Home Office im Call Center - So machst du es richtig!

[@mutlu50]

Danke dir.İch habe gerade mein raum und tisch gut eingerichtet.Und werde in 2 tagen ganz frisch und neu anfangen.Bin zwar ganz neu in diesen beruf aber ich schaft das schon.Danke für deine ideen und tips.Hat mir ganz geholfen.

[@verkaufstrainer]

Sehr gerne Mutlu! Ich wünsche Dir einen guten Start und wenn Du möchtest, schau Dir gerne meinen Kurs auf Udemy an. Dort findest Du alles, was Du brauchst, um erfolgreich am Telefon zu werden. Den Link findest Du in der Beschreibung meiner Videos hier. LG Uwe

[@denkstemal]

Mutlu,bist du noch dabei?

[@mutlu50]

@@denkstemal Ja ich Arbeite immer noch als Agend in einer call center.

[@denkstemal]

@@mutlu50 danke für die Antwort. Wenn ich fragen darf.Wie gefällt dir persönlich der Beruf und war der Einstieg schwer??

[@mutlu50]

@@denkstemal Also ,das beste bei diesen job ist es das du von zuhause aus arbeiten darfs.Wenn du dir erlaubst in der ersten monaten mitzumachen.Dan wird es ziemlisch einfach sein diesen job zulernen.İch bin jetzt in der 13. Monat und kann jetzt alles locker bearbeiten.İch bin immer ehrlisch und voll locker gegen über die Kunden.Das bringt viel erfolg.

[@ellarouge8436]

Dankeschön!

[@verkaufstrainer]

Sehr gerne 🙏🏼👍🏼

[@charlyjimmy2556]

Ich habe ein Jobangebot für den Homeoffice als Kundenberater für einen Energiedienstleister. Bei dem Job handelt es sich nicht ums verkaufen und die Schulung geht 3 Wochen. Ich habe Angst davor dass ich das alles nicht verstehe und ich bereue meinen jetzigen Job aufzugeben. Hast du mir Tipps ?

[@verkaufstrainer]

Mach Dir keine Sorgen, der Job macht mega Spaß und wenn die Ausbildung 3 Wochen geht, scheint es ein gutes Unternehmen zu sein. Falls Du mehr über Kommunikation und Kundenbetreuung wissen möchtest, schau Dir gerne meine Playlist zu dem Thema an. Bei mir hat der Job als Agent alles positiv in meinem Leben verändert. Freu Dich also darauf und lerne 🙏🏼🚀

[@charlyjimmy2556]

@@verkaufstrainer vielen lieben Dank! Da bin ich schon beruhigter. Man hört ja nur überwiegend schlechte Sachen. Und auch im Internet sind bei allen Firmen nur negative Bewertungen. Aber ich denke, dass es auch was damit zu tun hat, dass kaum jemand der zufrieden ist, etwas bewertet. Aber wenn man sauer und frustriert ist, tendiert man eher dazu eine ( negative )Bewertung abzugeben

[@verkaufstrainer]

@@charlyjimmy2556 ha, leider ist das so. Callcenter haben nach wie vor einen schlechten Ruf. Oftmals zu unrecht. Du lernst dort aber die Fähigkeit Nr. 1 Kommunikation. Und ja, manchmal kann es anstrengend sein. Aber das ist es woanders auch mal. Also sieh es als Lehre an und wenn Du kommunizieren gut beherrscht, dann kannst Du alles arbeiten 😜👍🏼

[@tanjamorlang6994]

Was ist wenn man einen Hund hat und der manchmal bellt, wenn jemand mal vorbei geht im Hausflur? Ist es okay oder wäre das schon ein Problem?

[@verkaufstrainer]

Hallo Tanja, Danke für Deine Frage. Wir haben auch einen Hund der auch manchmal bellt. Wir haben damit sehr gute Erfahrungen gemacht. Es ist sogar eher positiv, weil man dann ein zusätzliches Thema hat, über das man dann sprechen kann. Wenn Dein Kunde auch einen Hund hat, noch besser;-) Dein Hund sollte natürlich auch nicht dauerhaft stören. Unserer bellt einmal und gibt dann wieder Ruhe, wenn wir ihm das sagen;-) Also es ist kein Beinbruch, wenn das mal passiert. Du solltest es aber immer kurz thematisieren und Dich obligatorisch dafür entschuldigen. Liebe Grüße Uwe

[@annabe2549]

Kann man nur mit einem DSL Anschluss als Call Center Agent im Home Office arbeiten oder funktioniert z.B. auch ein Homespot mit LAN Verbindung?

[@verkaufstrainer]

Kommt darauf an wie gut der Empfang mit dem Homespot ist. Wenn Du z.B. Video Telefonie mit dem Handy gut machen kannst, dann ist das kein Problem. Wichtig ist nur, dass Deine Rufnummer angezeigt wird.

[@waldemarbernhardt4043]

wieviel verdient man im Callcenter z.b Lexware? Jahresgehalt?

[@verkaufstrainer]

Bei den Firmen die ich betreue min. 30k plus Provision. Es kann aber auch deutlich mehr sein, wenn Du bestimmte Projekte erfolgreich telefonierst. Ich sehe die Arbeit im CC aber nicht dazu an möglichst viel zu verdienen, sondern den Job zu erlernen, sich dann 2-3 Jahre später selbstständig zu machen und als Coach oder Berater min. 2500 € am Tag zu verdienen. Das sollte Dein Ziel sein;-) Schau Dir mein Coaching dazu an, dann schaffst Du es schneller;-) www.uwebothe.de

[@waldemarbernhardt4043]

@@verkaufstrainer danke für die schnelle Rückmeldung :)

[@verkaufstrainer]

@@waldemarbernhardt4043 sehr gerne und wenn Du Fragen hast meld Dich gern bei mir.

[@mimidi01]

Hallo Wie geht es Ihnen? Ich arbeite bereits für ein Call Center Inbound, verdiene aber sehr wenig, 5 Euro in der Stunde. Ich suche seit längerem eine andere Stelle, bis jetzt immer absagen bekommen. Ich brauche einen remote Job den ich aus Afrika machen kann.

[@Larrypint]

Ist man als Callcenter Agent im Homeoffice Freier Mitarbeiter/Freelancer ?

[@verkaufstrainer]

Hi, kommt darauf an, für wen Du arbeitest und welchen Vertrag Du hast. Ich arbeite zum Beispiel nur mit Freelancern;-)Kenne aber auch genug Firmen die Homeoffice Agenten im Angesteltenverhältnis beschäftigen.

[@Larrypint]

@@verkaufstrainer Ich hätte die Möglichkeit für ein Marktforschungsinstitut mit Callcenter via Homeoffice als "freier Mitarbeiter" zu arbeiten und auch selbst meine Arbeitszeiten und Dauer zu gestalten was mir sehr entgegen käme, da ich eine familienangehörige Pflege. Aber ist diese Tätigkeit als Freier Mitarbeit ohne weiteres möglich und was muss ich dem Finanzamt melden? Eine Info dazu wäre echt hilfreich. Danke

[@h0pesfall]

4:24 War bei mir tatsächlich der Fall. Bin vor kurzem zum Supervisor aufgestiegen. :)

[@verkaufstrainer]

Sehr gut gemacht! Glückwunsch :-) 👍🏼

[@h0pesfall]

@@verkaufstrainer Danke schön! :)

[@Tor_sten]

Gibt es denn seriöse Callcenter Jobs, bei denen man mehr oder weniger ausschließlich eingehende Anrufe mit Serviceaufträgen bearbeitet, OHNE irgend etwas verkaufen zu müssen?

[@verkaufstrainer]

Hallo Torsten, ich kenne eine ganze Reihe von sehr seriösen Callcentern. Die meisten davon verkaufen aber auch am Telefon, da ich fast jedem Servicecall auch Umsatz generiert werden muss. Ich kann verstehen, dass Du vielleicht Vorbehalte hast, wenn Du schlechter Erfahrungen gesammelt hast. Verkaufen an sich ist ja nichts Schlechtes, solange man niemandem was "aufschwatzt".;-)

[@Tor_sten]

@@verkaufstrainer Ja danke für die schnelle Antwort! Ich war 14 Jahre in der Bank im Vertrieb beschäftigt und habe den Verkaufsdruck mit überzogenen Zielen nicht mehr ausgehalten. Somit bin ich etwas übervorsichtig jetzt.

[@dammright5406]

@@Tor_sten ja inbound Projekte musst mal schauen da kommen Nur Anrufe.

[@mustafamahmoud5029]

toll das ist ja toll danke aus Ägypten

[@sabrelalami7458]

Super 💚💚danke aus Marokko

[@verkaufstrainer]

Danke dir 🙏🏼 check mal die playlist callcenter essentials training von mir 🚀🙏🏼 Liebe Grüße aus spanien

[@sabrelalami7458]

@@verkaufstrainer ich habe die Videos mitgeteilt,vielen dank für die nüzlichen Videos,ich beginne mit der Arbeit beim Call_Center nächsten Monat ,es wäre nett von Ihnen ,wenn Sie noch ein Paar Videos drehen.Noch einmal besten Dank von mir.