Guia para usar o SmartThings na sua TV Samsung

[@zebunitinho14]

#volta smartview

[@rtmlisaju]

Comprei o Samsung M23 em outubro de 2022 e por sorte, ele tem o Smartview.

[@heyyasx892]

como realiza o espehamento de tela

[@lipesantos6916]

Que Raiva O Smartview Era Muito Mais Prático Que App Mais Complicado

[@Kayre423]

Sim!

[@ak4tu]

Ainda da para usar o SmartView

[@lipesantos6916]

@@ak4tu Só Com Celular Antigo

[@EM3R5ONYT]

Como espelhar o celular na Tv ? Não consegui

[@ramonmagalhaes2143]

Isso é fácil

[@leviabreu9839]

​@@ramonmagalhaes2143eu ja tentei 10 métodos diferentes nenhum fucionou

[@nugget-q8d]

​@@ramonmagalhaes2143então fala como fax

[@JakeTyler-wc2pi]

​@@ramonmagalhaes2143 eu tbm não consegui como que espelha

[@avilaharmonia]

Espelhamento não funciona. Como proceder?

[@79cairo]

Para quem não consegue usar deve ser por antiga a minha e serie j5200 a compativel e j5290 então use o menu e veja qual a numeração

[@DanielaVarela-m8k]

E para aqueles que deixaram estragar o seu controle,como conectar a tv?

[@brunocostadiniz]

Na parte de controlar funciona bem mais pra espelhar tá difícil 😢 Ajuda aí Suporte Samsung

[@jennysantana7707]

Na barra de notificação do celular vai ter o nome "Smart View" aí é só ligar e já espelha

[@olitaro2]

Não tem não mano 😢​@@jennysantana7707

[@maylasaides4]

​@@jennysantana7707 aparelhos depois de 2020 não existe mais smart view

[@elaineoliveira729]

Mas nos celulares novos não pega! Não é a toa que todo mundo está perguntando, moça ​@@jennysantana7707

[@MomentosdePaz_mdp]

Estou muito desapotanda porque retiraram as opções que funcionavam, descontinuam os aplicativos que funcionam perfeitamente para outros que não funcionam, compramos os produtos compatíveis e depois temos que substitui-los porque oassa a nao prestar mais...

[@samsungbrasil]

- Agradeço o seu contato, irei encaminhar o seu questionamento para área responsável e será analisado ocorrido.

[@willianfpassos]

poxa, minha tv un43mu6100 deixou de funcionar, entendo a dificuldade em manter todos os modelos atualizados, mas simplesmente desabilitar algo que estava funcionando é péssimo, pois utilizava para controlar pelo app e pela alexa

[@samsungbrasil]

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD

[@samsungbrasil]

Olá, @elaineoliveira729, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD

[@darciomarques7950]

Boa tarde será que é possível transmitir a imagem do meu celular para duas TVs Qled ?? Espero a sua resposta

[@samsungbrasil]

Olá! Apenas uma por conexão! 😉 Vem conferir mais: tinyurl.com/yt8vaqyo.

[@samsungbrasil]

"Olá, @darciomarques7950. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!"

[@zeeminvestimentos]

quais os modelos que vem com o hub smartthings?

[@samsungbrasil]

Olá! Tudo bem? Acessando aqui você consegue saber todos os detalhes:tinyurl.com/yvdfgqws 😉💙

[@zeeminvestimentos]

@@samsungbrasil em nenhum lugar do link que você enviou fala os modelos que vem com o hub smartthings! e eu perguntei sobre o hub smartthings e não sobre hub de games! quero saber os modelos que vem com o hub smartthings para automação! não me importo com games.

[@samsungbrasil]

Neste link tem um campo detalhando os dispositivos compatíveis. Seja TV, geladeira, etc. Dê uma olhada: www.samsung.com/br/smartthings/?msockid=005993e4e88c6d962e0087b4e9f56c3b#search

[@gabs7104]

Tem como adicionar wallpaper/papel de parede na TV samsung lançada em 2023?

[@samsungbrasil]

Olá. Gostaríamos de analisar melhor o seu caso para conseguirmos te auxiliar da melhor forma possível! Você pode entrar em contato diretamente com um de nossos canais digitais através do link: cutt.ly/cwqfWFAD Qualquer dúvida, estamos por aqui!

[@analuizafernandesleal5710]

como se realiza o espelhamento de tela com o smart things?

[@samsungbrasil]

Olá, Ana! Tudo bem? Você pode seguir o passo a passo assistindo esse vídeo aqui no meu canal, tudo bem? tinyurl.com/23x68ftj

[@samsungbrasil]

Olá, Ana Luiza. Bom dia! Sobre o espelhamento de seu smartphone na sua TV, segue o link com o passo a passo para seguir. www.samsung.com/africa_pt/support/mobile-devices/how-to-mirror-from-your-samsung-smartphone-to-your-tv/ Estamos à disposição!

[@gemeplay1889]

​@@samsungbrasil no meu não tem Mas eu vi que tem como por esse aplicativo aqui smart things aparece a opção Smart View imagem não dá para apertar😢

[@elaineoliveira729]

​@@gemeplay1889tenho enfrentado esse mesmo problema aqui, encontrei o smart view dentro do smart things, mas a opção de telefone para TV, simplesmente não está disponível! Uma chatisse essas atualizações que deveriam vim para melhorar, mas só vem pra dificultar uma coisa que era facílimo!

[@peaga80]

O Samsung Soundbar Q600B é compatível com o SmartThings? Aqui não conecta de jeito nenhum.

[@samsungbrasil]

Olá! Para conectar com o SmartThings, é só fazer o seguinte: No dispositivo móvel, execute o aplicativo SmartThings (certifique-se que o mesmo está atualizado em sua última versão em seu smartphone) Selecione "≡" e depois "⚙" na tela do aplicativo SmartThings exibida no dispositivo móvel Ative “TapView, Tap Sound” para permitir que a função funcione quando um dispositivo móvel se aproximar da Soundbar. Qualquer dúvida adicional, acesse o manual do produto por aqui: tinyurl.com/2xuls8c7

[@StenioNathan-br6hr]

O meu é o a02s é da pra conectar o smart tings na TV smart samsung ?

[@samsungbrasil]

Olá, boa noite! Para te auxiliar melhor, indico o meu canal de suporte técnico através do link: tinyurl.com/y5jgmz53 😉

[@joseantoniobatistafilho6761]

Muito legal o smartthings eu controlo a minha tv pelo celular... Muito legal esse app... Valeu samsung...

[@samsungbrasil]

É muito top, né?

[@olitaro2]

​​@@samsungbrasilera pra ter o smartview nesse app ai 😐

[@Fy-dramas]

Olá da para espelhar o selular A04E na TV [TV] Samsung 4 series (32)

[@samsungbrasil]

Ele não possui esse recurso!

[@andersonsilva5706]

Tenho que ter wi-fi conectado? Ou não precisa?

[@samsungbrasil]

Olá, Anderson! É necessário a conexão com Wi-Fi, sim, ok? E caso precise de ajuda para realizar as configurações, indico o meu canal de suporte técnico através do link: tinyurl.com/y5jgmz53 😉

[@ValterCampelloJunior]

Não desejo usar a tv no celular esse aplicativo smart things o que faço?

[@estherandrade9370]

Como conectar 2 pessoas ?

[@aleatorioamilhao327]

Tudo isso por causa de uma concorrencia com a LG? Sansung porra o smart things não tem mais nem a opcao de controle remoto, é uma luta para achar minha tv, e nao da pra espelhar a tela. Vou acabar trocando pra um aparelho motorola.

[@samsungbrasil]

Olá, aleatorioamilhao327, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD

[@fabioluiz5601]

Comprei uma TV Samsung QN90B . Existem duas formas de Configurar os Primeiros passos ... Pelo QR code e Manualmente. Como fao pra fazer Pelo QR code ❓️ Espero que vc possa responder minha duvida ,e poder me passar um linke de passo a Passo.🙏🏼🙏🏼. #SamsungBrasil.

[@samsungbrasil]

Olá, Fabio! Tudo bem? Que maravilha, a QN90BAGXZD é incrível! Olha pelo QR Code basta, apontar a câmera do Smartphone para tela da TV, o mesmo tem que está conectado á rede de internet e é necessário criar ou logar em uma conta Samsung Account. Depois, é só seguir o passo a passo da configuração inicial que mostra na tela, ok? 💙

[@fabioluiz5601]

@@samsungbrasil Obrigado por responder. Aliás os canais de atendimento On line são incríveis..falei com um atendente de suporte pelo Chat. Vcs estão de Parabéns,espero que continuem melhorando esse tipo de atendimento, pois faz muita diferença ❤️‍🔥👏🏻. A TV é simplesmente incrível..Su Real principalmente para jogos...Jogando Jedi Survival. E vi o trailler do novo recém anunciado Mortal Kombat 1..É inacreditável. Imagem linda . 💙

[@samsungbrasil]

Obrigada pelo feedback, Fábio! Você merece tudo de melhor!😍

[@nonatoauzier6691]

Já tentei mas o meu só vai até aparecer os dispositivos disponíveis. Podem me ajudar por favor

[@draiman113]

Conectividade horrível, funciona quando bem entende. Ultimamente quando vou conectar a TV no celular fica como "Off-line" mesmo estando conectado no msm Wi-Fi.

[@samsungbrasil]

Olá! Eu gostaria de lhe ajudar com esta função. Me chame na DM em minhas redes socias, tudo bem? 🙂

[@lfcs777]

O meu está a mesma coisa

[@samsungbrasil]

Olá! Me chame no privado das outras redes sociais, para que eu possa te ajudar, tá bem?

[@eduardofernandes4297]

Como espelhar a tela do celular na Tv Samsung? Meu celular é o Samsung A14

[@samsungbrasil]

Boa tarde, Eduardo Segue o passo á passo abaixo: ***** 1. Vá para Configurações> Atualização ** software. Passo 2. Toque em Baixar e instalar. Passo 3. Siga as instruções na tela. www.samsung.com/africa_pt/support/mobile-devices/how-to-mirror-from-your-samsung-smartphone-to-your-tv/ Estamos à disposição!

[@eduardofernandes4297]

@@samsungbrasil mas não tem como fazer assim, pq esse celular não tem smart view

[@samsungbrasil]

Oi, Eduardo. Pedimos desculpas pela demora no retorno. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a ideal. Sua opinião nos motiva a buscar a excelência em nossos serviços. Para entendermos melhor o que aconteceu e tomarmos as medidas necessárias, gostaríamos de conversar com você. Por favor, clique aqui para falar com a gente através dos canais digitais:: cutt.ly/cwqfWFAD Aguardamos o seu contato.

[@elaineoliveira729]

Tem que ser através do smart things, que é o novo app da Samsung Apesar que o meu é Samsung A14 e a opção de smart view no smart thinhs está indisponível De qualquer forma, estou atualizando o software do meu A14 ​de acordo com a sugestão do comentário feito pela própria Samsung acima @@eduardofernandes4297

[@smarcuci]

Boa tarde, por favor, é possível usar o smartthings com a TV SAMSUNG UN46F75OO? Não estou conseguindo, pois a TV não encontra o app na SAMSUNG APPS . Obrigado!

[@mariannacosta7851]

Eu não consigo conectar de jeito nenhum a minha TV, e ela é da Samsung

[@summernight6698]

A minha também

[@samsungbrasil]

Olá, Mari! Tudo bem? Se o problema não for sanado, recomendamos que acione o nosso suporte remoto, através do site. Assim um dos nossos técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas.tinyurl.com/y6hy9hzd

[@samsungbrasil]

Olá! Tudo bem? Se o problema não for sanado, recomendamos que acione o nosso suporte remoto, através do site. Assim um dos nossos técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas.tinyurl.com/y6hy9hzd

[@tvosorio]

Smartview VOLTAAAA

[@samsungbrasil]

Olá! Tudo bem? Já encaminhei sua sugestão ao time. Acompanhe para novidades!

[@willianfpassos]

@@samsungbrasil por favor, libere novamente para as tv série mu6100,, se já funcionava, por que tirar?

[@SecLucas]

Por que o no meu smartphone Samsung a11 não funciona o app!!! Na play strore só diz incompatibilidade mas não diz o por quê

[@samsungbrasil]

Olá, Lucas Alves da Silva. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD

[@sammac1952]

O meu aparece que tem outro aparelho conectado...e nao tem...ja tentei de tudo e não funcionou

[@rodrigomarcelino3892]

estou com o mesmo problema.

[@lucasfelix9540]

Eu tbm

[@luizedaher2282]

nao consigo abrir o aplicativo de jeito nenhum pois tenho menos de 18 anos e por algum motivo o aplicativo diz que só poderá ser utilizado com uma conta de um maior de idade, o que posso fazer? pois ganhei uma tv recentemente da samung e nao consigo usar meu celular como controle...

[@samsungbrasil]

Olá, Luize Daher estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD

[@hemersoncarvalho9996]

Diz q minha tv n suporta o arquivo n m23 :(

[@rubiosantos9520]

O link gerado nao e compativel com nenhum navegador para fazer login..como faco?

[@samsungbrasil]

Olá, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD

[@Wellrique]

Samsung BET Series (32) não consigo ligar ela pelo app

[@samsungbrasil]

Oi, Wellington. Pode me chamar no privado do Insta ou no Face para que possamos conversar melhor? Quero te ajudar.

[@adrianodossantos3976]

Como um convidado pode usar o app sem ser o "proprietário"?

[@samsungbrasil]

Olá, @adrianodossantos3976, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD

[@mahbiel30]

Como espelhar

[@samsungbrasil]

Olá, tudo bem? Recomendo que entre em contato com meu time de suporte para que possam te auxiliar, tenho atendimento via chat ou telefone caso prefira. tinyurl.com/2ytsknbo

[@jotinha2580]

Isso é uma bosta...fiz tudo isso...toda hora some e vc tem que ficar tentando repetidamente...uma bosta...

[@cesarteclas8306]

Meu aplicativo não aparece a opção de sair o áudio da tv no celular 📱 o que eu faço?

[@samsungbrasil]

Olá, Cesar Teclas. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[@lorrayneoliveira2520]

Eu prefiria mil vezes o smart view!!!! Fica a dica Samsung

[@samsungbrasil]

Grata pela sua sugestão, ela foi enviada ao meu time responsável para que eu melhore cada vez mais, ok?! Qualquer dúvida me chame no privado de minhas redes sociais. 🚀🙃

[@lorrayneoliveira2520]

@@samsungbrasil muito obrigada❤️ achei esse aplicativo muito complicado de mecher... O smart view era mais prático principalmente para usuários mais velhos, fiquei até um pouco chateada já q não gosto de usar nenhum aparelho q não seja da Samsung, irei comprar meu próximo aparelho com vcs mês q vem, e o smart view vai fazer falta😥

[@samsungbrasil]

De nada, Lorrayne. Nós que agradecemos pelo seu feedback, é muito importante pra nós! A sua sugestão foi encaminhada para meu time responsável. Permanecemos à disposição.

[@leanszuccolo]

E se está sem o controle, óbvio que não dá para aceitar na TV

[@saulovieira8334]

Eu tenho uma TV Samsung 43" há dois meses, e hoje comprei um Samsung Galaxy S22. Ao tentar registrar a TV no Smartthings aparece a informação de que a TV já está conectada a algum dispositivo. Nada do que eu fiz ou pesquisei funcionou. Estou muito frustrado.

[@samsungbrasil]

Olá. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[@rychelgamesstudios]

Não abre KZbin nem time vídeo nem Netflix 😢

[@lemendes9366]

O APP não é intuitivo e quando está configurado não vi praticidade nenhuma

[@samsungbrasil]

Olá, Le Mendes estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD

[@DianaSilvérioMartins]

Samsung bagunça pura pois não consigo conectar nada,meu esmart view sumiu,instalei smart things piorou,falta de consideração quero saber dessa Samsung Samsung

[@salomaohenrique2942]

#voltasmartview

[@jessicaaparecida5688]

Também não consigo nossa

[@samsungbrasil]

Olá, Jessica! Tudo bem? Você pode ligar na central e realizar alguns testes para resolver esse problema. Segue as informações de contato: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) / 0800 555 0000 (demais regiões) de segunda à sexta-feira das 8h às 22h e aos finais de semana das 9h às 18h.

[@gabrielpapke]

Não aparece minha tv da Samsung modelo UN40KU6000G. Antes aparecia, poderia adicionar novamente?

[@samsungbrasil]

Olá, Gabriel! Se o problema não for sanado, recomendamos que acione o nosso suporte remoto, através do site. Assim um dos nossos técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas.tinyurl.com/y6hy9hzd

[@kikotenorio3702]

😮

[@mdca__]

"Tinguis" kkkk

[@samsungbrasil]

👀

[@a.r.tgamesbr]

O aparelho não eonctra ainha tv qia do mendo buscar tc proxima

[@samsungbrasil]

Olá, tudo bem? Entra em contato comigo no privado por alguma das minhas redes sociais, que assim consigo te auxiliar! Obrigada!

[@WesleyRodriguesdeAquino]

Péssimo! Não consigo mostrar arquivos como PDF

[@samsungbrasil]

Se o problema não for sanado, recomendamos que acione o nosso suporte remoto, através do site. Assim um dos nossos técnicos, fará os testes online e você pode tirar as suas dúvidas.tinyurl.com/y6hy9hzd

[@lunamaffra]

Entendi foi nada, minha tv é da Samsung e não tem o hub assim... tinha que explicar do zero

[@samsungbrasil]

Olá, Luna D'argent estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD

[@ricardosmotta]

Usabilidade nota zero... Vamos ver se o vídeo ajuda Editado: nada, muito ruim. Entro no app e vai pra uma página q não vai pra frente nem pra traz

[@samsungbrasil]

Oi, Ricardo! Eu valorizo muito a sua opinião e sua experiência no universo Galaxy, você não conseguiu realizar o processo? Me conta!

[@ricardosmotta]

@@samsungbrasil estou totalmente a disposição pra compartilhar minha experiência por algum outro canal, caso haja esta outra opção

[@redantasdesign1]

Grande coisa, não faz o que o smart view fazia da maneira mais simples e eficiente possível, nunca vi uma empresa piorar serviço.

[@samsungbrasil]

Bom dia! Caso ainda precise de ajuda pode me chamar no privado das minhas redes sociais!

[@SecLucas]

Por que o no meu smartphone Samsung a11 não funciona o app!!! Na play strore só diz incompatibilidade mas não diz o por quê

[@samsungbrasil]

Olá, Lucas Alves da Silva. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação. Pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: cutt.ly/cwqfWFAD

[@andersonolivera5347]

o meu A22 tbem não consegui fazer o espelhamento