Hausbrand und Diebstahl - was tun, wenn die Versicherung nur wenig zahlt?

Hausbrand und Diebstahl - was tun, wenn die Versicherung nur wenig zahlt? | Marktcheck SWR

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Күн бұрын

Was ist wichtig, damit die Hausratversicherung bei einem Schaden zahlt? Was ist versichert, was nicht? Karl-Dieter Möller hat die Antworten.
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Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Sendung vom 02.04.2024. Ganze Marktcheck-Folgen inkl. Untertitel in der Mediathek: x.swr.de/s/13zv 
Übrigens: Da MARKTCHECK zum SWR gehört, könnt ihr dieses Video kostenlos im WLAN herunterladen und unterwegs offline schauen! 
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HAUSRATVERSICHERUNG: SCHÄDEN DURCH BRAND, UNWETTER, WASSERSCHÄDEN
Die Hausratversicherung deckt Schäden an der Einrichtung und ist daher auch für Mieter wichtig. Über die Hausratversicherung ist Hausrat von Möbeln über Kleidung bis hin zu Elektrogeräten abgesichert - also Gegenstände, die nicht fester Bestandteil des Hauses sind. Mieter sollten eine Hausratversicherung abschließen, Immobilienbesitzer benötigen zusätzlich eine Wohngebäude-Versicherung.
Die Hausratversicherung kommt auf für Schäden durch: Feuer, Blitzschlag, Explosion oder Implosion, Einbruch/Diebstahl, Sturm (ab Windstärke 8) und Hagel, Leitungswasser, Überspannung.
Der Bund der Versicherten rät, eine Inventarliste aller Gegenstände in Wohnung oder Haus zu erstellen und sie an einem sicheren Ort außerhalb des Zuhauses aufzubewahren. Außerdem sollten Kaufbelege wertvoller Gegenstände aufbewahrt werden.
Im Schadensfall müssen Versicherte ohne Belege plausibel erklären können, dass sie die Sachen tatsächlich besessen haben. Notfalls helfen Fotos bzw. Verwandte oder Freunde als Zeugen. Auch Reparaturrechnungen können den Besitz nachweisen.
ELEMENTARSCHADENVERSICHERUNG
Die Elementarschadenversicherung deckt für Eigentümer oder Mieter Schäden am Gebäude selbst durch Starkregen und Überschwemmung und ist ein optionaler Zusatzbaustein zur Wohngebäude- und zur Hausratversicherung. Versichert sind - je nach Vertrag - Gebäude oder Eigentum.
HAUSRATVERSICHERUNG UND DIEBSTAHL: HAUSTÜR IMMER ABSCHLIESSEN?
Um sicher zu gehen, dass die Hausratversicherung bei Diebstahl zahlt, ist es besser, die Haustür abzuschließen. Die Tür nur zuziehen ist streitbar - dem Versicherungsnehmer kann dann eine Mitschuld gegeben und die Versicherungsleistung gemindert werden.
Einmal den Schlüssel umdrehen reicht, zumindest aus rechtlicher Sicht. Sicher ist selbstverständlich zweimal umdrehen. Auch wenn man nachts zu Hause ist, die Haustür abschließen, um bei Einbruch und Diebstahl abgesichert zu sein.
SCHLÜSSEL VERLOREN ODER GESTOHLEN: MUSS DIE VERSICHERUNG BEI EINBRUCH ZAHLEN?
Ein Hausschlüssel wird aus dem Auto gestohlen, damit ins Haus eingebrochen und Wertsachen gestohlen. Die Aktentasche mit dem Schlüssel lag gut sichtbar im Auto. In diesem Fall hat der Versicherungsnehmer grob fahrlässig gehandelt.
Die Richter des Bundesgerichtshofs (BGH) haben klargestellt: Die sogenannte erweiterte Schlüsselklausel ist ein wirksamer Vertragsbestandteil. Die Hausratversicherung konnte sich hier auf die Allgemeinen Versicherungsbedingungen berufen, demzufolge sie Schäden aus einem Einbruch mit einem echten Schlüssel nur dann erstattet, wenn der Schlüsseldiebstahl nicht auf Fahrlässigkeit des Besitzers beruht - die sogenannte erweiterte Schlüsselklausel. Die Hausratversicherung musste nicht für den Schaden aufkommen.
EINBRUCH UND DIEBSTAHL DURCH TRICKS
Wenn die Diebe sich durch einen Trick Zugang in das Haus oder die Wohnung verschaffen, kann die Versicherung dann die Zahlung verweigern? Seit Mai 2022 gelten neue Musterbedingungen des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Der Versicherungsschutz bei Einbruchsdiebstahl wurde erweitert und umfasst nun auch den Diebstahl aus Kfz, den Trickdiebstahl aus der versicherten Wohnung sowie den Diebstahl von Gartenmöbeln und Wäsche.
Es lohnt sich also, den eigenen Versicherungsvertrag zu überprüfen und ihn an die neuen, erweiterten Bedingungen anzupassen.
Mehr zum Thema Versicherungen und der Dokumentation von Schäden hier:
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Autorin: Stefanie Waldschmidt
Bildquelle: Adobe Stock | Thicha
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#Hausrat #Versicherung #Diebstahl

Пікірлер: 35

@w-peter 8 ай бұрын

Min. 13:52 "Wenn ich das Haus nur zum Einkaufen 1-2 Stunden verlasse, oder mit dem Hund rausgehe"...... brauche ich nicht abschliessen ??? Was erzählt der Herr Möller hier wieder ? Man sollte es nicht darauf ankommen lassen. Immer abschliessen. ‼️

@percypino8962 7 ай бұрын

Genau. Sonst kommt die Versicherung und sagt "Beweisen Sie mal, dass Sie nur 2 Stunden zum Einkaufen weg waren!" und zahlt einfach nicht, weil man ja nicht beweisen kann, wie lange genau man unterwegs war. 😉 Die Beweislast liegt ja anscheinend beim Versicherungsnehmer und nicht bei der Versicherung....

@positivly-kanyon 2 ай бұрын

Rechtsschutzversicherung ist auch super wichtig! Falls die Haftpflicht des Gegners nicht zahlt!

@unbelievableHoruz 8 ай бұрын

versicherungen sind sowieso glücksspiel

@daslinkum 8 ай бұрын

Was nutzt mir die beste Versicherung, wenn ich im Schadensfalle, der über Bagatellsummen hinausgeht, jahrelang um das mir laut Vertrag zu stehende Geld kämpfen muss? Aber ich weiß ja, das sind laut dem Verband der Versicherungswirtschaft nur Einzelfälle.............🤮🤮🤮

@joecool7077 8 ай бұрын

Grobe Fahrlässigkeit sollte immer mitversichert sein, ebenfalls auf die Versicherungssumme achten und nicht sagen 20000 Euro reicht mir. Wenn unterversichert ist bekommt man auch nur einen Anteil. Guter Versicherungsberater spart Geld (vielleicht nicht immer bei der Prämie) aber im Schadenfall Nerven.

@w-peter 8 ай бұрын

Min. 2:00 .......WIE BITTE ??? Die Feuerwehr war da, ist wieder weg und dann hat es in der Nacht richtig gebrannt ? Moment. DA HÄTTE ICH ABER MAL EINE FRAGE. 😡😡😡

@percypino8962 7 ай бұрын

Im Zweifel müsste vielleicht sogar die Feuerwehr bzw. der Dienstherr den Schaden bezahlen, da ja geprüft wurde und man davon ausging, dass alles in Ordnung ist!

@Fjäll_Revenson 8 ай бұрын

Ergo ist bei mir sowieso unten durch

@bubi782 8 ай бұрын

Wie bei meiner Versicherung ich hab ne Anfrage zu bestimmten Themen und Kriegs die Aussage "Wir können Ihnen keine Auskunft erteilen, da sie nicht Versicherungsnehmer sind" ach was denn dann bitte? Die meisten zocken einen einfach nur ab mehr nicht

@joecool7077 8 ай бұрын

Datenschutz nix Versicherungsnehmer, nix Auskunft….. - sonst könnte ja auch der Nachbar anrufen und Fragen was Sie versichert haben

@emiliocoletta1071 8 ай бұрын

- hochinteressant ......👍👍

@christoffer7599 8 ай бұрын

Ich hab nur Theater mit meiner LVM. Eine gute Versicherung inks Berater ist unbezahlbar.

@kathrinhagenbucher3348 8 ай бұрын

Ich warte schon seit Januar auf Rückmeldung. Super ärgerlich

@p.wikary9435 7 ай бұрын

Deswegen macht man ja auch Fotos von der Bude bevor was passiert um nachher beweisen zu können, dass die Sachen im Haus waren....

@s.w.8470 8 ай бұрын

Oh man 😢 die arme Familie. Ich könnte auch nicht mehr alles belegen. Habe manches schon seit Jahrzehnten

@joecool7077 8 ай бұрын

Na zum Glück ist ja auch seit Jahrzehnten bei Ihnen im Haushalt alles gleich geblieben

@psyphly 8 ай бұрын

Versicherungen haben allgemein nicht besonders viel Interesse daran, irgendwelche Schäden zu regulieren und zu zahlen. Es soll ja heutzutage immer noch Menschen geben, die im guten Glauben irgendwelche sinnfreien Lebensversicherungen oder Riester Renten besitzen.

@joecool7077 8 ай бұрын

Sinn frei, na kennt sich einer aus 😮

@psyphly 8 ай бұрын

@@joecool7077 Kennt sich einer tatsächlich, ja

@joecool7077 8 ай бұрын

Ja, weil Sinn frei für den einen. Wichtig für anderen…..

@psyphly 8 ай бұрын

@@joecool7077 dann wartet mal ab, bis es soweit ist, dass die versicherung mal zahlen soll. viel glück. ich kann dir nur empfehlen, dich einmal über diese Produkte schlau zu machen.

@Maurinho007 8 ай бұрын

Warum ist es nicht möglich, eine gleichmäßige Versicherungsleistung darzulegen? Dann könnte man auch besser vergleichen. Aber nein, die Politik spricht lieber über Gras legalisieren, gerndern oder sonstigen Quatsch!

@chris_0018 8 ай бұрын

Hoffentlich hat sie ihre Rechtsschutzversicherung nicht auch bei der Ergo. Aber das Kind ist halt schon in den Brunnen gefallen, sie hätte direkt einen Anwalt oder Experten gebraucht und gar nicht erst auf die Versicherung vertrauen sollen.

@AndreasHertel-g5n 8 ай бұрын

Der teure Rembrandt ist verbrannt.

@xerioxdulfa1072 8 ай бұрын

Das müssen Sie uns erstmal beweisen.

@AndreasHertel-g5n 8 ай бұрын

@@xerioxdulfa1072 Da steckt ja schon Brandt im Namen drin.

@InvitusCode 8 ай бұрын

Ich möchte hier kein Fass aufmachen, aber Fotos als gültigen Beweis anzuerkennen ist in Hinblick auf KIs echt ein Problem. Ich kann also behaupten, der Tisch sei kaputt, lasse diesen durch eine KI analysieren und erstelle ein neues und nicht gefälschtes Bild, das eindeutig beweist, dass der Tisch kaputt ist. Jetzt kann man natürlich sagen, so einfach geht das nicht... doch, so einfach geht das. Verrückt... Hätte mindestens erwartet, dass da mal einer raus kommt ..

@AndreasHertel-g5n 8 ай бұрын

Zusätzlich, nicht alleinig Es gibt auch meist Zeugen oder man weiß, wo und wann es gekauft wurde.

@geisterreiter52 8 ай бұрын

Im Prinzip macht es keinen großen unterschied, ob du einmal rum drehst oder zweimal. Der Riegel ist dann ein Stück weiter in der Fassung. Das spielt aber bei einem Einbruch dann keine große Rolle mehr. Zumal hier leider nicht erwähnt wurde, dass Einbrecher nicht so oft durch die Haustüre kommen. Sondern vielmehr über die Fenster, welche viel leichter zu öffnen sind.

@marktcheck 8 ай бұрын

Hallo @geisterreiter52! Wenn der Riegel weiter in der Fassung ist, sollte es doch etwas schwieriger sein, das Schloss zu knacken, oder? :-) Dein Marktcheck Team

@geisterreiter52 8 ай бұрын

@@marktcheck Vielen Dank für die Frage. Theoretisch ja. Praktisch aber leider nicht. Ich hab mich erst vor einem Jahr umfassend zum Thema Einbruch und Einbruchschutz durch eine Fachfirma informieren lassen. Daher kann ich Ihnen sagen, dass die Einbrecher sich nicht auf den Riegel konzentrieren. Wenn sie überhaupt die Tür nehmen, dann greifen Sie in der Regel direkt den Zylinder an. Entweder durch Manipulation ( LOCKPICKING ), oder durch eine Schloss Fräse. Beides geht sehr schnell, und die dafür benötigten Werkzeuge bekommt jeder man einfach so im Internet. Bei der ersten Methode bekommen Sie die Tür sogar geöffnet, ohne dabei Spuren zu hinterlassen. Egal, wie oft abgeschlossen ist.

@w-peter 8 ай бұрын

@@marktcheck⁠ Richtig. Je tiefer der Riegel im Rahmen ist je besser ist der Schutz. Gerade in Grossstädten werden Einbrecher nicht immer technische Fachwerkzeuge mit dabei haben, sondern auch oft nur Hebelwerkzeuge wie z.B. grosse Schraubenzieher verwenden. Nur Schraubenzieher, auch weil diese auch für die Fenster verwendet werden. Und da macht es schon Sinn das man 2x schliesst, wenn man schon gerade dabei ist. 👍

@AndreasHertel-g5n 8 ай бұрын

eh nur gelagerte Gerümpel