Hướng nghiệp: Nghề hướng dẫn du lịch

Hướng dẫn viên du lịch, trong tiếng anh là tour guide là người làm trong ngành dịch vụ du lịch và sử dụng ngôn ngữ để giới thiệu, trình bày và giải thích ý nghĩa của các thắng cảnh, di tích, di sản văn hoá và địa điểm mà khách du lịch viếng thăm, đồng thời giải đáp các thắc mắc của các khách du lịch.
Hướng dẫn viên du lịch cũng là người đồng hành và chăm sóc khách du lịch trong toàn bộ chuyến đi, lên kế hoạch di chuyển và tập trung, làm thủ tục khách sạn cũng như mua vé vào cửa cho các điểm tham quan.
Mô tả công việc của hướng dẫn viên du lịch
Hướng dẫn viên du lịch là bộ mặt đại diện của những công ty lữ hành, vì thế vị trí này khá quan trọng. Họ không cần có ngoại hình quá xuất sắc mà cần có kiến thức chuyên môn vững vàng cũng như kinh nghiệm dày dặn để làm tốt các yêu cầu công việc của hướng dẫn viên du lịch.
Một số công việc cơ bản của hướng dẫn viên du lịch:
- Lên kế hoạch, sắp xếp các điểm tham quan, tổ chức đưa đón khách và các hoạt động vui chơi, mua sắm cho khách, làm các thủ tục check-in, check-out và mua vé tham quan các địa điểm.
- Theo dõi và đánh giá chất lượng cung ứng dịch vụ của các đối tác như: nhà hàng, khách sạn, v.v., để mang đến dịch vụ tốt hơn cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ gắn bó với đối tác.
- Hướng dẫn viên sẽ giải quyết các vấn đề phát sinh xuyên suốt chuyến đi và giải đáp các thắc mắc của khách hàng để đảm bảo chất lượng chuyến đi được trọn vẹn nhất.
- Phổ biến các quy chế hoặc quy định của mỗi vùng miền cho khách, giới thiệu và trình bày các thông tin chính xác về danh lam thắng cảnh hoặc địa điểm du lịch khi đoàn ghé thăm quan.
- Lắng nghe và tiếp thu các đóng góp phản hồi của khách hàng để truyền tải lại cho doanh nghiệp, nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của chuyến đi, giúp doanh nghiệp lữ hành duy trì lượng khách ổn định và ngày càng phát triển.
...:::..:: DANH SÁCH PHÁT ::..:::...
🌍 Các hoạt động giáo dục nghề nghiệp: bit.ly/2y4y99J
🌍 Hướng nghiệp: bit.ly/2VaD45E
🌍 Quà tặng cuộc sống: bit.ly/2yib1nC
🌍 Văn nghệ: bit.ly/2zUftLq
🌍 Sáng tạo: bit.ly/2y17JFU
🌍 Lập trình web HTML - CSS - PHP - SQL: bit.ly/2QqMTGO
🌍 Tin học cơ bản: bit.ly/2OazlTd
🌍 Nông nghiệp: bit.ly/2pEkdid
🌍 Phi nông nghiệp: bit.ly/2XhkCpp
🌍 Nukeviet cho người mới bắt đầu: bit.ly/2Rrjxcx
...:::..:: LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI ::..:::...
🔔 Web: gdnn.edu.vn
🔔 Facebook: gdnn.edu.vn
🌈Hãy ĐĂNG KÝ và theo dõi để nhận được nhiều Video hữu ích hơn!
#hướng_nghiệp