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El proceso es muy simple solo tienen que tener el celular apagado, presionan la tecla hacia abajo mas la tecla power, cuando aparece el logo de Lg sueltan power por un segundo y vuelven a presionarlo ahí ingresa al menú de reseteo, seleccionan yes con la tecla hacia abajo y la dan ok con la tecla power, después le piden que confirmen repiten el proceso y listo su celular ya no tendrá mas patrón ni claves.