Bonjour, lors de mon calibrage, ma feuille bien imprimé via le design space, ne veux pas ce scanné lors du flux qui est indiqué dans design space qui est le même que vous expliqué, avez vous des conseils ? ayant déjà envoyé plusieurs fois des messages via votre site Cricut dans contacts, mais sans réponse, merci d'avance
@CricutFrance3 ай бұрын
Bonjour, et désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour calibrer votre machine. Vous pouvez vous référer à cette vidéo pour effectuer le calibrage, et être sûre que vous n'avez raté aucune étape (à 2:45) : kzbin.info/www/bejne/g6a1fJSLj6l2pZY Veillez à l'effectuer dans une pièce bien éclairée, le scanner a besoin de beaucoup de lumière. Et vérifiez également les mises à jour disponibles pour Design Space. Si le problème persiste, je vous invite à vous rapprocher de notre SAV qui pourra alors directement vous aider. Pour rappel, nos conseillers sont disponibles au 08 05 11 86 96 pour vous aider, du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures 📞
@Mag_Anoush3 ай бұрын
@@CricutFrance Bonjour, j'ai déjà vu un milliard de vidéos, mais ma feuille ne veux pas être scannée, j'ai aussi essayé de désinstallé réinstallé design space, j'ai aussi imprimé ma feuille de callibrage sur une imprimante pro, j'ai mis beaucoup de lumière, et pas beaucoup de lumière. j'ai essayé de vous contacté par tous les biais, mais les horaires du SAV sont les mêmes horaires que mon boulot. cela me fait comme dans la vidéo suivante, et maintenant toutes mes découpes sont impactées, svp aidez-moi kzbin.info/www/bejne/Znm3oX2wop6Br6c