이케아 배송서비스의 진실 | 매트리스도 조립한다 | 바트네스트림

#이케아 #매트리스 #침대는가구다
이케아에서 매트리스를 구입했어요~
워낙 크고 무거워서 배송 서비스를 신청하고
구입한지 하루만에 배송을 받았는데요...;;
이게 조립비?가 있었네요;;
머선129~~~

[@don-dn9vo]

채널에 유용한 정보(합리적,실용적소비)가 많네요. 구독합니다. 채널 번창하세요^^

[@ch-wf6og]

기사분 입장에서 배송비 받고 배송 잘 해드렸네요 집안 내가 원하는 곳에 놔줘라는건 추가 사항이니 서로 불편한 상황이 생기죠..그런 요구 자체를 안하시는게 맞는거같네요

[@yong82life]

원하는곳이라는게 좀… 복도는 현관에서 저희집 방으로 들어오는 좁은 길입니다 제가 조립을 해달라는게 아니라 저는 배송비를 지불하였고 집 안에 배송받을 권리를 확보하였습니다 그 집 안이라는건 제가 원하는곳? 일 수 있다는 말입니다 3천원짜리 택배가 아니라구요 그리고 제가 요구한건 이방저방 제가 원하는곳에 둬달라고 말씀드린것이 아니라 아까 말씀드린 현관에 들어와서 저희집 방으로 통하는 좁은 복도에 두시면 다니기 곤란하니 안쪽 방에 둬 주십사 했던겁니다 결국 배송비 내고 집 안에 배송해 주시는것인데 5걸음 더 가면 좁은 복도는 벗어날 수 있으니 그렇게 요구한 것인데 정녕 잘못이고 무리한 부탁인가요? 제 입장이 되어보셔도 지금과 같은 댓글을 다실 수 있으신지 궁금하네요

[@ch-wf6og]

@@yong82life 네 다시생각해보고 작성자분 상황이라생각해도.. 그건 추가사항입니다 택배아니고 용달인것도 알겠습니다 근데 배송자입장에서 잘못한게 뭘까요? 주소지로 잘 옴겨드렸는데.. 아이들방에 책상을 놓기 위해 주문하였고 큰 색상이여서 운반비가 10만원이다.. 조립은 내가한다 라고 가정하면 현관입구까지 가져다드리면되는거에요.. 운수업,택배 다들 시간싸움이죠 가구사에 소속된 기사라면 서비스로해드릴수도있고 그렇게 교육도 하겠지만 저분들 개인사업자이십니다 서로 불편한거없이 받은만큼 일하고 시키면 됩니다 생수한트럭을사서 용달로 운반할경우 회사소속기사면 주방까지 가져다드릴수있겠죠 근데 돈받고 운반해드리는개인사업자 기사님은 집까지 옴기는 비용만받은거지 주방까지는 아니라는겁니다 저도 입장바꿔 생각해봤으니 작성자분도 조금 입장바꿔 생각해보세요.. 마트나 편의점에서 물건입고할때 한곳에 쌓아놓죠? 빵은 빵진열대에 우유는 우유진열대앞에 라면은 라면 진열대앞에 놔주에요라고하면 그게 갑질입니다.. 몇걸음 아니지만 일이죠..시간이고.. 다른관점에서 봐주세요 기사님은 서비스가없었을뿐 받은만큼 한겁니다

[@ch-wf6og]

@@yong82life 다른분들도 말씀하시지만 선이있어요.. 여기까진 운송 여기부턴 조립비를받는거죠..그게 무너지지않게 기사님들은 해야겠죠 안그럼 운송업기사님들 서로 생계가 무너지니까요.. 선생님께서 내신가격은 집까지의 운반비에요ㅠ 악의없이 글 남깁니다~ 기분상하지 않으셨음 좋겠어요

[@ch-wf6og]

@@yong82life 입장을바꾸셔서 5걸음 이라하셨지만 다른분들은 10걸음20걸음도 원하시는분들이있을거에요 옆집은해줬는데 왜 우리는 돈받냐하시겠죠 그러니 선을 만드시겠죠 하루20집 배송해야하는데 18집에서 그런 요구를하시면 한두개는 놓치게될거고 그러면 회사입장에선 저 기사는 배송이 느리니 배송배당수를 15개로 줄이자 할겁니다.. 작성자분이 기사분이라면 20개할수있는데 서비스해드리다 내 수입1 /4로 줄이실까요 아님 서비스없이20개할까요 애가 둘인가장이라생각하시고 한번생각해보세요 기사님 입장으로..

[@ch-wf6og]

@@yong82life 그래도 제 말에 동의가 안되시면 이케아에 집까지의 배송인지 집안의위치에대한 배송비인지 문의해보세요 만약 집안의 원하는위치라면 그 금액에 기사님들은 일을 하지않을거고 그럼 전체적인 배송비는 오르는겁니다. 선생님께서 내신 배송비용은 물류창고부터 선생님 집앞이나 현관까지의 배송비입니다 오해가있으신데 집안 원하는곳까지의 배송 권리를 받으신게아니라 집까지입니다..

[@kk6184u]

단순배송 일을 더 시키는거에 대한 비용청구는 합당하다고 생각함. 하나씩 해주다보면 어느새 조립도 무료로 해야할듯. 잠깐이면 되는데 조립비를 받냐..등등 조금씩 이해해주다보면 멀쩡히 배송 잘하시는분들 전에기사님은 해줬다며 정당히 일한사람들이 불친절한 기사가 되어버림..

[@yong82life]

말씀처럼 조립을 요구하면 응당 비용 추가가 되어야 하겠죠~ 하지만 제가 영상에서 언급한 부분은 기사님이 메트리스를 거실 복도에 내려놓으시길래 바로 몇걸음 안방에다가 놓아달라고만 했는데도 조립비용이 발생한다고 하셔서 본 영상을 올리게되었습니다… 댓글 달아주신 분 께서도 큰 제품 배송 받아보신 경험 있으실 것 같은데요~ 보통 뜯고 설치가 아닌 이미 집 안에 들어오셔서 거실에 놓으셨고 거실이 아닌 안방에다 놓아주십사 부탁드렸던 내용입니다~ 만약 포장 뜯고 침대를 놓아달라고 부탁드렸다면 당연 비용 들어가도 굳이 영상 안올렸을거에요 ㅎㅎ

[@yong82life]

조금 상세히 말씀드리면 거실 복도 말이 복도이지 그냥 일반 평수 거실이죠 벽에 기대어 세워 놓으셨고 복도가 좁아 여기 세워두면 아이들도 다니고하여 위험할 것 같아 안방 벽에 세워달라고만 부탁드린겁니다~ 10걸음 남짓 거리 방벽에 세워주십사 부탁드린게 잘못인지 잘 모르겠네요.. 말씀하신 하나들어주면 또 하나 커지고 이런 예에 해당하는 부분인지도 잘… 백번양보해서 비용추가 뭐 있을 수 있다고해도 벽에 세워두는걸 설치비 발생한다고 설치비 명목으로 10만원 넘게 청구하는건 저는 잘 모르겠네요 ㅎㅎㅋ

[@kk6184u]

@@yong82life 저야 이케야랑 가구관련 종사자도 아니지만 택배랑 똑같다고 생각하는것 때문에 말씀드린겁니다. 그리고 용파뤼님은 안그러시겠지만 무리한 요구하는 사람들도 많아서 그사람들을 상대하다 보면 그럴수도 있겠다는 생각이였네요.

[@yong82life]

네 말씀하신 부분 저도 이해합니다 원래 하나가 둘이되고 하다보면 이거할거면 좀 더 해주면 안되느냐 이런거 말씀하신거지요? 저도 알죠~ㅎㅎ 섭섭하게 생각하셨다면 죄송합니다ㅠㅠ 말씀의 의미는 알지만 좀 다른 상황인 것 같아 제 상황을 성명 드리다보니 글이 길어졌습니다~ 오해 안하셨으면 좋겠구요~ 그래도 이렇게 글 달아주셔서 고맙습니다~^^ 저도 의미를 알았기에 다른 의도로 글 달았던거 아닙니다~ 너그럽게 이해해주시면 감사하겠습니다~^^

[@kk6184u]

@@yong82life 악의적으로 댓글은 단건 아니니 오해하지 마시고 기분 나쁘셨다면 사과드립니다. 한기사가 한직원이 배푼 친절에 정당히 일하고 있는 다른기사들이 부탁을 들어주지 않는다는 이유로 욕먹는걸 많이 봐서요.. 그 사람들 하는 말이 이겁니다. 저번분은 해주셨는데 왜 안해주세요...

[@user-hr1qx9vz7c]

타사 가구 배송기사입니다 탑차에 부피가 많이 차지하기 때문에 매트리스는 어쩔수 없어요 이해해 주셔야하는 부분입니다 저 부피 때문에 평소보다 물건을 적게 상차해야됩니다 배송기사는 다 자영업자 이구요

[@yong82life]

안녕하세요 배송관련 종사자분들께 항상 감사하게 생각하고 있는 한 사람입니다 진심으로 생각하며 가끔 제가 살고있는 곳에서 배송기사님을 뵐때면 항상 감사함에 인사를 드리곤합니다 말씀하신 내용은 제가 영상에 올린 내용과 너무 다른 것 같습니다 따라서 제 영상을 보지않고 제목만 보시고 글을 작성하신게 아닐까 짐작해봅니다 덕분에 이렇게 편하게 제품을 전달받을 수 있는 삶을 누리는 소비자 입장이라 항상 감사하며 시간 괜찮으실때 영상 다시한번 봐주시면 감사하겠습니다~

[@user-rl1dy3im2j]

잘모르시고 얘기하시네요. 조립은 금액대비가아니라 시간대비이고 조립비는 메트리스 오픈으로 15만원이 절대 청구안됩니다.

[@yong82life]

메트리스 오픈이 아니라 메트리스 오픈 후 안방까지 가져다 주는 조건으로 15만원을 요구하였습니다 잘 모르는게 아니라 기사님이 요구를 하여서 제가 직접 옮긴겁니다~

[@tiehuyan8993]

매트를 단순 배송을 시키시면 개봉은 안되는건 사실…

[@user-oj1sq7oe3o]

아이들 침대로 이걸 사주려는데 어떤가요? 너무 딱딱하지 않은걸로 고르고 싶은데 직접 이케아에 갈수없는 상황이라,, 침대 평가좀 부탁 드려도 될까요?

[@yong82life]

저는 얼마전부터 5살 딸아이 침대로 활용중인데요 위에 이케아 토퍼 하나 깔아주니 아이가 너무 편하다고 하네요~ 제가 누워도 안정적이고 좋습니다. 일반 아동용 침대보다 사이즈가 크다보니 아이들 몸부림에도 괜찮구요 ㅎㅎㅋ

[@user-oj1sq7oe3o]

@@yong82life 아 네 답변 감사해요 토퍼는 안깔고 쓰려는데 괜찮나요? ㅎㅎ

[@yong82life]

@@user-oj1sq7oe3o 네 안깔아도 괜찮아요~ 전 아이들이 2층침대에서 함께 잘때 각각 사용하던 이케아 토퍼가 아까워서 깔아준거에요 ㅎㅎ

[@user-oj1sq7oe3o]

@@yong82life아 네 ㅎㅎ 감사합니다 ㅎ

[@yujeonglee9772]

와~~~15만원 벌었다아아아아~~!! ㅋㅋ

[@tiehuyan8993]

매트올리는데15만원….어느 기사인지 모르겟는데 돈에 미쳤네요….

[@hilarioussiri]

이케아 마케팅에 속아 구매한 1인입니다. 가구 저렴한 것도 아니고 서비스도 엉망이에요. 물건비, 배송비, 조립비 다 따로에요. 다른 판매사는 조립이 다 된 상태로 집에 배송해주지만 (물론 장롱 북박이장 등 제외), 이케아는 방안에서 먼지&나뭇가루 날리면서 조립하고 갑니다. 개선 자체를 할 의향이 없어보이는 이케아 정말 불쾌하고 다시는 사러 갈 의향 없어요. 잘 결정하시고 더 좋은 우리나라 제품들 사용하세요. 국내판매량이 늘어난 이유는 아마 다들 ‘마케팅 (전략)대로 국내가구와 차별점이 있지 않을까?’하는 이유겠지만, 이런저런 가구들을 사용한 경험상 “전혀 없었을 뿐만 아니라 오히려 국내가구 서비스&품질에 미치지도 못할만큼 부족하다”고 밖에 못느끼는 부분에 이케아에 안타까움을 표할 뿐입니다. 지금 조립 끝나고 가셨는데 이게 가구인지 너무 허술하고, 단단한 느낌이 전혀 안들어요. 몇년 못가서 망가질 게 한 눈에 보이네요. 다시 한 번 말씀 드리지만, 이케아 가구 사지말고 국내제품들 사용하세요. 저는 저렴하다는 마케팅에 속아 구매했네요.

[@user-zn9he5tk3w]

무슨 개소리하시는지? 무슨 15만원?

[@yong82life]

개소리해서 죄송합니다 ㅎㅎ