#ИСПОРЧЕННЫЙЗАКАЗ

[@eladj1601]

Какой бестактный вопрос про "небрежно одеты"!!!! Человек на работе и в кадре одет чисто, аккуратно и к месту!!! Остальное вас не касается! На своем канале демонстрируйте свою брежность и обсуждайте с аудиторией!

[@ОльгаДуко-ц8д]

А какой умный ответ! Очень мудрая женщина!

[@yuliakoroleva3434]

Да…. пипл умеет нагадить…

[@ТатьянаПчелка-д7л]

"Шарик,- ты балбес"❤ Гениально!😂

[@Orlirohan]

Я так своему шкодному коту говорю, только он Шурик ))))

[@Женя-м5ю]

Да хорошо Вы выглядите! Как любит народ у нас делать замечания😊 Чистенькая, ухоженная, оптимистичная, без понтов❤

[@marinabar5924]

Марина вы неординарный человек . У вас все четко Очень хорошая способность адаптироваться к любой ситуации выстраивать отношения. Творчество и практичность . Естественная манера самовыражения. Респект .

[@Saltasan]

Уважаемая Фрау Марина! Всегда в восторге от вашего внешнего вида! Исключительно аккуратно выглядите! Одним словом - шикарная Женщина! Какие могут быть претензии? Удивляюсь хейтерам.... А уж какой порядок в вашей светлой голове! Так этому стоит поучиться всем!!! Вы умница и красавица!!!

[@defdeffest1003]

Порядок в голове приходит со временем, жаль. Девочки, учитесь пока вас учат бесплатно, не ждите 50-ти лет 😊

[@__613]

Фрау Марина, вы не только профессионал в своем деле с «золотыми ручками» , но и психотерапевт. Спасибо, что делитесь с нами своим жизненным опытом и своими советами стараетесь вселить уверенность в своих зрителей

[@ТатьянаБелобородова-х3н]

Спасибо Вам за ваш опыт в работе и делитесь с нами. ❤❤❤. Всех вам благ🎉🎉🎉

[@АнфисаЛебедева-х2л]

38 лет стажа. Некоторые клиентки ходят уже 28 лет. И появилась у меня одна пять лет назад. С нестабильной психикой на личной почве. Решила, что на мне будет отыгрываться. У неё плавающий вес. Объясняю, что гардероб у неё должен быть на разный вес. А она - "у меня нет столько денег". Каждый раз, как только похудеет на 2 кг приходит ушивать. Бесполезно объяснять. Очень удивляется, что надо эту работу оплачивать. Она думает, что у неё гарантийное обслуживание. Сейчас сшила жакет на подкладе. Прямой, без приталивания(чтобы скрыть жировые складки). Приходит забирать "мне не нравится, широкий". У тебя были две примерки, все устраивало. Теперь не нравится. Ок. Добавила с стоимость ещё н-ю сумму. Расстаюсь. Таких клиенток даром не надо.

[@ВикторияВау-ч9ь]

А у меня клиентка однажды пришла за заказом, после НГ и говорит - кажется, я потолстела. Но забрала заказ как есть, тесноват ей, и сказала - будет стимул похудеть! И к весне хвасталась - похудела! Заказ был на лето и весну, натуральный шелк. 😅

[@АнфисаЛебедева-х2л]

@@ВикторияВау-ч9ь ваша клиентка адекватная и понимает себя.

[@De-is1xt]

Ой, девочки! Принесла мне клиентка выровнять низ платья, выровняла..Мерить стала и претензию мне говорит, что вы сделали с платьем оно мне жмёт в груди. Отвечаю ничего зачем мне лишнюю работу делать если мы договорились только низ выровнять! Она мне может у вас кто то точно такое же платье приносил и вы мне поменяли. Нет говорю, ваше единственное было. О боже сколько я с ней беседовала.Ну не хочет признавать, что может быть чуть чуть поправилась. Для меня это было что то новенькое и я потом долго приходила в чувства, после таких обвинений и смешно с одной стороны и печально

[@svetlanavasilyeva1610]

Сегодня был аналогичный момент,клиентка испортила настроение на целый день,выбила из колеи,слышит только себя,можно ничего не говорить ей

[@ОльгаЧерноиванова-о2ж]

Знаете. Поражает ваша стрессоустойчивость. Но когда на тебя орут. Приходят клиенты а она не уходит и кричит что не приносите ей вещи и доказывать уже нет сил. Иногда сдаешься. Здоровье дороже.

[@НатальяШваркова-о2г]

Что за вопрос об одежде? Фрау Марина одета очень уместно, с учетом ее фигуры, вида деятельности и сезона.

[@GS-vk8bg]

Нормально вы одеты. Вы и ухожены, причёска, глазки, губки, маникюр. Все на месте🤗

[@ЕленаПевчева-х6и]

Вы шикарны в гневе праведном. Я Вас обожаю. Спасибо за Ваши видео.

[@Творимвместе-т4г]

Здравствуйте фрау Марина, я портниха самоучка, шить очень люблю, стараюсь выполнять свою работу качественно. Считаю что итог мой работы это моё лицо, мой престиж. Клиентов много, и сарафанное радио в нашем городе работает очень хорошо. В квитанции пишу практически каждое слово пожелание клиента, и его подпись. Поэтому работа выполняется согласно квитанции.

[@ЕленаЧубова-в9я]

Всё правильно,у нас в советское время всё так и было.ознакомлен,подпись.😊

[@ОльгаАлексеева-и6р8н]

Я благодарна Богу, что встретила Вас, Мариночка, на ютюбе! Уже 3 года смотрю и бесконечно восхищаюсь Вами! Храни Вас Господь!❤❤❤

[@ТатьянаВласова-г7б]

Хочу рассказать случай, который произошел со мной. Работала я в салоне, где продавались шубы, кожаные плащи и другая недешёвая верхняя одежда. Я продавец. В магазине делали подгонку длины рукавов и изделия бесплатно. Обычно хозяйка магазина сама этим занималась, но иногда не желала из-за одной вещи приходить и отмечали мы длину в готовом виде. И вот одна дама купила очень роскошный плащ и попросила укоротить до длины френча. Но у нас готовые френчи есть в продаже. Предлагаю, отказывается, нравится оттенок кожи именно у этого плаща. Хозяйка, когда подучила этот плащ , была в шоке. Перезванивали ей, уточняли, хотя в чеке написано всё и стоит её подпись. В результате настал день получения плаща и я услышала много нехорошего о себе. То ы пьяная была, то обкуренная, подпись свою не признает. Кругом виновата я. В результате хозяйка отдала ей френч и какую-то сумму разницы , а я получила указание продать этот подрезанный плащ, или вернуть деньги из своего кармана. С тех пор я назначала день, когда покупатель приходит и хозяйка собственноручно всё отмеряет. Вот и такое бывает

[@ВикторияВау-ч9ь]

Ужас, вам не позавидуешь! Такая хозяйка и второй раз подставит - глазом не моргнет! Сочувствую!

[@darusechka]

Я бы после такого уволилась. Очень ненадежное место, подставят второй раз только дай время

[@ТатьянаВласова-г7б]

@@darusechka я так и сделала, правда не сразу. Через полгода

[@nataliekuznec4822]

По поводу одежды. дочка бывшей одноклассницы переехала в Германию 10 лет назад. Говорит что даже на праздники немцы не наряжаются, так как в России. А ходят как обычно джинсы или брюки и футболка.

[@НаталияТурковская-ъ1п]

Портновское сообщество,давайте ценить себя! Давайте ценники ставить адекватные!

[@ОльгаДымова-к6ч]

А именно? Укорот брюк с лентой 1800р?

[@АндрейЛазарев-г8л]

Всегда опрятная и аккуратная, тактичная и эрудированная, не слушайте никого! ❤Уважаю вас и вашу работу!!!

[@ЕленаГорбачёва-о8в]

Мариночка, вы умница и хороший психолог. А люди многие не понимают, что такое труд других. Я вяжу для себя и родных, а на заказ не хочу и не буду, потому что знаю людей.По поводу ковра, можно тесьму отпороть клиенту самому, отдать почистить, а потом в ателье.

[@ИринаСитникова-м8я]

Спасибо ,эта история моя .я из за такой клиентки закрыла ателье 11 лет назад .было платье .спорить не могла с ними .мне сейчас легче стало .Вам огромнейшее спасибо .как хорошо что вы есть .

[@КицюняКрасуня]

У меня в жизни была схожая история , я пошила платье клиентка забирая осталась довольна , через некоторое время принесла и сказала что платье не радует и что коллеги на работе прокомментировали как то обидно для неё, я отдала деньги за свою работу и соответственно она забрала платье . У меня не было денег вернуть за ткань , поэтому и платье отдала . И что вы думаете прошло недели две или три и она снова звонила настойчиво я хочу костюм и т.д. я отказа , так вот она настойчиво названивала ещё очень долгое время .

[@tatianamalysheva2446]

Друзья , Фрау Марина права : на квитанции пишем каждое слово, пожелание клиента под его роспись . Нельзя разрешать себя гнобить и издеваться .

[@galina4831]

​@@КицюняКрасуняя обычно в подобных случаях полностью распарываю свою работу , в этом случае нет чувства , что тебя считают за лохушку . Так легче потом , не остаётся негатива на душе от халявщиков , ну и естественно ещё принимать заказы от неё никогда бы не стала , или говорю трлйную цену и полную предоплату .

[@tatianashchelkunova6762]

Огромное спасибо за такие видео. Никто бесплатно не должен работать. Тут кто то сказал что если дети не понимают это проблема учителя. Если вы , господа, не работали в школе, то и рассуждать об этом не надо. Я в 2 разных системах образовательных работала. И знаю о чем говорю. А Вам Марина, просто бизнес академию можно открывать!

[@zhivotnyelife]

если бы зарплата учителя зависела от успеваемости класса по его предмету, тогда это были бы проблемы учителя. А так ... при нынешней нашей системе оплаты труда учителя, зарплата учителя зависит от Варианта Программы обучения😂😂в классе,а не в школе😂😂Потому что при нынешней системе образования не вся школа а каждый класс учится по разной программе, а обучение учителей в вузах идет всё по той же старой программе ссср😁😁 где были самые ужасные и бестолковые учителя, где ударить линейкой ученика, выбросить его дипломат из класса, орать на учеников было в Порядке вещей к сожалению....

[@МилаРодина-е4д]

Фрау Марина вы правы. Нужно обязательно всё подробно писать на квитанции, чтобы потом не.было претензий. Спасибо, что учите уму разуму, подсказываете. Это очень важно.

[@Аритана]

Мариночка, как вы правы! Вы так многому учите! И выглядите вы очаровательно. Вы красавица! У меня нет ателье, я просто люблю вас смотреть, и ваши советы могут помочь любому начинающему свой бизнес!

[@mascias2644]

Слушаю внимательно. Пока только вас нашла, которая делиться таким золотом с нами. А вопросы про внешность задают те кто за границей не жил и совершенно не понимает что бывают другие менталитеты.

[@НатальяПикалева-е3ю]

Увиличивала куртку клиентки ,с примеркой,все устроило .Потом долго не забирала,пришла ,на ней болтается.Села на диету,похудела на 15 кг.Сказала бесплатно переделывать не буду!Обиделась,не приходит,а раньше была постоянной.Ее проблеммы считаю!

[@svetlanakroo3128]

Когда я переехала в Германию ( 20 лет назад )и зашла первый раз в магазин одежды, была в ужасе. Неужели я буду это носить! Хорошо, что я хотя и самоучка, и умею шить. У меня нет ни одной не переделанной вещи. Но сильно выделяться здесь нежелательно

[@FrauMarina99]

Вы просто озвучили моё состояние в 2001 году. Ужас от витрин, от одежды и от цен... 🌷😂🌷

[@ЕленаЧубова-в9я]

За много лет работы всякое случалось и печально и радостного.где вы раньше были😊.Всё впитываю,внедряю в работе😊.благодарю,спасительный наш психолог❤❤❤😊

[@mariuzdenova1334]

Действительно выглядите очень хорошо и я всё время удивляюсь я сама как барахольщика сижу работаю на своём месте и всё время думаю интересно а у вас одежда не пачкается как это вы так хорошо выглядите потому что у нас очень грязная работа очень грязная. Просто земной поклон фрау Мариночка.

[@SLAVA-BOGU-OKEI]

Мне нравится ваша одежда для работу, эту блузку, что на вас я видела как вы подгоняли под себя, еще мне понравились брюки в которых вы подметали вокруг ателье, возможно пропустила, но мне бы хотелось получить мастер-класс как вы их кроили и шили. Уважаю вас за вашу позицию и то что делитесь с нами вашим мастерством!

[@каринастратула]

Мне нравится , как вы цените и уважаете свой труд!

[@Ekaterina_15.6.23.]

Марина, спасибо вам за мудрые советы! Я уже писала, но напишу ещё о своём опыте, т. к. возмущена до предела. Я работала в ателье наёмной портнихой, клиентка принесла брюки, которые сама подогнула дома и попросила подшить на такую велечину. Заказ приняла хозяйка ателье и отдала его мне. После расчёта клиентка принесла опять те же брюки и сказала, что она ошиблась, нужно изменить длину. Моя начальница, приняла заказ на бесплатных условиях и опять отдала его мне. Что это будет бесплатно я узнала после выполнения заказа. Я после такого лохотрона ушла с этой работы. В итоге моя начальнца-портниха и себя выставила глупой перед клиенткой и работника лишилась. В чём был смысл её поступка?! 🤷‍♀️

[@FrauMarina99]

Наверное, просто хотела угодить клиентке. Ей тоже нужно слушать мои болталки. 😂🌻🌻🌻🌻🌻

[@ЕкатеринаСмирнова-щ4е]

А Вы у нас зачем это спрашиваете, мы не знаем Вашу начальницу и проверяйте правописание в интернете, если уж не можете запомнить элементарное.

[@VnutriMir]

Марина благодаря вам, я не перешила Укорот 2 раз не бесплатно. Она на 2 см ошиблась

[@Warlock_LP]

Здравствуйте Марина.У меня целая история.Я живу в испании.Закончила здесь курсы по шитью и после практики мне предложили остаться работать в этой мастерской но предупредили что мне будут платить даже меньше законной минималки.Я конечно согласилас и сторалась со всех мойх сил для того чтобы был опыт .Прошло два года я научилась многому но конечно не всему.Все эти два года я декларировала болше чем они мне платил.Мне даже не платили отпуск.Хотя я его тоже декларирлвала. Два года она была довольна моей работай.Я не одна такая, на похожих условиях и другие партнихи. Я ей сказала что больше не согласна на это. Она мне ответила что я должна уйти по собственному желанию потому что я вообще бездарная.Если я уйду сама я потеряю пособие по безработице.Я не согласилась и началась война.По кантракту я только помощник.Она мне начала давать более ответственные работы( вшивать воротники,шить полностью изделия от начала до конца).Ткани очень сложные и делекатные.Вещи очень дорогие до 300- 700 евро.Мне угрожает что если я что-то сделаю не так- то за мой щет..Это их семейный бизнес.До меня они всех так выглняли,даже женщин с большим стажем..Кричали на меня что я не благодарная и наглая.Мой адвокат сказал подовать на них в суд .Их могут даже закрыть .У меня сейчас больничный на депрессию. Я не знаю просто уйти или судиться.

[@fainakogan4315]

Надо отстаивать свои права. Работала по контракту,в котором оговорена ставка,. Было также много часов переработки. Но получла в разы меньше.Через полгода ушла добровольно,подав иск,хозяйке пришлось мне все вернуть

[@FrauMarina99]

Я тоже посоветую вам обратиться в суд. Так нагло нарушать закон и платить работникам меньше, чем требуется по закону, .... у меня просто нет слов для таких хозяев. Вам должны вернуть разницу в зарплате. И не выходите больше на такую работу ни при каких условиях. Я желаю вам, чтобы справедливость победила и найти хорошую работу. Удачи вам и здоровья. 🌹

[@Warlock_LP]

Здравствуйте фрау Марина.Меня зовут Вера . Спасибо что вы мне ответили.Я сомневалась а вы меня поддержали..​@@FrauMarina99

[@valentinametz-baumstark6931]

Марина вы как всегда правы,спасибо. Восхищена вашей лекцией по поднятию самооценки. Портные,трудяги не стесняйтесь получать достойную цену за свой труд! Всем удачи. А вам Fr. Марина СПАСИБО!

[@lidbro286]

Фрау Марина, я полностью согласна что ваши советы можно применять не только в практике пошива но и во многих жизненных ситуациях 🤗

[@Vendelsky]

Все правильно!!!! ❤

[@sinaaptiza]

Сериал, многосерийный, жду с нетерпением. Правильные мысли, почему мы хотим чтоб нас уважали если сами не уважаем, не ценим себя и свой труд? Боимся без работы остаться? Так наоборот работать то и не кому. Всем любви к себе желаю.

[@hermannweidenfeld9955]

Фрау Парк , в нашем ателье есть договореннасть с кунстштопферин, которая справляется великолепно со сложными дырками. Считаю , что нашим клиентам повезло, в Германии трудно найти хорошего специалиста в художественной штопке. Цена начинается от 35 евро за дырочку, если вещь дорогая, то это имеет смысл.

[@НаталиНатали-я2ш]

Мягкотелость ,черта характера, случай из жизни -несправедливо обвинили на рынке -достала и отдала свои деньги,до слёз..Вы пример стержня,надо учиться у Вас,хотя мы с вами одногодки

[@ЛюдмилаГордиенко-р3м]

Вы сделали правильный вывод! Извините за «поучение», но я очень за вас рада, да и старше вас лет на 15 минимум. Так вот, «с высоты возраста», могу вам сказать, что замечать важное и полезное надо всегда и учиться не только у старших, но и у младших, если есть чему поучиться. А «мягкотелость» покидает нас по мере того как растёт уверенность в своих силах, поверьте. Еще раз, простите за назидание. Удачи вам во всём.

[@НаталиНатали-я2ш]

@@ЛюдмилаГордиенко-р3м спасибо за комментарии, Мира и душевного спокойствия!

[@КарабасБарабасов-и6з]

СПАСИБО Марина. Давно назрел этот вопрос. Я всегда говорила своим работникам, чтобы не принимали близко неадекватных клиентов. Может человек на учёте у психотерапевта. Хамить не надо, но достоинство своё тоже не надо ронять. Помние всегда - Вы мастер, а человек приходит решить свою проблему. Это ему нужно.

[@ГалинаРозум-и8ч]

Вы умница! Всё обосновано,правильно.❤

[@МариМон-ш4с]

Добрый день Марина,(я тоже Марина,и мне тоже 62,и у меня тоже свое маленькое ателье😊,с2001г.)Я с удовольствием смотрю ваши видео.!Они меня очень вдохновляют.И нахожу в них ответы на мучающие меня вопросы,в плане общения с клиентами.Ваши советы придают уверенности в себе.БЛАГОДАРЮ ВАС❤❤❤❤❤❤❤❤❤

[@iratyul5453]

У меня на прилавке лежат Правила/Policy. И там один пункт написан : Оплата на первой примерке может не отражать полную цену в конце работы.

[@Dia-f3w]

Ну вы и ушлые 🫣👎🏾

[@nataliailinova6852]

Чувствуется ваша искренность 🌹🌹🌹 Вы не осуждаете и не ругаете, а рассуждаете 🎈 🤗

[@ЛюбовьЛюбовь-э4й5л]

Очень давно, в Москве на Кузнецком мосту было ателье Люкс. Там выполняли работу - Штуковка называлась. Восстановление шерст. тканей- моль сожрала, у тюгом прожгли и т д. Стоило размер где то 5/5 см в районе 7...9 рублей, нитки брали из швов или из прдгибки вещи. Работа- Шедевральная! Не отличишь, соблюдали даже рисунок, выработку и т д. Стипендия была 35 рублей, обращались не раз во время обучения. Сама лично держала в руках отремонтированоое изделие. Работа полностью ручная! Как делали - секрет! Сейчас вряд ли есть такие мастера.

[@ЛюдмилаГордиенко-р3м]

Да, это мастерство утеряно в ХХI веке, но и ткани ведь сильно изменились с тех пор, на современных тканях те технологии не работают. Нет?

[@ВикторияВау-ч9ь]

Объясняю как делается эта штуковка. Берется кусочек родной ткани не менее 5х5 см. Нитки с краев снимаются , пока не получится с каждой стороны бахрома от 2 до 5 см. Затем укладывается на дырочку кусочек, строго совмещая рисунок ткани. Приметывается посередине. Затем каждую нитку из бахромы выводят наизнанку и там продергивается в ткать изделия, можно 3-4 раза продеть чуть прихватывая ткань. И так каждую нитку бахромы. Главное, не перетянуть и не выдернуть совсем. Затем обработать паром. Филигранная работа, результат потрясающий. Девочки на уроках делали - были в восторге. На лицевой стороне ничего не видно. Главное - рисунок ткани должен совпасть.

[@VnutriMir]

У меня есть учебник по штуковке 1953г

[@ИнгаТарасова-у5ч]

@@ВикторияВау-ч9ьс Вашего комментария сделала скриншот, клиентам точно не буду делать, а себе точно. Спасибо за совет.

[@ТаняГортензия]

Марина ваши советы бесценны. Ваше видео под пальмами я отправила своей подруге, хотя она работает не в ателье а верстает книжки , но как общаться с заказчиками и как ценить свой труд вы всех научите, главное уметь слушать.

[@neliam7697]

Очень хорошие советы, фрау Марина! Мне нравится ваша позиция. 🌹

[@ЗапевалинаРимма]

Вы необыкновенная женщина умница, прелестница, слушать и любоваться можно бесконечно. Спасибо за бесценные знания за вашу коамоту

[@annabrodt-schneider179]

Спасибо вам огромное, дорогая Фрау Марина, за ваш канал! Я начинающая швея, только начала набирать опыт. От всей души вам благодарна за ваш труд, за ваше вещание, за вашу Echtheit - вы такая настоящая и это замечательно!!!❤

[@FrauMarina99]

Удачи вам, дорогая феечка! И слушайте все мои видео, особенно на канале "За кулисами ателье ". И особенно, болталки из отпуска. Очень полезно знать весь это мой опыт. 🌹🌻🌹

[@КолокольцеваМарина]

Дорошая тезка, Вы умница!!! А Шарик Бобикович- балбес это точно. Нужно все записыаать. Чтобы не было бы чего. И еще подпись заказчика требовать под написанным. Что написано пером, не вырубить топором.

[@ИринаТихонова-о2ю]

Прям влюбляюсь в Вас за Ваш ум ,такт ,терпение.!Такое трудолюбие ,профессионализм и юмор.Смотрю Вас для души,сама портниха, но так интенсивно никогда не работала.Здоровья Вам, сил и хороших заказов!!!

[@НатальяАлексеевна-у6т]

Спасибо вам ❤за золотые слова за вашу помощь, слушаю вас и восхищаюсь вами ❤

[@TanyaKrav]

Каждый ваш ролик, Марина, любуюсь, рассматриваю ваши наряды. Очень красивые, нарядные вещи у вас, которые вам очень идут и гармонично дополняют ваш облик.

[@Татиана-л8в]

Благодарю 😊 получила огромное удовольствие!

[@ЛанаЛана-ы9ч]

Дорогая Фрау Марина, вы прелесть и всё правильно говорите. Полностью согласна. Спасибо дорогая за видео. Удачи вам. ❤❤❤❤❤❤❤❤

[@ВераАдлер]

Фрау Мариночка! Что делают ваши животворящие пилюлИ! 😊 я хоть и не плачу клиентам, но взбодрилась капитально. Благодарю за позитив. Успехов вам и благополучия! ❤❤❤

[@omega8640]

Браво, фрау Марина, за разумность, трезвость и адекватность!

[@iratyul5453]

Как же я вас обожаю. ❤ Вы правы на 💯%. Я однажды сделала ошибку, вернув деньги за вшитые в бюст чашечки (мои чашечки) , не подумав. Девушка спешила, не померила, потом, по телефону бабушка сказала что они не правильно сидят, И они хотят вернуть деньги. И я с переживания вернула по телефону деньги 😱 А потом опомнилась, и как всегда теперь, навсегда запомнила ошибку . А почему: .. чашечки то мои, они у них, они мне не вернули, я их не видела на ней, она не захотела пробовать платье. Это не моя вина. НО, ошибку я допустила. Пример взяла.

[@svetlanat9051]

У меня стаж работы более 35 лет, в силу определённых обстоятельств долго работала на дому, отбоя от клиентов не было. Чувство неловкости за свою работу испытываю только в том случае если знаю что могла сделать лучше, но где-то нактсячила, хотя это может заметить только профессионал

[@ЛюбаЛюба-ф1у]

Вы просто прелесть фрау Марина ❤, все четко сказано

[@НеонилаК912]

Куртка джинсовая за спиной фрау Марины , с вязанными украшениями - отпад

[@FrauMarina99]

Был недавно МК по этой куртке. На канале Фрау Марина. Спасибо 🌹

[@ГалинаИванюк-в1с]

Добрый день, Марина! Хочу поделиться способом, как я очень давно замаскировала дырочки, может и не от моли, но тоже мелкие. Я брала крохотный кусочек ткани от этого изделия, можно с припуска на шов или с подгибки взять, где не будет видно. Настригала этот кусочек очень мелко, прямо в пыль... Затем брала клей какой нибудь, заполняла дырочку, а сверху этот настриженный "ворс" укладывала и выравнивала по плотности и высоте ткани. Когда высыхает, всё держится и дырочку не заметно. Нет ни стягивания ткани, если бы зашивать нитками, ни высота лишняя не добавляется, бугорков нет. Всё ровненько, как вы уложите! 😉 Надеюсь, понятно объяснила)

[@ВикторияВау-ч9ь]

Расскажу интересную историю. Дело было в 92-93 году. Дефицит хороших товаров и цены очень дорогие. Принесла мне знакомая платье из восхитительного зеленого бархата на шелковой основе, просто восторг! И показывает на маленькое пятнышко на плече, матовое и просит убрать его, если получится. Говорит, пробовали отчистить, но ничего не получилось, замывали бережно , терли мягкой щеточкой, ничего не помогает. Принесла на всякий случай, а вдруг, к последней инстанции. Я такого бархата раньше и не видела, держать в руках одно удовольствие! Оставила. Я повертела его, а потом мне пришло в голову взять лупу и рассмотреть, что за структура ткани, и на пятно заодно. И тут я вижу, ято ворс на пятне просто элементарно петельками, не разрезан. Беру маникюрные ножнички и чик-чик - и пятнышко исчезло без следа. Через некоторое время приходит она, отдаю платье - изумлению нет предела и рассказывает историю этого платья. Одна высокопоставленная мадам пришла в ателье статного телосложения принесла бархат в ателье пошить платье, заказ был дорогой, само собой капризный, ткани много, фасон непростой. Пошили с удовольствием, с усердием и качественно. Село на заказчице отлично, всё замечательно. И тут заказчица говорит - забирать не буду, пока вы не уберете пятно на плече. Там пятнышко полсантиметра величиной. Кинулись убирать - ничего не выходит. Заказчица фыркнула - верните деньги за ткань! И называет кругленькую сумму. Про предоплату не знаю. Все в шоке, но по правилам она права. Дефект на видном месте - это брак. Бедная мастер из своей зарплаты возвращает деньги, платье вывешивают на продажу, сначала по цене ткани, через некоторое время уценяют, так как ателье - не магазин, никто не смотрит там готовые вещи, да и дорогие и специфические тем более. И там еще особенности фигуры были, и пятно к тому же, на которое продавец обязан указать. А бедный мастер, который столько времени потратил, остался без зарплаты да еще и издержался на кругленькую сумму мечтал хоть часть денег вернуть! Стали они искать покупателя среди знакомых похожего телосложения, предлагая по сходной цене. И нашли эту мою знакомую. На нее платье село, это пятнышко она решила как-нибудь закрыть, но на всякий случай , ни на что не надеясь, принесла мне. Когда я преподавала портным технологию и закон о защите прав потребителей я рассказывала этот случай и мы разбирали - кто прав, кто виноват, и что нужно было предпринять. А как думаете вы?

[@FrauMarina99]

История очень интересная и запутанная, кто виноват, кто прав... тут нужно разбираться долго и со "свидетелями". 😂 Однозначно, не понимаю, почему портная виновата всегда и всегда материально страдает она? Потому, что на неё навесили все что возможно. И не спросили. А она ведь ничего не сделала ... не она ведь произвела ткань... Надо отстаивать свои права и подавать на комиссию. 🌹

[@ВикторияВау-ч9ь]

Ну давайте прикинем. Когда приносят ткань в ателье - ее должны осмотреть, особенно с лицевой стороны на предмет дефектов. Так? Может быть, вы забыли, что на ткани встречаются дефекты? Пятна, непрокрасы, утолщения ниток, или наоборот, пропуск ниток. Затем смотрят, можно ли удалить дефект. Бывает, это сделать легко - заработалась нить в ткань - осторожно вытащили ее - и дефект исчез. Если дефект неустраним или же не рискуют пробовать, то его при раскрое надо обойти. Так вот, в этом случае этого не сделали. Или не заметили дефект, или вообще не проверяли. Кто виноват? Закройщик. В ателье в то время было разделение труда - заказы принимал, снимал мерки, кроил, готовил к примерке закройщик. А пошив был за портным. Он же и сдавал заказ. Закройщик пропустил этот дефект, а портной его тоже не заметил. При возникновении претензии закройщик открестился - у меня мол все было хорошо, это портной чем то испачкал, посадил пятно. Вот и бросились выводить, а оно не выводится. Далее, изделие, на котором есть дефект на видном месте на ткани считается браком. Заказчица отказывается забирать бракованное изделие и требует возмещения - стоимость ткани. Она права? Спасибо, что моральный ущерб не потребовала. Вина портного есть? Частично - да. Закройщик ловко ушел от ответа. Можно было подкроить, сделать кокетку, но вопрос - забрала ли заказчица заказ?

[@ОленаВишня-з2ж]

​​@@ВикторияВау-ч9ьткань покупала клиентка и ее ответственность за это, если она не осмотрела ткань при покупке или в ближайшее время после и не принесла ткань обратно в магазин, то только клиентка и виновата. Если бы она сразу осмотрела ткань дома, то могла бы вернуть ее обратно и получить свои деньги от магазина и тогда это была бы ответственность магазина. А так портная не принимала заказ, не производила и не покупала эту ткань, ее задача была пошить раскроенное другим человеком изделие и она выполнила свою работу качественно, к ней вообще не должно было быть никаких претензий. Закройщик тоже мог не заметить маленькое пятно (полсантиметра, а ткани много ушло на крой, как написано в истории) и это нормально, потому что пятно было на лицевой стороне ткани, а закройщик кроит с изнанки, положив ткань лицом к лицу, плюс закройщик также не производил ткань, не выбирал ее и не приобретал и эту ткань принесла клиентка, это не ткань из ателье и пятно поставили не в ателье, пятно оказалось производственным браком! Поэтому ответственность целиком на клиентке, а она уже имела право обращаться в магазин, в котором приобрела эту ткань, а магазин мог, в свою очередь, обратиться к производителю. Вот такая цепочка вырисовывается. Но портная во всей этой истории, повторюсь, не виновата совсем, а сделали крайней ее! Я бы деньги не отдавала бы на ее месте, а если бы вычли из моей зарплаты насильно - спалила бы это платье прямо в фойе ателье на макете, вместе с манекеном и уволилась бы, предварительно плюнув в лицо и клиентке, и закройщику, но так себя унижать и портить мое доброе имя мастера не позволила бы! Лучше я буду скандалисткой, чем работать с предателями!

[@ГалинаСавенко-у7д]

Мариночка вы просто уникум! Так отстаивать свою профессию дорогого стоит! Я всегда тоже писала на зарисовке , с фасоном и сроком согласна и заказчик ставил подпись! И все прекрасно! Благодарю за видео! Хочется , чтоб видео выходили чаще и были подлиннее! С вами время просто летит❤У нас же какой лозунг был в ателье « заказчик всегда прав»

[@swetlanaberschauer9879]

Здесь тоже

[@ElenaSimeonidis]

Мариночка...здравствуйте моя вы милая и ценная вы наша...я ваша землячка об этом я вам уже писала , когда то я работала в Доме мод" так называемый в те годы 85 , там отучилась там осталась работать, вы мне знакомы очень ваше лицо, ну не важно скорее всего пересекались, я тоже не так часто но временами туда еду из Греции я тут живу уже 30 лет и что хочу сказать я привожу ткани оттуда для себя иногда фурнитуру, там пару девчонок ещё оттуда встретила продают ткань ну все такое...я к сожалению не всегда имею возможности следить за ваше видео но стараюсь как только могу. Я тоже уже года два с половиной как открыла маленькую мастерску по ремонту одежды и точно так же встречаюсь с разными тяжёлыми работами на которых я цену правильно не ставлю и конечно работаю за "красивые' глаза как говориться. После ваших видео мне прямо так и хочется выпрямиться и с завтрашнего дня озвучивать цены резко но по заслуги ..но почему то становиться неудобно и боюсь осуждений то есть злых языков и опять работаю за копейки. Честно всем надоело мое нытье и точно так же мне советуют как вы учите таких как я....вообщем набираюсь от вас что и скоро переделаю все как положено а то концы с концами не могу связать, расход в месяц у меня ,700-800 евро а мне тоже надо заработать минимум прожить у нас 800 то есть 1800 евро за 25 рабочих дней я никак не собираю с такими ценами как у меня.Бррюки порезать и пришить 4 евро, если в ручную костюм 5 или до 7 если с манжетой ещё. А пиджаки подкоротить рукава ну 10 евро от силы...пальто подкоротить 10 евро....юбку пошить простую прямую со шлицей хотя это не простая юбка с подкладкой и обработкой шлицы ну 25-30 евро от силы и то ноют...джинсы у нас простой шов так же 4-5 евро, а так просто шов 15-2 евро смотря какой сложности бывает, замок на брюки менять 5 евро с моим замком конечно пора уже и 7 ставить цену, платье прямое простое с короткими рукавами от 50-70 вро ну 70 никто не даёт. Вот так я пытаюсь выживать просто и все думаю о закрытие но мне надо ещё убедиться что в других мастерских цены либо выше чтоб можно было повышать и не стесняться ...но люди наглые конечно всякое бывало и украли и вещи новые что давали с бутика на переделку и не подавали деньги и всякое...да не простая наша работа но вы правильно всех учите что с самого начало надо себе цену знать и правильно озвучивать , я немного с этим опоздала и ошибку сделала теперь надо исправлять конечно.Вообщем вот такие дела...Я вас очень уважаю , симпатизирую и вообще обожаю вы подарок просто от Бога❤❤❤❤ будет желание и возможности добро пожаловать и к нам на отдых я просто счастлива буду поближе познакомиться. У меня сын в Бремене живёт женат наши греки советские, дока в Дюссельдорфе и я как то была Дюссельдорфе поработала месяц в одном ресторане у наших греков ...ну это другая история ничего хорошего там работать...вам крепкого здоровья желаю и благополучия ну и нам пусть немного переподет около вас😊😊😊сегодня праздник Троица и святого Духа вот вас делаю от сердца здоровье и здоровье и терпения это тоже очень важно для нас....

[@FrauMarina99]

Спасибо 🌹 🌹 🌹 🌹 🌹 И вы будьте здоровы и наведите порядок с ценами!!! И будет вам счастье!

[@fiorella7892]

Если заказчику дорого, то он может сам подшить дома все . Если нет машинки у него, то пусть руками шьет.. если ему , например, дорого купить одежду или мебель, то он тоже может сам шить и купить материалы и стругать и делать мебель для себя. … мне , например, дорого есть в ресторане, но мне из-за этого там цену не снижают на меню. Приходится или заработать на ресторан, или готовить дома. )

[@ЛюдмилаГордиенко-р3м]

Спасибо, фрау Марина, за продолжение семинара. Очень логично и очень полезно для слушателей, что хорошо показывают комментарии. Укрепить в человеке чувство собственного достоинства, - это крайне важно здесь и сейчас. Вам это удаётся, если судить по комментариям. Чисто профессиональные рекомендации вы тоже даёте мастерски, это я поняла уже несколько лет назад, когда попала на канал в поисках уже не помню какого из портновских секретов, потому что не профессионал, хотя и шью с детства себе и близким. Спасибо.

[@ВераПухляк]

Здравствуйте, дорогая феечка! Расскажу свой недавний случай. Постоянная клиенка принесла зимнюю куртку сына в середине дня, чтобы до завтра отремонтировали нагрудные карманы "в рамку", а они не прострочены, а как-то прорезинены, типа рамка такая(новая фишка современных дизайнеров), которая после нескольких стирок благополучно отклеивается. И ещё клиентка попросила зашить мешковины нижних карманов. Когда моя портниха открыла вход в прдкладку, обнаружила ещё, что нужно выпотрошить часть утеплителя, чтобы подобраться к карманам, да ещё и, по сути, изготовить новые карманы, рамки-то нет! И быстро тоже не получится. Короче, она отремонтировала нижние карманы, выставила за них цену (в рублях и небольшую) отдала клиенке. Та заплатила, но сказала, что не надо было и этот ремонт выполнять. Я считаю, что клиентка права, надо было ей позвонить и обсудить этот момент. Поэтому, я перевела ей эти деньги обратно и позвонила. Она сказала, что не надо было, но и всё. А в куртке сын уехал в соседний город и там сдал в ремонт. Мы ремонтами раньше не занимались, не было времени и надобности. Вот, появилась такая надобность, и мы сейчас только-только нарабатываем опыт. Всякий. Объясните, пожалуйста, фрау Марина: как бы Вы поступили в такой ситуации? Советы от коллег тоже приму с благодарностью! ❤

[@user-natalia-tupa]

Очень, очень полезное видео уважаемая фрау Марина !!! Наконец я поняла как надо брать оплату за свой труд Конечно Чехия не Германия, другая почасовая оплата, но всё таки начало проясняться!!!! Когда нибудь расскажите пожалуйста как быть с наглыми родственниками🤣🤩

[@fiorella7892]

100%😂😂😂😂😂 у меня есть подруга такая: все носит и носит что-то ремонтировать бесплатно, п ч в ателье ей нужно платить. А еще пытается уговорить ей что-то пошить))). Я спросила, а если бы я закончила не курсы швейные, а поварские, то что? Вы бы сказали приходить к вам ко всем домой и готовить ужин? ))) я например на просьбу пошить им что-нибудь говорю, что пока я вам буду шить , пусть они в это время по убирают, пропылесосят у меня в квартире, приготовят обед, т к я буду занята их перешивками и не смогу заниматься домом))) злая я )))

[@СветланаРыбак-э7ь]

Ситуации с клиентами -как в любой профессии. Люди всегда одинаковы

[@ГалинагСамара]

Спасибо фрау Марина, правильно ругайте и почаще, ваши советы очень нравоучительны.❤

[@ЛилияЮлико]

Моё почтение, Фрау Марина. Вы правы во всем. У Вас богатый опыт и от души благодарю за мудрость. Несмолкаемые аплодисменты. Лично мне Ваши советы очень помогли переоценить себя. 👍❤️👍❤️👍❤️

[@milasergeeva7626]

Вы - именно УКРАШЕНИЕ АТЕЛЬЕ! Замечательная, умная женщина!

[@АнтонинаМельник-я8ы]

Мы тоже купили новую машину в цвет предыдущей и мало кто заметил что совсем другой марки и новая.😊

[@Наталья-к5т7ю]

Здравствуйте. Да,Германия очень пуританская страна. Все очень скромно. У меня муж какое-то время работал в Германии,и сразу можно было отличить немку от русских и итальянок. Если мы в норке,то они в скромных пальтишках с воротником из искусственной чкбурашки

[@ЛюдмилаКучеренко-т8ю]

Вы правы: нужно все желания клиента нужно обязательно писать в квитанции под роспись клиента.

[@ФиларедКарамов]

Коротко. На примерке муж костюма показываю классическую длину-клиент просит короче, настаивает "я так хочу!“В результате отказ. А мне-наука. Надо всё фиксировать в наряд-заказе с подписью клиента. Это был единственный "испорченный"заказ за всю карьеру портного😂

[@ФиларедКарамов]

Советское время жуткого дефицита джинсов. Перекраиваю 54 размер на 48, сохраняя фирменную строчку его же нитками (таких не было нигде! 😊) собрал на примерку. Приходит его жена "мы одинаковые, я его джинсы одеваю". Предупредил, что переделывать не буду. Завтра приносит, - отказал, хотя была согласна доплатить.

[@FrauMarina99]

Спасибо за вашу историю 🍀🌟🍀

[@kirav2536]

Я в прошлом году перешивала мужской костюм. У меня вышло 10 часов. Мой час стоил тогда $30 в час, так как я еще медленно работала и работаю я одна. Так что цена перешива получилась $300. Вчера расшивала пиджак для парня. Взяла $120. А в прошлом году я этот же пидшак ушила за 150$. Но так как это была моя работа, то в этом году у меня получилось быстрее открыть швы.

[@EbonyMarwells]

По поводу дополнительных занятий с учителем в Израиле это решено просто. Переодически учитель дает дополнительный урок для группы отставших, а индивидуальные занятия строго запрещены и в школе и частным образом. Хотите помощь - обращайтесь к другому учителю.

[@ВалентинаИльина-э4х]

Марина вы молодец!

[@СветаСвета-ж8ь]

Раньше нас приглашали в субботу заниматься с учителем она прорабатывала с учениками темы которые не понятны по какому либо предмету

[@ТатьянаДенисова-л6м]

Мариночка спасибо большое за ваши ответы. Очень полезно . Мира, добра и благополучия вам.❤❤❤

[@ТатьянаКалишманова]

Мариночка, вы умничка!!! Спасибо Вам. Ругайте больше, люди совсем не ценят свой труд.

[@ЕленаЖигалова-к3ш]

Да очень тяжело озвучивать вскрытие. Я озвучиваю и пишу в квитанции по вскрытии, по факту. Если клиент согласен то пишу в квитанции по факту. Москва

[@Lana_Lana2023]

Обожаю Вас, Марина !❤❤❤

[@наталияне-ъ7я]

Спасибо. Очень хорошие, здравые советы.

[@svetlanat9051]

Про испорченные вещи, случай четвёртый Клиентка в бутике купила платье-оверсайз Сама она не маленьких размеров, понятно, что ей этот оверсайз не в тему, но в общем неплохо, при покупке она решила что его можно немного ушить в боках, такая работа на тот момент стоила 500₽,я за неё взялась. На примерке выяснилось, что она хочет поднять рукава по плечевому шву(готова доплатить), потом увидела, что вытачки на разной высоте, что-то с горловиной не так, и т. д претензия мне что я это не исправила(а я вообще должна была проверять вытачки на готовом изделии?) На второй примерке выяснилось что она вообще хочет из оверсайза, платье - футлярЯ сказала, что это невозможно, после чего узнала что шить не умею..... Итог - она забрала платье, понесла ещё куда-то, но при этом деньги 500₽,заплатила. Мораль-будьте в себе уверены и не ведитесь на провокации неадекватных, хитрых клиентов.

[@elenaboytsova979]

Марина, я Вами восхищаюсь 👏! Вас смотрю с удовольствием, приятно слушать советы мудрого человека со стержнем! Ваши советы можно применить для всех видов работы, не только шитья. Продолжайте делать такие видео с советами, Вы интереснее Лабковского!😅

[@Orlirohan]

Спасибо! Отличное видео! Подклеиваю флизелин, а потом делаю штопку нитками в цвет. Как раньше носки штопали ))) Т.е не соединяем края, а перекрываем нитками поверх, переплетая их. Что бы края не стягивались, делаю это на "грибке" для штопки. Да, немного видно, но никаких бугров )))) Был у меня свитер любимый, и моль нагрызла дырочек, Я, не парясь, задекорировал просто узорчиками )) Да, безплатно я исправляю только свои косяки )) А если клиент передумал - то любой каприз за ваши деньги.В начале работы была клиентак, которая меняла свои фантазии раз десять. В конце концов вообще передумала. С тех пор оговариваю и подписываю с клиентом лист заказа. Дальше, безплатно только подгонка длины и посадка в талии. Все остальные переделки и изменения платно. И ДО того, как изделие раскроено. Передумал - начинаем с начала, но предоплата уже не возвращается. Еще была клиентка, которая хотела двухслойное платье. снизу плотная ткань, сыерху сетка с бусинками. Не смотря на мои рекомендации на нижний слой принесла мне тянущуюся ткань не очень хорошего качества. И захотела , чтоб неа нем не было ни одной морщинки. А сетка с бусинами тяжелая и тянула все вниз. Т.е. ее требования были не выполнимы. даже проклейка не могла бы помочь. Сначала, она очень злилась, но потом, видимо пообщалась с другими портными, извинилась и предложила мне отдать ей деньги за ткань, а за работу не возвращать. Я согласился, т.к. сетка красивая и я сошью из нее дорогое дизайнерское платье. )) Спасибо, фрау Марина, что напоминаете нам, что бы должны ценить себя, свой труд и своё время!

[@ГалинаСклярова-ы2й]

Марина, Вы прелесть! Здоровья Вам! 💐

[@НатальяСоколова-щ4ц]

Марина, я не портниха, хотя пришить пуговицу и подшить юбку точно смогу 😅. Смотрю вас с удовольствием, нравится ваша манера общения, грамотная речь и четкая жизненная позиция. Удачи вам, адекватных клиентов и подписчиков!

[@Татьяна-щ6з2с]

Спасибо, спасибо-спасибо,мне так важно было услышать такие вещи, Вы лучшая,целую ручки❤

[@yuliakoroleva3434]

Я когда то видела видео как ремонтируют японские кимоно в Японии. Вот там точно без бугорком идеально, поищите такое видео.

[@Kihiginamila]

Здравствуйте, фрау Марина! Вы всегда опрятно одеты. Всех недовольных в бан. А я люблю выделяться из толпы, муж меня за это ругает😂 А я люблю наряжаться. Шью для себя, на заказ нет, но смотрю вас с удовольствием!

[@ВикторияВау-ч9ь]

Очень солидарна с вами! ❤

[@svetlanat9051]

Про испорченные вещи, кто платит. Было несколько случаев: Клиентка попросила пошить юбку, я не знаю по каким причинам, покорила совершено не так, исправить было невозможно, я купила точно такую же ткань, покорила правильно, а испорченную перешла на свою маму. Вот так, сохранила хорошие отношения с клиенткой, а мама сделала подарок).

[@НатальяПавлова-н4я]

Спасибо за мотивацию❤

[@ЛарисаСелезнева-ъ4ч]

Марина, Вы аккуратистка, красивая, профессионал! Помощи Вам Божией!

[@lidia6522]

Чем больше смотрю Вас тем больше восторгаюсь. Вы умница и мне очень помогли. Спасибо за работу и учебу.

[@ЖанияБекенова-з5у]

Спасибо вам за советы. ❤

[@ТатьянаУйменова-р4з]

Слушаю вас, как поучительную сказку на ночь ❤ спасибо вам за опыт, мне это оооочень нужно 🤗 У меня вопрос про повышение скорости. С годами я буду быстрее брюки подшивать? Очень стараюсь и пока выходит медленно. За час максимум одни сделаю, а иногда и два часа трачу, если ткань сложная 😢

[@FrauMarina99]

Да, скорость нарабатывается с опытом. Удачи вам! 🌹

[@ВикторияВау-ч9ь]

А еще зависит от оснащения мастерской! У фрау Мариночки все очень рационально устроено, раб места оснащены как надо, утюг с паром - огонь! Все под рукой, нитки вон как расфасованы по цветам. А если приходится все переставлять бесконечно, разгребать, освобождая место для работы, то какая тут скорость будет?

[@АнжеликаКалеблеева-щ1п]

Фрау Марина,Вы большая умница. Спасибо Вам за Ваши советы. ❤

[@ЛарисаЧибашева]

Молодец, фрау❤

[@svetlanat9051]

Про испорченные вещи, случай третий. Открыла свою мастерскую, переезд, ремонт в помещении, хлопоты, понятно это все волнительно. Приезжает клиентка с джинсами-мне дочь подарила джинсы, они реально почти новые(пару раз были одеты), но для меня слишком модные, на карманах и кокетке есть потёртости нужно заштопать. Я ответила, что сейчас в связи с переездом некогда, но она уговорила, очень надо. Клиентка давняя знакомая, переезд, понятно, что квитанцию никто не выписал. Следом за ней приходит другая, ей тоже очень срочно нужно сделать джинсы, но только она хочет модничать и ей их нужно порвать, я всё отметила на джинсах, но квитанцию не выписала, по той же причине, что и первой. В итоге на след день беру джинсы, которые нужно было заштопать, я ещё сделала на них дырок. Чья вина?, конечно же моя. Я узнала сколько стоят новые, предложила клиентке деньги на покупку новых, она наотрез отказалась, при мне выбросила их в мусор и ушла. Но не взять деньги это было её решение. Вот так