Guida Configurazione VIDEOCITOFONO IP DAHUA

[@MatteoSardoCardalano]

Ciao, finalmente qualcuno che spiega in modo dettagliato come si configurano sti dahua. Purtroppo dopo un reset sono ad un punto morto della configurazione perchè il VTH non mi rileva il VTO ( c'è in alto a dx un'immagine con il campanello e un x sopra ). Il VTO però è in rete e dallo smartphone posso vedere le immagini del campanello. Avete idea di come poter risolvere? Grazie

[@electrolightsrl]

Buongiorno, ti consiglio di resettare entrambi i dispositivi e riconfigurarli da zero.

[@federicofilippini4156]

Buongiorno, video molto chiaro ed esaustivo, complimenti! Se avessi un NVR sulla stessa rete, potrei registrare dalla telecamerea del videocitofono (VTO) h24? Le funzionalità di videocitofono rimarrebbero funzionanti in parallelo alla registrazione del NVR senza compromessi? Avrei inoltre bisogno di sapere se fosse possibile usare un VTO con 2 tasti, per una villa bifamiliare, ed usare tre VTH, di cui due collegati ad un tasto, e l'atro VTH collegato all'altro tasto. Grazie Mille Federico (Modena)

[@ducciopicci3495]

Scusa di nuovo l'intrusione, volevo chiederti e possibilepoter fare lavorare insieme il citofono ip dahua, con un kit videosorveglianza dahua cioè come ad esempio poter guardare dal monitor le telecamere della videosorveglianza.. o altre cose?

[@electrolightsrl]

Ciao, se le telecamere sono IP Dahua si, bisogna impostare protocollo H.264 in sub stream e impostare sul monitor indirizzo ip e password della telecamera IP.

[@ducciopicci3495]

Salve, è possibile poter lasciare sempre attiva l'immagine nel monitor della telecamera del vth ??

[@ducciopicci3495]

😢

[@AlbertoDiGiovanni]

@@electrolightsrl Funziona anche con XVR e telecamere non IP.

[@giampaolosuella]

Salve , i collegamenti tramite cavo sono crossover?

[@electrolightsrl]

No no, serve il semplice ethernet classico.

[@morismarchi8137]

Grazie, veramente spiegato bene, sarebbe possibile avere anche la guida per la configurazione "appartamento".

[@electrolightsrl]

Cercheremo di farla quanto prima. Grazie mille per i complimenti ;)

[@enzociancia2954]

Ciao, complimenti per la spiegazione, puoi far vedere anche la configurazione del modello due fili. Grazie mille

[@electrolightsrl]

Buongiorno, la configurazione è molto simile. Cambiano solo alcuni parametri, ad es. gli indirizzi ip devono essere diversi da quelli della rete locale, in seguito va collegato il monitor in wifi in rete locale e fotografare il QR che fornisce il monitor. Cerchiamo di fare un video adatto quanto prima.

[@enzociancia2954]

Ok attendo il video,grazie mille

[@enzociancia2954]

@@electrolightsrl Siete riusciti a fare il video? Inoltre potete spiegare come collegare il sistema di apertura di un motore di un cancello scorrevole e di una elettroserratura per cancelletto al sistema di videocitofonia in oggetto? grazie mille in anticipo.

[@pieritadigiordamaio9553]

È possibile avere 2 pulsanti esterni che però fanno suonare 2 videocitofoni interni contemporaneamente? Tasto 1 fa suonare entrambi e Tasto due idem ?

[@electrolightsrl]

Assolutamente si, bisogna programmare entrambi i videocitofoni con la chiamata ad entrambi i monitor. Per suonare contemporaneamente i due monitor dovrebbero far parte della stessa famiglia, quindi uno master e l'altro slave. I due tasti del VTO associarli entrambi ad es. a 9901, dove saranno presenti i due VTH 9901#1 e 9901#2

[@sandrofabris9413]

Scusami domanda distanza di funzionamento x il cavo?

[@RaffaeleMarino80]

Ciao, ottimo video, ben dettagliato, volevo chiederti una info che non hai trattato nel vide.Dall'applicazione DMSS è possibile visionare il video di eventuali chiamate perse? se si come si fa ad abilitare questa funzionalità? Dal VTH riesco a vedere i video delle chiamate perse, mentre su app no.

[@michaelgrasso8417]

Ciao bel video e complimenti. Volevo sapere e correggimi se sbaglio, quindi questo videocitofono può fare sia da mono che bifamiliare? In più faresti un video dove oltre a configurare il videocitofono inserisci anche delle telecamere? Grazie in anticipo

[@electrolightsrl]

Grazie mille. Si questo kit specifico può fare fino a due chiamate separate. Appena possibile faremo un approfondimento sulla configurazione di telecamere IP sul videocitofono. Ma è più semplice del previsto.

[@michaelgrasso8417]

@@electrolightsrl perfetto grazie mille. Vorrei acquistare videocitofono per 2 chiamate con 2 monit esterni e 6/7 telecamere ip senza nvr ma con micro sd. E vorrei gestirle tutte tramite app. Il problema è che voglio la certezza da configurarle. Appena pubblicherai il video che interessa a me farò un bel acquisto ☺️

[@electrolightsrl]

Per i prodotti venduti da noi la configurazione è inclusa nel prezzo. Una volta montato il tutto supportiamo tutti i nostri clienti da remoto per la configurazione dei prodotti.

[@AntonioVessella]

scusa come progammare itag per apertura serratura.Grazie

[@electrolightsrl]

Entrando sull'indirizzo IP della postazione esterna devi creare gli utenti, ad ogni utente associ una card, per associare una card ti da circa 120sec di tempo per avvicinarla alla postazione esterna ed associarla.

[@alessandrobianco264]

È possibile configurare le 4 bussate per 4 smartphone differenti senza videocitofoni interni ?

[@pieritadigiordamaio9553]

In questo video metti tu degli indirizzi IP perchè non lo connetti alla rete, nel caso in cui il router da solo inserisca in dhcp gli indirizzi Ip, poi la procedura rimane uguale al video ? Dovrei installarne uno in una azienda ma non l ho mai fatto..

[@Mic..66]

Bellissimo video i miei complimenti, vorrei chiedere una cosa ho letto nei commenti che funziona anche con il solo citofono unità esterna in questo caso la configurazione avviene tramite monitor delle telecamere?

[@Mic..66]

Ovviamente ho un impianto POE Dahua.

[@electrolightsrl]

Non ho capito benissimo, hai solo il VTO (postazione esterna) nell'impianto? Ti serve che effettui la chiamata solo sullo smartphone? Devi configurare il VTO tramite indirizzo IP da un PC.

[@Mic..66]

Va bene grazie gentilissimo.

[@giuseppedellaragione1227]

Ciao ottimo video, volevo capire se nel caso avessi due vth come indirizzarli con diverse bussate?

[@electrolightsrl]

In quel caso andrebbero impostati con stanze differenti 9901#0 e 9902#0, poi entrando sul VTO impostare un tasto per 9901 e il secondo tasto per 9902.

[@giuseppedellaragione1227]

@@electrolightsrl avendo vth2611l-wp posso sfruttare il com e na per fare suonare una campana, logicamente con l'aiuto di un relè 12 v . È semplicemente un contatto normalmente aperto ho è un contatto resistivo?

[@AlbertoDiGiovanni]

@@giuseppedellaragione1227 si lo può fare, mi dispiace ho letto solo ora.

[@giuseppepusateri8657]

Ciao un’informazione dove collego i 2 fili dell apriporta essendo poe?

[@AlbertoDiGiovanni]

Bisogna creare una alimentazione supplementare a 12V AC e sfruttare il contatto NO del VTO.

[@angeloroma2706]

Ciao sulle opzioni telecamera c'è la spunta movimento cosa serve?

[@electrolightsrl]

Ciao, non riesco a trovare alcuna spunta movimento nelle opzioni per l'aggiunta di telecamere IP. A quale menù ti riferisci?

[@fantastico382]

Per installarlo in un condominio con 8 famiglie e centralizzare l'apertura del portone condominiale bisogna acquistare due dispositivi VTO?

[@electrolightsrl]

Sul condominiale bisogna optare per un prodotto differente, sul modello a blocchi.

[@mauriziodeluca3552]

Ciao come si fa per collegare apertura del cancello

[@electrolightsrl]

Bisogna alimentarlo con alimentazione 12VCC separata, e con 480A e 480B direttamente al VTO.

[@nunziotomarchio]

Scusate cosa cambia tra un impianto Ip e in impianto videocitofono Smart ?

[@VittorioCosentino]

Nel caso si dovesse configurare il videocitofono per piu' appartamenti come funziona la configurazione dell'app in modo che si attivi soltanto per l'appartamento richiesto?

[@electrolightsrl]

Entrando nell'indirizzo IP del VTO basta entrare nelle stanze VTH e fotografare il QR in corrispondenza della stanza. Es. 9901 famiglia 1 - 9902 famiglia 2. Se il VTO non genera i QR, bisogna entrare nel menù del VTH, sotto la voce Cloud attivarlo e fotografare il QR che genera il VTH dell'appartamento della famiglia 1.

[@NelloGagliardi-lu5xg]

salve si puo aggiungere un posto esterno solo citofonico

[@electrolightsrl]

Assolutamente si, si imposta come subvto e si abilita il server sip con i dati del VTO principale.

[@Robywb]

ciao. molto chiaro il video ma avrei due domande: è possibile aprire due cancelli carrabili con uno stesso comando "apertura"? inoltre è possibile creare di un link apertura cancello nel caso in cui un parente stretto debba venire a casa e, anziche dovergli aprire io, possa lui stesso aprirsi il cancello con un link temporaneo, ad esempio inviato via watsupp? grazie

[@E.B-l2g]

Ciao, ottimo video spiegato in maniera semplice e chiara, complimenti! Ho un videocitofono IP Poe Dahua VTO+VTH e installato la app DMSS sullo smartphone samsung. Tutto funziona bene nell'ambito del WiFi a casa, ma appena mi allontano da esso, il sistema non riesce a collegarsi alla rete internet del mio provider e quindi non vedo se qualcuno mi chiama all'ingresso della casa. In precedenza con il GDMSS riuscivo a fare questo collegamento senza problemi. Ti ringrazio

[@E.B-l2g]

Ciao, sono riuscito ad abilitare la connessione mettendo la spunta per il servizio Cloud relativo alla connessione in rete dentro la piattaforma Web Service 2.0, tuttavia quando rispondo da smartphone chi parla dalla postazione VTO (4202F) sente dei rumori incomprensibili mentre sullo smartphone si sente abbastanza chiaro. Ho provato a vedere nelle impostazioni audio su web service senza alcun miglioramento. Quando il dialogo avviene tra VTO e VTH (5341) è tutto ok. Non riesco a trovare da nessuna parte se esiste una codifica di trasmissione audio. Grazie

[@electrolightsrl]

Ciao, purtroppo è un errore non comune e probabilmente non noto. Prova a contattare il fornitore dove hai acquistato il materiale, magari riesce a darti un aiuto o magari a gestirti la garanzia del prodotto nel caso difettoso.

[@E.B-l2g]

Ciao e grazie mille lo stesso. Stamattina ho riprovato con vari tentativi e finalmente ne sono venuto a capo. In Web service : Impostazioni locali> Audio e video>Audio; ho disabilitato la funzione "raccolta audio" che presumibilmente introduceva dei disturbi nel sistema.@@electrolightsrl

[@tommasomontemurro4280]

Salve ho 2 serrature come le gestisco ? Tramite il vto,e ilvth

[@electrolightsrl]

Basta inserire un secondo prodotto, un relè aggiuntivo: www.digitallineitaly.it/prodotti/citofoni-e-videocitofoni/videocitofoni/accessori/modulo-per-controllo-di-seconda-porta-in-videocitofoni-dahua-via-rs485-12v-cc-rele-ausiliario-uscita-aggiuntiva-apertura-secondaria.1.18.11375.gp.127361.uw

[@giovanniciccotta4650]

Salve, bel prodotto, complimenti. In caso di assistenza come si fa? Con altra azienda faccio chiamata e in pochi minuti mi da assistenza un tecnico che mi guida per qualsiasi necessità, voi? Grazie per la cortese attenzione.

[@electrolightsrl]

Ciao Giovanni, noi forniamo assistenza tecnica su tutti i prodotti venduti da noi. Con programmazione prima della spedizione, o assistenza post montaggio da remoto: www.digitallineitaly.it/servizi

[@vincenzovalente7708]

Ciao. Ho videocitofono IP Poe Dahua VTO+VTH e app DMSS sullo smartphone samsung. In rete wifi a casa tutto va bene, ma quando sono fuori con smartphone e operatore iliad, non riesco a visualizzare la telecamera del videocitofono, le chiamate mi arrivano, ma non vedo e ascolto nulla. come posso risolvere? Grazie.

[@electrolightsrl]

Devi cambiare gestore. Tanti clienti con iliad hanno problemi ad accedere server p2p.

[@PalermoMare]

Buongiorno ho lo stesso prodotto che fino a qualche giorno fa funzionava. Adesso quando sono nel campanello non arriva la chiamata nel display e neppure nel cellulare. Che consigli potete darmi? È già tutto cablato.

[@electrolightsrl]

Bisogna resettare e riconfigurare tutto. Probabilmente per errore hai inserito in DHCP qualche componente e non riescono più a comunicare tra loro nè su internet.

[@Mariano_CT]

Salve, da qualche settimana quando viene effettuata una chiamata dal video citofono, l'app del cellulare riceve la notifica e non squilla, stessa cosa sul telefono di mia moglie e quello di un mio amico che ha un impianto Dahua uguale al mio. Non sappiamo più dove sbattere la testa. Ho la versione 1.99.830 data della build 10.09.24. E' un problema diffuso? Mi sapresti aiutare? Grazie

[@CarminefamilyMaurisFamily]

Stesso problema.... In più non suona nemmeno l'unità interna! PS: non trovo la spunta per attivare l'allarme sull'app del telefonino

[@AlbertoDiGiovanni]

Verifica che firmware c'è sul VTH, a partire dalla versione 4.6 il VTH genera un QR code che ti permette di interfacciare il cellulare direttamente al VTH anzichè al VTO. Aggiornare il firmware è facile sul sito Dahua trovi tutto.

[@AlbertoDiGiovanni]

Dimenticavo che con il firmware 4.6 si attiva la funzione di intercomunicabilità audio tra il VTH e lo smartphone.

[@electrolightsrl]

Grazie Alberto per aver risposto ai messaggi della community 😉

[@michelebonan7323]

Ma come faccio a registrare in automatico sul citofono quando suonano e nn sono a casa

[@andreapulicicchio1246]

Buongiorno, posso ricercare assistenza? Ho acquistato 1 Vto e 2 Vth in questo ho una villetta ma su due livelli. È saltata la corrente e appena ritornata i dispositivi sono scollegati fra di loro. Ho provato a ricollegarli ma non ci sono riuscito in nessun modo. È possibile ricevere assistenza da remoto a pagamento?. Grazie infinite

[@electrolightsrl]

Buongiorno, non facciamo assistenze a pagamento. Deve cercare un installatore locale Dahua che può supportarla. Ha già resettato i moduli e configurati come da video?

[@andreapulicicchio1246]

@@electrolightsrl sono riuscito solo a collegare il VTO tramite web. Ma i VTH non sono collegati con il VTO. Se faccio la procedura come dal video il VTH non mi trova io VTO. Credo sia un problema con gli indirizzi IP ma non riesco a trovare la soluzione

[@ivanandreocchi1523]

Ciao, bel video, complimenti…Ho un videocitofono IP Poe Dahua VTO+VTH, tutto funziona tranne app DMSS. Forse è perché ho installato una nuova connessione Internet fibra? Se si come posso fare adesso…

[@electrolightsrl]

Che gestore hai? Sicuramente andrebbe o riconfigurato tutto con nuovo gateway, oppure modificare il gateway sia del VTH che del VTO .

[@AntonioVessella]

Come configurare i tag

[@ducciopicci3495]

Ciao intanto grazie al tuo video sono riuscito a configurare il mio videocitofono però non sono riuscito ad aggiungere all'applicazione dmss il VTH cioè durante la configurazione mi dice che il dispositivo è in offline e non mi fa andare avanti, mentre con il VTO comunica e arrivano pure le chiamate al telefono.. mentre il VTO sono riuscito a inserire su DMSS.. Cosa sbaglio

[@electrolightsrl]

Se hai il VTO collegato all'app non serve collegare anche il VTH. Molti VTH (dipende dal firmware) non si connettono al cloud, la gestione del videocitofono avviene solo tramite VTO.

[@livornoamaranto1]

Max lunghezza cavi?

[@electrolightsrl]

Sul poe dipende dal cavo e dallo switch. Standard non andrebbero superati i 100mt, con cavo in rame e con poe standard si riescono a raggiungere 90/100mt, con POE potenziati si possono raggiungere (sempre con cavo in rame) anche i 220/230mt

[@GiuseppeDamico-d3x]

salve video molto esaustivo come faccio a resettare il sistema e fare una nuova configurazione

[@electrolightsrl]

Basta entrare nel menù del VTH ed effettuare il factory reset, lo stesso sul VTO entrare tramite indirizzo IP e impostare tutto di default.