Instalação da impressora L42 PRO e impressão de etiquetas

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Smb Store - Simplificando sua Gestão!

Smb Store - Simplificando sua Gestão!

Күн бұрын

Пікірлер: 141
@esthernogueira7297
@esthernogueira7297 11 күн бұрын
Boa noite! Moço, muito obrigada pelo vídeo e explicações. Me ajudou super! Gratidão demais! Que Deus lhe abençoe grandemente ❤
@SmbStore
@SmbStore 10 күн бұрын
Olá, ficamos felizes em saber que o vídeo ajudou.
@danielvaladao9490
@danielvaladao9490 7 ай бұрын
Vc é um Deus, maravilhoso, seu espaço no céu ta garantido meu parceiro.
@SmbStore
@SmbStore 7 ай бұрын
Muito obrigado 🙌
@SoteroMercado-cf7uv
@SoteroMercado-cf7uv Жыл бұрын
Muitíssimo obrigada! Foi extremamente útil
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
👏👏👏
@robson2154
@robson2154 2 жыл бұрын
Olá. Parabéns pelas dicas. Poderia fazer também um pequeno vídeo mostrando registrando produto por peso digitando o peso direto no sistema? Minha balança não imprimi etiqueta. Pretendo adquirir o sistema offline.
@SmbStore
@SmbStore 2 жыл бұрын
Olá ao utilizar balança o sistema apenas faz a leitura do código de barras gerado e impresso pela balança, ele não se comunica direto com a balança, sua balança precisa imprimir etiqueta com o código do produto + preço total de venda para o sistema reconhecer, se caso sua balança não imprimir, precisa lançar manualmente a quantidade vendida para o sistema calcular o valor de venda, lembrando que nosso sistema trabalha com 2 casas decimais, exemplo se vender 0,10 vai se referir a 100 gramas. Segue o link do vídeo explicando como fazer para habilitar os códigos de balança kzbin.info/www/bejne/mnmxZ5mDfbh7bZY
@robson2154
@robson2154 2 жыл бұрын
@@SmbStore Obrigado pela explicação e pela atenção.
@jampa_minha_linda
@jampa_minha_linda Жыл бұрын
Boa tarde; o meu sistema é o of-line,tenho uma impressora termica knup kp-1029, minha dúvida, ela serve/consigo imprimir etiquetas por ela nesse sistema?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Infelizmente não. A versão Offline, imprime etiquetas em impressora comum (A4) jato de tinta ou laser em papel pimaco de 33, 65, 80, 96 ou 126 etiquetas. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@tatiregiss
@tatiregiss 3 ай бұрын
Teria os drives utility para a versão mais antiga? É a L-42 (só acho as versões mais recentes L-DT em diante)
@SmbStore
@SmbStore 3 ай бұрын
Olá, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@smbstore.com.br ou pelo Facebook Messenger que eles irão lhe auxiliar. Segue o link do Messenger m.me/smbstorebr
@thalyta_vitoria7
@thalyta_vitoria7 Жыл бұрын
O sistema de vocês gera link de orçamento ou impressão de orçamento
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
No sistema online tem opção de compartilhar o link da venda ou orçamento para seu cliente conferir e acompanhar...😉
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Você pode testar 15 dias grátis! Acesse nosso site smbstore.com.br
@dimasvilela9856
@dimasvilela9856 Жыл бұрын
Gistaria de conhecer o seu sistema, onde posso conseguir e valor? Minha impressora é uma L42 PRO FULL.
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá essa etiquetadora Elgin L42 PRO full é compatível com nossa versão online, você pode conferir os valores dos planos e o que cada um oferece pelo link www.smbstore.com.br/sistema-de-vendas-online-smb-store/
@viviansampaio2035
@viviansampaio2035 Жыл бұрын
Boa tarde, amei o vídeo... vc consegue me dizer que tipos de etiquetas essa impressora aceita?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá temos alguns modelos de etiquetas disponíveis para a impressão na versão Online de nossos sistemas, consulte nossa equipe de suporte para conferir por gentileza. Você pode enviar para o e-mail suporte@smbstore.com.br ou para o nosso chat de suporte (Facebook Messenger), que também atende no link abaixo: m.me/smbstorebr
@rozivaldoccb6309
@rozivaldoccb6309 9 ай бұрын
Boa tarde tinha estalado desinstalei agora estalei de novo na de estalar o utlily está cobrando agora
@SmbStore
@SmbStore 8 ай бұрын
Olá verifique com a empresa da impressora, para que eles consigam te auxiliar 😉
@karolinedourado1601
@karolinedourado1601 Жыл бұрын
No sistema de vocês, o código de barras é gerado automaticamente?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá o sistema possui uma ferramenta no cadastro de produtos onde você pode cadastrar seus códigos de barras ou o sistema gera códigos aleatórios para seus produtos que não tenham. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@maicontexeira3748
@maicontexeira3748 2 ай бұрын
Boa tarde eu consigo colocar 2 preços sendo um de atacado e outro de varejo na etiqueta?
@SmbStore
@SmbStore 2 ай бұрын
Olá, infelizmente não é possível, por padrão a impressão da etiqueta sai com apenas 1 preço (atacado ou varejo). Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@smbstore.com.br ou pelo Facebook Messenger que eles irão lhe auxiliar. Segue o link do Messenger m.me/smbstorebr
@johncgpb
@johncgpb Жыл бұрын
video top, voce como posso compartilhar ela em rede pelo usb?? parabéns pelo seu trabalho.
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá essa é uma configuração do Windows, apenas testando para ver se funciona a sua etiquetadora em rede. Você pode verificar com o fabricante da sua etiquetadora. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@ThiagoMartins-gf2vz
@ThiagoMartins-gf2vz Жыл бұрын
O sistema e compatível com a impressora térmica zebra ZD220 ?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Infelizmente não, o sistema online é compatível apenas com a etiquetadora Elgin L42/L42 PRO. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@talitamanuela3114
@talitamanuela3114 Жыл бұрын
Oi, o sistema de vocês para configuração de etiquetas funciona em MacBook?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
A versão Online sim, funciona em MacBook e faz impressão na etiquetadora Elgin, Segue o link de apresentação do sistema para conhecer www.smbstore.com.br/sistema-de-vendas-online-smb-store/
@christiandiego1852
@christiandiego1852 Жыл бұрын
A impressora L42PRO também serve pra imprimir os cupons de caixa? Ou somente pra etiquetas?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá, a etiquetadora Elgin l42/l42 pro faz impressão apenas de etiquetas é compatível apenas com nossa versão online. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@tatiregiss
@tatiregiss 3 ай бұрын
Poderia me enviar essa versão do L- 42 por favor ​@@SmbStore
@EdsonYamin
@EdsonYamin 2 жыл бұрын
Seria só para sistema online?
@SmbStore
@SmbStore 2 жыл бұрын
Olá Sim isso mesmo, mostramos a configuração para o sistema Online apenas. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@musicayoutube7671
@musicayoutube7671 Жыл бұрын
no site da elgin diz: "Resolução: 203dpi / 300dpi (opcional, instalável em campo)". Afinal, ela é 203dpi ou 300dpi?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá nosso sistema é compatível com modelo Elgin L42/L42 PRO, esses modelos são padrões da marca, ou seja, vai funcionar corretamente em nosso sistema. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@leandrolima6634
@leandrolima6634 Жыл бұрын
Boa noite! Possuo o sistema off- LINE smb. Tem como fazer impressão com essa impressora?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá, o sistema Offline imprime etiquetas em impressora comum (A4) jato de tinta ou laser em papel pimaco de 33, 65, 80, 96 ou 126 etiquetas. Lembrando que o sistema não imprime etiquetas em impressoras térmicas, etiquetadoras, zebra, argox e etc.
@leandrolima6634
@leandrolima6634 Жыл бұрын
@@SmbStore então só na versão on LINE? Ok obrigado!
@gabrielhenrique571
@gabrielhenrique571 2 жыл бұрын
Só pode ser usado essa impressora? Tem algum outro modelo que posso usar?
@SmbStore
@SmbStore 2 жыл бұрын
Olá apenas esse modelo no momento esta em teste no sistema Online, para impressão das etiquetas. Ou você pode utilizar impressoras comum A4 jato de tinta ou laser em papel pimaco de 33, 65, 80, 96 ou 126 etiquetas. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@viniciusaigueiraofc
@viniciusaigueiraofc 2 ай бұрын
Boa Tarde, consigo jogar os produtos que sao pesados para a balanca e imprimir a etiqueta na l42pro e passar no programa offline ??
@SmbStore
@SmbStore 2 ай бұрын
Olá, a etiquetadora Elgin L42pro é compatível apenas com o nosso sistema ONLINE.
@viniciusaigueiraofc
@viniciusaigueiraofc 2 ай бұрын
@@SmbStore Mas eu consigo usar ela no Off-line para imprimir etiqueta de gôndola !! Só precisava saber a respeito do programa ler o código de barras impresso na l42 pro em balança !!
@rosangelachaves716
@rosangelachaves716 2 жыл бұрын
Oi! Eu comprei o sistema offline e a etiquetadora l42 pro Elgin. Já comecei a colocar as informações no sistema offline, se eu adquirir o online eu vou perder esses dados que coloquei no offline? Ou consigo tranferir?
@SmbStore
@SmbStore 2 жыл бұрын
Olá apenas nosso sistema Online é compatível com a etiquetadora Elgin L42. É possivel fazer a migração de cadastros de produtos e clientes via planilha em Excel. Entra em contato com nosso suporte pelo email suporte@smbstore.com.br ou pelo Messenger do Facebook, que nossa equipe vai ajudar, aqui a equipe de suporte não tem acesso. Lembrando que nosso suporte atende de segunda a sexta das 9 as 17 hrs 😉 Segue o link do messenger do Facebook m.me/smbstorebr
@desperteoleao9683
@desperteoleao9683 2 жыл бұрын
Boa noite Rosângela! Você conseguiu usar essa impressora elgin no sistema offline ?
@palomarodrigues7812
@palomarodrigues7812 Жыл бұрын
Pode ser usado uma impressora comum?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá, Sim, O sistema imprime etiquetas em impressora comum (A4) jato de tinta ou laser em papel pimaco de 33, 65, 80, 96 ou 126 etiquetas. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@JaksonSousa-kl5nv
@JaksonSousa-kl5nv Жыл бұрын
Obg meu amigo, me ajudou demais aqui!
@julianoandradeb
@julianoandradeb Жыл бұрын
Olá, preciso de um tipo de etiqueta de tamanho 50x30 Coluna dupla Tipo papel couche,(não adesivo) Para imprimir o código de barras e colocar nas peças de roupas, tem alguma assim ? Vou imprimir na L42PRO
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá esse modelo de etiqueta infelizmente não esta disponível para impressão em nosso sistema. 😓 Você pode enviar a sua duvida também para o e-mail suporte@smbstore.com.br ou para o nosso chat de suporte (Facebook Messenger), que também atende no link abaixo: m.me/smbstorebr
@samaravieira3961
@samaravieira3961 Жыл бұрын
Ola. Boa noite. Comprei a impressora lpro42 . Quando baixo o quality não consigo abrir pra colocar a opção de tarja preta e imprimir. Meu PC e windows 10 .
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá se for uma configuração da impressora você pode verificar com o fabricante do produto, lembrando que nosso suporte se refere apenas os sistemas, se for na configuração do sistema você pode enviar sua duvida para o e-mail suporte@smbstore.com.br ou para o nosso chat de suporte (Facebook Messenger), que também atende no link abaixo: m.me/smbstorebr
@PaulinhaSiva
@PaulinhaSiva Жыл бұрын
Olá Tudo bem?!, faz uma semana e meia mais ou menos que adquirir o sistema smb off-line de vcs, hoje comprei uma impressora de etiquetas elgin l42 pro, minha pergunta é pq agora fiquei com duvida. não consigo usar ela nesse sistema? Tenho uma loja de roupas , preciso usar pra colocar código de barras nas minhas tags de roupas.
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Você pode enviar a sua duvida para a equipe de suporte te auxiliar, pode enviar para o e-mail suporte@smbstore.com.br ou para o nosso chat de suporte (Facebook Messenger), que também atende no link abaixo: m.me/smbstorebr
@csscss3474
@csscss3474 2 жыл бұрын
Olá, faz o tutorial pro sistema que não é online
@SmbStore
@SmbStore 2 жыл бұрын
Olá esse modelo de impressão na etiquetadora só esta disponível no sistema Online, na versão Offline o sistema faz impressão apenas em impressora comum A4 jato de tinta ou laser em papel pimaco de 33, 65, 80, 96 ou 126 etiquetas. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@susanacriatinarodriguesdas5943
@susanacriatinarodriguesdas5943 Жыл бұрын
Qual o plano de vcs que liberam o acesso em mais de um aparelho incluindo celular
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Susana, somente nosso sistema Online é possível acessar pelo Smartphone, pois o acesso a ele é feito através do navegador de internet, e dependendo do plano escolhido poderá acessar até 20 usuários/vendedores ao mesmo tempo. Segue link para conhecer o sistema Online www.smbstore.com.br/sistema-de-vendas-online-smb-store/
@mateustofanin2352
@mateustofanin2352 Жыл бұрын
Qual seria o rolo adequado para produtos congelados? Qual o tipo de papel adequado?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá nesse caso o ideal é você consultar o vendedor para conferir qual papel é mais adequado. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@elialves5191
@elialves5191 11 ай бұрын
Boa tarde, poderia me dizer qual o aplicativo ideal para imprimir etiquetas pelo celular Moto G?
@SmbStore
@SmbStore 11 ай бұрын
Olá, não temos uma indicação a fazer no momento, esse vídeo é referente a conexão da impressora para nossos sistemas e nossos sistemas não são possíveis fazer impressão de etiquetas pelo smartphone. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@jonathanjudacefski8176
@jonathanjudacefski8176 Жыл бұрын
consigo alterar as cores da letra da etiqueta para azul? e colocar simbolos?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá A impressão feita pelo sistema é padrão, não é possível alterar. Você pode enviar sua duvida para o e-mail suporte@smbstore.com.br ou para o nosso chat de suporte (Facebook Messenger), que também atende no link abaixo: m.me/smbstorebr
@fernandocerqueira6074
@fernandocerqueira6074 Жыл бұрын
Eu entendi que para etiquetas só esta usando, no momento a elgin L42Pro, exatamente a impressora uso. Para a impressão de recibo de vendas, pode ser qualquer uma térmica?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá para a impressão de cupom de vendas Não Fiscais, o sistema é compatível com impressoras comuns A4 jato de tinta ou impressoras térmicas de 58mm e 80mm. Se for impressora de 80mm recomendamos as marcas Epson (modelo TM20 e similares com conexão usb) ou Elgin (modelos: i7, i9 e similares com conexão usb), se for de 58mm pode ser os modelos mais baratos que tem no próprio mercado, 99% funcionam em nosso sistema. Não recomendamos impressoras nacionais das marcas Bematech, Daruma, Sweeda, Perto Printer e etc, ou impressoras que usam o driver “Generic Text" ou cabo conversor de serial para usb, Lembre-se, antes de fechar a compra de alguma impressora verifique se o vendedor oferece suporte de instalação pois nosso suporte se refere somente ao sistema, não instalamos ou configuramos impressoras. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@MrTimmaia
@MrTimmaia 6 ай бұрын
Recomenda alguma impressora capaz de imprimir cupom do pdv e tbm imprimir etiquetas na mesma impressora? Existe alguma capaz desta duas tarefas? Qual ?
@susanacriatinarodriguesdas5943
@susanacriatinarodriguesdas5943 Жыл бұрын
Tira uma dúvida. Meu computador e novo não tem entrada de cd para programa um impressora como eu faço nesse caso?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Susana, por favor entra em contato com nosso suporte pelo email suporte@smbstore.com.br ou pelo Messenger do Facebook, que nossa equipe vai lhe auxiliar, aqui no KZbin a equipe de suporte não tem acesso. Lembrando que nosso suporte atende de segunda a sexta das 9 as 17 hrs 😉 Segue o link do messenger do Facebook m.me/smbstorebr
@yararibeiro9770
@yararibeiro9770 2 жыл бұрын
Olá.. tem outras impressoras que se comunica com o seu sistema?
@SmbStore
@SmbStore 2 жыл бұрын
Olá para a impressão de etiquetas o sistema online imprimi também em impressoras comum (A4) jato de tinta ou laser em papel pimaco de 33, 65, 80, 96 ou 126 etiquetas. Qualquer outra duvida estamos a disposição! 😉
@yararibeiro9770
@yararibeiro9770 2 жыл бұрын
@@SmbStore Não gostaria de imprimir na folha A4 . Vc tem mais opções de impressora termina que comunique com o seu sistema?
@SmbStore
@SmbStore 2 жыл бұрын
@@yararibeiro9770 Para impressão de etiquetas o sistema online imprimi apenas em Etiquetadora da marca Elgin L42/L42 PRO ou impressora comum A4. Já para impressão de cupons de vendas Não Fiscais, o sistema é compatível com impressoras comuns A4 jato de tinta ou impressoras térmicas de 58mm e 80mm. Se for impressora de 80mm recomendamos as marcas Epson (modelo TM20 e similares com conexão usb) ou Elgin (modelos: i7, i9 e similares com conexão usb), se for de 58mm pode ser os modelos mais baratos que tem no próprio mercado, 99% funcionam em nosso sistema. Não recomendamos impressoras nacionais das marcas Bematech, Daruma, Sweeda, Perto Printer e etc, ou impressoras que usam o driver “Generic Text" ou cabo conversor de serial para usb, Lembre-se, antes de fechar a compra de alguma impressora verifique se o vendedor oferece suporte de instalação pois nosso suporte se refere somente ao sistema, não instalamos ou configuramos impressoras. Qualquer outra duvida estamos a disposição!
@vanessamendonca9803
@vanessamendonca9803 Жыл бұрын
Olá.Essa impressora serve para imprimir os cupons 80mm de vendas?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Vanessa, infelizmente não, somente para etiquetas mesmo e no momento só funciona em nosso sistema Online. Para impressão dos cupons NÃO fiscais de 80mm recomendamos as marcas Epson (modelo TM20 e similares com conexão usb) ou Elgin (modelos: i7, i9 e similares com conexão usb). Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@vanessamendonca9803
@vanessamendonca9803 Жыл бұрын
@@SmbStore Eu consegui com ela! Foi difícil, mas deu certo. Agora a impressão tá saindo apenas do lado esquerdo do papel, e não to conseguindo consertar isso. Vou ver se consigo te mandar uma foto
@vanessamendonca9803
@vanessamendonca9803 Жыл бұрын
@@SmbStore Me diz um email ou whatsapp pra te mandar a foto...
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
@@vanessamendonca9803 Entra em contato com nosso suporte pelo email suporte@smbstore.com.br ou pelo Messenger do Facebook, que nossa equipe vai ajudar, aqui a equipe de suporte não tem acesso. Lembrando que nosso suporte atende de segunda a sexta das 9 as 17 hrs 😉
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
@@vanessamendonca9803 Segue o link do messenger do Facebook m.me/smbstorebr
@ricardomachado2539
@ricardomachado2539 11 ай бұрын
Bom dia, pq a minha impressora Elgin imprime somente de 4 em 4 se coloco 10 envios ele nao vai os 10 só de 4 vendas cada, exemplo 4 nf e 4 danfe simplificado as dashopee, sabe pq isso ? e no mercado livre se coloca as 10,20,50 vai todas mas as vendas shopee nao
@SmbStore
@SmbStore 11 ай бұрын
Nesse caso você pode verificar com o fabricante da impressora.
@junior4534
@junior4534 Жыл бұрын
Ela imprimi etiquetas pequenas ?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Junior, temos alguns modelos de etiquetas sim, por favor entra em contato conosco pelo e-mail suporte@smbstore.com.br ou pelo Messenger do Facebook que iremos encaminhar os modelos compatíveis. Segue o link do messenger do Facebook m.me/smbstorebr
@Mirandabruna
@Mirandabruna Жыл бұрын
Olá, eu não consigo baixar o utility. Você pode me ajudar?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá, nesse caso recomendamos entrar em contato com o fabricante para lhe ajudar, eles são bem solícitos nessa parte...😉
@sandroribeiro8328
@sandroribeiro8328 11 ай бұрын
Para mim esta dando erro quando o utility vai recer os dados ("falha ao abrir a porta " 311 saberia me informar algo!!!
@SmbStore
@SmbStore 11 ай бұрын
Olá Você pode enviar a sua duvida para o e-mail suporte@smbstore.com.br ou para o nosso chat de suporte (Facebook Messenger), que também atende no link abaixo: m.me/smbstorebr
@helderoliveira3724
@helderoliveira3724 10 ай бұрын
Pra mim também apareceu esse erro, depois percebi que não tinha selecionado a "entrada" certa da impressora no utility. Abaixo do nome "interface" tem a opção de selecionar como a impressora está conectada ao computador, no meu caso é USB. Após colocar na opção certa, cliquei em "receber" o não apareceu mais a "falha ao abrir a porta".
@gleicesalvador
@gleicesalvador Жыл бұрын
Bom dia, tenho essa impressora, porém o sistema que usamos esta trocando as letras e as palavras sempre saem erradas. Não sei mais o que faco😢
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá caso utilize um de nossos sistemas, você pode enviar a sua duvida para o e-mail suporte@smbstore.com.br ou para o nosso chat de suporte (Facebook Messenger), que também atende no link abaixo: m.me/smbstorebr
@diogootavio5670
@diogootavio5670 Жыл бұрын
A minha impressora depois de um tempo de uso fica com a luz do ribbon e da etiqueta acesa e já tirei e coloquei várias vezes e mesmo assim continua com a luz acesa. Oque pode ser?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá, nesse caso o ideal é entrar em contato com o suporte da Epson para verificar se não é um problema físico na impressora...😉
@josycruz6176
@josycruz6176 2 жыл бұрын
Boa tarde ! Não estou conseguindo cadastrar meus produtos no sistema, na hora de registrar o código de barra não está entrando, oque devo fazer?
@SmbStore
@SmbStore 2 жыл бұрын
Olá Josy, envia sua dúvida para nosso e-mail de suporte suporte@smbstore.com.br ou para nosso chat de suporte m.me/smbstorebr que iremos lhe ajudar
@luismetzner649
@luismetzner649 Жыл бұрын
olá ,minha impressora no utility na hora de receber configurações na impressora da erro ao ler dados !!!! por favor me ajudem
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Entre em contato com o suporte do fabricante para lhe orientar, pode ser algum problema na impressora
@juliarocha8118
@juliarocha8118 Жыл бұрын
@@SmbStore ajuda nos ai amigo também estou com o mesmo problema não prosseguiu.
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
@@juliarocha8118 não temos suporte para configurar ou instalar impressoras, o intuito desse vídeo é apenas informativo, nesse caso precisa entrar em contato com o fabricante, revendedor ou um técnico para lhe ajudar a resolver possíveis problemas, lembrando que muitas vezes o técnico precisa estar no local para conseguir fazer testes e analisar possíveis problemas
@priscilagiachim1807
@priscilagiachim1807 Жыл бұрын
A nossa impressora quando troco de bobina de etiquetas se desconfiguração e não imprime mais nada.😢 Não sei o que fazer! Pode me ajudar?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá entra em contato com nosso suporte pelo email suporte@smbstore.com.br ou pelo Messenger do Facebook, que nossa equipe vai ajudar, aqui a equipe de suporte não tem acesso. Lembrando que nosso suporte atende de segunda a sexta das 9 as 17 hrs 😉 Segue o link do messenger do Facebook m.me/smbstorebr
@joseamfilho
@joseamfilho Жыл бұрын
Como passo ela pra 300 dpi? Voces vendem ela com 300 dpi?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Nesse caso precisa verificar junto ao fabricante se existe essa possibilidade, não comercializamos impressoras
@claraprado6006
@claraprado6006 Жыл бұрын
Quanto o sistema
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Clara, entre em contato conosco pelo email contato@smbstore.com.br ou pelo Messenger do Facebook que nossa equipe do comercial irá lhe apresentar nossos sistemas. Segue o link do messenger do Facebook m.me/smbstorebr
@joaopaulorodrigues3297
@joaopaulorodrigues3297 5 ай бұрын
obrigado me ajudou
@SmbStore
@SmbStore 5 ай бұрын
Olá, ficamos felizes que tenha lhe ajudado e agradecemos o feedback!
@adrianaromero4116
@adrianaromero4116 Жыл бұрын
Pode me ajudar ? Eu tenho essa impressora a anos, mas hoje fui imprimir e ela tinha desinstalado sozinha, procurei um vídeo para instalar e encontrei o seu, faço todo o processo certinho, mas manda reiniciar o computador e quando reinicia aparece uma tela “instalando drivers” e fica um tempão nessa tela e depois simplesmente dá erro… não sei mais o que faço 😭
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Adriana, nesse caso recomendo entrar em contato com o fabricante da impressora, com certeza a Elgin vai lhe ajudar na instalação ou verificar com algum técnico que tenha conhecimentos para lhe ajudar na instalação, não prestamos suporte para instalação de periféricos, o intuito desse vídeo é apenas informativo.
@brcangelelli
@brcangelelli 2 жыл бұрын
Olá!! Toda vez que calibramos, perdemos uma etiqueta? Isso é normal?
@SmbStore
@SmbStore 2 жыл бұрын
isso mesmo!
@felypesouza6996
@felypesouza6996 Жыл бұрын
Como faço pra emitir cupom fiscal ?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Felype, nossos sistemas são NÃO fiscais, ou seja, só imprimem comprovantes de vendas sem valor fiscal. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@felypesouza6996
@felypesouza6996 Жыл бұрын
@@SmbStore Como eu faço pra imprimir esse comprovante de venda ? Dentro da plataforma online, gostei mais da online e vou aderir na minha loja, só q preciso emitir um comprovante de venda, mais n sei como cadastra o leitor de codigo de barras e a máquina de imprimir o comprovante de venda.
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
@@felypesouza6996 O sistema é compatível com impressoras comuns A4 jato de tinta ou impressoras térmicas de 58mm e 80mm. Se for impressora de 80mm recomendamos as marcas Epson (modelo TM20 e similares com conexão usb) ou Elgin (modelos: i7, i9 e similares com conexão usb), se for de 58mm pode ser os modelos mais baratos que tem no próprio mercado, 99% funcionam em nosso sistema. Não recomendamos impressoras nacionais das marcas Bematech, Daruma, Sweeda, Perto Printer e etc, ou impressoras que usam o driver “Generic Text" ou cabo conversor de serial para usb, Lembre-se, antes de fechar a compra de alguma impressora verifique se o vendedor oferece suporte de instalação pois nosso suporte se refere somente ao sistema, não instalamos ou configuramos impressoras, sobre o leitor temos um vídeo específico explicando, vamos enviar para você conhecer
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
@@felypesouza6996 kzbin.info/www/bejne/Y3OZf5Zmf66Id7s
@keilaferreira9888
@keilaferreira9888 Жыл бұрын
Tristeza dessa impressora. A minha imprimi 3 folhas e para, aí reinício a impressora ela imprimi as mesmas 3 folhas e falha, outra hora ela imprimi por cima como se tivesse duas impressões na mesma folha. Já viu algo parecido? Não sei nem mais oq fazer😢
@keilaferreira9888
@keilaferreira9888 Жыл бұрын
Vi que vc responde todos, tô na esperança
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Keila, nosso suporte se refere somente ao nossos sistemas, o ideal seria verificar junto ao fabricante ou algum técnico para lhe auxiliar Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
@gigizoka16
@gigizoka16 7 ай бұрын
Gente, como eu coloco ela na rede?
@SmbStore
@SmbStore 7 ай бұрын
Olá, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@smbstore.com.br ou pelo Facebook Messenger que eles irão lhe auxiliar. Segue o link do Messenger m.me/smbstorebr
@viniciusaigueiraofc
@viniciusaigueiraofc 2 жыл бұрын
O meu é o programa off-line e a impressora esta imprimindo 1 e pulando 1 !! Já não sei mais o que fazer !!
@SmbStore
@SmbStore 2 жыл бұрын
Olá entra em contato com nosso suporte pelo email suporte@smbstore.com.br ou pelo Messenger do Facebook, que nossa equipe vai ajudar, aqui a equipe de suporte não tem acesso. Lembrando que nosso suporte atende de segunda a sexta das 9 as 17 hrs 😉 Segue o link do messenger do Facebook m.me/smbstorebr
@sandroribeiro8328
@sandroribeiro8328 11 ай бұрын
Ola boa tarde
@SmbStore
@SmbStore 11 ай бұрын
Olá 👍
@paulocfoliveira1857
@paulocfoliveira1857 3 ай бұрын
Gosto
@SmbStore
@SmbStore 3 ай бұрын
🤝👏
@juliarocha8118
@juliarocha8118 Жыл бұрын
amigo faltou a parte de como configurar o papel
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá Julia, por favor entra em contato com nosso suporte pelo email suporte@smbstore.com.br ou pelo Messenger do Facebook, que nossa equipe vai ajudar, aqui no KZbin a equipe de suporte não tem acesso. Lembrando que nosso suporte atende de segunda a sexta das 9 as 17 hrs 😉 Segue o link do messenger do Facebook m.me/smbstorebr
@guilhermegarcia3537
@guilhermegarcia3537 Жыл бұрын
Cadê as conexões? Pulou essa parte? Putz.
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá esse é um vídeo simples para utilização em nossos sistemas, qualquer outra duvida pode entrar em contato conosco caso tenha um de nossos sistemas. Pode enviar pelo email contato@smbstore.com.br ou pelo messenger do facebook. 😉
@igorcaueee
@igorcaueee 4 ай бұрын
como eu instalo ela na rede?
@SmbStore
@SmbStore 4 ай бұрын
Olá, você pode verificar com a assistência da impressora.
@alineteixeirarufino9243
@alineteixeirarufino9243 Жыл бұрын
Bom dia ,pode me atender?
@SmbStore
@SmbStore Жыл бұрын
Olá entra em contato com nosso suporte pelo email suporte@smbstore.com.br ou pelo Messenger do Facebook, que nossa equipe vai ajudar, aqui a equipe de suporte não tem acesso. Lembrando que nosso suporte atende de segunda a sexta das 9 as 17 hrs 😉 Segue o link do messenger do Facebook m.me/smbstorebr
@jwaaBuena
@jwaaBuena 6 ай бұрын
Por favor, como eu faço pra configurar esse tipo de etiquetas?
@SmbStore
@SmbStore 6 ай бұрын
Olá, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@smbstore.com.br ou pelo Facebook Messenger que eles irão lhe auxiliar. Segue o link do Messenger m.me/smbstorebr
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