航空会社によって荷物を紛失されたら何をすべきか？クルーズ客船上での対応、荷物受け取りまでをご紹介

[@diogokyrillos]

Was missing the background 😍

[@yasunaloha]

私も旅は多いので、昔はよく、電車や飛行機に乗り遅れたり、パスポートを忘れたりする夢をよく見ましたw ロストバゲッジはシカゴで１回、壊されたのは、トロントで１回ありますね。 なので、旅の必需品にガムテープを入れてます。芯を外して、ぺちゃんこにしたガムテープは便利ですよ カバンをふさぐのもですが、例えば、旅先でパンツを買って、着たい時、裾上げで裏に貼ったり、破れた服を裏でとめたり、お土産の壊れ物を緩衝材と止めたり、ゴミ袋でカッパを作ったこともありますね。 日本に帰るまで、補修全般頼りになります。

[@nomaderi]

ゴミ袋でカッパw 小学生のときにやったなぁ、、、でも旅先って、日本みたいに便利なところの方が少ないので、あるもので臨機応変対応する力は重要ですよね！ガムテープ、あったら便利ですね🤔 ナイスな情報ありがとうございます😊😊😊

[@bostonp-ch0]

ご回答ありがとうございました。 空港でトラッキングNoを控えていれば、船側で以降フォローして頂けると聞いて一安心です。この話を聞いてなければ、自分で寄港地毎に航空会社に確認しなければ、と考えていましたから。 しかし、出てこなかったら、クルーズ中はTシャツ→民族衣装→タキシード→・・・（！？笑） 私のロストバゲージ経験は2回。 1回目は帰国時に飛行機の到着時間が大幅に遅れて、国内線乗り換えは地上係員と一緒にダッシュ！ ケース受取時間も無く、係員から「ケースのカギをお預かりします、ケースは後日ご自宅へ送ります」。帰路、家内と「帰国時のロストバゲージは楽、今後も願いたい」！？（苦笑） 2回目は（海外での）下船時、友人のケースが待てど暮らせど、探しても、見つからない！ 係員に言っても？？？ 結局、予定の2時間後に降りて来ました。以降の帰国便搭乗までこれまたダッシュ！（今は苦笑） ご参考にロストバゲージの対策のひとつ。 昔の空港のケース受取は出口で控え券とケースに付いているタグと同じであることを確認していましたが、今は昔！ 客同士の、意図しない、似た様なケースの取り間違いも考えられますので、私はケース取っ手に目立つ色のネッカチーフとか巻いてます。

[@nomaderi]

お客様はこんなことが知りたいだろうと思って動画を作成していますが、ロストラゲージの対応は全く想像してなかったので、ご質問していただけて良かったです、ありがとうございます(^^) 帰国時のロストラゲージ良いですねｗ！ 最後のはおっしゃる通りですね～、わたしの船で、日本人のお客様が他のお客様の荷物と取り違えて下船してしまったことがあって大変でした！その1年後・とかに、「あの時お世話になった荷物を取り違えた日本人です」とご挨拶してくださってのほほんとしました。 普段しっかりした人でも、何かに気を取られてるとそういうことが起こるんですよね～。 わたしも母がやっていたので、荷物にはいつも古着屋さんで安く買った派手なスカーフ巻いてます～(>▽

[@なんちゃって里]

1日分の荷物は手提げカバンに入れて持っていく。 軽く考えていましたが、まさかクルーズで起こるなんて想像もしていませんでした。 「ロスバゲ」、忘れもしませんです。 2週間前に、荷物を送るのがめんどくさいので、当日、コトコトと持って行く様になりました。 2018年、仲間18人で乗ったクルーズ。 乗船前にタグも付けて預けた、女性仲間のLサイズキャリーケースが2日間、行方不明に。 「そんなバカな」と思っても出てきませんでした。 結論から言うと、知らない人の部屋に置きっぱなしになっていたのです。 なぜ、部屋の人がハウスキーパーに言わなかったのか？ なぜ、ハウスキーパーが2日間置きっぱなしになっていた荷物を不審に思わなかったのか？ タグは付いてたのに・・・・・ 男性なら、少しは我慢出来るけど、女性は大変だと思います。 船側から歯ブラシ等、色々なアメニティーの提供はありました。また100ドルのオンボードクレジットの提供がありましたが、船内の店で100ドルの服って良いもの有りますか？ 皆んな怒り浸透でした。 3日後に最上階のディスコラウンジを昼間、2時間だけ貸し切って、ハロウィンパーティーをする予定で、数人分の仮装品もケースの中に。 そして3日後の朝に、発見したとの連絡が。「皆んなホッとしたのと同時に怒り爆発」 18名で仮装して、ブッフェを通り過ぎて最上階のディスコラウンジへ。 知らない人から、声掛けられて記念撮影。 間に合って、楽しかったので、少しは気が晴れたみたいです。 ハロウィンパーティーが無かったら、どんな雰囲気になっていたか？ 船のオンボードクレジットサービスも100ドルでは、少ないよね。 とても貴重な体験でした。

[@nomaderi]

えーーーー！間違えて荷物が違う部屋に行くことはありますが、２日も出てこなかったなんて聞いたことないです😂 自分の部屋に誰かの荷物があったら普通言いますよね🤯? ハウスキーピングの人にも、こんな荷物探してますって通達してあったらもっと早く見付かったかもしれませんね🥲 いずれにせよハロウィーンパーティーに間に合って良かった！楽しめて良かったです😊😊😊

[@なんちゃって里]

@@nomaderi それが、ハウスキーピングに伝達しているので、待って来ださいとう返答で、2日間待ちました。 また、本当に他人の部屋にあったのかなと、疑ってしまいます。 とにかく、過ぎたことなので、今更、詮索しない様にしています。

[@けろっぴ-b1b]

日本人で海外発のクルーズ船に乗る人は少ないと思うので・・ ロストバゲージは海外空港では頻発ですね、ですから、東南アジアの人なんて機内に手荷物を全部持ち込もうとします 英語が堪能なら、空港でも紛失手続きの流れがスムーズなんですけどね、多くはそうもいかない 友人の笑い話なんですけどねNRT-某国トランジットｰCDGで到着したら、ロストバゲージ・・調査したら、何と荷物はNRTに引き返してた どうも付けてたタグに住所書いて有ったんで、輸送用タグが破れて行方不明の荷物として、NRTに戻っていた模様 でも、コレ今更どうしようも無い、NRTからCDGまで再度送るって時差も有って到着は、これから3日後・・もう、帰国も近いって事で、そのままになりました まあ、カードの保険で現地で色々買ったらしいですが、服は結局1週間着たままだったらしいです

[@nomaderi]

おぉ、、、友人の方は大変だったでしょうね。そうなんですよね、すぐに見つかる＆近くにないとそういうことになっちゃうんですよね(>__

[@user-ph6br3hu3n]

ロストバゲッジはないんですが、スーツケースが割られれいたり、新しく買ったのに、すごく傷だらけだったりと、旅の初日から嫌な気分になったことがあります😢紛失となれば、本当にショックでしょうね…😨 なんでこういうことが起きちゃうんでしょうか…もう少し丁寧に扱って欲しいです⚠️

[@nomaderi]

わたしもハンドルが新品で壊れたことがありました🥲海外ですが、スーツケースを購入するときに、高い方が良いか悩んでたら、「どうせ雑に扱われるから、高くても壊れるときは壊れるよ」といお店の人に言われて安い方にしましたが、何回も使ってますが壊れてません☺ 紛失は見付かれば良いですが、出てこなかったときのショック考えると悲しすぎますね😭😭😭

[@saa4780]

10年前にクルーズ挙式のためにMSCクルーズに乗船しました。マルセイユ港出発でしたが、出発ターミナルは色んな船がいて、早く着いた私達は勘違いして別の船に乗せるためのトラックにスーツケースを預けてしました。中にはウェディングドレスが…!!　そのトラックが出発する前に気付く事ができ、トラックのドライバーに直接訴えました。私達のスーツケースは奥に入ってしまっていたのでその場では取り出せず、でも「船に移すときに取り出してまた持ってきてあげるから亅と言われ祈るような気持ちで待っていました。数十分後、無事に持ってきてもらえました。

[@nomaderi]

おぉー無事に帰ってきてよかった！それよりもクルーズ挙式素敵すぎですね(#^^#)しかもマルセイユ港発のクルーズ！マルセイユは響きから素敵な街ですよね(#^^#)出発する前に気付けて良かった♪

[@mokada801]

私は1990年から2015年あたり、飛行機をよく利用して東南アジアや特亜を回っておりましたが、ロストラゲージ ありますよね。ほぼ航空会社の積み込み間違いで別の飛行機に乗せられて荷物だけ周遊旅行してから届くという。一件だけ遭遇したのは非常に似たキャリーバッグを間違えて持っていかれて、両人ともホテルのチェックインまで気が付かなかったというピックアップミス事件。空港カウンターまで戻り、無事に交換できましたが、どちらもかなり適当な性格だったのかも。 私自身ではロストラゲージではないですが、台風でフィリピンに着陸できず、タイまでそのまま配送(拉致?)されたことがあります。手荷物のみで一晩タイ空港近くのホテルに軟禁され翌日便でフィリピンに無事に送ってもらいました。が、それ以来手荷物には、100均の紙下着とビスケットなどの非常食、それにペンライトを常備するようになりました。

[@nomaderi]

やはり経験から学ぶというか、最悪これは持っておこうと思うものありますよね(^^) 紙パンツもおやつも、重要ですね！

[@subal.]

ロストバゲッジは航空会社や空港のミスになりますが、港まで届けてくれるのではなく、港の最寄の空港までなのですね Σ(o言o;) ... ポートエージェントの方が、取りに行ってくださるのですね(´・ω・`)ありがたいです。 ローマとチビタベッキア港のように離れている場合などはとても大変そうです… 預ける前に荷物の写真を撮る。次回から実行したいと思います(◍´ꇴ`◍) 情報ありがとうございました！

[@nomaderi]

空港まで離れてる港だと、港を楽しむどころじゃないですもんね('_') 写真は本当に見せるだけなので、無くした方も、空港スタッフもどちらも楽なのでおススメです♪（無くならないのが1番ですがね）いつもありがとうございます(#^^#)