IPHONE BLOQUÉ SUR LA POMME, COMMENT FAIRE ?

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Démarrage de l’iPhone, le logo Apple apparaît… Et plus rien d’autres. L'iPhone reste coincé sur la pomme sans rien pouvoir faire. Comment c’est arrivé ? Pourquoi ? Que faire ? Pas de panique, il existe des solutions ! Bug d’iOS ? Problème matériel ? On vous donne quelques astuces pour remédier à ce “mystérieux” phénomène qui arrive plus souvent que vous pouvez le penser !
Et si besoin, toute l’équipe SOSav reste là pour vous aider ;)
Retrouvez le récap' des astuces ici : bit.ly/2WE9AyW
#iPhoneBloqué #BugiPhone #DébloqueriPhone

[@exodialemaudit8708]

La seule vraie réponse que j’ai trouvé sur internet , merci !

[@binguyy4438]

Je t’aime😭 au moment du confinement en plus

[@SosavFr]

haha et bien c'est super si cela à pu résoudre votre problème :)

[@lelouch54]

Ça vient de m’arriver sur mon ipad pro que j’ai acheté dernièrement je raaagee😤😤😤

[@lucasmyotte-duquet7057]

Mon bouton home marche plus

[@aymaneaymane1394]

@@lucasmyotte-duquet7057 cheh

[@Weiss-54]

@@aymaneaymane1394 tu mérite tellement encore 2 mois de quarantaine

[@brandish_]

Merci beaucoup j'avais un problème suite à une réparation il reeboot (redémarrer)sans cesse j'ai trouver le problème s'était la camera, une fois que je l'ai enlevé, il à enfin démarrer ! merci

[@alohaawa]

Pile au moment du confinement c’est une blague

[@SosavFr]

Ah mince... ne vous inquiétez pas, en suivant les astuces dans la vidéo vous pourrez surement résoudre le problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

[@alohaawa]

SOSav Bonsoir alors mon téléphone a commencé à beuger cet aprem j’étais au téléphone puis il s’est éteins il est resté sur la pomme . Je l’ai laissé reposé plus d’1 h et toujours sur la pomme ensuite je l’ai mis à charger 40 min, toujours sur la pomme . Je l’ai re laisser tjrs je l’ai passé à mon beau père qui a réussi à l’eteindre je l’ai laissé au moins. 4 h je rallume tjrs sur la pomme je fait tout vraiment tout meme que il s’eteind et se rallume parfois tout seul.

[@catarinabarros9946]

Alohaawa moi aussi 😭

[@SosavFr]

@@alohaawa bonjour ! En plus de l'éteindre et de le laisser charger, est ce que vous avez essayez les autres astuces dans la vidéo ?

[@jorisclet2399]

La même

[@little.malili3619]

Merci beaucoup 😊.j’étais carrément en train de pleuré quand je voyais mon téléphone qui ne fonctionnait plus.encore merci c’est grâce à vous si aujourd’hui je peux vous écrire ce commentaire avec mon téléphone 😁😁😁😁😁😁

[@peamych]

Vraiment, merci beaucoup ! Tu m’as aidé comme pas possible 😭💜🥺

[@SosavFr]

Avec plaisir :)

[@martinsalex4948]

* Contactez ce gars *TECHLHORD1* sur inst4gram il peut vous aider avec ça, c'est un super technicien *

[@kidiz6769]

SOSav c’est quoi un code de licence svp

[@annalecleire]

J'ai fait le redémarrage forcé, 30 minutes après, mon iPhone 7 s'est réveillé 😻, Merci beaucoup ♥😁

[@SosavFr]

De rien 😁

[@khouna__pes_HD]

Salut aide moi à le faire moi aussi pour mon iphone 7plus

[@khouna__pes_HD]

@@SosavFr salut monsieur mon iphone 7plus a fait la même chose comment faire?

[@vickyy.9119]

Bonjour alors moi mon problème c'est que pendant plusieurs jours toutes les applications ne marchais je rentrais dedans et direct sa plantais du coup j'ai réinitialiser mais c'est resté sur la pomme avec le trait à la fin pendant 1 SEMAINE !!!!!!! du coup je ne sais pas quoi faire la il ne marche toujours pas (c'est un iphone 7) j'ai fais la méthode du redémarrage forcé et sa me dis installez OS X :(

[@louisvirama3272]

Salut, j'ai exactement le même problème que toi sur un iPhone 7 aussi et ça m'est arrivé il y a 4 jours, il est toujours bloqué sur la pomme... as tu trouvé une solution ?

[@vickyy.9119]

louis virama Non malheureusement j’attends la fin du confinement pour changer

[@SosavFr]

Bonjour à vous ! Avez-vous essayez la restauration via le mode DFU comme indiqué dans la vidéo ?

[@vickyy.9119]

SOSav Bonjour, Oui j’ai essayé et ça n’a pas marché

[@oumarsall9385]

coucou je suis bloque iphone bloquer sur la pomme je ne recois pas le message de itunes avec le mode DFU pour restaurer oh le confinement comment fvaire sil vous plait merci d avance

[@SosavFr]

Bonjour, vérifiez que iTunes est bien sur la dernière version. Sinon avez-vous testé avec un autre ordinateur ? Une autre connexion internet et d'autres câbles ?

[@clementplayerpottv2609]

jsuis dans la meme merde que toi bro

[@ghalitazi9766]

@@SosavFr sa ne marche pas même avec itunes a la dernière version et la connexion internet et bonne svp je dois faire quoi

[@binooartstm155]

@Vainqueur Victoire faut se connecter a itunes?

[@daviddumanoir4548]

J'ai eu le même problème que vous tous et je n'arrivais pas durant des jours à le faire reconnaître par mon pc. J'ai finalement réussi en connectant le câble à l'ordi et en lançant Itunes (jusque là le téléphone n'est pas reconnu), puis insistez plusieurs fois de suite avec la technique de la vidéo (bouton de verrouillage 3 sec puis simultanément pendant 10 sec avec le bouton du bas puis maintenir le bouton sonore du bas 3 sec). J'espère que cela vous aura aider.

[@bnt_v770]

Merci tu gères !! J'me voyais déjà acheter un nouveau tel

[@pekin5740]

Bonjour j ai tout fait mais mon iphone 8+ reste bloqué sur le pomme en fait j ai essayer de rentrer dans Whatsapp et on m a dit espace insuffisant en rouge donc j ai essayer de supprimer des vidéos mais l iPhone refusait de les supprimer j ai alors éteint mon téléphone et depuis lors j ai essayer de le rallumé il reste bloqué sur la pomme pendant quelques minutes et ensuite il s éteint et revient sur la pomme ainsi de suite

[@pekin5740]

je n ai mm pas reçu le messages dfu il reste figé sur la pomme et il s éteint seul

[@victorialantieri545]

As tu trouver la solution car g le même problème je d’esespere je suis en pleure mon tel est figer sur la pomme et ne veut rien savoir 🙄😭

[@sofidesouza5354]

J'ai eu pareil en décembre et je n'est jamais trouver de solution, j'ai toute ma vie dedans "photo,vidéo etc" 😢

[@SosavFr]

Bonjour à tous. Avez-vous testé le redémarrage forcé, généralement cela pourrait résoudre le soucis. Si après cette manipulation il n'y a toujours pas de résultat, il faudra tester la réinitialisation par mode DFU comme indiqué dans la vidéo. @MAD êtes-vous sur d'avoir iTunes installé sur votre ordinateur et sur la dernière version ?

[@loicpaul7685]

Salut MAD, as tu trouver une solution ? j'ai EXACTEMENT LE MEME SCENARIO QUE TOI, whatsapp, photo et puis le bug. Vraiment apple se fout de notre gueule

[@naimazougaghi5047]

Mrc bcp grace à vous j ai recuperer mon iphone ❤

[@SosavFr]

Super ! Avec plaisir ;)

[@mufupapdg-ong-avme6771]

C’est très très très bonne la vidéo ; j’ai reçu à ouvrir mon téléphone avec cette indication. Claire et très simple,merci beaucoup.

[@SosavFr]

Merci pour votre commentaire ;)

[@erineclnn9985]

je voudrais savoir, la restauration en mode DFU dure combien de temps? ... car je lai fais une fois la manipulation sur l'ordi, et jai marquer restaurer l'iPhone, puis rien sur le téléphone, j'ai refais la manipulation une 2eme fois et sur l'ordi sa marquer que en gros il fesais la restauration.. donc est ce que c'est normal? mon téléphone est neuf et je lai depuis 1mois jamais fais tomber. merci

[@SosavFr]

Bonjour, la restauration peut prendre plusieurs minutes comme plusieurs heures. Tout dépend du volume de données et de votre ordinateur.

[@badzoblack2906]

Ohh merci tu viens de me sauver la vie

[@yayaadz]

Je veux rien savoir t’es un boss je t’aime le frérot

[@rengokukyojuro5984]

Moi ca affiche la pomme apres 5 seconde sa seteint

[@ayabenayad216]

pareil, ta trouver une solution depuis???

[@rengokukyojuro5984]

Cest la carte mere

[@Momodiinho]

@@rengokukyojuro5984 du coup tu as fait quoi ?

[@rengokukyojuro5984]

@@Momodiinho j'ai rien fait

[@jeanniamke3989]

@@rengokukyojuro5984 du coup tu comptes faire quoi ?

[@lins2999]

Bonjour, merci pour votre vidéo J'ai un iPhone XR et il s'est bloqué tout à l'heure aux alentours d'1h du matin, en restant constamment bloqué sur la pomme Il s'éteint et se rallume tout seul sur cet écran (avec le logo) depuis cette heure là J'ai eu dans la journée le signe indiquant batterie faible, je charge mais rien n'y fait ça recommence J'ai aussi essayé de le passer en mode DFU mais ça ne fonctionne pas non plus je suis vraiment perdue..

[@SosavFr]

Bonjour, vous avez essayé le mode DFU mais avez vous testé le redémarrage forcé ?

[@clarasillere7475]

salut j ai le même problème depuis hier soir ...ca va mieux pour toi? perso çà a commence comme ça : mon tel était allume j ai voulu aller sur wathsapp ça me fermait l appli pareil pour toutes mes autres appli je pouvais plus rien faire ...donc j ai décidé de l éteindre depuis j ai le même problème que toi c est a dire l allumage reste bloque sur la pomme puis s éteint puis se rallume et ainsi de suite jusqu a se decharger ... je le met a charger et ca refait le même problème pendant que ca charge ...pendant le confinement la grosse blague ...je me sens coupe de tout le monde la bruh

[@shadesofnoms8469]

clara sillere j’ai exactement le même problème, et je suis en Afrique je n’ai aucune solution

[@sabrina8971]

@@clarasillere7475 stp repond moi jai exactement le mem pb et le meme iphone je suis perdue je dois faire quoi

[@Emma_mchl]

@@clarasillere7475 salut est ce que tu a réussis a "débloquer" ton téléphone ou pas ? (Si oui comment tu a fait ?) Prcq j'ai exactement le même problème que toi

[@miyaow_1278]

J’avoue je stresse la je suis entrain d’essayer le redémarrage forcé et il bloque encore sur la pomme pour le moment je suis pas du tout rassuré peut être que je modifierais le commentaire si ça a marché pour l’instant c’est pas du tout rassurant

[@SosavFr]

Bonjour, vous avez essayé les autres astuces de la vidéo ?

[@ayoubperez9697]

Bonjour, mon iPhone 7 acheté il y a 2 semaines "neuf" reconditionné vient tout juste de s'éteindre définitivement. Quand je le met en charge la pomme s'allume 5 secondes puis s'éteint 5 secondes en boucle, quand je le débranche il ne s'allume plus du tout. J'ai essayé la première méthode du redémarrage forcé, elle ne marche pas, à partir de 6 secondes de maintenance des 2 boutons on entend un "click" venant de l'intérieur de l'iphone. 😕 J'attendrais votre(vos) réponse avec plaisir !

[@SosavFr]

Bonjour, étant donné que vous venez de l'acheter la meilleure chose à faire serait de faire fonctionner la garantie en contactant votre vendeur. Car si le redémarrage forcé n'a pas fonctionné cela peut être plusieurs choses : problème logiciel, de batterie ou de carte mère. En attendant vous pouvez essayer la restauration via le mode DFU : kzbin.info/www/bejne/bZrGfnuOn7GLia8

[@bricebouchelouh9632]

Bonjour, mon iphone ne démarre plus actuellement il s'est arrêté subitement lorsque j'utilisais snapchat ( il avait encore de la batterie), depuis il ne démarre plus, mis à part quand je le branche pour restauration, et lors de l'autorisation apple pour le restaurer une erreur s'affiche, j'ai aussi essayé de le débrancher une fois que la pomme s'affichais mais bien entendu cela reste bloquer.

[@SosavFr]

Bonjour, quelle est l'erreur qui s'affiche ? Avez vous essayé le redémarrage forcé ?

[@romr0m214]

Tu m'as sauvé ! Merci à toi tu es au top et ta vidéo aussi. Super !

[@SosavFr]

Avec plaisir :)

[@drissbelkharraz8502]

merci infiniment vraiment tu ma sauver maintenant je vais m'abonner dans votre chaîne et je vais faire pousse bleu parceque tu les mérites

[@louca4758]

super vidéo mais sa marche aussi avec les tablette apel merci

[@celine4858]

Oh mon dieu merci 1 millards je fois j’ai cru que mon téléphone aller rester comme ça pendant des années ❤️❤️

[@SosavFr]

Avec plaisir :)

[@justme4442]

Bonjour, j'ai essayé le redémarrage forcé et ça me demande de le brancher à un ordinateur, est-ce normal ?

[@SosavFr]

Bonjour normalement non. Il s'agit plus d'un message pour passer en mode DFU.

[@martinsalex4948]

*J'ai également acheté un iphone Xs sur eBay qui était sur liste noire, et je n'ai pas pu accéder au téléphone, puis je suis tombé sur quelques recommandations concernant TECHLHORD1 sur 1nstagr4m, et je l'ai contacté, il m'a aidé*

[@soumeyamahamoud479]

Qu'à tu fais dans ce cas alors je traverse la même galère

[@benjaminspaze6968]

Bonsoir, merci pour la vidéo très claire et utile. Je vais essayer demain. Un grand merci. Nathalie

[@SosavFr]

Avec plaisir Nathalie ;)

[@0ishh75]

Merci beaucoup pour tes conseils. Mon iPhone 7 Plus était bloqué pendant au moins 30mn et ne répondait plus. J’ai appuyé sur le bouton Power et le bouton du volume du bas pendant quelques secondes et ça a fonctionné ! Merci Beaucoup !

[@SosavFr]

Génial !

[@-awchk276]

omg merci jtm ❤️

[@adoulineee09]

Omggg je t’aime merci beaucoup 😭

[@user-oy4df6oy1c]

merci beaucoup vraiment grace a vous j'ai pu reparer mon iphone

[@SosavFr]

Avec plaisirs ! 😎

[@glolila.5888]

Coucou mon iPhone était rester bloquer sur la pomme grâce à ta vidéo, il s’est rallumé merci bcp ! 😭❤️

[@SosavFr]

Avec plaisir 😁

[@dialloabdellhaliou6140]

@@SosavFr le miens est bloqué depuis ce matin j’essaye votre vidéo rien

[@des-astre]

J'ai besoin d'aide : mon téléphone (iPhone 8 2020 d'occasion) reste en bootloop depuis environ 1h et demi et rien n'y fait, je peux le forcer à s'éteindre mais il redémarre tout seul après moins d'une minute. Il est en parfait état, je ne l'ai pas fait tomber ni rien, son seul problème est que son espace de stockage est quasiment saturé (j'ai des difficultés pour transférer mes photos depuis assez longtemps, c'est ce que je cherchais à faire hier encore). Il marchait bien avant que je l'éteigne volontairement tout à l'heure, il était branché sur iTunes pour en faire une sauvegarde (qui a échoué mais pas à cause du téléphone), mais maintenant, il ne se connecte plus à mon ordinateur et je ne peux pas lancer le mode dfu. Ce problème m'était déjà arrivé avec un autre téléphone, mais pour d'autres raison ; une fois il a su se rallumer avec du temps et en charge, a dernière fois je l'ai perdu. J'ai ce téléphone depuis peu et je ne peux pas me permettre de le perdre...

[@SosavFr]

Bonjour, si vous l'avez depuis peu, la meilleure solution serait de contacter le vendeur pour faire fonctionner la garantie. Si le vendeur est particulier il faudrait démonter l'appareil pour vérifier que tout est bien connecté en suivant l'astuce 2 de la vidéo. Pour démonter votre appareil nous avons tous les guides de réparation nécessaire sur notre site internet : www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/

[@sirinehadd7593]

Tu avais fais comment du coup

[@des-astre]

@@sirinehadd7593 Ça s'était arrangé tout seul, avec du temps.

[@naelalami3450]

moi j'ai essayé mais ça n'a pas marché.... JE SUIS A BOUT!!!

[@SosavFr]

Bonjour, vous avez pourtant essayé toutes les astuces de la vidéo ?

[@naelalami3450]

Oui tout sauf le demontage des pieces (je n’ai pas les outils)

[@SosavFr]

@@naelalami3450 nous proposons les outils nécessaires si vous voulez : www.sosav.fr/store/kit-outils/101-kit-outils-universel.html

[@viviscooks3706]

@@SosavFr j’ai également essayer mes sa a empirer maintenant il ne sallume plus du tout 💀

[@Neilak]

@@viviscooks3706 a bon

[@raizenking9585]

VRAIMENT GROS MERCI A TOI TU MA SAUVER LA VIE

[@julesdesire2904]

Vraiment, merci beaucoup 🥹❤️, la vidéo m’as vraiment aider❤️

[@SosavFr]

Avec plaisir 😁

[@ocee106]

Je t’aime mon amour ❤️❤️❤️❤️

[@alessandro0673]

tsegodo mon insta

[@2sd639]

@@alessandro0673 calme toi jeune

[@karimkebaili2179]

J'ai un iphone s6 plus le bouton home marche pas Comment faire svp pour l'allumer

[@SosavFr]

Bonjour, dans votre cas la seule solution serait d'abords de remplacer le bouton home. Voici le guide pour effectuer l'opération : www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-6s-plus/bouton-home/

[@martinsalex4948]

* Salut mon cher, vous pouvez contacter Techlhord1 sur inst4gram, il peut vous aider avec cela *

[@celinemarquet6574]

Alors sa à marché ?

[@temelali7857]

Salut Mon telephone au demarrage en appuyant sur le bouton de droite c'est un iphone 7 plus s'allume en faisant apparaitre la pomme puis s'eteint puis se rallume tout seul jusqu'a la batterie se vide. Est ce un probleme logiciel ?

[@SosavFr]

BOnjour ça peut être un problème logiciel. Avez-vous essayé de suivre les astuces de la vidéo ?

[@Cleee-ww3tw]

Bjr ce matin mon iPhone 6s marchait la connexion bugai un peu alors je l’ai éteins et rallumer et depuis ce matin il reste bloquer sur la pomme Apple il s’allume et se ré éteins et la pomme réapparaît jsp du tout quoi faire aider moi svp !

[@SosavFr]

Bonjour, avez-vous essayé de suivre les conseils de la vidéo ?

[@cheladired3623]

Omg 😆 merciiiiiiiiii merciiiii ❤️❤️❤️❤️❤️

[@euridycemariejonkogou5537]

un ordinateur apple seulement ?

[@SosavFr]

Bonjour, non vous pouvez le faire sur n'importe quel ordinateur mais il faudra installer iTunes dessus ;)

[@martinsalex4948]

* Contactez ce gars *TECHLHORD1* sur inst4gram il peut vous aider avec ça, c'est un super technicien *

[@raissardine]

Bonjour , depuis hier mon iphone 7 est inutilisable et la pomme s'affiche sans arrêt et vos astuces ne marchent pas avec moi et j'ai tout essayer donc j'aimerai essayer de le réparer par un pro , savez vous combien sa pourrait me coûter s'il vous plait ?

[@SosavFr]

Bonjour, le diagnostic dépend complètement du du réparateur chez qui vous allez. Par exemple notre service réparation fait facturer 39€ le diagnostic de la panne. Puis pour le prix de la réparation, tout dépend de l'opération a effectuer et des pièces à remplacer.

[@jessicapot4994]

Est ce qui il fait brancher sur un ordi apple car moi C pas apple et mon tel reste toujours sur la pomme et desfois il m'affiche un ordinateur avec un câble et je sais pas trop qu'est que sa signifie qqun pourrais m'aider svp

[@SosavFr]

Bonjour, non n'importe quel ordinateur fonctionne, mais il faut juste installer iTunes :) Par contre normalement il aurait fallu qu'iTunes "reconnaisse" votre iPhone en amont.

[@Laumeliaa]

Comment on fait si on a un ordinateur Acer et qu'il n'y a pas ITunes ?

[@SosavFr]

Bonjour, vous pouvez toujours installer iTunes sur un PC Windows ;) www.clubic.com/telecharger-fiche11140-itunes.html

[@Khadija-ng5vq]

Bonjour j'ai un iPhone 7 que je vien d'acheter reconditionné quand je le mets en charge sa m'affiche la pomme clignotante et quand j'enlève mon chargeur il s'affiche plus mais reste éteigne j'essaye de faire les manœuvre mais rien du tout je vais essayer l'ordinateur :(

[@SosavFr]

@@Khadija-ng5vq Bonjour, si vous venez de l'acheter il doit être encore sous garantie. Il vaut mieux vous rapprocher de votre vendeur dès maintenant pour lui demander un échange ou au pire un remboursement.

[@Laumeliaa]

SOSav merci beaucoup !!

[@assiajabri5977]

Aider moi svpp😭 sa marche pas sa reste que sur la pomme😭😭

[@SosavFr]

Bonjour, vous avez pourtant essayé toutes les astuces de la vidéo ?

[@assiajabri5977]

@@SosavFr oui mais je n'arrive pas à activer le mode dfu

[@martinsalex4948]

* Contactez ce gars TECHLHORD sur inst4gram il peut vous aider avec ça, c'est un super technicien *

[@Malo.1119]

bonjour, si je restaure mon iphone,, je saurais récupéré mes photo,mes notes et mes résaux sociaux ???

[@SosavFr]

Bonjour pour cela il faut avoir sauvegardé vos données en amont soit sur iCloud ou sur votre ordinateur. support.apple.com/fr-fr/HT203977

[@lavictoirenadege6553]

merci beaucoup

[@louubsd3338]

mon iphone 11 a planté alors que j’étais sur snap, la pomme s’affiche sans cesse part et reviens et je ne sais pas quoi faire

[@louizeofficiel7359]

Moi aussi

[@naniohayo3414]

on est deux lol

[@SosavFr]

Bonjour à tous, vous avez essayé de suivre les astuces de la vidéo ?

[@louubsd3338]

SOSav je n’ai pas encore testé avec un ordi je pourrais te recontacter si jamais ça ne marche pas ?

[@_dalil2909]

@@louubsd3338moi aussi

[@hamadibizid7717]

J’ai un 8 jsp si c parce que je les mis dans l’eau mais j’ai tout testé un moment sa c allumer après sa c étaient

[@SosavFr]

Bonjour, effectivement il y a de grandes chances que ce soit son contact avec l'eau qui engendre ce problème. Si l'incident vient d'arriver, il faudrait démonter partiellement l'appareil et le laisser sécher à l'air libre pendant 24 à 48H : sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone8/batterie/ Vous pouvez aussi utiliser du Sopalin et serviettes pour accélérer le séchage. Une fois bien sec, remontez l'iPhone, chargez-le un certain temps et rallumez-le. S'il ne s'allume plus, il se peut qu'il y ai eu un court circuit au moment où il était humide et qu'il a été mis en tension.

[@el6302]

Comment on le démonte stp

[@slurgue9501]

Merci beaucoup je vous adore !

[@SosavFr]

Merci à vous 😊

[@Marota-om4lw]

Quel chef ! Merci

[@thegaminghd8377]

Je taime 😭

[@SosavFr]

Merci pour votre amour :)

[@nadaboudjellal7939]

Merci merci merciiiiii tu m as sauvé la vie et des milliers de photo. Love uuuuu

[@SosavFr]

Génial !

[@anthonykoye8036]

Merci énormément tu ma vraiment aidé

[@aympc25]

Super. Excellente vidéo merci

[@jean-luckaes2623]

La seule vraie réponse que j’ai trouvée sur Internet , Encore merci !

[@alexiis_madflo6481]

Bonjour mon téléphone ne redémarre plus cette à dire que quand je fais le redémarrage forcé la pomme s’affiche mais quand je relâche le bouton éteindre et ne bouton du milieu , la pomme disparaît et ça me met un écran bleu foncer ? Aider moi svp, est ce que c’est un soucis de la carte mer ?

[@SosavFr]

Bonjour, ca pourrait être un soucis de carte mère comme un simple problème logiciel. Avez vous essayé la restauration en mode DFU ?

[@alexiis_madflo6481]

SOSav non pas encore mais là je vais essayer. Merci

[@alexiis_madflo6481]

SOSav et aussi je devais vous dire , mon téléphone fais ça que quand il est charger , quand il est pas charger il y a rien qui s’affiche.

[@alexiis_madflo6481]

SOSav je pense que c’est la carte mère car mon téléphone ne s’allume pas quand il est chargé sur mon ordi donc le mode dfu ne peut pas marcher.

[@zeyn9757]

bonjour j'ai un problème quand je fait la restauration le mode recovery/dfu se désactive et annule la restauration pouvez vous m'aider URGENT !

[@SosavFr]

Bonjour, c'est bizarre... est-ce qu'il y a un message qui s'affiche sur votre ordinateur ?

[@martinsalex4948]

* Bonjour mon cher, Inbox ce gars TECHLHORD1 sur inst4gram il m'a aidé à réparer le mien, c'est un super technicien, il peut aider *

[@Jna.dz69]

Merci beaucoup

[@vrsxtom]

Ça marche !!! Merci beaucoup pour ton tutoriel

[@SosavFr]

De rien 😁

[@emilyabrg6662]

Merci beaucoup !

[@charlotteherve2044]

j ai essyer votre 1 technique sur mon iphone 7 sauf que quand je le rallumer et si remis comme sa comme au debart

[@SosavFr]

Bonjour, désolé je ne comprend pas ce que vous dites

[@reinemboumba1999]

Je voudrai savoir, si quand on branche notre iPhone sur ordinateur, il faut un logiciel spécial pour effectuer l'opération ?

[@SosavFr]

Bonjour, oui il vous fait iTunes

[@wycleffjean4447]

Je sais pas comment vous dire merci ce soir tu m'as sauvé la mise 🚶‍♂️🚶‍♂️

[@KyubiKen00]

Merci tu es trop fort

[@SosavFr]

Thanks ! 💪

[@jalegaa]

Bonjour j'ai eu mon téléphone hier je l'allume pour mettre mes données et la pomme apparaît et disparaît sans cesse je ne sais pas comment faire vous pouvez m'aider j'ai tous essayer

[@koumbacheicktangara221]

Pareille je l ai eu depuis un mois et je l ai réparé 2 fois

[@SosavFr]

Bonjour, si vous l'avez depuis si peu de temps il faudrait directement voir avec le vendeur. Ce n'est pas normal qu'il ne fonctionne pas alors qu'il est neuf. Il est encore sous garantie si vous l'avez acheté chez un professionnel ou chez Apple directement. Pour rappel, si vous le réparez vous même ou par un tiers vous perdrez la garantie.

[@jocelynegoin9349]

Mon bouton du bas ne fonction plus comment faire jai un iphone 7 ???

[@SosavFr]

Bonjour, malheureusement il faudra le remplacer. Vous pouvez suivre notre tuto : kzbin.info/www/bejne/eJzRlZaCn9WtnLM

[@martinsalex4948]

* Contactez ce gars TECHLHORD1 sur inst4gram il peut vous aider avec ça, c'est un super technicien *

[@aouniabdelhafidh]

Merci grand chef

[@nadiaalgr]

Bonjour j'ai un iPhone 7 et hier soir en allant me coucher j'ai voulu vérifier que mon réveil était bien activé donc je suis allée dans l'application Alarme et celle ci était "transparente" (impossible d'y accéder). Je me suis dit que c'était un bug et j'ai donc éteint mon iPhone et l'ai rallumé. Mais voilà, depuis hier soir il est bloqué sur le fond blanc avec la pomme noire. Hier soir, je l'ai débranché pour qu'il se décharge. Ce matin il n'avait plus de batterie donc je l'ai rebranché en pensant que ça allait le redémarrer. Et bien depuis ce matin c'est à nouveau un écran blanc avec la pomme noire. Je ne sais pas quoi faire. J'ai tenté le bouton Power et Volume plusieurs fois, et j'ai tenté le mode DFU en connectant mon iphone à mon ordinateur , mais même après avoir fait la manip, iTunes ne reconnaît aucun téléphone. Je ne sais pas quoi faire. Merci d'avance,

[@SosavFr]

Bonjour, il s'agit peut-être d'un soucis au niveau de la puce Audio qui se dessoude, problème assez récurent sur l'iPhone 7. Pour en être sur il faudrait chauffer la face arrière de l'iPhone pendant quelques minutes pour recréer le contact de la puce. Si après cela l'appareil s'allume normalement c'est qu'il s'agit bien d'un soucis de puce audio et dans ce cas il faudrait vite sauvegarder vos données et vous rapprocher d'un spécialiste de la micro-soudure pour résoudre le soucis.

[@Reesloo]

Vous avez trouver une solution ?

[@toutafelouat4114]

Est-ce que tu as trouvé la solution ?

[@arkaniceca]

@@toutafelouat4114 T’as vu les gens demandent des services et quand ils ont résolu ou pas le problème ne viennent pas pour le dire ce sont vraiment des ingrats

[@elyaboccovi8214]

Bonjour merci pour votre vidéo on a essayé la première technique pour l’iPhone de ma mère (iPhone 10) le téléphone s’est bien éteint mais quand on le rallume l’écran noire avec la pomme ne disparaît faut t’il passer à une technique quand même ou faut il attendre un peu quand il est éteint? Merci beaucoup

[@SosavFr]

Bonjour, Est-ce que l'iPhone est tombé ? Pris l'eau ? Ou qqch ? Que se passe-t-il quand vous le branchez à un ordinateur équipe d'iTunes ? Si possible, faites une sauvegarde et réinitialisez-le. Sinon, vous serez peut-être obligé de passer en mode DFU pour le remettre à zéro (mais tout sera effacé). A moins que ce ne soit un souci matériel...

[@elyaboccovi8214]

SOSav l’iPhone n’est pas tombé ou rien juste avant de s’éteindre il y a un problème de stockage.J’ai essayé de le brancher à l’ordinateur mais ça ne le détecte pas.Parfois ça affiche qu’il n’y a plus de batterie et reviens sur la pomme (je ne pense pas qu’il y est un rapport) si on peut encore éviter la réinitialisation se serait bien sinon tant pis au moins on saura quoi faire si ce problème réarrive un jour merci beaucoup

[@SosavFr]

@@elyaboccovi8214 Peut-être que la batterie est en cause, cela peut être une possibilité. Sinon, avez-vous essayé de passer en mode DFU pour le réinitialiser ?

[@elyaboccovi8214]

SOSav non pas encore mais je pense qu’on va être obligé

[@missarcenciel4]

Bonjour, mon iPhone 7 est bloqué sur la pomme et redémarre sans arrêt. Je ne peux plus l'utiliser, mon père a ouvert le téléphone et apparemment, tout est en place. pensez vous que je puisse faire quelque chose en l'ouvrant moi même ? Si oui, est ce que vous avez une vidéo pour ça ? merci

[@SosavFr]

Bonjour, avant de l'ouvrir une nouvelle fois avez-vous essayé les autres astuces de la vidéo ? Sinon oui nous avons tous les guides de réparation pour iPhone 7 ici : www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-7/

[@ugurkoken9305]

J'ai une petite question malgré que mon téléphone n'est pas un iPhone donc j'ai un Honor 8. Lorsque je débranche mon téléphone du chargeur malgré qu'il a 100% mon téléphone s'éteint immédiatement et lorsqu'il est en charge et que je joue, mon téléphone chauffe à fond la caisse et il se décharge au fur et à mesure. Que faire svp ??

[@SosavFr]

Bonjour, il s'agit d'un problème de batterie. Il faudrait la remplacer pour résoudre le soucis. Voici le guide et le kit pour le remplacement de la batterie ;) www.sosav.fr/guides/mobiles/huawei/honor-8/batterie/

[@billieellish5144]

Mais est ce que c’est normale que sa met du temps la mise à jour quand on le branche à l’ordinateur pare que moi sa met vraiment du temps

[@christellecoudert6537]

Merciiiiii bcp sa a marcher

[@SosavFr]

Top :) Avec plaisir

[@unevieacheval171]

Je pense personnellement la cause de la pomme Apple qui ne part pas est la surcharge de données que j’avais dessus (photos etc il beuguait à cause de ça) est ce que cette raison est possible et si oui quoi faire ?

[@SosavFr]

Bonjour, ça peut être plusieurs choses... Avez-vous une récente sauvegarde de votre iPhone ? Si oui je vous conseil de faire une remise à zéro de votre appareil.

[@nikzebiiibyat7513]

je ne comprend vraiment pas... j'étais sur internet normalement, et mon iphone a subitement gelé, aucun choc ni rien. j'ai donc essayé de le reboot, ce qui a fonctionné. Mais depuis, le logo apple apparait et disparait, et il apparait à droite de l'écran (pas au centre de l'écran comme normalement). Merci de me répondre le plus rapidement possible !!! mon iphone est neuf de 3 mois et il ne n'avait jamais buggé auparavant ....

[@SosavFr]

Bonjour, c'est curieux... Avez-vous essayé la réinitialisation ? Sinon étant donné qu'il est neuf, je vous invite à contacter le SAV pour faire fonctionner la garantie.

[@christopherlutonadio4928]

MERCI MERCI MERCI TA VIDEO EST SUPERBE CONTINUE

[@SosavFr]

Merci à toi 😊

[@rizikimunongo5465]

merci bcp SOSav grand merci...

[@wycleffjean4447]

Est ce que c'est possible après avoir gilbeak un iphone de faire a l'iPhone de prendre une carte sim

[@marioroy1962]

Merci beaucoup 💫

[@SosavFr]

De rien 😁

[@dimitriala9749]

On peut récupérer le disque dur pour retrouver nos photos avant de réinitialiser ou impossible?

[@SosavFr]

Bonjour, non ce n'est pas possible. Il aurait fallut sauvegarder votre iPhone en amont :/

[@elizabethward6248]

sa marche pas moi..IPhone 8 ou 8+ et jsp si faut le faire en ordre ou en même temps mais sa marche pas..

[@sheyy0641]

j'ai essayer le demarage forcer mais il est toujours sur la pomme, et je ne veut pas restaurer le telephone, il n'avait plus de place pour faire les sauvegarde depuis novembre 2019 alors je risque de tout perdre, comment je fait 😭

[@SosavFr]

Bonjour, ah mince... il faudrait faire une récupération de données, je vous invite à vous rapprocher d'un réparateur pour cela. Si vous êtes pas loin du 77 vous pouvez sinon vous déplacer dans à nos locaux à Lognes pour déposer votre appareil.

[@sheyy0641]

@@SosavFr les Apple store son fermer et j habite dans le 06 alors jsp ou je peu en trouver

[@salsabilsaadi2873]

Merci beaucoup ! tu me sauves la vie et celle de mon iphone 7 !!!! merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

[@marinette_ladybug2437]

Merci beaucoup❤️❤️❤️

[@MohamedYTOFF]

Je crois que ces un bug de mise a jour moi aussi sa marche plus sur la pomme comme par hasard pendant le confinement je crois que ces juste un bug sinon aurevoir iPhone 7

[@SosavFr]

BOnjour, vous avez essayé de suivre les astuces de la vidéo ?

[@MohamedYTOFF]

Oui et ses arriver jai ouvert un jeu mais il beuger trop meme linterface je suis sortie et jai relancer le jeu 3fois en tout apres jai eteint mon tel je suis re entrer apres sa beuger toujour pour sa jai eteint completement mon tel et sa ses bloquer sur la pomme jespere que ses a cause dapple parceque sa fait 6h 1semaine 1jour et moi setait hier soit ses un hackeur merci si vous pourer maider

[@sallaba8122]

Merci merci beaucoup sa a marché

[@ivieslife1077]

Bonjour je vous explique ce qui cest passe , mon snap beuguer donc jai eteint et rallumer et sa a commencer a se fige sur lapple sa se rallume et sa se reteins jusqua il ny a plus de batterie et quil faut je le charge et sa me montre le simbole quand sa charge et tout je sais plus quoi faire aidez moi svp cest un iphpne 7plus jai fait toute les technique

[@SosavFr]

Bonjour, même en réinitialisant cela n'a pas fonctionné ? Si ce n'est pas le cas il faudrait peut être démonter l'appareil pour vérifier si tout est bien branché à l'intérieur. Et en profiter pour remplacer la batterie qui doit être assez usée. www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-7-plus/batterie/

[@morganelaffitte5598]

bonjour, j'ai essayé la méthode de redémarrage avec iphone 11 mais ça ne fonctionne pas, j'ai essayé de restaurer avec itune mais en suivant vos manipulations ca ne marche pas (j'ai changé les câbles et mis la dernière mis à jour itune). mon tel n'a eu aucun choc il s'est bloqué sur la pomme alors qu'il était en charge (il a 2 mois) je vous remercie pour votre aide si vous me répondez =)

[@SosavFr]

Bonjour, mince... :/ Après étant donné qu'il est très récent je vous conseille de vous rapprocher d'Apple directement et de faire fonctionner la garantie.

[@assiasaber8419]

Oh sa a fonctionner Mercii beaucoup

[@akikotoutsimplement8388]

bonjour, j'ai l'iphone se 2020 donc le plus récent depuis à peine un mois. j'ai donc essayé votre première technique sans succes je ne sais plus quoi faire il s'éteint puis recommence à peu près toutes les 5-10 minutes

[@SosavFr]

Bonjour, si cela ne fait que quelques mois je vous conseil de vous rapprocher d'Apple directement pour faire fonctionner la garantie.

[@Slydssis]

Bonjour, j'ai essayé le mode de récupération de l'iphone, est ce normal le message "itunes est en train de télécharger des logiciels pour l'iphone"? faut-il que j'attende ou que j'appuie sur "terminer" ?

[@SosavFr]

Bonjour, itunes est surement entrain de mettre l'iPhone à jour.

[@sousoums4084]

Merci bcp ❤️❤️❤️❤️

[@lou8526]

mon téléphone (Iphone 7) bug depuis maintenant au moin 1 mois , de base c'était juste de temps en temps mais là c'est non stop , je ne peux plus l'utiliser. Il reste "bloquer" sur la pomme en alternant avec un écran noir. Je l'ai déjà " réparé " ( avec de gros guillemets) le mec m'as remplacé la batterie, mais rien. Je veux balancer mon téléphone par la fenêtre.

[@lou8526]

j'ai essayé le redémarrage de force . Des fois il se r'allume sur l'écran du code mais je n'ai même pas le temps de taper mon code qu'il s'éteint.

[@SosavFr]

Bonjour, il y a peut être une pièce défectueuse dans l'iPhone. Il faudrait essayer d'allumer le téléphone en débranchant la nappe de la caméra avant. Si l'iPhone s'allume correctement c'est que c'est cette pièce qui fait défaut et il faudrait la remplacer. Si cette opération n'a pas été concluante, il faudra faire la même chose avec le bouton home. Et dans le pire des cas c'est un problème de carte mère.

[@lou8526]

ok merci j'irai au repérage et je leurs parlerai de tout ca

[@martinsalex4948]

* Contactez ce gars TECHLHORD1 sur inst4gram il peut vous aider avec ça, c'est un super technicien *

[@lou8526]

@@martinsalex4948 merci du conseil ! j'ai finalement changé de téléphone et mon iphone 7 à rendu l'âme deux jours après 😥

[@1_dindon_ta_peur]

Merciiiiiiiiii beaucoup tu ma sauver 🤗💟❤👍

[@itzz_revox6895]

merci mais moi quand je fait sa après il s'allume ma après sa recommence et aussi le redémarrage prend beaucoup de temps que doive faire ?

[@noxyis7373]

Mon bouton home ne marche pas je fais comment 🥲

[@iceyfreshh255]

merci 🙏🏼

[@cristineypm]

Bonjour , moi j'ai acheter un iphone xs neuf il y a 4 mois depuis 2 jours mon ecran s'eteint et se rallume maximum 2 fois pas jour puis j'ai renitialiser mon telephone et pendant 1 jour sa ne c'est pas eteint et la aujourd'hui sa a recommencer . Avez vous des astuces s'il vous plait ?!

[@SosavFr]

Bonjour, étant donné qu'il est récent vous pouvez faire fonctionner la garantie.

[@cristineypm]

@@SosavFr oui je sais j'ai 1 ans de garantie mais il n'y aurais pas un solution ? et comment puis je faire fonctionner la garantie j'ai acheter chez free