y hacen compras ..APRENDAN A USAR SUS TARJETAS.

[@guadalupeordaz4853]

A mi me han sacado mi dinero del cajero. Según ellos con mi pin, usaron mi tarjeta y yo en ese momento estaba en la casa. No se cómo lo hicieron. Soy pensionada y era un dinero que tenia para una emergencia. Me siento muy triste. Nunca me había pasado.

[@FerPaulG]

A pesar de realizar al pie de la letra, conforme a las recomendaciones brindas por Gaston Huerta, sufrimos de un fraude, toda vez que la institución Bancaria CityBanamex entregó el "Token" o "NetKey" a un tecero que no es el cuentahabiente. El Banco no ha sido capas de admitir su GRAVISIMO error, y se presenta como no responsable de ello. Me parece INAUDITO!!!!

[@indiragomezcervantes949]

CONDUSEF no hay más

[@FerPaulG]

@@indiragomezcervantes949 Ya, fui a la CONFUSEF, y gracias a su expedita respuesta y sobresaliente servicio, tras un poco mas de un año. Se han declarado como no facultados a pruniciar Dictamen. El sistema es ta hecho de tal forma que la inpunindad Subsiste, y las instituciones Bancarias aprovechan tanto como los cibercriminales para regodearse en ello a expensas de los afectados.

[@FerPaulG]

EN FIN, Sufrimos de un DOBLE asalto el del delincuente y aquel del Banco, toda vez que nunca es problema de ellos. Y la competencia "conciliadora" de la CONDUSEF es, en realidad, absolutamente inutil para el afectado.

[@GeraltHolopainen]

Hombre, los bancos filtrando tus datos no ayuda mucho

[@mariadolores1863]

Es mentira que checan cuando hay movimientos inusuales a mí me robaron mi tarjeta de débito y compraron más de 50 000 y nunca los recupere me hicieron dar miles de vueltas y nunca me resolvieron

[@fluffygeek2518]

Ahora están hablando del número de atención a clientes que está detrás de la tarjeta de citibanamex para hacer fraude . Alerta . Este número según el banco no permite llamadas de salida .

[@sebastianbecerra5542]

De hecho ahora ya te mandan sms diciendo que te hicieron un cargo y con un teléfono para que llames, al llamar te mandan a un menú igual al de tu banco y te piden que marques el número secreto y demás datos, así que ya lo hacen hasta de forma automatizada.

[@maccam5734]

Es simple, muchos de los fraudes son trabajos internos, pues saben datos que ni siquiera los de servicio al cliente tienen acceso sin numeros de cuenta o contraseñas y esto es, tienen Nombre completo, numeros de cuenta, entran desde tu cuenta y ven tu estado de cuenta, las ultimas compras que hiciste y en donde las realizaste. De hecho lo que creo es que es posible que incluso puedan hacer movimientos sin necesidad de contraseñas, pero eso sería muy obvio, ese no es el convenio con el banco, así que lo que necesitan solo es involucrar al cliente de cualquier forma para librar al banco de la carga de devolver el dinero. Y estoy es muy obvio porque en el momento en que se reporta este tipo de hechos no existe una verdadera investigación, no hacen preguntas coherentes, como el numero del que llamaron, el nombre del que se identificó, que tipo de acciones realizó, etc. Con el tiempo se empieza notar que solo es un juego para dar largas y dejar que el incidente pase para cargar al usuario con todas las culpas. No dudo que existan muchas bandas que encubra el propio banco. La pregunta es ¿Como se puede obligar a los bancos a dar la información comprometida de los usuarios? Es entendible que bajo las trampas que hacen estos bancos, es muy difícil que se pueda algo para hacer la devolución de el dinero. Pero lo que si se puede hacer es obligar a los bancos a dar la informacíon publica de cuales son los datos que se han filtrado de los usuarios, pues de esto si es responsable directo el banco. ¿Cómo se puede reclamar esto?

[@ramonvidalangles7337]

Pero tambien se han dado casos que sus empleados son los que dan informacion a los ladrones eso tambien lo deben hablar ... Aparte que las aplicaciones no cuentan con una buena seguridad, si defraudan a alguien si bien le va te lo devuelven pero si no adios dinero, y tambien la gente tiene culpa por dar informacion que no deben dar ... Oh en caso es por ignorancia que son engañados

[@furer72]

A MI ME DEFRAUDARON . URGE QUE SE SUSPENDA EL BANCO EN LINEA CON NETKEY EN EL TELÉFONO. TE PUEDEN VACIAR TUS CUENTAS.

[@uaperlupi]

Me pongo a sus servicios si fueron víctimas de este tipo de fraudes para recuperación del dinero. ✌️

[@MariaLuisa-hl5bo]

Eso es mentira párese que están de acuerdo

[@ceciliaportugal8772]

y los cargos que no son reconocidos???? que no hizo el cliente y entran hasta con TERMINACION DE numeros de tarjetas del año del caldo que alguna vez tuvo el cliente AÑOS ATRAS?

[@epion26]

A mi hermana le clonaron la tarjeta en una sucursal de Banamex, fuimos a CONDUSEF y ni así le regresaron el dinero sino hasta 6 meses después mientras a pagar por algo que no fue y ni un "Usted disculpe" que se jodan...

[@cristypa46]

Por lo menos se lo regresaron, seguramente el tramite lleva tiempo y si ustedes llegaron hasta la última instancia, con más razón.

[@epion26]

@@cristypa46 Nunca le regresaron nada, a final de cuentas los pago lo usaron para cubrir un porcentaje de lo que según se clono, en su propia sucursal

[@dianaduran4364]

Debería generar una seguridad más alta

[@blostin]

Creo más en los comentarios que en el reportaje.

[@alesahg1]

Sr Ciro. Como se dice ser periodista y ocultar el nombre de un banco que no protege a sus clientes? Su trabajo es informar a la comunidad y no poner sus intereses comerciales por delante. Con todo respeto que mal hace su trabajo y su doble moral en este y muchos otros aspectos es muy obvia.

[@elmexicano6699]

DEBE DESAPARECER LA BANCA POR INTERNET O POR LO MENOS LA GENTE NO DEBE USARLA...

[@indiragomezcervantes949]

Tienes toda la razón, es más que cancelen el internet y que declaren que la tierra es plana

[@MaryGarcia-jt7de]

A mi me qudrian hacer firmar tres veces, el mismo préstamo... Lo rechaze al final 🤔😡

[@sergiozuniga9802]

DOY TIP, CUIDADADO AL DAR COPIA DE INE, SACAN LOS DATOS PARA DARTE TARJETA DE CREDITO SIN PEDIR. LLEGA TU TARJETA DE CREDITO, QUE NO PEDISTE.. Y ELLOS LA USAN CLONADA Y EL QUE DEBE PAGAR ERES TU. OJO!!!! DEVUELVE LA TARJETA SI NO LA PEDISTE. CANCELA.

[@joseangelflores8278]

Pero cuándo no eres cliente y le depositas a un cliente de Banamex que procede ahí?

[@dulcevarela7266]

Pero en sus bancos,están las cuentas de los defraudadores en todos los bancos tienen cuentas

[@isaiasperez5076]

Hay responsabilidad del banco. Porque ellos los responsables de cuidar tu datos desde hace muchos años el banco ha estado perdiendo los datos de los cuenta ambientes o peor algún trafican con tus propios datos. Porque no es casualidad que los defraudadores tiene casi todo tús datos

[@oswaldovalencia9008]

Creo lo que tenemos que hacer es identificar al defraudador e ir por el

[@roxp9448]

Y si en citibanamex su cajero de pagos se traga su dinero ni piensen que les van a hacer devolución de nada, aunque tengan el Papel en mano de que se lo trago, dan largas h largar y cartas escritas y firmadas s mano. ¡Rateros!

[@sergiocastillo1692]

El tema es valioso y de aplicacion practica.gracias.

[@mariadolores1863]

Santander y Banorte fueron dos bancos porqué en uno tenía tarjeta de pensionada y en el otro Hera de débito todo lo que dice este señor es mentira yo ya lo viví y no crean qué no llamé clara que si pero nada me di por vencida

[@glosol7932]

Para hacer una aclaración tiene uno que ha cerlo por teléfono y hay empleados que piden el nivel y no debe ser. Además es verdad que desaparece dinero de la cuenta. Además para que un empleado ayude en algo de la aplicación, piden número de cuenta y quien atendio se queda con el. Si hay duda en cuanto a esas cosas que pasan.

[@BEAUTYGIRL099]

Básicamente este sujeto echa la culpa al usuario, pero no dijo nada sobre si se ha investigado el origen de estos fraudes....

[@cristypa46]

El origen es que ellos mismos venden las bases de datos, no las prtotejen como dicen y se las roban, los mismos empleados estaninvolucrados y tan fácil como culpar al usuario. Finalmente ellos son los culpables claro que si.

[@jessicajimenez9704]

Necesito ayuda tengo una cuenta en citi banamex donde 2 veces bloquearon mi cuenta y posteriormente me hicieron un cargo no reconocido z una supuesta compra en mercado libre q obvio yo no hice más sin embargo en todo el tramite de desbloqueo de mi cuenta en una ocasión mi tarjeta se la llevo una ejecutiva para checar según si ya se había desbloqueo mi cuenta y me imagino q fue ella quien hizo esa compra

[@omarasalazarruiz6488]

También hacer pagos con tarjeta en gasolineras, es casi seguro que las clonan.

[@joseluisalmaraz7470]

Ciro déjalo hablar él es el experto guarda silencio

[@MariaLuisa-hl5bo]

Saludos esacto yo lo e vivido sobretodo Banamex es un fraude o rrobo increíble pero sierto

[@indiragomezcervantes949]

Jajajaja no siquiera sabes escribir, que vas a saber usar la banca, es más, que vas a saber usar dinero, jajajajaja

[@5luigi5]

Realmente si es cierto a mí me tocó el mes pasado casi caí lo que pasa es que todo es cómo en el banco la única solución es no contestar ni siquiera una encuesta yo así empezé y no en un día primero fue la encuesta y a la semana me hablaron para dizque ponerme en mi app una nueva característica de seguridad lo bueno es que a la mera hora me dió desconfianza y mejor colgué. PD realmente nosotros propiciamos esto a base de engaños sin datos ellos no pueden hacer nada.

[@RocioTorres-yq9cp]

Ahora resulta que los responsables del fraude son los cuentahabientes y los Bancos pobrecitos son víctimas. Este programa tan defensor del Capital

[@oswaldovalencia9008]

Porque darle vueltas y no castigar al defraudador ????

[@analiliafermangarcia742]

Son los mismos empleados del banco

[@joseburenko2074]

Del cliente? O de los ejecutivos y empleados de confianza? No defiendan a los de cuellos blanco

[@franciscogerardoortegibarr7145]

Y CON EMPLEADOS DEL MISMO BANCO PERO NUNCA LO RECONOCEN

[@interceptor9000]

Disculpen, pero si los delincuentes tienen los datos como nombre, apellidos y teléfono; además saben que manejas un producto bancario es porque esas bases de datos las venden los mismos trabajadores de los bancos y es ahí cuando ya existe una primera participación del banco porque violan la Ley de Protección de Datos Personales.

[@benitaunica]

Es la famosa aplicación que utiliza el ladrón, moraleja no utilices y pongas la aplicación en tu cel y no perderás nada.

[@marisolsanchezsanchez7240]

Yo no recibí ninguna llamada ningún mensaje y en mi tarjeta de crédito 4 cargos. Pero yo no solté ninguna información. Como se metieron en mi cuenta como …… es mi pregunta como se metieron sin ninguna información. Es banamex

[@leonciohernandez]

Mira que bonito culpando al cliente asco de banco ya me estoy pasando a bancoppel

[@mariavirginiahernandezrubi1522]

Y los cargos no reconocidos que se hacen por internet solo tienes 48 horas para reportarlo.

[@FernandoHernandez-jf3dw]

Podré pedir un préstamo con bancomer

[@freyasila642]

Ciro Gómez, que mal me caes, tú autoestima está por los suelos, y por lo tanto te bloqueo.

[@MaryGarcia-jt7de]

Esto pasa, en los mismos bancos... Los empleados ya saben manejar datos y status de la gente. Muchas formas de defraudar. Y pasa en cualquier banco... Ojo no caigan en llamadas, mensajes, correos falsos. Mejir vayan diectamente a su banci. Yaun asi.. Listos. 🤔

[@lalorey3131]

en Banamex son bien RATAS con las tarjetas

[@plusismaelenrique]

Es el personal del Banco el tracala.

[@ceciliaportugal8772]

no se hagan pen de jos!!!!! inviertan en buenos sistemas, sobre todo banamex tienen sistemas absoletos del año del caldo !!!!

[@miguelcampos4542]

El peje Necesita Dinero

[@mariacaninabecerragallodel5275]

Los mismos empleados están robando

[@MaGzz-rp5vh]

Pero la pregunta, no se investigan los fraudes y se rastrea el dinero . Tienen que saber a donde se transfiere el di ero. Que raro. So alguien me deposita saben de donde viene y no saben a donde va. A veces creo que son los mismos bancos. O empleados. Si hay dudas hay que ir en persona a el banco. Y no hablar con nadie ni contestar nada por telefono.

[@mayatrejo2587]

El BANORTE si tiene cuidado con estos moviemientos siempre saben para donde va todo.

[@FernandoHernandez-jf3dw]

O que financiera me recomiendan yo soy pencionado

[@rikyzrikyz4797]

COALICIÓN PRI-PAN-PRD 🇲🇽

[@omarmarin9094]

No solo es culpa de los usuarios los defraudadores también pueden vulnerar el sistema del banco ya que pueden cambiar hasta el número de teléfono que tienes registrado este según no se puede cambiar más que de manera presencial en el banco.

[@marisolsanchezsanchez7240]

Yo no di ninguna información y me metieron 4 cargos

[@bettyflores2548]

Vaya tontería quien quiere que lo roben .una y mil veces han vulnerado las redes de los bancos . A mi a pesar de tener bloqueadas mis tarjetas los bancos entregaron 250 000. Con 5 cobros de 50 ooo. En las cajillas de clips. Y con esa se la sacan y los intereses que te cobran son abusivos e impagables . No sé responsabilizan de nada 5 meses estuve bajo ataque de los delincuentes por eso las bloquee de nada me sirvió