Интеллектуальная СППР это по сути экспертная система (expert system) функционирующая либо в автономном варианте (отдельное приложение), либо как интегрированный компонент (подсистема) общей информационной системы. ЭС имеет свою базу знаний с помощью которой для заданных исходных данных делает (автоматически формирует) заключения как это сделал бы специалист эксперт в данной предметной области. Причём принципиальной особенностью такой ИСППР (ЭС) является комментарий (пояснение, логическая трассировка) выдаваемого ей решения в текстовом виде, аудио и/или видео формате, наглядными схемами (изображениями). Понятно, что такой помощник в принятии решений может работать в режиме 24/7/365.