ISO 9001:2015 Sistemas de gestão da qualidade - a norma mais importante do planeta!

Começamos mais um mês de lives por aqui, nossos próximos 4 encontros se destinarão a falar sobre normas internacionais focadas no cliente! Sim, nele, a parte interessada mais importante de nossas organizações!
E para começar, não poderia ser diferente, vamos falar da mais popular de todas as normas da International Organization for Standardization, vamos falar da:
- ISO 9001:2015 Sistemas de gestão da qualidade - Requisitos
Norma esta que, segundo a o abstract do próprio documento, “especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade quando uma organização:”
“a) precisa demonstrar sua capacidade de fornecer consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos legais e regulamentares aplicáveis, e
b) visa aumentar a satisfação do cliente através da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria do sistema e a garantia da conformidade com o cliente e com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis.
Todos os requisitos da ISO 9001:2015 são genéricos e pretendem ser aplicáveis a qualquer organização, independentemente do seu tipo ou tamanho, ou dos produtos e serviços que fornece.”
Sua popularidade e abrangência faz dessa norma a mais importante do mundo quando o assunto é a gestão da qualidade. Sendo ela, então, a norma que mais gera mudanças e benefícios para os clientes das organizações mundiais!
Junte-se a nós nessa conversa e veja dicas, requisitos de aplicação e maneiras palas quais a ISO 9001:2015 ajuda empresas a alcançar mais resultados e criar processos incríveis!
📃 Link oficial da ISO 9001:2015 Sistemas de gestão da qualidade - www.iso.org/standard/62085.html
🏅 Desenvolvimento Profissional Contínuo GRATUITO com a ATSG
kzbin.info/www/bejne/g2a4amV9ZZekf5Isi=lgKDl7vBTDDyQiRr
⬆️ Assista para saber como requisitar seu Atestado de Desenvolvimento Profissional Contínuo 100% GRATUITO
💼 ➡ Mais cursos para crescer profissionalmente: atsg.online/courses
➡ Sobre o Programa:
“Nankurunaisa" é uma expressão proveniente de dialeto originário da região de Okinawa, Japão, incorporando-a a partir de uma língua indígena do arquipélago de Ryukyu, hoje não usada.
Com "nankurunaisa" se está verbalizando que - com o tempo - todas as peças tendem a se encaixar e encontrar seu lugar, o que é aplicável a qualquer aspecto da vida.
Literalmente, "nankurunaisa" teria a ver com viver hoje por causa do amanhã, refletindo uma imagem positiva e mensagem que nos ajuda a viver o dia a dia conscientemente e sabendo que amanhã será melhor.
Com o passar dos anos, este significado foi sintetizado para "Com o tempo, tudo se acerta".
O propósito do Nankurunaisa é (em 30 minutos) explorar um tema de maneira OPA: Objetiva, Prática e Aplicável.
📺 Inscreva-se no canal da ATSG: kzbin.info%C3%B3gicadeSistemasdeGest%C3%A3o?sub_confirmation=1
➡ Saiba mais sobre a ATSG: allmylinks.com/atsgbrasil
➡ Entre em contato com a ATSG: www.atsg.news/zap
🧠 Inscreva-se no canal: www.youtube.com/@atsgbrasil?sub_confirmation=1
📲 Tags: #ISO9001 #GestãoDaQualidade #SistemaDeGestãoDaQualidade

[@geisianerodrigues4515]

Boa explicação.

[@atsgbrasil]

Muito obrigado pelo feedback, @geisianerodrigues4515

[@isadoraSGQ]

Buenas ! Infelizmente não consigo acompanhas as lives, devido ao horário que estou indo pro trabalho 😕Mas sempre estou assistindo as lives gravadas 😊 Forte abraço pra vocês!!🧡

[@atsgbrasil]

Que legal, @isadoraSGQ ! Ficamos muito contentes.

[@otaviocarvalho4709]

Dica: façam uma live explicando como realizar follow ups efetivos sobre os principais temas que são outputs da famigerada análise crítica da alta direção. Isto é importante pois a naioria das empresas, por falta de uma sistemática robusta, durante o ano não revisitam os principais pontos críticos levantados como pendências e ações contínuas. Em geral é fazer papelada aos 45 do segundo tempo, papelada para encher linguiça e segue o jogo. Uma pena. Estou implementando algumas estratégias novas, mas ainda assim, seria importante uma live para benchmark para cases práticos sugeridos por vcs. Um abraço

[@atsgbrasil]

Anotado, @otaviocarvalho4709 ! Muito obrigado pela sugestão de pauta. Sem dúvida um tema muito interessante. 💪🏻💪🏻💪🏻