【裏側トーク】病院の外来って何であんなに待つの？前の人が出てから呼ばれるまでの時間は何なの？

[@kasumi04031123]

外来のリアル話聞いて、これからは寛大になり気長に順番待ちすることにしました😊

[@buchorobicchorou.1331]

紹介状もらって、外来受診しました。初診からやく３ヶ月。呼吸器外科での手術・入院を経て退院後の経過も通院で診てもらいました。 確かに予定時間よりはズレ込みますね😊 看護師さんもそうですが 記録や確認で忙しいと思うと こちらも簡潔にお話を終わらせないとな～と思います。 介護の仕事をしてますが 高齢者が話が長いのは、子供が独立して夫婦だけの生活だったり、独居が多いため誰かと話す機会が外に出た時や、家にヘルパーさんが来た時になるので、そうなっちゃうんだと思います😂 専門医の先生は こちらの不安な気持ちに丁寧に説明してくださり素敵な先生だったので受診終了時は もうお会いする事もないだろうなーと思うとちょっと淋しい気持ちになりました😂 日々、入退院の入れ替わりがあり先生にとったらたくさん居る中の患者の１人でしかないですが、自分がこういう事になって初めて専門医の先生や麻酔科の先生、リハビリの先生、病棟のスタッフの皆さんの優しさや暖かさに触れて 退院時はなんだか淋しかったです。 もし会えるとしたら、また呼吸器の病気になった時ですもんね(笑) これからも、 日々いろんな患者様のために 地域医療を支えていただけるととても心強いです🤗 感謝🍀

[@isachie9589]

先生方のご苦労、頭が下がります。診察中に処置以外の医師がするべき仕事が本当に多いですよね。 私は検査技師ですが、９時の外来開始までに検査結果を出すべく、早朝の採血室は戦場です！

[@Je7b2kZz]

ひろゆきみたいな角度で大爆笑してしまいました😂 次病院行った時、「次の人どうぞ〜」って呼ばれて診察室入った時、先生見てひろゆき…って思い出し笑いしちゃいそうです☆

[@KazuLove-ki3er]

初コメです。いつも楽しく拝見してます☺️てゆーキレイな感じではなく、めちゃめちゃ笑わせてもらってます！体が丈夫な私が骨折からの入院、手術、通院中で不安だらけな毎日にいっぱい笑いをくださってありがとうございます😭お陰でお医者様も同じ人間なんだと思えて外来行くのも気持ちが軽くなりました☺️これからも楽しみにしてます。

[@ishatama]

初コメント嬉しいです！骨折大変ですね、どうぞお大事に！そして今後ともよろしくお願いします〜

[@くろ-h3p]

医療関係じゃないですが、なかじー先生の庭作業の例え話わかりすぎて共感しすぎマンになりました笑 極力答えやすいように一問一答形式で質問しても、なぜか回想から語り始めるの年配の方あるあるすぎる笑 その回想に重要な情報もあったりするので遮るわけにもいかず、こちら側の聞く力の問題もあるのでしょうが難しいです…

[@田舎の女子高生-f6o]

総合病院に月一外来お世話になってるんだけど話したらすごく優しく穏やかな先生で安心するのに呼ばれるまでドッキドキ緊張してしまってお腹壊してしまうのどうにかならないかな🥲

[@さくら-w6x1c]

初めてみました。病院には良くお世話になってます。外来の事情をユーモアもまじえて、わかりやすき説明してくださり、勉強になりました😊

[@おはりも]

喘息で通院してる時に前の主治医はいつも予約時間から2時間ズレることはよくありました😅 どんな状況で喘息発作が出やすいのか？を世間話から見つけてくれる先生だったので特に待ち時間は苦痛なかったです。 時間潰しに本とかも持っていってたし、近所の買い物いったり😄 凄い混んでて忙しいそうだから、必要最低限しか会話しないでおこうって診察室入っても先生が凄い喋ってました😅 いつもお疲れさまです。

[@Misa-dc9jc]

やっぱり裏では色々とやること多くて大変なんですね。来たついでに他の事も聞きたくなる感じわかりますが、たしかに大きい病院ではそれはできませんね💦同じ診療科の中でも先生によって専門分野が違ったりもしますしね。

[@mikan450]

初めてのコメントです。いつも仕事で辛い時支えてもらってます、ありがとうございます😊これからも更新楽しみにしています！ 皆様のお仕事も心から応援してます🙂💓💓

[@ishatama]

初コメント嬉しいです！お仕事応援してます！僕たちの応援もありがとうございます〜

[@上地たかこ]

外来の裏側、面白い上に勉強になりました。年１回、大きな病院でお世話になっています。 症状を聞かれたとき簡潔に答えられず、だらだらと前後の経緯なんかまでをしゃべってしまって･･･。 ２つ目、前の人が出てきて次自分が呼ばれるはずなのに中々呼ばれない時、すっごく不安になります。 検査結果を毎回聞くのですが「きっと悪いとこが見つかったから私にどう説明しようかと考えてるんだな」と 思い込んでは頭抱えています。 予約時間は毎回、朝１０時～１０時半の間ですが、この時間帯に呼ばれたことは無く大抵１１時過ぎくらいに なります。

[@Tulip_El_RedMage18]

いつも医療者さんありがとうございます。

[@蜜柑-r9k]

算定している身としては、先生方の忙しさもわかっているつもりでも「DPC正しく入れていただきたいなぁ。すぐに直して欲しいなぁ」も本音だったりします。 医師事務作業補助者がもっと人数増えて診察室につき1人とかおけるようになったらいいのかもしれないですね。 いつもお疲れ様です

[@doctort4898]

予約の人の予習は前日の夜とかにやっているのは公然の秘密(待ち時間が短くなるとは言ってない) 初診…!?病棟で急変…!?そこは…諦めるしか

[@ishatama]

予習をした上で、当日呼ぶ前に検査結果も確認して、やっと診察というところですよね〜

[@まゆ-q7s8b]

私の消化器外科の主治医はおそらく忙しい方。 外来診察の合間に合間に小走りで診察室を出るのをよく見ます。 その数分で病棟回りをしてるのかな？ 私に気づくと、採血結果がまだ半分しか出てないからもう少し待ってねーと小走りで消えて行くのが毎回の外来のパターンです。 そして夏になると白衣を着ないうえにスクラブも着ていない。毎回Tシャツにジーパン、いいのかな？ とても正直なひとなので、暑いから着ない、寒いから着る！なのかしらと。 長い入院、通院はそんな主治医の言動に笑わせてもらってます！

[@hirock555]

診療科目にもよるけど事前検査をして結果が出る頃に予約の時間に外来に現れるパターンが 私の目安です。外来に限らず手術も、前のが長引くとずれますよね。逆にお待たせして申し訳ないと言われちゃうといえいえこちらこそ！になってしまいます。

[@みゆゆ-g3d]

よーく分かりました。 いつも予約してるのに、何でこんなに待つのかな、、、って思ってました。先生大変〜🥹頑張って下さいね。先日5cmの腎結石があり大変でした😅次回の尿路結石絶対見ます👍

[@ishatama]

ぜひお楽しみに！

[@広田恵子-d8v]

追伸~そうです…私が通院中の整形外科は、予約は外来3ヶ月に１回しか(病院のシステム上)取れない。しかも…30分刻み(枠)に5か6人入ります。だから、要点をメモしておいて看護師さんにも伝えておくと、楽❣️。 時々…診察中に内線入ると、神業的スピードで立ち上がり後向きになり、言葉遣いかわります。

[@坂本幸美-v3o]

外来の裏側、興味深く見せてもらいました。私、泌尿器科に通ってるんですが、看護師さん達が、バタバタと動いておられ💦大変そうでした。お医者さん達も大変ですよね💦次回の尿路結石、スッゴク気になります。リアルタイムで通院中なので💦絶対見ますね😃👍️

[@ishatama]

そうなんですよね〜 尿路結石の解説もお楽しみに！

[@ちゃんりんご-o7i]

ひろゆきさんの角度めちゃくちゃ笑いました🤣 病院行く時は時間に余裕を持って行くようにします🙌

[@ishatama]

そうですね、大きい病院にかかる際は半日くらいは空けていただいた方が良さそうに思います…！

[@nyuki8673]

外来お疲れ様です。外来介助もやってました、めっちゃうなずいてました。事前準備してるんだーい！なかなか理解してもらえないよね。。。。

[@ishatama]

まあ説明されないと事情を知りようがないですよね〜

[@ここ-e9y7n]

待ち時間は口コミで低評価されるあるあるですね。。。 今週から仕事復帰してより金曜日が楽しみになりました☺️ とっても面白かったです！！ 初めの方のクリヒゲで30分くらい笑いました笑

[@hula_rin]

外来あるある！ 本当に皆さん お疲れ様です😌 診療とコミュニケーション これから 外来の際は、 ドクターの皆さん 観察してみよー(笑)

[@ishatama]

患者さんに見える部分に出すかは分かりませんが、裏ではテキパキせかせかバタバタだと思います！

[@ゆう-e4p]

脳外の外来で先生と話し中、先生の電話が鳴り、看護師さんに誰か出て‼️って言ってるのに… 誰も看護時さん来てくれず。 緊急だと困るかなと思い、先生‼️電話でてもらって大丈夫です‼️ とでてもらいました。 病棟からの電話っぽく、指示だけでしましたが…。 看護師さん後からも誰も来なかったけど、仲悪いのかな？と思ってしまいました😅

[@肉ほねつき]

いつも楽しく拝見してます。 私は大学病院に通院してますが、やはり待ち時間は長いですが、そこはもう仕方無いと諦めて、暇つぶしアイテムに本を持って行きます。MY主治医とは、長い付き合いだし、私にとっては、凄く良い先生だし、信頼してるし、これからもずっと診て欲しいと思ってます(^-^)

[@晴美三好]

私は、月1度脳神経内科に受診しています、あの、先生は、具合は、どうか？とか、ぜんぜん、聞きませんし、ただ、薬を出すだけです。それに比べて、泌尿器科の先生は、たまーにしか、会わないけど、いろんな話してくれたり、楽しし、優しいです。大好きです。会うのが、楽しみですよ。先生達も、患者さんと、合う合わないが、ありますよね？

[@とうもろこし-h8d]

ひろゆきさんみたいな角度笑いました笑

[@f96460ftyk]

病棟看護師ですが、最近は発熱外来も担当しなきゃいけないので、それが死にそうになります🤮

[@リリィリリィ-w8p]

外来で朝早く行っても夕方になることがあります笑　　　ナースステーションの中では何してるか気になります

[@糞ノブ]

うちの病院、午前から通してやっているけど、先生、いつご飯食べているのかな?トイレに行かないのかな？予約の時間なっても一時間以上待たせる時有るけど、その時何しているのかな？

[@toshikoAbe-c1m]

お疲れ様です➰5月～大学病院泌尿器科で初診で待たされ初対面の先生にマジギレしちゃいましたが今思えば先生は紹介状等見てたんだなーと､今月主治医は変わるので謝罪しました。🙏

[@あずま-k9d]

やっぱり　イチャイチャ してんだ イチャイチャイチャイチャイチャ 画面は誰かと繋がってる 看護師と繋がってる

[@まりりん-x6b]

大学病院に10年以上通院しています。脳外科で胃痛の相談したら消化器内科紹介してもらえて助かったんですけど、内科の待ち時間いつも１時間以上待ち(T_T)なので、朝イチに時間変更してもらったら、時間通り診察してもらえるようになりましたー(๑˃̵ᴗ˂̵)けど診察前の血液検査入ったらやっぱ結果出るまで呼ばれない問題…🤔血液検査は脳外科と内科の先生で奪い合い？みたいに3ヶ月に１度やられるけど、規定みたいなのあるんですか？

[@ishatama]

採血は，「患者さんに針を刺す回数を最小限にしよう」と多くの医師が考えて工夫していると思います！ 例えば脳外科の先生が次回の予約を入れる時、その数日前に内科で採血予定となっていたら、「その時についでにこの項目も調べておいてくださいな」とオーダーを入れることが多いですかね〜 奪い合いということはないと思います！

[@まりりん-x6b]

@@ishatama そうなんですね🤔 脳外科の先生はいつも血液検査先に取られちゃったかぁ〜とぼやいています😊

[@広田恵子-d8v]

このコント…好き(#^.^#)💞

[@だあちゃん-q3i]

敬愛する、父の主治医循内の先生 そうなんだ、 だから、いつも当の患者の目を見ないで私の目を見てるんだ、納得

[@macorin-126]

何度も頷きながら見てました👀 話に混ぜて欲しいくらいです ❀(*´▽`*)❀

[@ishatama]

あるあるですよね！

[@勲高橋-h3u]

4:00 平泉成さんが来院されたんですか（笑）。

[@ToTea]

外来マシンとかイシャクサはおんなじこと全職業が思ってるんだろうなぁ。

[@仁香-i7q]

脳外の先生はせっかち？なのか前の方のカルテを入力し終わる前に呼び出し機が鳴るので、入室後の沈黙が気まずい😂 下向いてしのいでます(笑)

[@ishatama]

たしかに、それはそれで気まずいですね〜

[@yiwa6485]

初コメです。動画いつも楽しみにしています😊 CRCとして外来診察に同席していますが、 診察前のエピソード0部分を引き伸ばしているかもしれません😱

[@ユウマ-u9f]

やっぱジジババが無駄な話や何回も同じ話したり、近所の病院に行かず最初から大学病院くるのが悪いよなあ

[@ishatama]

話の長さと年齢は特に関係ないですが、適切な受診ができるとみんなハッピーになれますよね。

[@センリ-d1q]

私は足首骨折してからの（公立病院）入院、退院し、この前半年の定期検診で診察時間１分かかりませんでした、 主治医が一方的に「大丈夫でしょ大丈夫」って言って質問しても全く無視でした、 なんだか勤務医って工場の作業員みたいに感じました(´༎ຶོρ༎ຶོ`)

[@ishatama]

それは冷たく感じちゃいますね、、

[@センリ-d1q]

@@ishatama 皆さんそうならないでくださいね。

[@a.e.v.55]

こんばんは 今日もお疲れ様です！

[@ishatama]

おつかれさまです！

[@櫻井章子-u1z]

患者にかかっている診察時間、人それぞれ違うから仕方ないと思う。娘の主治医は、だいたい予約時間通りです。たまに、めちゃくちゃ早い時があって、お昼ごはん食べてる時に呼ばれて焦ったことある💦

[@川上敏子-j3i]

余計なことは　言うなということですよね

[@ぽにょばば]

大体外来には、何らかのポスター貼る所ありますよね？あそこに今日の話を大きめなポスターにして貼って下さい！患者さん、色々文句言いすぎです！※私は医療従事者じゃないです。患者側です※ 待ち時間におしゃべりの相手してくれるロボット用意してみたらいかがでしょう？

[@ishatama]

「この時間までにきてください」と言いつつお待たせしてしまっているので、不満を覚えるのもよくわかるんですけどね、、 せめてきちんとした理由の説明が欲しいですよね！

[@ぽにょばば]

あくまでも「目安的な予約」ですもん。待たせる事は仕方ない所もあると思います。逆に「この時間に診察出来ますじゃないですよ」という事をちゃんと先に伝えた方が、トラブルになりにくいのではないでしょうか？ あと具合悪いから待つのが辛い人もいるでしょうから、椅子に座らせるのではなく畳の部屋で転がれるようにしておくとかｗ

[@mghn162264]

大きな病院、専門外のことについて受けられない。のであれば大きな病院→クリニックを紹介してあげればいいのに。と思います。クリニックって言ってもピンキリでどの病院、医者が優れているのかわからないが患者側の心理だと思います。大きな病院はクリニックから紹介されてくる患者を受けてるという事は優れたクリニック、医者のリストが集まってのでは？クリニックと大きな病院の連携というのは双方紹介し合うという機能は働かないのでしょうか？っという素朴な疑問です。

[@korona-v2t]

暴行鏡って地獄

[@ishatama]

そうなんですね、、

[@法子-w1r]

かかりつけ医、が見つかりそこから、最近そこから、紹介状持ってあなた達このところにいきます。そしてまたそこへ紹介状もっていきます。話しがしたいとき紙にまとめていきます。まあまあかなわたし

[@ishatama]

良い先生に出会えますよう！

[@法子-w1r]

ありがとう😉👍🎶

[@よしひこ-h1s]

同じ10時の予約に3人いるからしょうがないというご発言がありましたが、なぜ15分刻みでずらすというような工夫をなさらないのですか？ そういう事をなさらないで「しょうがない」と片付けてしまうのはあまりにも誠意がないと思います。

[@工藤真理子-m5c]

今度の診察で、語彙力無いので説明出来ません‼️って言おと思います