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Indice dei contenuti:
00:00 - 01:13 Introduzione all'integrazione
01:14 - 02:57 I vantaggi dell'integrazione
02:58 - 07:00 Come funziona l'integrazione
07:02 - 12:55 I casi d'uso: le comunicazioni marketing
12:56 - 16:42 I casi d'uso: le comunicazioni di customer service
16:43 - 18:30 Q&A