Jak skontrować klienta, który nie płaci i do tego traktuje nas z góry?

[@perlatoryproeco-aquaperl8242]

Alex, jak zawsze celnie i szybki nokaut przeciwnika. Dziękuję za każdy film i radę.

[@AlexBarszczewski]

Proszę bardzo :-)

[@aktuelPL]

Uwielbiam celne, merytoryczne riposty Alexa sprowadzające takich cwanych, śmiejących się Januszy do parteru

[@AlexBarszczewski]

Zapraszam na sesję "Zapytaj Alexa o cokolwiek" to możesz sobie poćwiczyć :-) zobacz kzbin.info/www/bejne/qn-Qe6uApNFpq68

[@fiolek8]

Alex świetnie że wrzucasz takie rozmowy...

[@AlexBarszczewski]

Zapraszam do intensywnego korzystania i wzięcia udziału w takiej sesji :-) Właśnie skończyłem kolejną

[@milapandus8838]

Alex, podziwiam. Swietna robota! Ja pracuje w angielsko jezycznym srodowisku, ale Twoje techniki dzialaja w kazdym. Dziekuje!

[@AlexBarszczewski]

Dziękuje :-) Wiesz, że ja przygotowuje klientów do działania nie tylko po polsku, ale też angielsku i niemiecku :-)

[@tomaszgwizdz9939]

Doceniam, że dzielisz się wiedzą i doświadczeniem. Rozumiem też, że można się czasem uśmiechać kiedy ktoś nas prowokuje, jednak maskowanie emocji i uczuć agresji uśmiechem jest dla mnie nieszczere, manipulacyjne, uważam, że asertywna szczerość jest ważna i ma dużą moc. Pozdrawiam

[@AlexBarszczewski]

Udawanie to kiepska strategia i nie polecam jej. Sęk w tym, że ja wypracowałem sobie zupełnie inną reakcję emocjonalną na ataki werbalne - działam w środku jak komputer :-) Nagram o tym film, tylko ciągle dostaję zlecenia od klientów, a to ma pierwszeństwo. Pozdrawiam

[@dan911911dan]

Sądzę że takie wyprowadzanie z równowagi,traktowanie z góry ma wywołać złość-zdenerwowanie raczej nie warto temu ulegać, psuć sobie nastroju a do tego w emocjach się nie myśli, a na emocje ma wpływ mimika.

[@BarLalkov]

Świetne wideo:) Bardzo praktyczna wiedza!

[@AlexBarszczewski]

Prosze bardzo :-) Zapraszam do udziału w takiej sesji kzbin.info/www/bejne/qn-Qe6uApNFpq68

[@Malgosia07]

Dzięki, reakcje do przećwiczenia!

[@wopatwopat483]

Super przykład 👍

[@AlexBarszczewski]

Dziękuję :-)

[@jacekmarusa5420]

Dzięki super.

[@AlexBarszczewski]

Prosze bardzo :-)

[@aztekiumbot5189]

A co jeżeli nie płacą w terminie a są w maseczkach? Ja bym powiedział: - ściągnijcie te maseczki i nie udawajcie świętoszków - i tak nam nie płacicie w terminie! :-)

[@AlexBarszczewski]

Wtedy otworzylibyśmy rozmowy w inny sposób, niekoniecznie agresywnie

[@sound7417]

Witam Pana , chetnie sie zapisze na online spotkanie a to z racji iz od kilku lat oglądam ale co ważne przekształcam wskazówki w Zycie codzienne :) Pozdrawiam

[@AlexBarszczewski]

Prosze się zapisać na taką sesję :-) Szczegóły np. mailchi.mp/b16dfe30be87/wana-nowo-w-korzystaniu-z-mojej-wiedzy albo tutaj kzbin.info/www/bejne/qn-Qe6uApNFpq68 Pozdrawiam

[@Żabcia-r7d]

Pozdrawiam Alex👍👋

[@AlexBarszczewski]

Pozdrawiam Grażyno

[@ularichert7758]

Witaj Alex. Co zrobić z klientem, który po półrocznym korzystaniu z coahingunie chce dalej płacić. Wykorzystując zaistniałą zażyłość mówi,, Och przepraszam, że tak długo nie dzwoniłam,, potem jest kilka miłych zdań a kolejny krok to wykorzystywanie mojej wiedzy. Trochę w tym mojej winy ponieważ lubię ludziom pomagać. Ale gdybym miała takie gotowane zdanie może udałoby mi się uniknąć godzinnej pracy za darmo. POZDRAWIAM

[@AlexBarszczewski]

Mówisz : "miło mi cię widzieć. Zacznijmy od tego, że zapłacisz moje zaległe honoraria wraz z odsetkami"

[@ularichert7758]

@@AlexBarszczewski Chyba źle wytłumaczyłam. Pierwsze pół roku pracy opłaciła. Potem udawała koleżankę, a nawet i przyjaciółkę i chciała dalej otrzymywać pomoc za darmo.

[@albert4956]

Panie Alexie kiedy mogę i gdzie zadać kilka pytań ? Z góry dziękuję za odpowiedź

[@AlexBarszczewski]

Może zaczniemy od darowania sobie tego "Pana"? :-) Najlepiej pytać w komentarzach, czytam wszystkie i staram się odpowiedzieć. Inna możliwość to zapisać się na (jak zwykle bezpłatną) sesję Q&A na wideo ze mną pod [e-mail] Pozdrawiam

[@albert4956]

@@AlexBarszczewski Pracuje w branży przemysłowej jestem od 2 miesięcy koordynatorem sprzedaży .. spotykam się z klientami .. zarządzam 4 osobową grupą mam kilka kilkanaście pytań .. Fajną opcja była by konsultacja indywidualna

[@AlexBarszczewski]

@@albert4956 Podane możliwości to były moje działania pro bono :-) Inna mozliwość to profesjonalne konsultacje w ramach klinikanegocjacji.pl/ Tam są różne opcje, zapraszam do zapoznania się i kontaktu :-)

[@davidg851]

Niestety trzeba sie nauczyc chamstwa zeby wiedziec jak do tego podchodzic ale najlepjej to odrazu nie wchodzic w buisness z ludzmi ktorzy nie sa na tej samej fali bo pozniej nie skupiasz sie nad praca tylko nad takimi beznajdziejnymi problemami

[@AlexBarszczewski]

Myslę, że nie potrzeba uczyć się chamstwa, wystarczy uczyć się jak radzić sobie zręcznie z chamstwem innych. Przykład na filmie :-)

[@davidg851]

Ok, jest prawda w tym ale czy nie dalo panu do zastanowienia jak ta kobieta probowala zapisac to jak ma powiedziec, a czuc ze nie jest to « w jej...charakterze.. Temperamencie.. » Czy nie trzeba wczuc sie w ...wiatr zeby walczyc z wiatrem...wiem jak myszlisz to wiem czego chcesz a wtedy mozna to zkontrowac, nie raz klienta agresywnego Czy podnenerwowanego uspokoilem spokojem bo tak naprawde zlosc opowiada a ta zlosc opowiadala ze nie chce tego wiec wystarczylo bardzo celowo doprowadzic do rozwiazania konfliktu biorac pod uwage charakter osoby bo tego nie da sie napisac jak recepte w kziasce bo kazdy charakter inaczej odbiera.. no i my tez mamy nasz...inne kody komunikacji. pozatym Dziekuje panu za interesujace przekazanie wiedzy i w sczery sposob ...mam nadzieje 😄

[@AlexBarszczewski]

To ładne, co Pan napisał. Tylko jak to przełozyć na konkretną sytuację? Koleżanka zanotowała parę użytecznych zwrotów

[@davidg851]

No konkretnie według mnie nie można odpowiedzieć jak w taki sposób: potrzebuje cukru, idę do sklepu sięgam do pułki wrzucam do koszyka, płace i sprawa załatwiona.... ogólnie mówiąc człowiek jest trochę bardziej „skomplikowany” ...mysle ze ludzie prowadzące działalność maja taka cechę ze lubią dominować i rządzić wiec w tym kierunku trzeba myśleć... jaka jest dokładna osobowość tej osoby. Co lubi i jakie ma wartości ... rodzine... religijne... no poprostu jakieś punkty zaczepienia które pozwolą znaleść rozwiązanie... co pan na to?

[@beatus11]

❤

[@AlexBarszczewski]

:-)

[@piotrppp202]

Żeby chociaż wszedł PIT kasowy, jak Tusk obiecał (a najlepiej jeszcze ZUS kasowy), bo to kompletny nonsens, że trzeba zapłacić PIT nawet od nieopłaconej faktury. Jeszcze w przypadku polskich klientów można zastosować ulgę na złe długi, ale w przypadku zagranicznych klientów już nie.

[@a.c528]

Dlaczego ludzie sluchaja tego Pana?

[@grazynaelisabeth9365]

Maseczki nie hamują rozsiewania wirusa, żadnego!!!

[@ularichert7758]

Teraz ja pomyślałam, że wykorzystuję i nadwyręża Twoją wiedzę. Przepraszam 🙂

[@AlexBarszczewski]

Za co przepraszasz???

[@ularichert7758]

@@AlexBarszczewski Za to co napisała niżej, czyli za, kolejne i kolejne pytanie 🙂

[@mery6119]

Nie zmuszać do noszenia masek :)

[@AlexBarszczewski]

?

[@mychatys2246]

++ zasięg

[@martaz4452]

Co za klientka! Nic dziwnego, że zarząd nie zapłacił w terminie, skoro Pani uwierzyła w zasadność noszenia maseczek.😂 Tylko współczuć naiwności

[@AlexBarszczewski]

Komu dokładnie Pani współczuje i na czym ma polegać wspominana naiwność?

[@martaz4452]

@@AlexBarszczewski Gdybym wchodziła do ludzi z zarządu, którzy nie mieli masek, to pierwsze co bym zrobiła, to zapytała, czy ja też mogę zdjąć. Albo nawet nie pytała, tylko sama zdjęła. Widać, że zarząd nie dał się wkręcić w paranoję zarazy, więc można by z nimi rozmawiać normalnie, bez masek. Niezasadnym jest Korzystanie z argumentów typu, że skoro i tak nam nie zapłaciliście, to chociaż załóżcie maski, żeby ochronić nasze zdrowie, gdyż maski szkodzą naszemu zdrowiu, co powszechnie wiadomo. A ww. Argumentem pokazujemy jak mali jesteśmy, skoro uwierzyliśmy w koronaparanoję.

[@AlexBarszczewski]

@@martaz4452 Z całym szacunkiem, jeśli używasz określenia "koronaparanoja" na proste i bezpieczne środki zapobiegawcze, zwłaszcza w okresie, kiedy o chorobie było naprawdę niewiele wiadomo, to stawiasz się w grupie ludzi niewyedukowanych, sorry.

[@martaz4452]

@@AlexBarszczewski Prawdopodobnie inaczej interpretujemy pojęcie edukacji.

[@AlexBarszczewski]

@@martaz4452 Myślę, że nie tylko to