IKEA FYRTUR LANGZEITTEST - ZWEI von VIER sind SCHROTT nach drei Jahren!

Über drei Jahre habe ich nun die IKEA FYRTUR Rollos im Einsatz. Zwei von vier sind mittlerweile Schrott! Die ganze Geschichte erzähle ich dir hier!
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00:00 🔗 Einleitung
00:19 🔗 1. Wie alles begann
01:00 🔗 2. Das Erste ging kaputt!
02:42 🔗 3. Es wurde schlimmer!
04:04 🔗 4. Alternativen? Fehlanzeige!
05:07 🔗 5. Die "Lösung"
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[@SmarthomeAssistent]

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[@2832defranco]

Hast du mal den Motor resetet? Ich arbeite mit vielen sonnenschutzsysteme und aus der erfahrung weiss ich das es manchmal hilft wen man die ganze programmierung löscht und den Motor zurücksetzt. Zum schluss neu programmieren.

[@SmarthomeAssistent]

@@2832defranco Ja, das hatte ich alles versucht. Leider ohne Erfolg.

[@ersin_yildiz]

8 Minuten, um dann zu erfahren, dass er es wieder bei IKEA kauft…super! 😂

[@SmarthomeAssistent]

Sorry :D

[@leisefotos]

Ich persönlich bevorzuge in diesem Bereich Lösungen welche auch manuell bedienbar sind. Man muss nur mit anderen nicht technikaffinen Menschen zusammenleben und beim ersten Problem hättest du Stress. Bei mir sind daher alle Verdunklungsoptionen, wie Lamellenvorhänge, Vorhänge und Rollos per Schnur bedienbar. Die Schnur, meistens eine Kette verbinde ich dann mit einem kleinen smarten Motor. Hier nutze ich das Gerät von Aqara, kostet um die 50€. Es ist sehr einfach aufgebaut, funktioniert je nach Einsatz über Wochen und ist sehr kräftig (meine 6m Lamellen zieht er ohne Probleme). Der große Vorteil, sollte technisch irgendwas nicht funktionieren, hakt man die Kette aus und kann sie manuell bedienen. Sollte der Schaden größer sein, kauft man ein neues Gerät, klipst es über die alte Adapterplatte und muss nicht gleich den ganzen Vorhang austauschen. Aqara lässt sich außerdem in alle bekannten Systeme problemlos integrieren.

[@SmarthomeAssistent]

Das klingt auch ziemlich gut! Die Lösung würde mir auch gefallen, geht aber nicht im Dreiecksfenster, wenn ich mich gerade nicht täusche, oder? Sonst aber wirklich schön gelöst :)

[@r2ix]

Es reicht, wenn man den Motor mit der Hand einige Male kräftig in beide Richtungen dreht. (Das Rollo muss dafür abgenommen und vom Motor gezogen werden.) Dabei merkt man, dass am Anfang min. eine Richtung extrem schwergängig ist. Das verschwindet nach mehrmaligem Drehen. Der Fehler ist dann verschwunden und das Rollo funktioniert erst einmal wieder ganz normal. Nehme mal an, dass das Getriebe total verharzt mit der Zeit. Da haben die wohl das falsche Fett verwendet.

[@r2ix]

Tja, nun nach 6 Monaten ist es komplett tot. Der Motor oder das Getriebe "hat fertig". Echt eine Frechheit, was IKEA da für eine Qualität abliefert.

[@fritzwilli7083]

Habe kurz nach deinem Video damals drei (die großen)von Ikea gekauft, alle laufen bis jetzt ohne Probleme. Ich muß aber dazu sagen das sie nicht täglich benutzt werden, bin also immer noch begeistert, dank deinem Video was für mich Kaufentscheident war.

[@SmarthomeAssistent]

Danke für dein Feedback :) Ich hoffe sehr, dass deine Rollos länger halten als meine.

[@danielvalenzuela7]

Meiner lauft seit 5 Jahren täglich Problemlos und ich habe die Akku ein mal geladen.

[@user-ky7tb4tf4w]

welche alternativen empfehlst du wenn noch keine verbaut sind ?

[@teslarossa2896]

Mich würde mal interessieren ob man eine externe Spannungsversorgung „dranbasteln“ könnte. Hat da jemand Erfahrung?

[@marcelstubbecke7980]

Gibt es eine Möglichkeit die Rollos von Ikea auch für Dachfenster zu nutzen? Jemand Erfahrungen damit ?

[@alexmbi4309]

Das Video und die Kommentare haben mir gerade 200 € gespart! Vielen Dank Eins meiner beiden Rollos, gekauft Jan 2020, hat seinen Geist aufgegeben - Motor futsch (zuckte nur noch, nachdem es sich vorher einmal drum rum gewickelt hatte/über die maximale Ausfahrposition hinaus). Ikea (Berlin Tempelhof) hat mir das Rollo ohne Beanstandung ausgetauscht und zudem gesagt, dass auf Elektronik 10 Jahre Garantie gelten (?!) Ich hatte die web-Archive Website von 2021 schon bereit, wo die 5 Jahre noch drauf stehen, musste es aber nicht rausholen :)

[@MarkuzP66]

Sehr smarte Lösung mit dem Dreieck👌🏼. Ich tausche gerade in diesem Moment mein 4,5Jahre altes Fyrtur aus weil es nicht mehr runterfährt. Exakt der selbe Fehler wie bei Dir. Hatte es auch schon Komplett zerlegt. Motor dreht noch aber es blockiert etwas wenn zusammengebaut. Getriebe evlt..

[@SmarthomeAssistent]

Danke und schade, dass deins auch den Geist aufgegeben hat.

[@tui1402]

Bei mir genau dasselbe, hatte auch einen defekten und ihn zerlegt. War auch der Motor. Meiner ging nach 2 ¼ Jahren kaputt, auch hier keinerlei Kulanz von Ikea und auch ich habe aus Mangel an Alternativen genau dasselbe Modell nochmal gekauft. Hier wird Elektroschrott von morgen auf Kosten der Verbraucher produziert und vergoldet.

[@SmarthomeAssistent]

Ach spannend! Sehr ärgerlich, dass das bei dir genau so ist. Mal sehen, wie viele sich noch melden. Das scheint ja kein Einzelfall zu sein.

[@b.6576]

Das Wort "Angefressenheit" gibt es ab jetzt 😅 Danke für das Video!

[@SmarthomeAssistent]

Ab in den Duden damit 😃

[@Guido-dn2zf]

Ich habe auch vier von ingesamt acht mit dem gleichen defekt - hatte auch schonmal zwei nachgekauft, aber es wird irgendwie nicht besser.... Jetzt ist wohl schluss bei mir mit IKEA Akku Rollo

[@trm7061]

Edit: Letzte Woche ist erneut ein Rollo kaputt gegangen. Von Heute auf Morgen fährt es keinen Millimeter mehr. Zurücksetzen/Neu anlernen in der App hat nichts gebracht. Das Rollo war etwa 2,5 Jahre alt und ist 1x täglich Auf/Herunter gefahren und selten zusätzlich manuell bedient worden. Ikea tauscht die Rollos anstandslos aus - Rechnung vorlegen reicht. Positiv: Man kann sich den Gesamtbetrag auf das Konto überweisen lassen oder einen Geschenkgutschein erstellen lassen. Mit dem Gutschein habe ich mir dann ein neues Rollo inkl. neuer Rechnung (= 5 Jahre Garantie) geholt. Wichtig: Die Rollos werden wohl nach und nach aus dem Programm genommen. Auf der Website ist beim Verdunklungsrollo kadrilj (gleich wie Fyrtur, nur etwas Sonnendurchlässig) schon zu sehen, dass diese abgekündigt wurden. Ein Nachfolger ist hier nicht in Sicht. Ursprüngliche Nachricht: 7 Rollos habe ich im Einsatz, auch alle gekauft kurz nach dem Erscheinen. Eines ist mit dem genau beschriebenen Problem auch bei mir ausgefallen - wurde aber innerhalb der Garantiezeit getauscht. Die anderen laufen bislang. Allerdings haben manche Probleme und verlieren immer mal wieder der Kontakt zur Fernbedienung...am nächsten Tag geht es dann meistens wieder. Eine Zeit lang wurde auch immer mal wieder ein Rollo als nicht erreichbar angezeigt (auch mehrere Tage lang) und musste dann schlussendlich neu angelernt werden. Das hat sich aber gefühlt nach einem Firmwareupdate vor etwa 1,5 Jahren gebessert bzw. ist seither nicht mehr aufgetreten. Ich hoffe (toi toi toi), dass meine halten...

[@SmarthomeAssistent]

Danke für deine Erfahrungen. Wie lange hast du sie nun in Summe im Einsatz? Dann ja auch schon über drei Jahre, oder?

[@brian040]

Also meine waren mit dem alten Gateway auch gefühlt nie erreichbar. Jedoch gibt es diese Probleme bei mir seit Dirigeria? (Gerne korrigieren, wie man es richtig schreibt) zum Glück nicht mehr. Meine beiden 1,2 Meter Rollos sind nun 1,5 Jahre im Einsatz. Ich mache mir nun ernsthafte Gedanken, wenn das nun die Halbzeit sein soll😮

[@SmarthomeAssistent]

Erreichbar sind Sie bei mir eigentlich immer, von den beiden. Totalausfällen mal abgesehen. Ich hoffe deine halten länger oder sind schon aus einer neueren Charge.

[@trm7061]

@@SmarthomeAssistent Alle im Januar/Februar 2020 gekauft. Also knappe 3 Jahre. Gibt im übrigen 5 Jahre Garantie auf die Teile, auch wenn man diese wohl aktuell kauft lt. FAQ von der IKEA Website.

[@Hyperbit1]

@@brian040 das Problem beim alten Gateway ist, es hängt sich auf. es sollte regelmäßig neugestartet werden. Bei mir tut dies ein Programmierbarer USB Schalter. Dieser macht jede nacht einmal das Gateway stromlos.

[@MichaNorge]

Habe 11 Stück (1m) , nach 3 Jahren sind vier kaputt. Die gleichen Symptome wie bei Dir. Zum Glück gibt es hier 5 Jahre Garantie auf elektrische Geräte. Bisher wurden alle ersetzt.

[@jacan3]

Kannst du vielleicht den Motor komplett auseinanderbauen? Vielleicht sind es die Kohlebürsten falls es kein bürstenloser Motor ist, die ersetzt werden müssen.

[@SmarthomeAssistent]

Ja, wahrscheinlich wird das der Fehler sein. Hatte bisher noch keine Zeit und aus Frust auch keine Lust das Ding weiter auseinanderzubauen :/

[@benjaminschneider]

Ich habe 6 Stück im Einsatz und eins ist kaputt gegangen. Bisher auch nichts gemacht und eigentlich gehofft einen Ersatzmotor oder sonst etwas in der Art zu finden...

[@Chris-ro9kk]

Homematic IP System, nicht viel teurer deutsche Firma mit motoren die man bei der Firma mit Sicherheit leichter bekommt. Ist alles mit Rauchmelder Tür, Fensterkontakte und Heizungstermostate kompatibel. Nach Jahren immer noch mega zufrieden und nicht einmal Probleme gehabt. Bin auf jeden fall froh das ich nicht die von Ikea gekauft habe. Danke fürs Video und viel glück mit deinen zwei anderen. Sollten die natürlich auch noch bald defekt werden, stellt sich mir die Frage wieso gehen Nach drei Jahren alle zu gleich kaputt? Wenn das mal nicht Zufall ist🙄🤔😉😉

[@SmarthomeAssistent]

Danke für deinen Input! Ja, hinterher ist man immer schlauer, aber als die rauskamen, waren sie schon sehr attraktiv und fast konkurrenzlos. Schauen wir mal, wie es weiter geht.

[@andreasvogel3835]

Hi, kurze Frage: Ich finde bei Homematic IP leider keine Motoren für Innenrollos. Kannst Du die bitte mal verlinken. Danke.

[@gewittertorte]

Mein Ikea Fyrtur Rollo ist jetzt ebenfalls nach drei Jahren komplett ausgefallen und wir beenden damit auch unsere Reise im Smart Home von Ikea. Irgendwie scheint der Ring, der am anderen Ende vom Rollo entfernt vom Motor sitzt, mit der Zeit enger zu werden und sich dann rau zu laufen, dadurch braucht der Motor mehr Kraft - bzw der Motor erkennt die Endposition wenn es nicht mehr weiter geht, daher fuhr das Rollo nicht mehr komplett hoch, da immer wenn es fester wurde das Rollo die Endposition erkannt hat. Das führte dann auch zu interessanten Szenen, da dies ja die neue „oben“ Position war und das Rollo entsprechend weiter runter fuhr, teilweise bis auf den Boden, also mit jedem mal hoch/runter immer weiter, dort hat es sich dann gesammelt als Haufen Rollostoff. Jetzt macht es ebenfalls nur einen kurzen Ruckler und fährt gar nicht mehr weiter. In meinen Augen eine totale Fehlkonstruktion, für die ich nicht bereit bin erneut 119 € für eine neue ein Meter Variante auszugeben. Ebenfalls keine Gewährleistung mehr, daher auch keine Unterstützung mehr von Ikea, hab mit dem Support geschrieben, bevor die irgendwas machen oder helfen wollten, erstmal Rechnung schicken und dann nur „da machen wir nichts, da können wir ihnen nicht helfen“. Das es außer den Knöpfen keine manuelle Steuerungsmöglichkeit gibt finde ich ebenfalls sehr schwach, manuell konnte man das nämlich bei einem Ausfall auch nicht mehr steuern. Ich hatte allerdings auch weniger mit Ausfällen gerechnet. Dazu dann ewig immer wieder Probleme mit der Software, da war es dann nicht mehr erreichbar, dann muss man den Akku raus nehmen, cool wenn man eigentlich ins Bett wollte. Gibt es denn eine neue Version des Rollos oder sind das noch die selben wie vor drei Jahren? Aber eigentlich auch egal. Bei einem Rollo für das Schlafzimmer an einer schwer erreichbaren Stelle setzen wir dann vermutlich zukünftig auch lieber auf die Lösung von eve, auch wenn die teurer ist und keinen entnehmbaren Akku hat.

[@gewittertorte]

Ok, ich kann direkt ergänzen, nachdem ich hier von den 5 Jahren Garantie gelesen habe, habe ich auch direkt Ikea kontaktiert. Die 5 Jahre gelten wohl erst ab dem 17.08.20, also nicht für Rollos die davor gekauft wurden. Meins wird jetzt aber dennoch auf Kulanz ersetzt, nachdem der erste Kontakt dies per Mail abgelehnt hatte. Also ist da wohl was möglich. Auf mein neues bekomme ich dann wohl aber keine Garantie mehr. Ich hoffe die Version wurde überarbeitet und hält dann länger und besser

[@MasterTree123]

Bitte halte uns auf dem Laufenden, wie sich die neuen schlagen und die übriggebliebenen alten. Das wäre echt nett. Ich hatte schon länger die Fyrtur in Betracht gezogen und wollte sie in mein Smarthome einbinden. Die alten Videos klangen vielversprechend aber nun nehme ich doch erstmal Abstand. Danke für die guten Testvideos!

[@SmarthomeAssistent]

Danke für das Lob! Ich werde hier in den Kommentaren weiterhin aktiv sein. Ich hoffe mal, dass die anderen einfach durchhalten und die neuen nicht gleich kaputtgehen :D

[@gewittertorte]

Lieber die Finger davon lassen, habe keine guten Erfahrungen gemacht, ich hatte nur eins und das ist nun ebenfalls ausgefallen. Bei einer so hohen Ausfallrate sollte Ikea die Teile lieber gar nicht mehr verkaufen oder grundlegend überarbeiten

[@an0n1man]

Hast Du schon mal die defekten Motoren in einem Repaircafé anschauen lassen? Das sind wahrscheinlich keine bürstenlosen Motoren und somit tippe ich auf einen Defekt bei den Bürsten.

[@SmarthomeAssistent]

Danke für den Hinweis. Nee, das habe ich nicht gemacht. Der Aufwand erscheint mir dann am Ende doch etwas hoch, oder?

[@an0n1man]

@@SmarthomeAssistent Ich glaube nicht, dass der (finanzielle) Aufwand hier größer ist, als das Rollo neu zu kaufen. Sofern man das Glück hat, ein Repaircafé in der Nähe zu haben, sollte man diese Möglichkeit nutzen. Vielleicht auch einfach aus Prinzip, weil man ja tatsächlich nicht das komplette Gerät sondern nur das defekte Bauteil austauschen / reparieren lassen möchte. Vielleicht kannst Du im Community-Bereich Deines Kanals ein paar Fotos des Motors posten, dann könnten ich & Andere Interessierte recherchieren.

[@hsinlung5495]

Danke schön! Ich kann es 100% bestätigen. Ich habe 6 Stücke von diesem Rollo und 3 davon gingen 3 Jahre später kaputt und zeigen die gleichen Phänomene: es rollt nicht mehr, oder zuckt sehr leicht, mehr nicht. :-/

[@SmarthomeAssistent]

Sehr schade :/ Ich hoffe, dass es bei dir mit einer Reklamation klappt.

[@litmuscheck]

Wichtige Info: Die Dinger haben 5 JAHRE GARANTIE! Einfach zurück bringen, austauschen, 5 Jahre gehen von vorne los, in 3 Jahren wieder tauschen. (Habe gerade heute wieder eines ausgetauscht.)

[@SmarthomeAssistent]

Als ich meins damals tauschen wollte, hatten Sie laut der Mitarbeiterin nur 2 Jahre Garantie :/ Und ich habe wirklich viel mit ihr diskutiert.

[@litmuscheck]

@@SmarthomeAssistentIst auch scheinbar erst seit August 2020 so. Mich hat die Service-Mitarbeiterin heute auch erst mal weggeschickt, bis ich das Dokument selber auf der Website rausgezogen und ihr ins Gesicht gestreckt habe. Kein Wort der Entschuldigung, dann noch die Aussage "Ohne Montagematerial kann ich den vollen Preis nicht zurückerstatten, sie müssen ein neues Set kaufen, und mir dann die fehlenden Teile wieder zurückgeben." (Klar, natürlich schraubt jeder die Halterung mit Dübeln und Schrauben ab, wenn er das Rollo zurückgeben will...)

[@SmarthomeAssistent]

@@litmuscheck Je, der Service war bei mir auch wirklich sehr unfreundlich. Freut mich aber, dass es bei dir geklappt hat :)

[@ruedigerwalter2896]

Ich hab das Dokument mit den 5 Jahren Garantie auch gefunden. Leider nur für Deutschland. Ich wohne in der Schweiz und da gibts nur 2 Jahre. Von meinen 5 fyrturs hat sich das erste nach knapp 2,5 Jahren verabschiedet und ich stehe auch vor dem vendor lock problem. Alle austauschen oder eines von Ikea nachkaufen und drauf warten das die anderen kaputt gehen. Anruf und Kulanz Anfrage auch äußerst unfreundlich und uneinsichtig abgebügelt worden.

[@patrick106]

Mein 2 Jahre alter FYRTUR ging nun auch kaputt - macht keinen Mucks mehr. Da ich nur einen davon habe, und auch mit der Bridge Pairing Lösung von Ikea nie zufrieden war, wechsle ich sicherlich zu EVE, von denen ich andere Produkte habe.

[@SmarthomeAssistent]

Ach schade, dass du das gleiche Problem hast. Ich hoffe, dass du mit denen von Eve keine Probleme mehr haben wirst.

[@alexd964]

Ziemlich das gleiche Spiel hinter mir. Als sie rauskamen 13 Rollos - die schmalen 60cm. In den letzten 3-4 Monaten sind 4 Stück ausgestiegen. Von Motorschaden bis zu Getriebeproblem. IKEA Antwort: 2 Jahre Garantie sind um. Ich kaufe die nötigsten bei IKEA nach & bin auf der Suche nach Alternativen & bin ebenfalls Angepisst vom nicht zuvorkommenden Kundenservice.

[@SmarthomeAssistent]

Traurig zu hören, dass es bei dir genau so ist :/

[@kayhinskes8867]

Hallo, ich möchte meinen Unmut hier auch mal äußern. Bislang waren wir mit Waren von Ikea zufrieden. Nun aber sind von 6 Rollos, die immerhin in Summe 1.000 Euro gekostet haben, insgesamt 3 kaputt. 1 nach 1,5 Jahren in der Garantie und nun 2 weitere - Innerhalb von 2 Wochen - nach 2,5 Jahren und damit außerhalb der Garantiezeit. So wie es aussieht, scheint es wohl ein Konstruktionsfehler zu sein und ich rechne damit, dass sich die anderen drei Rollos auch noch verabschieden. Da es sich vermutlich um eine hohe Stückzahl handelt, sollte sich Ikea aus meiner Sicht überlegen, ob es nicht nur den Motor zum Austausch anbieten würde. Dies nicht nur aber auch hinsichtlich des Ressourcenschutzes. 2 Jahre sind echt ein Witz bei dem Preis. Ich hoffe, dass sich alle, die betroffen sind an Ikea wenden, um auf die Dimension aufmerksam zu machen. Vielleicht bewegt sich ja dann was. 😒

[@litmuscheck]

Die Fyrtur Rollos haben seit August 2020 5 Jahre Garantie. (Glauben die von Ikea aber auch erst, wenn man ihnen den Zettel damit ins Gesicht drückt!)

[@xeneo89]

Leider nicht mehr. Die 5 Jahre gibt es beim Kauf derzeit nicht, nur 2 Jahre Gewährleistung.

[@dreamscoutm]

@@litmuscheck Hi. Woher hast du das? Ich habe nur eines gefunden mit 09/2021.

[@grothesk76]

Wusste gar nicht das ich ein Video zu dem Thema hochgeladen habe... Im Ernst, könnte ich sein. Hab auch 4 Stück, 2 davon sind mit genau den selben Symptomen ausgefallen. Ruckelfahrt, komische Ansteuerung (das Rollo ist ausgefahren und 'auf der anderen Seite wieder aufgewickelt worden usw.) Systemwechsel war auch aus den im Video genannten Gründen eher keine Option. Ich muss mal schauen, ob ich nicht mal ein paar der Techniker meines Arbeitgebers danach schauen lassen kann. Die bekommen eigentlich fast alles wieder hin... :-D

[@superhavi]

Ich will ja nix sagen, aber hatten die Dinger nicht mal 5 Jahre Garantie?

[@SmarthomeAssistent]

Die hatten glaube ich sogar mal ne Zeit lang lebenslanges Rückgaberecht :/ Kann aber sein, dass das nur für Möbel galt.

[@superhavi]

@@SmarthomeAssistent Du musst mal die Anleitungszettel die bei den alten Rollos dabei waren durchschauen. Da sollte so ein mehrseitiges Heftchen in Klopapiergröße dabei gewesen sein, da stehen die Garantiebedingungen drin. Bei den neueren IKEA Produkten sind diese Zettel nicht mehr immer mit dabei.

[@SmarthomeAssistent]

Danke für den Hinweis. Ich glaube aber, dass ich das nicht mehr habe :/ Ich werde aber mal danach suchen.

[@trm7061]

Die haben aktuell wohl auch noch 5 Jahre Garantie. Siehe in der FAQ zu den Produkten bzw. dem Text: "Gibt es Garantie auf FYRTUR und KADRILJ? Ja, wir gewähren 5 Jahre Garantie auf die volle Funktionsfähigkeit der Rollos. Das bedeutet, dass die Rollos bei normalem Hausgebrauch und Befolgung der Pflegeanleitung auch nach 5 Jahren noch wie am ersten Tag funktionieren sollten. Für diesen Zweck definieren wir normalen Gebrauch mit einmaligem Heben und Senken der Rollos pro Tag."

[@isaacclarke9242]

Habe bei mir auch drei im Einsatz Alle day one gekauft Zwei davon musste ich auch leider schon ersetzen

[@SmarthomeAssistent]

Oh Mann :( Mega ärgerlich!

[@prostodenys]

Hatte gleiche Problem! Akku geladen, nichts gebracht. Akku von anderer Rollo getauscht, Problem gelöst!

[@ps3f1liga]

Ich habe auch fyrtur Rollos und genau nach 3 Jahren das erste und zweite von 3 kaputt gegangen. Das eine bewegt sich keinen Zentimeter mehr das zweite braucht mehrere anläufe bis es wieder hochfährt

[@ps3f1liga]

Mein Gedanke war einen Rollo neu zu kaufen und mit dem neuen Kassenzettel und dem zweiten kaputten Rollo dann wieder zu Ikea zu gehen

[@SmarthomeAssistent]

Das ist wirklich ärgerlich :( Deine Idee würde ich nicht umsetzen, ich denke, das ist nicht der legale Weg.

[@ps3f1liga]

@@SmarthomeAssistent aber absolut ärgerlich dass beide rollos zur selben Zeit sich nicht mehr bewegen. Ich habe den Rollo auch auseinander gebaut, aber diese innere metalrolle bekommt man ja garnicht auf Und Ikea muss ja solangsam selber wissen dass sie Schrott verkauft haben, dass sie nicht mal auf Kulanz die kaputten rollos tauschen ist eine Frechheit

[@SmarthomeAssistent]

@@ps3f1liga Absolut! Frech ist das in jedem Fall und darf nicht sein.

[@SkoxLy]

in Minute 5:35 wird von "neuer Generation" gesprochen. Woran erkennt man die Generationen?

[@jogibarbarski]

Erfal ist teuer aber läuft. 🎉

[@SmarthomeAssistent]

Freut mich sehr, dass seiner noch läuft! Wie alt ist er?

[@isaacclarke9242]

@@SmarthomeAssistent auch noch aus der ersten Serie. Zweieinhalb Jahre ungefähr

[@bmischaw]

Wenn nicht so kulant sind, dann einfach ein neues kaufen und das alte mit dem Kassenbon vom neuen zurückbringen und sagen, dass es defekt wäre. Da muss man leider so dreist sein.

[@patrick.771]

Auch bei anderen Ikea Rollos bricht innen ein kleines Plastikteil und man kann sie nach 2-3 Jahren immer wegwerfen. Geplante Obsoleszenz.

[@MarcoTechExperience]

Ja, ich habe so ein Rollo, der seinen Dienst auch seit 2 Jahren leistet. Ich bin nicht so begeistert davon, das es in einem Jahr den Geist aufgeben wird. hmmmm

[@SmarthomeAssistent]

Hoffen wir es nicht. Vielleicht habe ich auch einfach gleich 2 Montagsmodelle erwischt.

[@MarcoTechExperience]

@@SmarthomeAssistent Update: Jetzt sind 3 Jahre vergangen, und ich benutze es immer noch und noch nie ein Problem gehabt. Wahrscheinlich hast u "Montagsmodelle" erwischt. Und ich muss auch sagen: die batterie davon hällt richtig lange. Ich musste sie nur einmal im Jahr aufladen. Also würklich begeistert davon.

[@matthiasurbanczyk6364]

Hallo Matthias hier. Ich hatte Dir vor 2 Jahren unter dem Bericht Smarte Verdunklung für Dreiecksfenster geschrieben. Das mit den Rollos tut mir leid und ich habe mir von Ikea damals die Rollos kaufen wollen. Doch auf dem Weg zu Kasse hat mein Bauch verrückt gespielt so das ich es auf den Weg zur Kasse es in ein andres Regal gelegt hatte. Danach ging es mir besser. Da hat also mein Kopf ja. zur Technik gesagt aber der Bauch hat richtig rumort und kräftige Bauchkrämpfe verursacht so das ich es bis heute nicht gekauft habe. Ob ich mit der Lösung die ich bis heute getroffen habe. zufrieden bin. NEIN !!!! Aber mein Bauch spielte damals so verrückt das ich es nieee wieder probiert habe. Ich habe immer noch schnöde Gardinen die ich mit der Hand zu ziehen muss .Ich wünsche Dir mehr Glück mit diesen Rollos. Das sie ewig halten. Dich beneide ich für die Technik bei den Rollos. Liebe Grüße aus Duisburg sendet Dir ein neidischer Matthias

[@shanekelly8439]

Kauf billig, kauf doppelt. Verrückt, dass du nach dem defekt von zwei deiner Rollos in so kurzer Zeit noch der Marke bei dem Produkt treu geblieben bist. Ein Frage: Laufen die anderen beiden noch?

[@SmarthomeAssistent]

Ja, die laufen noch ^^ Ich hoffe auch sehr, dass das noch so bleibt.

[@tubbymuc]

interessant - kannte Deinen YT Beitrag vorher nicht - bei mir sind nach langjährigem perfekten Betrieb auch 2 Rollos (140 und 120) mit gleichen Symptomen ausgefallen (hatte mir schon gedacht dass das weder Zufall noch Einzelfall sein kann) - nach längerem ignorieren der Situation bin ich das heute mal angegangen. Fazit ist: IKEA hat das auf Garantie zurückgenommen (Kauf Sep 2020) - wollten das erst nicht weil 2 Jahre vorbei sind aber haben dann wohl die längeren Garantiebedingungen für das Produkt gefunden und ich habe 2 neue mitgenommen. Läuft hoffentlich erst mal wieder ne längere Zeit.

[@mike8728]

Eine Möglichkeit wäre es ein neues Rollo kaufen und die Motoren tauschen. Vom alten ins neue und vom neuen ins alte. Dann mit den neuen Rollladen mit den alten Motoren zurück zu IKEA als defekt zurückgeben und Geld zurückbekommen. Ist wahrscheinlich nicht legal 😅

[@SmarthomeAssistent]

Haha, nee! Das ist mit Sicherheit nicht legal. Ich tippe auf Betrug ^^

[@ichthuswalk]

Von 20 sind 2 auch bei mir defekt.

[@SmarthomeAssistent]

Wow, du hast 20 Stück im Einsatz 😳 Nicht schlecht!

[@schuestav]

Wir haben seit zwei Jahren 2 Stück die - bis auf eine defekte Fernbedienung - ohne Probleme laufen. Vor einem halben Jahr haben wir uns eine dritte gekauft. Sieht so aus, als wäre die neue ein upgedatetes Modell. Die Buttons am Gehäuse stehen bei der neuen vor, bei den alten sind diese versenkt/bündig. Der größte Unterschied ist allerdings, dass die neue wesentlich leiser ist.

[@SmarthomeAssistent]

Das mit den Buttons am Gerät ist mir auch direkt aufgefallen. Von der Lautstärke habe ich allerdings keinen allzu großen Unterschied festgestellt. Aber danke für deine Erfahrungen :) Scheint sehr gemischt hier zu sein.

[@diemarcus]

Alle Jahre wieder?!

[@SmarthomeAssistent]

Hoffentlich nicht ^^

[@Christian21334]

Ich habe exakt das gleiche Problem bei mittlerweile vier von vier Rollos. Alle vier sind zeitgleich zum Launch gekauft worden. Die ersten zwei gingen 2022 zeitgleich kaputt. 2023 nun die anderen beiden, ebenfalls zeitgleich. Ich habe mich auch tiefer mit dem Motor beschäftigt und das Hauptproblem ist: einen OEM-Motor findet man schlichtweg nirgends. Falls jemand das Teil gefunden hat, wäre ich sehr dankbar.

[@2832defranco]

Hast du schon mal bei somfy nachgeschaut? Ich geh mal davon aus des 12 volt motoren sind.

[@Amalienstr49]

Ich frage mich, welchen Mehrwert das Video bieten soll. Um zu kommunizieren, dass die Lösung des Problems darin besteht, das Produkt neu zu kaufen, bedarf es doch keines knapp 7-minütigen Videos. Für mich reine Zeitverschwendung.