HAPPYPC взяли 160.000 с клиента и обманули! Мошенники пойманы!😡

Розыгрыш от друзей wall-91...
Заказать сборку ПК happy_pc
Вступить в закрытый чат boosty.to/dani...
Эксклюзивные видео тут
rutube.ru/vide...
Заказать сборку ПК happy_pc
Заказать КОВРИК stasia1816
Телефон мастерской в Белгороде 89040888888
Телефон мастерской в Питере 89040444444
Группа ВК Мастерской в Питере happypcspb
Новый форум HappyPC - forum.happypc.ru
Канал сборщиков / @happypcbuildpc
Канал инженеров / @happypcblg
ПО ВОПРОСАМ СОТРУДНИЧЕСТВА И РЕКЛАМЫ [e-mail] или stasia1816

[@ЮрийЧичин-ж4и]

Для того что бы не возникало моментов... Вам в сервак нужен приёмщик, который будет визуально осматривать все железо, вешать это на сборщиков не совсем правильно, они действительно собирают на автомате, и тут их вины нету

[@ВасилийИванович-ы3о]

Даня, молодец что хватает яиц публично освещать неудобные темы и признавать свои косяки!

[@spider-men6262]

*мы с другом выпустили наш трек и клип SWAG TIME!* как вам? -

[@Mr.Shlang]

Хватает яиц ? )))

[@Aver1k3]

@@spider-men6262 херня полная

[@АртёмЧайкин-я1у]

У кого Даня хватает яйца?)) Чтобы признавать свои косяки, обычно совести хватает)))

[@Man-qj6xn]

@@spider-men6262 Удали лучше😂

[@sas408]

Добавьте процедуру на сборке, чтобы была камера сверху и кнопка беспроводная. Каждую комплектующую после распаковки фоткать чтобы на все были отчеты. Так могут и клиенты специально видяху испортить лишь бы скидку получить и развести шум

[@sediksss]

в топ

[@совсем_душный]

И отправлять вк в личку , чтобы всегда сохранялся отчет

[@mr.floximen4176]

@@совсем_душный зачем в личку, можно потом полноценный отчёт на почту одним файлом или ещё чего, а ВК каждому в личку по 1 фотке это напряжно слишком

[@совсем_душный]

@@mr.floximen4176 ну или так, но через почту такой размер файлов наверное не сможешь перекинуть

[@Dastiel.]

@@совсем_душный Можно в тг.

[@ДмитрийМедведев-ы4ы]

Молодцы, что признаете свои косяки и, более того, открыто об этом рассказываете. Поэтому, доверия к вам будет больше.

[@arsi_65ru24]

обоссались и перестраховалиь, а не осознали!!

[@Savage3407]

Доъуя косяков у них

[@Михаил-ц8я4м]

Косяк конечно, карту надо было поменять обязательно! И важный момент:рабочий день 8 часов! А Никитос перерабатывает и нихера не соображает уже! Это твой косяк, как руководителя!

[@caerus74]

Он перерабатывает не за идею, за это деньги получает. Сборщиков найти не такая уж проблема, как инженеров, просто всех все устраивает.

[@DETEKTORScum]

@@caerus74 ну раз за деньги, тогда пусть и домой не ездит. Поспал покушал и опять за работу, а потом я получаю убитую в хлам коробку при виде которой я такой-ВсмыслЕ, а что же там тогда с видеокартой и опа а там сюрприз, а ты бабки отдал за новое. Как можно было не отдать в магазин, при одном виде коробки!!! Вот и подход с душой, аа по и так сойдёт. Это и есть переработки и усталость. Тебе всё равно.

[@vitaliysklarov4526]

Случаи бывают всякие разные, но ребята всё равно молодцы: не замолчали, признали свои ошибки.

[@ЮрийВездесущий]

Осознавать и работать над ошибками это всегда благо для человека!!!!!!

[@ХучшееАлик]

4к почаще плиз

[@igorvasilev5184]

Нина (Кавказская пленница): "Ошибки надо не признавать. Их надо смывать. Кровью!" 😈

[@arsi_65ru24]

обоссались и перестраховалиь, а не осознали!!

[@cccpdriver]

Да.. как минимум, такие магазины как DNS, CITILINK и тд, ОБЯЗАНЫ делать акцент на том, что данный товар был уже возращен, вскрыт и тд и еще лучше, делать уценку. Но нет же. При покупке железа в днс, там нет указаний на то, что товар был уже куплен, возращен и тд... пока ты не приедешь и сам не проверишь, ты не узнаешь.

[@rpt1988]

Даня хороший парень. Видно когда человек искренен и правильные вещи говорит. Спасибо happy pc,всей вашей команде. В такую мастерскую пришёл бы не задумываясь, как к хорошим друзьям, респект.

[@АртёмЧайкин-я1у]

Опасные мошенники пойманы, Белгород может спать спокойно)))

[@OrkeSTAR]

Это один из примеров того, как годами наработанный имидж может быть разрушен за одну минуту. И хорошо, если имдж опустился до ноля, а не ушёл в минус. Сам тоже попадал в такие ситуации. Однажды клиент пришёл на прочистку ноута, пожаловался на тачпад, который не работает, я с дури ума пометил "замена/ремонт тачпада", работа была сделана, а на выдаче клиент говорит: "-А я не просил ремонтировать его, я мышкой пользуюсь, платить не буду!"

[@Lonuk]

Приятно, когда исполнитель умеет общаться на одной волне/уровне с клиентами. Сразу ощущается приятное расположение к людям. Спасибо за видео)

[@hrodj26]

ОПГ "Чёрные сборщики". Главарь известен как "Никитос", он же "Мамон", он же "Аквариум", он же "12 африканцев".

[@АндрейДиденко-д4ы]

Клиент - молодец, вы тоже красавчики, так как признавать свои ошибки тоже нужно уметь, многие попросту срезаются и ничего им не докажешь. Молодцы!

[@СтарикШапокляк-ч5ы]

[Мошенники пойманы!😡] - Собака с милицией приходила?😆

[@EpicGame100]

в данной ситуации однозначно нужно было заменить видеокарту

[@good_enough.]

Уже по заставке можно было понять, что снимал Даня) Но я поняла это, когда лицо Никиты сменилось Сережиным лицом и я заметила надпись на табличке😅 Сразу стало понятно, что оператором, а также режиссером и, возможно даже, креативным продюсером этого видео стал Данила, чувствуется его авторский почерк))) Я скучала по таким творческим моментам))

[@evamoodman8959]

Елена, вот.... ахаха, проснулся, и улыбнулся комментарию) рад ,что превью и вступление зашло. Можно было и не убивать время на все это , но это то ради чего живём, вкладываем душу,в вещи, которые кого то радует))) Спасибо за теплые слова)

[@tatapcka9i_mopda871]

Дань,вы только пожалуйста не накосячьте,как Бригман. Там вообще мрак какой-то произошел. Лично заказывал - хрен отвечают, советовал ещё месяца 4 назад другу,ему так же не ответили. В итоге собрал у вас в Питере. Вышло чуток дороже,но мне хоть есть куда приехать,если что случится :) К готовым сборкам нужно прямо детально подойти вам будет. Не делайте сразу по всем бюджетам! Вы запаритесь! ИМХО. Средненькую одну на тест,а далее уже видно будет.

[@Vladons1994]

Странный клиент: заплатил 160к и остался сидеть на б/у видеокарте?

[@Евгений-о1р6м]

и в случае наступления гарантийного случая, спустя время, идет на ...

[@IgoryambaEPT]

Странный человек, ему продали крученную карту с оборванной коробкой, а он - "ну ладно, она же работает" 🤦🏻‍♂️

[@SatoshiNakam0t0]

13:38 Клиент в данной ситуации оказался ТЕРПИЛОЙ. Как минимум, если захочет карту продать, за эту царапину скинут пару тысяч!

[@lacosta0111]

бред, сборка уже к тому времени все равно будет б/у и глупо придератся за царапину на бэк плэйте, да и в целом царапину фиг заметешь, ерунда

[@enze1709]

упоминания слова душа настолько много что если незнаешь что смотришь канал про компы может показаться что идет ролик с телеканала Спас

[@ЕлизаветаА-в7ж]

Это называется, сыграл на опережение! Отмазался по быстрому

[@vedmedya1979]

- Раньше, ведь оно как было? - Как? - Вот именно! А теперь что? - Что? - Вот я и говорю.

[@COMRADE_CURSED]

Понятны причины беспокойства клиента, но и сотрудников можно понять, и вы красавцы и клиент, на старте спокойно решили. Уважение всем вам ребята.

[@ДмитрийСороковский-ш8ц]

честно сказать, как-то не верится, что профессионал, увидев порванную упаковку на дорогущей видеокарте не удосужился визуально осмотреть видеокарту, похоже на разводняк, эх

[@Zaryadq]

Просто молодцы! От косяков никто не застрахован, главное признавать эти моменты и делать работу над ошибками!

[@АлександрКольский]

Это не ошибка, а мошенничество.

[@madpadre6141]

@@АлександрКольский карта с ДНС с гарантией, расскажи в чем замут?

[@terxd1681]

@@madpadre6141, тут видеокарта скорее всего с ремонта по гарантии, а там могли царапину спокойно оставить и приклеить гарантийную пломбу.

[@madpadre6141]

@@terxd1681 А может просто охлаждение поменяли и в чем мошенничество?

[@arsi_65ru24]

обоссались и перестраховалиь, а не осознали!!

[@ClubWCH]

Про "сестрицу Анастасию", которая периодически.... и про парней, которые пошли передохнуть, как то неоднозначно получилось. 🤣

[@theronosaurus_456.]

Даня, красавчик, просто, с каждым роликом моё уважение к вашей мастерской и лично к тебе растёт. Надо уметь признавать свои ошибки, и я рад, что ты это умеешь. Ещё, хочу сказать тебе спасибо, за то, что не прячешься, всё рассказываешь, всё по факту, ты реально красавчик.

[@mainnet3603]

Клиент фактически подарил вам тысяч 3 рублей. Карта при перепродаже уже не станет как "не вскрывалась" даже со ссылкой на это видео. Как минимум коврик точно надо заслать

[@ariy1009]

Все просто. Это не "косяк", это"косячище". И отсутствие контроля качества. А пояснение Никиты кричит о "клиентоориентированности," и "индивидуальном" подходе к клиенту. Прямо кино-"Заработался, пирожки, угар".

[@mr.ashken]

Ребята!! Недавно пересмотрел кучу ваших видео и пришел к тому, что следующую сборку я хочу именно вашу. Вы настолько открытые, настолько крутые и приятные, что просто нет другого варианта. Спасибо Вам за то, что на просторах РФ есть такая компания, растите, развивайтесь, не останавливайтесь в продвижении себя и своего бренда. Пусть все положительные эмоции от Ваших клиентов будут топливом в работе, но работе не просто работе, а чем то душевным и положительным!!! Ура!!!

[@tyson8403]

Уважаю вас и вашу команду за честность. Всякое бывает. Успехов в вашем деле)

[@МаксимП-ч4е]

По по ведению никиты было понятно, что он был в курсе всех нюансов.

[@666MAXIMUS999]

Не стал дослушивать, этот лютейший бред. Это тот случай когда все друг друга знают, и по сговору с фирмой на 3 буквы, пытаются впихнуть клиенту б/у шку, да все дают гарантию, в надежде на лузера, что клиент не полезет в ПК и не увидит, что там б/у, а спустя пол годика полезет вскрывать продувать пыль, обнаружит и уже можно сказать, что сам сорвал пломбу и поцарапал ПК, 14 дней прошло, карту уже так просто не вернуть и не обменять. Лютый бред, карта просто неликвид, с порванной коробкой, которую всю разорвали и покоцали карту, и в надежде, что клиент скажет мне не надо коробки от комплектующих, спокойно утилизируется и о ней ни кто не узнает, а в самом магазине, эту карту ни кто не покупал, а так как сам магазин её и покоцал, делать уценку и вешать неустойку на себя не хотели, впарили карту по знакомству сборщикам. И ты потом да хз как так пацаны получилось, как мы купили разодранную коробку с б/у картой..)) Дико нелепо смотрится. Если что, у меня знакомые и продавцы и управлющий магазина на 3 буквы, мне на заказ привозили 3 холодильника из другой области, я их не принимал, находил микро вмятины или малейшую царапину, и этот холодильник увозили, везли такой же с другой области, пока не привезли в идеале. Любой товар с витрины и без пломбы на коробке я не буду брать, скажу визите такой же но не распечатанный, и они мне привезут, клиент всегда прав. А вот такой товар втюхивают пенсионерам на сборки, но тут промашечка вышла.

[@666MAXIMUS999]

@@Sentaur-qd8im Примерно, так, всё продаётся, вопрос только в цене, такую карту просто прийдётся либо сильно двигаться по цене вниз от рынка, либо заполировывать царапину, и купить фейковую пломбу, продавать без коробки, сказав, что выкинул коробку. Один фиг карта сильная уценка и хлам. И всё сказанное в видео лютейший бред и сопли.

[@Ятакойодин1]

ДНС часто грешит такими делами! буквально 2 недели назад купил холодильник не самый дешевый, и привезли явно БУ и с царапинами и небольшой вмятиной, 5 дней с ними боролся, но договорились на замену!!!, когда помогал теще с покупкой ноута, была такая же ситуация, ноут был с царапинами, так еще и описание не соответствовало! И таких ситуаций много!!! с другими магазинами у меня таких проблем ни разу не было

[@BazAlt84]

Даня, что бы неприятных моментов было меньше, нужно заводить службу приёмки при мастерской, и проверки качества. Приёмка работает с поставщиками - проверяет досконально поступившие комплектующие. Если есть какие то косячки по качеству комплектующих, то отправить поставщику на замену. Служба контроля качества - проверяет, что бы комплектующие с косячками не попали в новые сборки. Самому будет спокойнее, а клиенты будут счастливее🙂🙂🙂

[@Александр-щ2в2л]

Так можно и покупателя привлекать к приёмке (согласованию) комплектующих. Деньги немалые, любая мелочь может огорчить.

[@Ятакойодин1]

полный бред, этим должен заниматься непосредственно сборщик!

[@Александр-щ2в2л]

@@Ятакойодин1 И вот результат..

[@airfly787]

Добрый день! Ролик довольно интересный. Я сам руководитель лаборатории по исследованию наших недр)) читал некоторые книги по менеджменту. И на самом деле, даже самые опытные специалисты подвержены синдрому «я делаю все на автомате»…могу посоветовать по своему опыту…для рутинной работы можно подготовить чек-лист, где отражены все пункты выполняемой работы. Грубо говоря, начинаешь с осмотра товара, в нем содержится все что необходимо проверить, проверил-поставил в чек-листе галочку и тд до самого окончания работы…это работает и позволяет минимизировать человеческий фактор)

[@ВчераУшёл]

Даня автоматизируй рабочие места,ставь роботов,а ребята будут присматривать за работой своего робота по отдельности.

[@анатолийгаврилов-ю1ь]

Сам работаю в сфере услуг (авто), могу сказать одно - не ошибается тот , кто не работает. человеческий фактор есть везде - мы не машины, мы люди.

[@АнтонГлебов-щ9х]

Не ошибается тот, кто ничего не делает!!! Молодцы ребята!!!

[@KO4EBHUK_Igor]

Смотреть на идеальный HappyPC это очень красиво и интересно А смотреть на честный HappyPC интереснее и полезно

[@СергейЛомотков]

Молодцы, что освещаете проблемы!!! Примите совет, если конечно удобно. Возьмите в пример работу мастера в хорошем автосервисе. Для стандартного ремонта есть алгоритм, на каждый ремонт все процедуры расписаны в акте который изначально распечатывается с пунктами проводимых действий. Работник сделал пункт поставил галочку и т.д. в конце расписался. В пунктах как раз и внести (осмотр к примеру видеокарты на наличие царапин следов разбора) поставил галочку. Потом по каждой сборке можно поднять документ. Возможно и клиенту копию оправлять.

[@Kam.Logic.Systems]

Ломается, многое,люди ошибаются..но их можно понять, и даже поблагодарить что они приняли всю критику и по человечески решили вопрос, так ,чтоб клиент остался доволен, даже если это бьёт в минус бизнесу.. P.S. Сейчас многие умеют собирать компьютеры,и качество сервиса отчасти не всегда зависит от того как ты его собрал, а от того если вдруг произошла ошибка максимально её удобно решить ,.спасибо Вам за пример настоящего человеческого сервиса, спасибо что вы люди ,и поступаете по людски.. Успехов Вам🤝🤝

[@ЛевКонКим]

Талант не только в том, что ты умеешь, но и в том, что ты способен видеть и анализировать свои ошибки и не оправдываться, а без лукавства и стеснения их признавать и публично об этом говорить и делать правильные выводы. Моё глубокое уважение Даниилу и его команде. Удачи Вам!

[@НиязЗиниятуллин]

Начинай задачи разделять... 1)Сборщики, 2)торгоши,3) подборщик железа , 4)ремонт видео карт, 5)ремонт процессоров,6) ремонт материнок, 7) кастомы 8) звонки 9) оплата. 10) медиа 😇😎🤗 11) ремонт ноутбуков. Закрепи за человеком направление. Уже 11 человек. Напиши на спине у каждого , за что он отвечает... Или на лоб каждому!

[@A_l_e_x__P_r_o]

Клиент конечно попался супер лояльный к вам. В такой ситуации замена карты на новую вполне логичный вариант. Отправьте ему коврик со стикерами что ли...за простоту душевную)

[@Denzel039]

Данил, добрый день. Есть такая процедура на флоте «double check” и «cross check”. Когда работаешь на одном судне (месте), глаз не видит проблем поэтому периодически штурмана идут проверять машинное отделение, а инженера проверяют палубу на наличие замечаний по безопасности. Возможно поможет ребята проверяют сборки друг друга на финише.

[@timshelby7824]

Ой зря Тимурка не согласился на новую карту. Тем более если та вскрывалась.

[@DimkaV-es7mf]

Это называется "не прокатило, вычёркиваем"

[@evgenshaman3309]

Делайте фото железа при распаковке и сборке и отправляйте заказчику. Убережёт от многих проблем

[@hpc_uae]

Это сильно отвлекает от работы. А работы в нормальном сервисе много. Да, тема с фото очевидна. Но если каждому фотографировать то, что ты сделал, поменял, собрал, сервис помрёт, потому что скорость работы будет очень низкая.

[@bleid8bleid8]

@@hpc_uae PulcePC как то умудряется делать и фото и видео,и всё успевать.

[@vr4680]

Распаковывать на хорошую камеру видеонаблюдения. Повесить так чтоб видно хорошо было саму распаковку)

[@alexeybalabanga276]

​@@hpc_uae та просто назначить человека который будет заниматься контролем качества, назначить старшего (мастера) в рабочее время он будет заниматься менеджментом и проверять работу сборщиков, решать проблемы до того как они станут общими

[@davidlvovich8189]

@@alexeybalabanga276 Да, нужен свежий взгляд, проверка внимательностью. Когда начинается "рутина", контроль качества выручает.

[@smoke0iq334]

Пацаны это я Самир уговорите Даньку меня на работку взять ) давайте всем удачки

[@DED_LEXANDER]

Расти, пацан, учись, рано тебе пока на работу.

[@andryfrom6194]

Вступление бомба как и все видео вы лучшие ребят

[@drumonoff]

Просто сразу лайк, с самого начала видоса😂😂😂😂

[@Analitik-100]

Какой красавчик , Данила мажор . Решил опять схитрить и плавно пропитлять , снова людям психологически , голову заморозить , что-бы верили .

[@viewcsmaps]

Сразу лайк за идею! Начинаю смотреть! )))

[@perduza]

Дань, ну вот только недавно Ремонтяш снимал ролик, про то что в магазине "на три буквы" ему продали витринный образец не предупредив об этом. За ними уже не раз замечено, что они продают возвращённый, ремонтированный, витринный товар. Ну а царапину или кручёный болтик можно тупо не заметить.

[@ВячеславАнуров-т9ц]

Скорее всего ДНС сделал скидку на эту видеокарту, ребята решили заработать на этом. Это наиболее вероятный сценарий. Но хорошо, что на претензию сразу отреагировали. Репутация для них важна. А репутация это будущие заказы.

[@lDesparo]

не важна им репутация, не делали они скидку и им вообще насрать. постоянно толкают бу, некоплекты и витринные образцы под видом нового

[@ВячеславХанунов]

@@lDesparo Днс этим славится ... в основном последние года 3,как сильные проблемы пошли с поставки и с долларом

[@renatrenat8440]

Никакие скидки они не делают. Если в мвидео есть скидка 5-10% на витринный образец, то тут фиг! Толкают как новый без угрызения совести со всеми вскрытыми коробками внутри. Телефоны вскрытые, без заводской пленки были. Лично обжигался 3 раза, надеясь что не повторится. Звонил на горячую линию - те плечами пожимают и говорят, что сложную технику можно только по браку вернуть. Проверяйте у кассы все. Больше там не заказываю дорогую технику. Думал, может в будущем исправятся, но, судя по данному видео, класть они хотели на все.

[@pda111]

@@renatrenat8440 масс маркет кладет на это все большой член, тем более не имея конкуренции, или она минимальна...

[@zelvard]

Была похожая ситуация. Я комп человеку пересобрал новый в старый корпус, и вроде даже пояснял что корпус старый, не покупаем новый чисто чтобы деньги не тратить, и мышь в процессе перепуталась с моей (такой же, поаеечная по тем временам мышь за 400р), в итоге чел решил что я его кидаю.. но там не получилось разойтись "друзьями", мне чел не поверил что все новое, никакие бумаги не убедили.

[@ПавелСмирнов-о1п1г]

Даня, мой совет вам, введите обязательную фото или видео фиксацию всех комплектующих, компов на сборку и ремонт которые принимаете и отдаете, что бы избежать проблем с повреждением при доставке и от мошенников. Раньше работал в небольшой компании которая занималась изготовлением и поставкой запчастей для горнорудной промышленности и то часто сталкивались с такой проблемой, что товар приезжал поврежденным, из за чего попадали на деньги. После того как ввели фото и видео фиксацию, почти все подобные проблемы улетучились, даже узнали что и среди корпоративных клиентов есть мошенники которые пытаются поиметь на деньги преднамеренно портя продукцию и то что конкуренты через третьих лиц пытались таким образом попортить нам репутацию ( к сожалению когда небольшие и добросовестные компании поднимаются и становятся известны, некоторые крупные конкуренты пытаются таким образом испортить твою репутацию и помешать развитию).

[@Alex-tq1jz]

Судя по заголовку я думал что этот видос будет про видосы где вас хейтят, я думал что что-то подобное уже было я посто пропустил вы клипаете видосы быстрей чем я успеваю их смотреть =)) за это отдельный респект.

[@sidorovsk]

Не только вы делаете подобное! Одно время работал с документацией. Ну и вот подобная вам ситуация с замыливанием взгляда: Выдаю человеку полный комплект документов и все вроде хорошо.... но человека на следующий день охрана на объект не пускает. Он звонит ругается, а я сверяю данные и сходу все не могу понять почему! Так вот при дальнейшей проверке выяснилось, что у человека поменялись паспортные данные и он их передал СБ организации. Ну а мне об изменении доложили через пять минут после звонка товарища! И получилась стандартная накладка "на доверии"! Я выписывал пропуск на старые данные, а сам человек мне хорошо знаком и посчитав, что я вписал новые - на месте их не проверил... Так что из этого я извлек неплохой такой урок, что даже идеальная система иногда дает сбой и от этого никто и никогда не застрахован! Ну и минус таких ситуаций в том, что простому обывателю, если он сам в такой сфере не работал - ничего и никогда не докажешь!!!

[@АндрейАндреев-о7ш3ч]

Человеку свойственно ошибаться, никто от "косяков" не застрахован. Важно то, что вы признаёте свои ошибки и делаете правильные выводы. Успехов вам и удачи, Даня!

[@sashpves]

Посмотрел ролик и подметил следующее, что может так же быть обращено против вас. Даня говорит сборки собраны нашими сборщиками с душой, а Никита по факту, говорит, весь в сборках, монотонно собираю, какая уж тут душа(. А клиент реально мечтает, чтоб сборщик распаковывал каждую комплектушку и приговаривал, ого какая красотища!, как сейчас все установим, как все закрутится, здесь все уложим, какая мощь будет!)). Даня нужны мероприятия, принятия недостатков это мало, нужны конкретные мероприятия. Всегда с вами и за Вас!

[@mr.floximen4176]

Любая работа будет монотонной, если собирается одно и тоже без каких-либо изменений, увы..

[@ddogs7773]

Душнила ты конечно 😂

[@Shikada777]

Ну попробуй не монотонно всю жизнь одно и тоже делать.

[@mr.floximen4176]

@@Shikada777 про всю жизнь ни кто не говорил.

[@aidenb157]

Какая душа когда приходится собирать по 10 компов в день? Такова работа, хочешь кушать умей делать быстро и много

[@stark_8_8]

Человеческий фактор. Но, когда с обеих сторон, адекватное отношение, это очень классно.

[@revini78]

Сказки, просто сказки. Собираю компы уже лет 20. если перед тобой гора коробок запакованных и ты собираешь комп, ты просто ФИЗИЧЕСКИ не можешь не заметить что что-то не так, пломба на видяхе, мятая коробка, кульок видяхи, пломба на кульке. Всё это видно сразу, просто сразу. Ты на автомате фиксируешь все детали, ибо любой мастер сборщик любит новую комплектуху и терпеть не может БУ (изза возможных косяков), поэтому это замечается сразу. И тут не глаз замылился, нет, просто кто-то и где-то на фирме решил пропихнуть БУ вещь, а клиент это заметил, вот и всё. Если бы не блогерский формат фирмы, то даже бы и не извинились. А так, да, целый концерт на камеру.

[@chromacy5939]

Все забыли,но я помню - где Гаечка?!

[@chai_postavb]

Болтик свой нашла

[@chromacy5939]

@@chai_postavb Гаечка не такая,не надо тут. Но было смешно.

[@MurakumoJP]

С начала ролика знатно посмеялся.

[@danilapodchem1367]

Старался)

[@мармын]

Главный ваш косяк в том что у вас до сих пор нет филиала в Курске. Вот спецом все детали закуплены и не собираю, жду когда вы наконец то до нас доберётесь

[@romanrotarmel1396]

Даня, это - не "статистика", это - бухгалтерия. И, я рад, что вы, наконец, к этому пришли, т.к. это - неотъемлемая часть любой организации. И хорошо, что вы пришли к этому без, по крайней мере, больших набитых шишек))

[@pro_spr]

Не совсем это бухгалтерия, это управленческий учёт

[@GeorgiyNik]

Все люди учатся по тихоньку. Как говорил главный геометр Древней Греции: Не ошибается тот, кто ничего не делает.!

[@Agent_Smith777]

Видео ещё не смотрел, но с превью и названия ржал минут 5. 🤣🤣🤣🤣

[@ВладимирСоколов-ф4д]

«Аккуратненько, Серёга не уе….мм максимально лоялен»😁😂👍👍👍

[@MrVitalenka]

Даниил, советую не отталкиваться от позиции "если что-то будет не так - решим быстро", так как канал и мастерская себя зарекомендовали как качественный сервис. Клиентоориентированность и быстрое разрешение проблемы - это хорошо, но еще лучше столкнувшись с какой-либо проблемой однажды более её не допустить. Так как в настоящее время вы активно растете, хочу порекомендовать лично тебе, как руководителю и отцу проекта, вводить стандарты качества. Ведь при наличии более пары сотрудников не возможно отследить лично качество, тем более на двух точках, а введя систему стандартов ты бы был уверен, что принципы, на базе которых ты открывал первую мастерскую, сохранятся. Причем важно не только прописать и ввести, но и добиться, чтобы эти стандарты неукоснительно выполнялись. Желаю удачи в развитии бизнеса. Искренне надеюсь всё получится.

[@valeryuskov]

Счастье работать с таким адекватным руководителем!

[@хомосапиенс-ь8е]

Ахахахахахахаха превьюшка лучшая)

[@bromok5122]

Как же я обожаю адекватных клиентов. У нас заказали ГБЦ 4D56U в сборе (цена 53700) , а склад отправил (человеческий фактор) ГБЦ голую (цена 36400) моментально проговорили этот момент с заменой-пересылом за нас счёт (отправлялось ТК в другой город) и клиент после всего этого оставил положительный отзыв на 5+

[@rediik_]

2 подбородок Никитоса подтверждает что HappyPc развивается🙂

[@РоманШароварников]

Кофе 20, итого 50, получилось 300. - Что значит получилось? - Официант -Ну значит не получилось😎

[@СергейСоловьёв-л3р]

Заставка такая что Квентин Тарантино нервно курит в сторонке xD

[@ИванВладыцкий]

Опг хппсс меня тоже обегорили и я требую продолжение банкета)))

[@neverforever1357]

Как, человек занимающийся внутренней средой управления, хочу сказать, что вы молодцы на самом деле. Для более идеальной работы можно просто доработать некоторые положения внутреннего менеджмента. Раз уж теперь за разные действия отвечают разные люди, т.е. разные подразделения по сути, необходимо составить простым языком свод правил выполняемых работ, т.е. некую инструкцию, в потом ее дорабатывать ещё в процессе работы. Свеились по пунктам, 1,2,3...по всем совпало, значит идём дальше по цепочке и там сверяемся. А вот аккаунт менеджмент и в целом работа с клиентами очень на уровне у вас.

[@Ser727344]

Без негатива. А почему взягляд не отмылило отсутствие пломбы на антистатическом пакете? Это же сразу должно настораживать, пломбы нет - значит карту вскрывали. В моей голове звучит как 100% маркер к тому, чтобы осмотреть карту.

[@СергейМарин-р2ж]

Я думаю в таких случаях нужно возращать полностью проценты за сборку 10 или сколько вы берете. Плюс компенсировать разницу в цене новой и б/у карты. Тк гарантия от вас это хорошо, но все же если я к примеру через пол года год захочу её продать, то чуваку с авито ты не объяснишь че нет пломб, че болты крученые и что гарантии от днс нет, а только от вас. Думаю так должно быть справедливо, брать процент за рутину с косяками уж как то за рамками.

[@ivanpupkin6508]

та обычный развод думали что чел обще несечет и впихнули рефаб за пол цены

[@ivankarsiontube9570]

Потому что для сборщика это ерунда, а клиент перепугался когда коробку увидел и начал под лупой изучать видюху.

[@syhanovsdd8397]

Привет, я думаю что не помешает проводить внутренние собрания и обсуждения накопившихся проблем и вопросов. Проговаривать проблемы, недочеты, и так далее. Что поможет улучшить свой сервис, клиент ориентированность, в том числе организацию командой работы. Некая планерка 1-2 раза в месяц, само то!!!

[@DenMir.]

Созвонились с dns договорились и пошёл бы по менял в своём городе по месту видеокарту

[@vokdalsyalokin3923]

Давайте уже Хэппикам подарим принтер цветной)

[@Lexa_Khoroshutin]

Ай-яй-яй!🧐Компания растёт. Проверку купленных комплектующих нужно стандартизировать.

[@Moreman90]

Даниил привет тебе и всей мастерской. Ошибки бывают у всех кто что то делает, и хорошо когда эти ошибки можно исправить и это главное. Вам желаю здоровья, благополучия и дальнейшего развития.

[@vikysetpromo5066]

Для этого в хороших фирмах есть отдел качества.

[@Klient1977]

Не ошибается только тот кто ни чего не делает! Удачи и еще большего развития вам ребята!!!!

[@LorD_GroteX]

Мне бы за 160к было бы обидно получить погрызанную коробку. Халатность тех, кто заказал и отправил эту рвань.

[@DETEKTORScum]

себе бы никто такое не купил)) сто процентов

[@Lex-kc3vq]

В DNS такое, видимо, часто бывает. Ремонтяшу как-то б\у водянку подсунули.

[@axiks666]

и корпус неделю назад

[@АлексМельник-д8б]

Ахаххааххахах начало пушка 😂😂😂😂

[@Painberg]

Косяк - увидеть коробку потрепанную и не проверить/осмотреть нормально содержимое ... очки нужны может... вот что значит поток клиентов 😉 парни хорошие, но как так не заметить?! Авось прокатит, чем возвратом карты заниматься 😇 И кого должно волновать сколько в день сборок делаешь - "ты мне нормально собери" 😀 Наверно "на выходе" нужен ещё один работник, который проверку качества делает 😇 мятая коробка и карту, цена которой как половина пк, не посмотреть! Все теперь с меня подписка на Вас, буду пристально наблюдать 👀 😊

[@B00MERSP]

Нужен просто один человек, который просто проверяет сборки на качество!

[@Format312]

Поэтому вашим ребятам надо алгоритм прописать, при сборке обязательный пункт: осмотр комплектующих на соответствие качества и внешнего вида.

[@yazvochka1332]

Лучшее решение микромоментов касательно сборок, найти самого незагруженого человека и купить свои пломбы, назначить его отк и перед сборкой детальный осмотр и наклейка своей пломбы на уже осмотренные детали, у нас по крайней мере это происходит так)

[@yazvochka1332]

можно еще прямо при закупе отк проводить

[@James-pj3yj]

Лайк до просмотра !! Потому что я знаю , что этот ролик будет супер позитивным и принесёт заряд бодрости и энергии !! 👍

[@РоджерМур-м5л]

Часто смотришь орноП, психологи знают про тебя