Jak na podání zásilky přes Z-BOX?

[@pavlinavajcova740]

Nejlepší služba ❤... využívám nonstop😅

😍🤩

[@CarpenterBrooth]

nejlepší služba z-box je splněný sen pro lidi co nemají radi komunikaci

😍

[@fotoman1018]

Vše co jde přes bič je kontrolováno a ukládáno nemějte strach od toho to vše bylo vytvořeno jde jen o to kdy se to stane všem ne-lidem. Zeď se blíží.☹

[@5elementxxx]

Takovou službu jsem si dlouho přál, a splnilo se mi to , děkuji!

Je nám potěšením 😍 Gabča, tým Zásilkovny

[@fotoman1018]

10 bludištáků palivového článku Vás nemine. 🤣

[@mcfrankie5394]

Takhle sluzba mi vytrhla trn z paty😂fakt bozi😂na knihy pro poslani super a bez prace😂zadny ztraceny cas na poste a nervy v kyblu, nehlede na polovicni cenu👍ten kdo tohle vymyslel hluboky bricholam👍

🤩❤

[@katerinasmejko1062]

Dobrý den, když jsem prodala balíček přes Vinted, jak to jde odeslat přes z-box?? Pochopila jsem, že to jde odeslat jenom když údaje vyplňuje prodávající sám v aplikací, ale když Vinted automaticky vygeneruje kód, tak už s balíkem musím na pobočku??? Předem děkuji, moc by mi to usnadnilo život s posíláním balíčku přes schránky..🙏🏻🌸

Hezký den, Kači, přesně tak, co se týká zásilek Vinted, je potřeba je zatím podávat na kamenných pobočkách. Už však pracujeme na řešení, aby je bylo možné podávat i přes Z-BOXy. Gabča, tým Zásilkovny

[@sikysikytator2629]

@Zasilkovna A co u zásilek přes Aukro? Mám vygenerovaný kód, ale asi též nemám na Z-Boxu šanci, že?

[@natulkaxd3305]

​@můžu se zeptat,jestli už to funguje posílání vinted přes Z Boxy?

@@natulkaxd3305 Dobrý den, zásilky Vinted a Aukro nyní přes Z-BOX odeslat není možné, lze je podat pouze na našich kamenných pobočkách. Pracuje již na řešení, aby to v budoucnu bylo umožněno 🙂 Nikča, tým Zásilkovny

[@kroprcz]

jak jste natom? :D

[@edwardjendai]

Super, díky! 💖

💖💖💖

[@BloodyCatch]

Aplikace mi nenabízela možnost podání přes podatelnu nebo z-box, mohl jsem rozkliknout jen podací heslo, kde je chyba?

[@martindolsky4679]

Mam stejný problém

[@edwardjendai]

Předpokládám že místo podání si vyberete sám, a podací heslo jen použijete při podání

[@martindolsky4679]

@@edwardjendai místo podání tam není, jen to heslo

[@edwardjendai]

@@martindolsky4679 Ano, v tom případě si místo podání vyberete sám, a až na něj dorazíte, sdělíte podací kód obsluze, nebo v případě Z-boxu napíšete kód přímo na balíček

[@sakra3]

Konečně řádný návod na CZ scéně

[@binhminhnguyen647]

Dobry den mohl bych se zeptat kdyz chcem nikomu dodat fotbalovy mic size 5 tak jestli mame mit stredni nebo velky box?

Dobrý den, malá schránka má rozměry 45 x 8 x 61 cm, střední schránka má rozměry 45 x 17 x 61 cm a velká schránka má rozměry 45 x 36 x 61 cm. Gabča, tým Zásilkovny

[@michaeladostalova3645]

@Zásilkovna Na krabici fakt napíšu jen kód?😯 Děkuji.

[@czechinteleon4791]

Ano

[@wazzzuup]

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, když někomu posílám zásilku jestli za přepravu platí já nebo příjemce?

Dobrý den, když posíláte zásilku, přepravné platíte vy. Můžete však poslat zásilku na dobírku, potom vámi uvedenou částku uhradí příjemce při převzetí. Níže najdete jednoduchý návod, jak na to: www.zasilkovna.cz/blog/zasilkovna-jak-poslat-balik-na-dobirku 🙂 Nikča, tým Zásilkovny

[@lazyjohncz4211]

Můžu vložit do Zboxu několik zásilek? Pokud se vejdu do rozměrového a hmotnostního limitu ? Třeba mam 2 ale když sečtu rozměry obou zásilek a jejich hmotnost tak se se do limitu vejdu.

Ano, do Z-BOXu můžete vložit více zásilek najednou, je ovšem potřeba pro každou z nich vytvořit samostatné trasovací číslo a taktéž každou vložit do samostatné schránky. Rozměry se budou u každé ze zásilek počítat zvlášť ☺ Nikča, tým Zásilkovny

[@lazyjohncz4211]

Děkuji. Ale špatně jsem se vyjádřil. Myslel jsem vložit několik zásilek do jedné schránky. Pokud se vejdu do toho limitu a jsou odesílány na stejnou adresu.

@@lazyjohncz4211 Takto to nejde, každá zásilka musí být vložena do samostatné schránky, jak už bylo napsáno v předchozí odpovědi 🙂

[@cristosanto1068]

Co se stane se zásilkou, která na sobě nemá napsaný kód a je uložena v Z-boxu? Jde o to, že jsem založil v zásilkovně přepravu. Balík zabalil avšak nenapsal podací heslo na zabalený balík a poté vložil do Z-boxu. Děkuji.

Dobrý den, zásilka by i přesto měla být v pořádku doručena příjemci. V systému s danou přihrádkou spárovaná je. Napsání hesla na zásilku slouží jako pojistka. Příště doporučujeme je uvést ☺ Gabča, tým Zásilkovny

[@janurbanek2512]

Stalo se mi teď to samé, jak to s vámi dopadlo? Byl balíček doručen?

[@cristosanto1068]

@@janurbanek2512 Ano. V pořádku. Nemějte obavy.

@@cristosanto1068 😍

[@veronikagajdoszova1209]

Dobrý večer, nevím co mam dělat, při otevření schranky Z boxu v ní už byl jiný balík, tedy schránka byla obsazená, tak jsme ji zase zavřeli a balík neodeslali. Bude si ten Z box myslet, že jsme ten náš poslali? Platí nám ještě vygenerovaný kód a můžeme to zkusit poslat jinde nebo co máme dělat? Nikde jsem nedohledala postup v takovém případě. Děkuji. PS. A žádná možnost v aplikaci zasilkovna, že schránka je plná tam zadat nešla.

Dobrý den, Veroniko, poté, co zásilku do Z-BOXu vložíte, je nutné vložení ještě potvrdit v aplikaci. Pokud jste jej nepotvrdila, tak je váš kód stále platný a v trasování zásilky uvidíte informaci, že zásilka čeká na podání. Pakliže jste vložení potvrdila, ale fakticky zásilku neodeslala, spojte se prosím s kolegy ze zákaznické linky ([phone]). V trasování byste v takovém případě měla napsáno, že byla zásilka podána do Z-BOXu 🙂 Nikča, tým Zásilkovny

[@bohdansalvet5821]

Mám přidělený kód od Vinted. Stačí ho zadat do Z-Boxu?

Pěkný den, Bohdane, pokud máte kód z Vinted, je potřeba se zásilkou dojít do kamenného podacího místa, kde se o její odeslání rádi osobně postaráme 🙂 Za Zásilkovňáky Nikča

[@bohdansalvet5821]

Díky za vysvětlení! Mám stálou "Zasilkovnu", ale přesto jsem to chtěl zkusit s bližším Z-boxem!😊

[@mmm_mm_m]

Lze poslat přes Zbox i vratku z e-shopu? Objednám si třeba oblečení, nesedí, e-shop rovnou zasílá štítek, tj. v aplikaci nevyplnuju a neplatim…. Lze takto přesto odeslat?

Vrácené zásilky, k nimž máte štítek přímo od e-shopu, přes Z-BOX odeslat nejde. Rádi je ovšem přijmeme na jednom z našich kamenných podacích míst, obsluha se následně postará o to, aby se zásilka dostala zpátky k odesílateli 🙂 Zásilkovňáci

[@yngkvy9949]

Dobry den kdyz mi nekdo posle balik, za jak dlouho mi dojde notifikace? Nebo mi prijde az jinnekdo vyzvedne???

Pěkný den, jakou notifikaci máte na mysli? Pokud jde o vyzvednutí, měla by vám přijít zpráva ve chvíli, kdy bude vaše zásilka připravena ve výdejním místě 🙂 Nikča, tým Zásilkovny

[@frantisekkoudelka9494]

Můžu poslat přímo na adresu nebo na jinou zásilkovnu či z boxu ?

Ano, přesně tak. Záleží na vás, jakou službu zvolíte 😍 Gabča, tým Zásilkovny

[@tacmi5207]

Dobry den jak dlouho trvá než si kurýr přebere zásilku ze z-box k přepravě ?

Dobrý den, kurýři by měli zásilky ze Z-BOXu vyzvedávat pravidelně každý pracovní den 🙂 Zásilkovňáci

[@Dvori.official]

Dobrý den, plánujete zvýšit cenu dobírka na více než 5 tisíc korun?

Dobrý den, podle našich všeobecných obchodních podmínek lze přepravovat zásilky v maximální hodnotě 5 000 Kč (files.packeta.com/web/files/VOP_Mezinami_Zasilkovna.pdf), proto není možné vybrat dobírku přesahující tuto částku. Nikča, tým Zásilkovny

[@hanech2]

lze posílat přes zásilkovnu balíčky do Irska ? Bulharsko a Rumunsko nejsou mé cílové destinace

Dobrý den, přes appku lze momentálně zásilky posílat pouze v rámci ČR, na Slovensko, do Rumunska a Maďarska. Pokud máte IČO, můžete se u nás zaregistrovat jako podnikatel a posílat zásilky přes klientskou sekci. Více informací najdete zde: www.zasilkovna.cz/jak-to-funguje. Nikča, tým Zásilkovny

[@NikolNikolka-o9m]

Dá se prosím posílat přes vinted z- boxem ? Případně jak ?

Zatím ne, použijte prosím pro podání Vinted zásilek kamenné podací místo 🙂 Gabča, tým Zásilkovny

[@radimblaha2989]

Pokud potřebujete spolehlivě doručit zásilku, nepoužívejte tohoto, dle mých zkušeností, nespolehlivého přepravce.

[@annievspptutorials]

Dobry den, je mozne poslat balicek z vintedu pres z box?

Dobrý den, pokud máte kód přímo od Vinted, je zásilku potřeba odnést do kamenného podacího místa. Přes Z-BOX lze zásilku odeslat jen v případě, že v appce vytvoříte vlastní podací kód 🙂 Nikča, tým Zásilkovny

[@filipgabco8933]

Čo ak som uz dal zásielku do zboxu ale zabudol som napísať podacie heslo?

Pěkný den, zásilka by měla i tak dorazit na místo určení, údaje o zásilce se nám totiž načtou do systému automaticky. Nadepsané heslo slouží spíše jako taková "pojistka", přesto jej doporučujeme příště na zásilku raději uvést 🙂 Nikča, tým Zásilkovny

[@sejrakcz3260]

Fungují i na dobírku když to chci z něj vzít ? Bylo by to celkem praktické

Dobírku zaplatíte před vyzvednutím v appce ☺ Gabča, tým Zásilkovny

[@natulkaxd3305]

Můžu přes tohle posílat vinted objednávky?

Dobrý den, zásilky Vinted přes Z-BOX odeslat není možné, lze je podat pouze na našich kamenných pobočkách. Pracuje již na řešení, aby to v budoucnu bylo možné 🙂 Nikča, tým Zásilkovny

[@ladacica100]

Bez internetu v mobilu asi nejde poslat zásilku,nebo ano??

Dobrý den, k podání zásilky je nutné mít zapnutá mobilní data, Bluetooth a polohové služby. Níže najdete podrobný návod, jak na to: files.packeta.com/web/files/Z-BOX_podani-zasilek.pdf?_gl=1*fqxthk*_gcl_au*OTQ4MjExOTg0LjE2OTIxNzU2Njk. Případě můžete mrknout v tomto videu ☺ Nikča, tým Zásilkovny

[@minduton]

@ To je jako skutečně potřeba mít v mobilu mobilní internet? Proč nestačí jen to bluetooth?

Dobrý den, v případě, že zásilku podáváte, je potřeba mít připojení k internetu kvůli přenosu dat. Zásilku můžete vytvořit a zaplatit předem z pohodlí domova, ale nevíme například to, do kterého boxu ji opravdu vložíte. Je nutné, aby k přenosu nezbytných informací došlo online, mimo jiné proto, aby byl proces doručení co nejrychlejší. Díky připojení k internetu okamžitě víme, že byla zásilka podána a řidič ji může vyzvednout 😊 Nikča, tým Zásilkovny

[@minduton]

@ Děkuji za odpověď, žel je to dosti významný handycap. Např. Hornbach při vyzvedávání zakoupeného zboží z boxů před svými obchody taky vyžaduje připojení k internetu, ale má tam kupodivu wifi free.

[@richitkohrichitko4355]

hodnota dobirky max. 5000,- je problem...

[@panjak323]

Co když mi eshop dal jenom kód, a nic k tomu ?

Jaký kód máte na mysli? Pokud s ním máte podat svoji zásilky, je potřeba se obrátit na jedno z našich kamenných podacích míst, kde vám s odesláním pomohou 🙂 Zásilkovňáci

[@panjak323]

No dostal jsem 6 místný alfanumerický kód na stránkách prodejce, po tom co jsem zažádal o vrácení zboží, v aplikaci se žádná zásilka však neobjevila. Instrukce na webovkách jsou jenom: 1) zabalit 2) odnést na výdejní místo, nic víc 😅

@@panjak323 Protože to je opravdu vše, co k tomu stačí - obsluze podacího místa nahlásíte kód, který vám e-shop zaslal, a my už se o vše ostatní postaráme ☺ Zásilkovňáci

[@panjak323]

Jasný no... Jenom škoda, že to nejde udělat přes Zbox.

[@Dexxter_slav]

Do kolika je zasilka pojištěna?

Dobrý den, pojištění zásilek posílaných přes aplikaci nenabízíme. Můžete však využít službu Udaná hodnota. Když v Aplikaci uvedete Udanou hodnotu zásilky, bude vám uhrazena skutečná výše škody až do Udané hodnoty zásilky (max. však do částky 5 000 Kč). Pakliže službu Udaná hodnota nevyužijete, bude zásilka automaticky pojištěna do výše 300 Kč, takto je totiž nastavena základní hodnota všech zásilek. Více informací o této službě najdete v tomto článku na našem blogu: www.zasilkovna.cz/blog/jak-funguje-udana-hodnota. Nikča, tým Zásilkovny

[@ladis7011]

Posledního 1/2 roku tragické fungování. Zásilky leží i týden na podacích místech, takže doručení trvá i 10 dnů. Stejně tragická komunikace firmy... robot, mnohadenní zpoždění odpovědí emaily. A stále sliby, výmluvy, sliby, výmluvy....

[@edwardjendai]

Já jsem nikdy neměl problém, a nikdy se mi nestalo že by mi zásilka druhý den nedorazila, ale rozhodně je dobré vědět o vaší zkušenosti, díky za sdílení

[@luciakovacova7720]

@@edwardjendai Ano, potvrzuji - cca poslední měsíc tragedie. Nakupuji pravidelně přes Amazon: Amazon do 24 hodin převeze přes celé Německo a předá Zásilkovně a ta 4-7 dnů doručuje přes několik dep, kde to leží...zoufalství. Na lince robot a když už se probijete k operátorovi, slibuje urgence, ale skutek utek. Tipuji, že Zásilkovna získala víc kšeftů, než na co má kapacity...

@@luciakovacova7720 Dobrý den, mrzí nás, že na zásilku čekáte déle, než je obvyklé. Posílili jsme směny na depech, aby zásilky byly urychleně doručeny. Poprosíme vás o trpělivost, ujišťujeme vás, že děláme vše pro to, abyste svou zásilku měl co nejdříve u sebe 💪 Gabča, tým Zásilkovny