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Quelle stratégie marketing adopter pour se recentrer sur le client ?
5ème partie de la table ronde « Innovation & Cross-Média » avec L’Oréal, Nissan, MisterFly et Nespresso engagés dans le duo expérience client et performance, avec le témoignage de Nadia Leroy, Chef Media, Digital & Consumer Officer de L’Oréal, leader mondial de la beauté.
Aux côtés de :
Nathalie Gonzalez, Directrice Marketing et Communication de Nespresso, marque de référence sur le marché du café et filiale du groupe Nestlé
Katharine Swarney, Head of social media de Nissan Europe, 1er constructeur automobile asiatique en France
Frédéric Pilloud, Directeur e-commerce de MisterFly, agence de voyage française en ligne spécialisée dans l'aérien
Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory www.mcfactory.fr/ en partenariat avec www.strategies.fr/, IBM www.ibm.com/fr-fr/, Meltwater www.meltwater.... et App's Miles www.appsmiles.eu
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Notre mission est d’inspirer les décideurs métiers (directions générales, marketing, digital, e-commerce, mobile, crm, data, communication, social media, expérience client, relation client…) avec des contenus de qualité.
Parce que les stratégies des marques ne cessent d’évoluer et de se renouveler pour répondre aux enjeux pragmatiques d’acquisition, de fidélisation, de rétention… où l’expérience client règne en maître, le magazine en ligne MC Factory a choisi de décrypter les nouvelles pratiques et tendances à travers des articles, des émissions et des contenus originaux afin d’inspirer les professionnels du métier.
MC Factory accompagne aussi ses partenaires dans la valorisation de leurs expertises auprès de nos audiences B2B en quête d'éclairages pointus pour relever leurs défis futurs.