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En Île-de-France, un ascenseur s'immobilise en moyenne dix fois par an. Mais dans certains quartiers, comme dans cet immeuble de Noisy-le-Sec, les pannes sont devenues la norme.
Si des millions de Français l'utilisent chaque jour sans même y penser, l'ascenseur est synonyme de cauchemar pour les habitants de certains quartiers. C'est notamment le cas dans les résidences HLM comme celle de Noisy-le-Sec (Seine-Saint-Denis), exposée à des pannes quasi quotidiennes. Dans l'un des immeubles de quatorze étages, l'un des deux ascenseurs est totalement hors-service depuis plusieurs semaines, tandis que l'autre ne fonctionne que par intermittence. Prisonniers des étages, les habitants des 84 logements concernés s'adaptent tant bien que mal, entre imprévus et coups de stress, avec l'impression d'être abandonnés à leur sort.
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