Hola buen dia te queria consultar si tiene alarma la camara cuando hay deteccion de movimiento ? aparte de la notificacion
@dahuacolombia Жыл бұрын
Hola mariano buenas noches, no la cámara no tiene alertas sonoras solo notificaciones a la app
Жыл бұрын
Muy agradecido por las orientaciones.
@martarioserra70068 ай бұрын
MUCHAS GRACIAS POR TAN AMPLIA Y CLARA INFORMACION. PREGUNTO: PARA EXTRAER LA MICRO SD HE DE DESCONECTAR LA CAMARA? GRACIAS
@mercedesbarajas70396 ай бұрын
Cue 2 D lndoor Security camera
@johndyms1540 Жыл бұрын
buenas noches las camaras de esta marca se pueden conectar a dispositivos de pantalla de Google asistan.? ya que he visto varios videos en internet que lo hacen pero no escuche nada de ese tema en tu video, gracias
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola john buenas tardes, si claro que si, te comparto el link de un video de nuestros compañeros de dahua iberia que te brinda los pasos para realizar esta configuracion kzbin.info/www/bejne/hYfEmY2wn7eEbqc&ab_channel=DahuaTechnologyIberia feliz dia
@raisasamiragonzalezsaca57982 жыл бұрын
Consulta esas cámaras siempre tienen que estar conectadas ala corriente?
@ignaciocalebmolina97322 жыл бұрын
Si
@adrianhernandez31292 жыл бұрын
Hola una consulta se puede alimentar las cámaras imou por cable red si donde las voy a instalar no hay toma corriente eléctrica cerca
@MallorcaRallyHD Жыл бұрын
Se puede ver a través de la cámara de forma remota? Por ejemplo, la cámara en casa y yo poder ver en vivo desde el trabajo?
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola buenos dias, si claro lo puedes hacer sin ningun problema, vincula la camara a tu cuenta en la app de imoulife y listo puedes verla remotamente
@johndyms1540 Жыл бұрын
hola las cámaras de Dahua sirven para conexión con asistente de Google en pantallas.? gracias
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola john buenas tardes, si claro que si, te comparto el link de un video de nuestros compañeros de dahua iberia que te brinda los pasos para realizar esta configuracion kzbin.info/www/bejne/hYfEmY2wn7eEbqc&ab_channel=DahuaTechnologyIberia feliz dia
@ModoSampling3 жыл бұрын
Hola, que tal? Cómo hago para que quede grabando todo el tiempo? Porque pongo a grabar y cuando bloqueo el celular deja de grabar. Aguardo su respuesta, muchas gracias. Un saludo
@dahuacolombia3 жыл бұрын
Hola sony buenos dias, por lo que puedo inferir de tu comentario lo que estas haciendo es una grabación a tu celular de la cámara, si la cámara tiene una tarjeta Micro-SD instalada puedes revisar el menú de grabación para revisar lo que esta grabado
@valeriasanchezgallardo851411 ай бұрын
Una pregunta, ¿esa camara también puede funcionar sin estar conectado a una red wifi, guardando todo lo que graba en una memoria SD?
@II-yg4op Жыл бұрын
Gracias por el video. Cuál memoria micro sd de 256 gb, me recomiendas comprar para el uso de mi cámara imou cruiser
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola II248, te recomiendo las micro SD de dahua o las purpura de Western Digital, no te ofresco modelos especificos ya que depende de tu distribuidor
@aguslugames Жыл бұрын
Hola, lei que puedes añadirla a gdmss. Entonces también se puede agregar a Smartpss cierto?
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola aguslugames, si puedes hacerlo pero te recomiendo que si quieres monitorear la camara desde tu pc descarges la app para pc desde www.imoulife.com/ph/support/download
@cesarsostre51112 ай бұрын
Buenas, se puede conectar a la app smart life?
@juliobourdin5902 Жыл бұрын
Hola. Tengo un DVR dahua y a pesar de que la reconoce como cámara, me da error, me dice "No se reconoce el host de red". Intenté como cámara dahua y como onvif. La única diferencia es que el error con ONVIF es "otros errores de red". Tenés alguna sugerencia ? Gracias
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola julio buenos dias, no he escuchado de este error antes, te sugiero llevar tu camara y grabador a tu distribuidor para reparacion y/o garantia, puede que sea un error sencillo y una actualizacion de firmware (creeria que del grabador) te pueden solucionar el problema
@estarseed Жыл бұрын
Cordial saludo, tengo una cámara Imou Cue y en la app dice fuera de línea. Si la luz verde de la cámara es inexistente, ¿cómo se puede encender o qué se debe hacer?
@nelsonaraque7867 Жыл бұрын
Amigo una pregunta .. si yo guardo videos tomados desde la cámara..las otras persona también puede ver estos videos desde sus celulares .. ???
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola nelson, las únicas personas que tienen acceso a la cámara son las personas a las cuales les hayas compartido acceso, además a estas personas les puedes limitar las funciones incluyendo la reproducción de video
@MarianoFoti-w1s Жыл бұрын
Hola que tal , tiene audio la camara ?
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola mariano buenas tardes, para la cue 2 tenemos dos versiones una con audio y otra sin audio, revisa el modelo especifico de tu camara en google o con tu distribuidor mas cercano
@eugeniovillarreal95592 жыл бұрын
Esta cámara se puede agregar a un NRV de otra marca de no sea Dahua?
@dahuacolombia2 жыл бұрын
hola eugenio si lo puedes hacer por onvif
@kuatesx23 жыл бұрын
Excelente. no encontraba como cambiar la ip y era porque la contraseña no la personalizo como en el anterior modelo.
@dahuacolombia3 жыл бұрын
que bueno que fue de ayuda
@izzykoshiroizumi4416 Жыл бұрын
Hola, quisiera preguntar, esta camara solo se puede ver a través de la aplicacion con los servicios en nube del fabricante o tambien la puede uno visualizar desde la aplicación conectándose desde la IP LAN de la camara dentro de la red?
@dahuacolombia Жыл бұрын
Hola Izzy buenas noches, dependiendo del modelo de cámara puedes accesar al webserver y ver la cámara desde hay
@izzykoshiroizumi4416 Жыл бұрын
@@dahuacolombia y este modelo se puede, el Imou Cue 2?
@safloqueca Жыл бұрын
Se podrán vincular 2 camaras imou en la app ? Pero 2 camaras imou de diferente modelo
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola buenos dias, si, lo puedes hacer sin ningun problema todas las camaras imou funcionan desde la misma APP, y puedes ligarlas a la misma cuenta para que el proceso de cambiar telefonos sea mas facil
@adrianaceciliaoterogotthar782 Жыл бұрын
Buenas tardes, como hago para configurar la fecha del sistema?
@lluisolervilamitjana2 жыл бұрын
se puede conectar a un nas synology?
@SebastianMartinez-ul8ln Жыл бұрын
esa camara solo va apoyada? o trae para amurarla ?
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola sebastian buenas tardes, la puedes poner en cualquier posicion; piso, pared o techo te recomiendo que si la pones de pared la pongas directo a la zona de vigilancia ya que no puedes rotar la camara
@SebastianMartinez-ul8ln Жыл бұрын
@@dahuacolombia osea que trae para amurar
@pasitotumtum7063 жыл бұрын
Tengo problema porque no encuentro el apartado de autorizar red local en Androi?
@dahuacolombia3 жыл бұрын
hola pasito buenos dias, puedes explicar un poco mas tu problema? a que tipo de red te estas tratando de conectar(2.4Ghz, 5Ghz)?, el telefono se conecta corectamente a la red y puedes navegar?
@christianaquino3227 Жыл бұрын
Hola... No conecta la cámara ahora porque cambié de WiFi u operador de WiFi, que puede estar pasando? Ya lo escanee de nuevo pero no conecta
@dahuacolombia Жыл бұрын
Hola Cristian buenas noches puedes resetear la cámara y añadirla de nuevo, presiona el botón de reset hasta que la cámara reinicie, y la agregas de nuevo
@peppe0812 Жыл бұрын
Hola buenas tardes. Tengo esa cámara y le tengo una memoria micro de 128 gigas y solo me graba hasta 12 gigas y de ahí en adelante no me deja ver las grabaciones y me toca formatearla. Que debo hacer. Gracias
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola peppe, buenos dias Que tipo de micro sd es? recomendamos que sea velocidad clase 10 (C10) y UHS Speed Class 1 (U1) o lo mas cercano a estas, otra pregunta es que si cuando la conectas a tu PC o tu camara si te reporta 128GB sin importar lo que este impreso en la tarjeta? si cumples con estas 2 te recomendaria llevar tu camara a soporte tecnico para revision feliz dia
@peppe0812 Жыл бұрын
Tengo una SanDisk ultra 128 gigas xc1 clase 10
@juanjosecarino740011 ай бұрын
Hola, como se cambia la contraseña del WiFi? (Si cambiaron la contraseña del router)
@sergioelizalde4196 Жыл бұрын
hola tengo una imou cue2 -c y de un dia para el otro no me deja usarla...he desinstalado el soft e intente reinstalarla pero nada necesito resetearla y tampoco me deja....quisiera instalarla de cero nuevamente como desde el principio.gracias!
@dahuacolombia Жыл бұрын
Hola Sergio buenos días debes comunicarte con tu distribuidor para soporte / reparación si no puedes resetear la cámara
@lilianarios7095 Жыл бұрын
Hola , mi hermana vinculo dos Camaras a su correo después de un año cambiamos de contraseña de Wify y las cámaras aparecen fuera de línea y mi hermana no se acuerda de ninguna contraseña , reseteamos las cámaras para ver si se podían vincular con otro móvil pero sigue apareciendo el mismo correo de mi hermana que podemos hacer ??
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola liliana buenas tardes, el la pagina www.imoulife.com/es/support/help/faq encuentras la siguiente pregunta, "El dispositivo ha sido vinculado por *** @ **" al agregar una cámara a mi cuenta, sigue los pasos ahi descritos para desvincular la camara En la plataforma Imou, para garantizar la privacidad del cliente, sólo se puede agregar un dispositivo por cada cuenta, si el dispositivo ha sido agregado por otra cuenta, no puede volver a agregarlo. (1) Si desea agregarlo a una nueva cuenta, primero debe eliminarlo de la cuenta anterior. (2) Si ha olvidado su cuenta, envíe una foto de la etiqueta del dispositivo con el número de serie claramente visible a la dirección de correo electrónico support@Imou.com y díganos dónde lo compró.
@TRINIDADMEDINA-sx6sb7 ай бұрын
Cómo recupero mi cámara y recuperar la clave
@christianaquino32272 жыл бұрын
Y como hago que en vez del cel para compartir lo enlace compartiendo en la TV?
@dahuacolombia2 жыл бұрын
hola chistian buenas tardes, puedes realizar una integracion atravez del asistente de google o de alexa para realizar estas funciones, el equipo no lo hace directamente
@Dr.slender Жыл бұрын
Hola amigo , hace poco instale una cámara de otra marca y un día me di cuenta en las grabaciones que la cámara se giraba sola como buscando algo, entonces entendí que estos servidores dejan que personas externas accedan a las cámaras que usan su aplicación con algún tipo de morbo . Está camara será igual ? No sabemos si estamos siendo espiados desde alguna página x ? Saludos
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola Bitzerox, para que otra persona acceda a la camara, debe ser primero aprobada desde la APP del admin (la persona que inicializo la camara y la agrego por primera vez a una cuenta) ademas de usar el codigo de segurad (clave) que viene predeterminada o que creaste cuando inicializaste la camara por primera vez con eso dicho, ten en cuenta que algunas de nuestras camaras tienen segimiento automatico de personas, asi que puede que la camara cambie de posicion por si misma si detecta un objetivo dentro su campo visual espero eso responda tu inquietud, feliz dia
@DIEGO-sl7cs Жыл бұрын
La puedo conectar al PC por USB como si fuera una webcam??
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola diego buenos dias, no puedes usarla de esta manera, te recomiendo nuestras webcams, puedes revisar los modelos en www.dahuasecurity.com/products/All-Products/Video-Conferencing/USB-Cameras y contactar a tu distribuidor para adquirirlas
@adrianhernandez31292 жыл бұрын
Buenas la cámara rex es poe?
@dahuacolombia2 жыл бұрын
hola adrian buenos dias, Rex no es PoE
@ricardoricardo94632 жыл бұрын
Hola como tengo que hacer si me quiero ir de mi casa con el celular? Sigue grabando sola en la memoria? O se desconecta
@dahuacolombia2 жыл бұрын
hola ricardo, si claro la camara graba en la memoria sd, puedes consultar las grabaciones o ver en vivo remotamente desde tu celular
@ricardoricardo94632 жыл бұрын
@@dahuacolombia gracias por responder. Y como hago para descargar la grabación que yo quiera al celular? Porque marco el video pero no me da opción de descargarlo
@DrBataco2 жыл бұрын
precio de la cámara?? necesito dos de estas.
@dahuacolombia2 жыл бұрын
depende de tu pais, debes acercarte a un distribuidor cerca de ti
@fabricioperalta94093 жыл бұрын
Genio!
@jhonnymendez2248 Жыл бұрын
Amigo una pregunta tengo una cámara imou life cue 2 al instalarla me sale este error no hay dispositivos asegúrese de que su dispositivo esté encendido i conectado al Internet me puede colaborar con ese error
@dahuacolombia Жыл бұрын
hola jhonny buenas tardes, este error sucede comunmente cuando la camara y el telefono estan tratando de ser conectados a redes separadas, asegurate que el tel y la camara estan en la misma red wifi, completa la instalacion y ahi si puedes cambiar la camara a otra red desde las opciones de configuracion
@silvialilianadiaz82575 ай бұрын
Hola yo me compre la camara ..solo anda conectadaa la corriente
@danielromero53272 жыл бұрын
hola, como hago para que grabe continuamente sin necesidad de la detección de humano u objetos
@alejandrobaqueiro47802 жыл бұрын
Quiero saber igual
@deyvichoque74682 жыл бұрын
Creo q no se puede
@estudiolivelli17782 жыл бұрын
funcionaba perfecto ...pero me cambiaron el modem ... resetee la cámara .... realizo todos los pasos con éxito, menos el ultimo ... cuando intenta conectar el dispositivo a la nube .... se acaba el conteo y me sale un mensaje de conexión fuera de tiempo ... uso una red 2.4ghz y una encriptación wpa2 ... no se cual puede ser el error ... tengo conectados televisores chromescast celulares de todo funcionando perfecto ... la camara no la puedo hacer funcionar como antes...
@dahuacolombia2 жыл бұрын
hola estudio livelli buenas tardes, asegurate que usas WPA2-Personal, trata de hacer una prueba 0 metros (conectando la camara al lado del router) para asegurarnos que no haya interferencias o baja señal, de no funcionar deberas acercarte a tu distribuidor para diagnositico por soporte tecnico
@estudiolivelli17782 жыл бұрын
@@dahuacolombia gracias por la respuesta... resulta que la encriptación WPA2 PSK no es lo mismo que WPA2-Personal ... básicamente cambie la encriptación como dice el video y funcionó perfectamente ... ya quedo la camara funcionando
@elcanaloficialessacachispa55073 жыл бұрын
Hola, como hago para poder verla en un monitor de pc ?
@dahuacolombia3 жыл бұрын
Hola Juan buenas tardes Puedes descargar el Imou client desde la pagina de Imou www.imoulife.com/support/downloadCenter/app
@yaninaromero54282 жыл бұрын
Hola tu ayuda cuando trato de conectar la cámara al wifi me sale tiempo de conexión agotado y no se conecta a la nube , que puedo hacer?
@dahuacolombia2 жыл бұрын
hola yanina, te recomiendo que inicialmente para diagnosticar el problema hagas un prueba 0 metros conecta la camara al lado del router y realiza el proceso si la camara conecta puede que sea un problema de interferencia o baja señal donde la estabas tratando de conectar inicialmente si la camara no conecta borra la camara de tu app (si esta añadida pero no conectada), en la camara presiona el boton de reset por 10 segundos (hasta que veas que reinicia) e intenta de nuevo el proceso de registro si estos pasos no te funcionan puedes acercarte a tu distribuidor para soporte tecnico o contactarnos atravez del correo registrado en el canal
@yaninaromero54282 жыл бұрын
@@dahuacolombia gracias
@jeaneljean84522 жыл бұрын
Hola me interesa mucho, pero se puede abrir en la app de gdmss?
@dahuacolombia2 жыл бұрын
hola jean, si puedes hacerlo el proceso es un poco complejo, debes inicializar la camara con la APP de Imou Life, asignarle una contraseña y registrarla a tu red wifi, luego desde DMSS ya puedes agregarla como un dispositivo normal P2P con usuario y la contraseña que asignaste
@pipelinevideo2 жыл бұрын
Parce no he podido resetear esta camara para volverla a incluir con otro correo de otra cuenta y tampoco me deja verla en mi cuenta nada
@Caballo456782 жыл бұрын
ES UNA CAGADA A MI ME PASA LO MISMO YA NO SE PUEDE VOLVER A INSTALAR
@ricardogavilan73482 жыл бұрын
Una porquería esa cámara . No la podes desvincular de la cuenta donde inició . Para poder usarla desde otra cuenta !
@rogerpedrorojas3865 Жыл бұрын
tengo un cliente que no se le conecta por nada del mundo, ya no sé qué hacer xd
@dahuacolombia Жыл бұрын
hoa roger buenos dias, puede que sea un problema con los puertos por favor contacta a tu proveedor de internet para abir los puertos requeridos en el router hacia la IP interna de la camara o en su defecto realizar un DMZ a la IP interna de la camara
@luisyeriscelistoledo538410 ай бұрын
Pro que ya no funciona en 4G y no en 5G quiere decir que ya mi dispositivo no sirve para nada
@farmaciasemo21522 жыл бұрын
tiene que tenes si o si la memoria
@ignaciocalebmolina97322 жыл бұрын
Creo que si. Yo la instale sin la memoria y ni carga la nube ni los datos ni nada
@Caballo456782 жыл бұрын
ESTA PORQUERIA DE CAMARA SOLO ME FUNCIONO 1 AÑO ..AHORA YA NO QUIERE CONECTARSE AL WIFI
@dahuacolombia2 жыл бұрын
hola wilson, ha cambiado de AP en el sitio donde se encuentra instalada la camara? puede usar el mismo SSID que tenia antes con la misma clave en una red 2.4 y la camara resumira conexion de lo contrario debera resetear la camara y re enrolarla a la aplicacion, de no servir ninguna de las 2 opciones anteriores puede acercarse a su distribuidor para revision de la misma feliz noche
@katherineodeh92253 жыл бұрын
Cual es la contraseña A/V???
@dahuacolombia3 жыл бұрын
revisa el video 9:26 ahi te deja ver la clave predeterminada para que la puedas cambiar
@CarolinaIbarraT2 жыл бұрын
@@dahuacolombia hola, Buenos dias. Cuando quiero compartir mi dispositivo con otra persona les pide la contraseña A/V para poder ver mi live feed, pero cuando la ingresan salta que es incorrecta. A que se puede deber ese error y como se puede solucionar? Gracias
@Joselitojmr2 жыл бұрын
No se puede grabar intente de todo.
@dahuacolombia2 жыл бұрын
hola jose, esta bien instalada la micro SD (hizo click cuando la insertaste), la formateaste desde la APP? te deja grabar desde la app (para confirmar que es un problema de almacenamiento y no de la camara)? si no te deja debes acercarte a tu distribuidor para soporte con este problema
@salvadorpaganini64142 жыл бұрын
La haces larga y muy complicado...anda a tomar cafe combiano.Pesado como collar de melones.!!!
@ricardogavilan73482 жыл бұрын
Jajaja claro ! Media hora para explicar 3 cosas jaja