【激怒】 まずは内勤から…縁の下の力持ちであるはずの内勤に対してプレイヤーからの不満爆発…

[@ツッチー-c3w]

上に立つ人は見る目言葉遣い色んな所みて会議ひろむ社長凄い☺️☺️🥰❤️

[@minimini-n9d8q]

ひろむんの飴と鞭の按配は参考になりますね！！お客様の顔色を一瞬で察知できるのはさすが社長って感じですね🥰

[@近藤紘子-u5q]

べべさん、優しいから😊大変だと思うけど内勤さんの教育も頑張って下さいね〜❗️

[@kumaoyakataboss]

動画のサムネ、赤枠はやめた方がいい。どこまで見たか分からなくなる

[@ノリコ-x3i]

いつもありがたいです。 べべさんの笑顔が癒やしです。

[@mifuyu1206]

さすが社長！って改めて思いました！ひろむ社長の元で色々勉強してみたいです。これからも応援してます☺️

[@mi-------07]

やっぱひろむさんの伝え方ってほんと的確だし分かりやすいしすごいなぁ〜って思います！ そして一瞬でお客様の顔色見て対応するひろむさんがすごい！🥺💓 同じお店で働く中でしっかりと連携が取れるといいですねっ😊 丁寧に仕事することも大事だし、"忙しい時こそ笑顔"←大切ですねっ✨ あとひろむさんとぷーさんのやり取りが仲良いんだなぁ〜って感じました💖

[@boiledhard349]

内勤に望み過ぎでしょ。 給料格差があって、プレイヤーは内勤居ないと困るくせに下に見てる。 内勤はそりゃあ業務こなすだけになるでしょうよ。 そもそもホストの内勤にそんな有能な人材来るわけないんだから、ある程度上手く回るシステム作らんと。

[@未知-q1o]

ひろむんの言葉 凄い刺さるな💦 接客業って笑顔 大事なんだよな わかってても 忙しいとなかなか笑顔になれなくて 今の自分に 言われたみたいで😅 やっぱ ひろむんって凄いわ

[@すんすん-d8b]

メインがいてそれを直接補助する系の仕事って、そのメインの仕事を頭で噛み砕いて理解してるか実際に経験しないと、1を聞いて10を知るってのは厳しいとは思う 1〜10全てをマニュアル化して共有できる環境があればいいんだろうけどね

[@隣野無名]

黒服の善し悪しで店の善し悪しが分かるっていうのは凄く思いますね。夜の店は黒服が酷いと、どれだけ素敵なキャストがいてもあんまり通う気になれません😅

[@かよん-x3i]

店長がお礼行ってるのに、下が行ってないのは教育がされてないってことやよね😮

[@みわ-y2f]

ホスピタリティの何たるかを全て話している❤確かにえこひいき、特別感は姫様には大切だと思います！名前覚えてもらえることは嬉しいですよね

[@nori.nori.takami]

ひろむんて視野が広い👏しかも従業員の指導でちゃんと飴と鞭を使ってるところ流石です👌

[@R姉-o1l]

べべさんでもやっぱりピリつくんだな ちゃんと仕事をこなしてても

[@東ひなた-j3d]

ひろむんさんの言うこと、その通りだと思います。お客さんとしてお店に来て内勤さんに笑顔で言葉かけて貰えたら嬉しいしまたお店に来ようとなりますね。

[@りえ-s8l]

お疲れ様です ぷーさんとひろむんのいちゃつきに加え「叙々苑で」って言った後のひろむんの言葉😆www ぷーさんもリクと同じ対応されてた😆仲が良くなかったらあそこまで言えない ひろむんがけんちむと話してる最中にらんが割って入るのは良くない。 途中で話、終わったからけんちむ、困ってたやん。 接客は笑顔が大事😊なのは解ってる😔解ってるんだけど、忙しいとそうもいかんのよ 笑顔が無理な時は声色を変えたり丁寧な言葉遣いでお客様に接してた。 バッシングねぇ🤔人が居るのに雑なのは駄目よ。丁寧かつスピーディーに✨️ 顧客の名前、覚えるのは大変だけど、覚えられてるのは結構、嬉しいものだよ😊 ひろむんの女王と女帝の例えが凄かったなぁ😳 結構な額、使ってるのに平等なのは納得行かないかも🤔 格差を付ける事によって使ってくれる金額が上がるのはプレイヤーに取っては良いこと。 VENUSと同じで内勤が居るからプレイヤーが成り立つし内勤が居るからプレイヤーが伸び伸びと接客に集中出来るぐらい優秀になって欲しいね？ 今回、斗海とあきさんコンビじゃないんだね？ ひろむんが紳士対応するぐらいだから新人の子かな？🤔 機材やテープ等が入ってる鞄て重いんだよね😅

[@ぷっちょぷっちょ-j8s]

やっぱりヒカルさんとラファさんの動画はサイコ～です。ほんとに2人の絆はすごいと思う❤応援してます🎉

[@ぽん-o4s2w]

一応飲食の場だから、前髪ばっか触ってる手でグラスとか持って欲しくない

[@おてんとさん-y8u]

やばいぐらい自分の仕事に参考になるところ多くて無料でセミナー受けさせてもらって私得すぎてすみませんありがとうございます🙇‍♀️🙏

[@しも-r7q]

接客が苦手だから内勤なんだろうけど、店のクオリティ上げるにはこの人達の印象が大きく影響するんだよね。

[@chieko1219]

べべさんがロイヤルに来ても変わらない、内勤は全く接客業と思っていないですね。 トップダンディ大阪に元店行くの嫌かも知れないけど、駿佑さんとべべさんと内勤、お客様として行ってきたら良いと思います。

[@atsutaka5231]

相変わらずのヒロムンさんの指導力に圧倒されてます😆✨ その頭のキレが私は欲しいです🤓 職業上、細かい気配りに関して厳しいですが皆ヒロムンさんが大好きなんですね✨🤗 ひとつひとつの問題を解決するのは大変ですが、頑張ってください😆👍️❤️ 体調には気をつけて😌応援してます🥳

[@みみ-f1p5h]

シンプル疑問なんやけど、内勤に最初に指導する上でひろむんの言ってることとかちゃんと伝えてるん？ 伝えてないんやったらそこまでのクオリティ求められても正味難しいよね。プレイヤーもやけど、上目指したいならそうゆう教育を研修なり設けてした方がよさそう。そしたらもっと伸びるんだろーなーって思いました！

[@伊東妙子-o7r]

ひろむくん ご自愛なさってくださいね❤

[@りんご-v4x5j]

べべさんが映ると幸せな気持ちになるけど、次回不穏すぎてざわつく ざわ...ざわ...

[@chillout-k8g]

安い固定給でこんだけ求められるんだから残酷だな。プレイヤー至上主義って感じ

[@minimini-n9d8q]

固定給じゃないですよ！ 店の売り上げもらってるって動画内で言ってましたよ！

[@MsHeavencat]

ありがとうって言ってくれると、あ、喜んでくれたのかな？と思う 言ってくれた人は好きになるし、 それ以外の人は視界に入らなくなる。 好きな人の多い店は好きになるし、お金を使いたくなる。

[@がなやん]

2:07この辺の気使いさすがやわ✨

[@ととちゃん-h7f]

さすが、ひろむん総社長やな。。 勉強になります。

[@arlequin-p]

ロイヤルに限らないけどべべさん以外の内勤さん達に笑顔のイメージがない。

[@matsukou8118]

ひろむんさんのクオリティ高めろって言われるのも分かりますが。 プレイヤー経験の内勤が未経験の内勤にプレイヤーの対応などを教えないと何も始まらないと思います。 内勤にしびれを切らしたら、代表やプレイヤーの幹部の人達が動く事になる 内勤さんも接客もおもてなしは、必須ですが。 お客様を覚える事は当たり前の事ですが。 主に、ホールメインの内勤さんは、全プレイヤーの名前を覚えてるのでしょうか？ 全プレイヤーの名前や性格、キャラを覚えてない限り難しそうな気がします。 本当に内勤はする事が多いです。 ホールと違って、店舗によると思いますが、キッチンやドリンカーは殆んどが、1人でする事が多いです、更にスピードや正確性が求められる。 他の事まで気が回らない程忙しいです。 仕事のキャパオーバーで、更にクオリティ高めると倒れる危険性があるので。 内勤さんもプラスαを出来る事から、始めて 内勤同士で、カバーしてもらいたいですね。

[@華織のやさぐれちゃんねる]

マインドのセットが店の内勤トップと共有できてたかだよなぁ。 これっていうセットが無いと下のレイヤーにも説明できないし。 ただ理不尽であれ総社長からの"天の声"として「こういう事を求められてる」は伝わったから結果オーライなのか

[@w8jolp7m]

べべちゃんて、ここんとこどうしたんだろ？って思ってたんだけど やっぱそうか、頑張って！！ ひろむんは、口がたつし言ってることが最もすぎるから 誰も何かを言うことができない

[@nashinashi-f4g]

純くんファンデの色はそれはわざとなん？ガチなん？？？ 顔だけ白すぎて…

[@tyekiru9752]

相変わらずひろむんさんは 飴と鞭の使い方が上手い😄

[@戒くん]

笑顔でありがとうございますって言ってねって言われたあと返事はパラパラ、返事しない人もいる。 社長からの言葉なのに頭下げたのは画面から見えてる中で2人。まずはそこからじゃないんかな。

[@hikaru7636]

内勤さんはホスピタリティ高いホテルやバーなどに所作やおもてなしの勉強、研修として泊まってみたらよいかも？と思いました。

[@うにゃーる]

ひろむさんて何でこんなに大賢者みたいな考え方ができるんだろ？ 本当に人間として素晴らしいしカッコイイ👏✨️✨👏 日本の総理大臣になってくれ‼️笑

[@アル-b9q]

仕事と作業の違いに対しての考え方は自分の考え方と同じだわ ３０歳越えてこれを理解できてない人は人として終わってる

[@かさ-h9h]

やっぱひろむんはすごい！

[@momotan4954]

サムネの赤字やめて欲しい。とっても見づらい。

[@773さいこう]

上司が話をしているのに スマホですか？

[@mococomo222]

蘭夢さんはなんでひろむくんにタメ口なの？そんな昔からの仲間でもないのに、すごく嫌。勘違いしてない？

[@tone6040]

内勤さん接客のイロハがなってないわ。緊張感なさ過ぎ。

[@uvertaki]

これは、内勤に求めすぎやなぁ。 プレイヤーと違って店長以外の給料はたかがしれてるだろーし。 なんか、内勤に対してのマネジメントがひろむさんて雑だよなぁ。

[@akki0013]

あってはいけないですけど、気になったのが仲の良いヘルプさんを付けて爆弾に繋がらないように気を付けないといけませんよね？（過去の動画でそういうのがあったような🤔）その辺はひろむさん、運営さん始め過去の経験から気を付けてるとは思いますが😅

[@まむまささん]

たまきくん　こっちの内勤に移籍してくれると即戦力なるのにな～

[@ariari9567]

ホストクラブの内勤にしてはあか抜けしないね😅

[@不健康-x4c]

冬月ってすごいんだな。

[@golden-knight-garo]

笑顔は無理もある！！

[@kenpi_ra4497]

後でもなんとでも言えますよね?

[@JN-rv9wg]

ベベ君、社長来てピリつくようじゃダメやねぇ～ 忙しいんで帰って下さいって言えないと‼️ 漠然と目標なく話されても、なかなか難しいですよ～ 例えば‼️ 月の売り上げ目標、1億5000万に対して、○○ショート、この不足分埋めるには、顧客満足度をあげるために、もっと内勤もお礼や来店時の挨拶、一言の声かけが重要だから徹底して～とか… 年上のスタッフも居てそうでベベ君言いにくそうやけど… 全ての運営系統の指示はベベ君からした方がいい‼️ 基本的な戦略は、代表とベベ君がすり合わせして、部下に下ろして行かないと… 代表はプレイヤーもしてるから感覚的なお客さんのフィードバック、スタッフのメンタルや現状、高額客の流行りや求めてるサービス ベベ君はリアルな数字を突き詰めて行かないと… 売り上げ達成率、日割り、不足分、不足分の日割分、組数、高額客以外の単価、リピート率、呑み直し件数と率、内勤スタッフへの要望など… この辺をリアルに互いに現状把握できてれば、自と問題や不足分がわかってくるはず… ホストクラブだからスターキャストが入店すれば一気に売り上げも上がるし、数字的な問題はクリアになるだろうけど… 昼職ではないからずーっと在籍する事もない訳で、勢いがあるうちに、不足分の日割りを見つめて追えるようにしておかないと… 例えば、売り上げショート分、缶モノ一人一本で足りてたとか… これを出来てるか出来てないかで後でボディブローのように後々効いてくるよ‼️ そこまで見えてれば、自然とお客様に、対するサービスの質も上がるし、出来てないスタッフにも遠慮せずに言えるようになると思う… ベベ君優しそうだから大変だろうけど… 今のしんどさなんて数年後には笑い話になってるはずだから～ 月数億売り上げ叩いて、下も育ってるんで、ひろむくんさっさと店もう何軒かつくって貰えません？？って言葉をひろむくんは待ってると思うょ～ 本気で悩んで、本気でぶつかって、本気で楽しんでよ～

[@l39368]

べべさんて、仕事出来て重宝されてる感じで来てたけど意外と、、、な感じあるよね。

[@小原人代]

残酷ないい方かもしれませんが、ご高齢なので、物を飲み込む機能が低下してますので、誤嚥性肺炎も考えられますね。病院は良くなったら、すぐ、退院させられます。大変ですが、お年寄りをみるという事は、そういうことです。私も母を施設にあずけていて、病院をいったりきたりです。また、私も施設で働いているのでよくわかります。 まこおばちゃんに無理がないように過ごされるようにと思っています。 そして、あなた様の精神やお体が心配です。 お大事にして下さい。

[@ReiraASMR]

けんちんかな、、？