Jak zrobić DARMOWY ZWROT na Aliexpress - Praktyczny poradnik krok po kroku

[@Tom_Ba]

Dzięki, nie wiedziałem, że Żabki obsługują zwroty DPD do Aliexpress. Zaoszczędziłeś mi czas na szukanie punktu nadawczego.

[@marcinnowak3469]

Doskonała instrukcja! Na stronie Aliexpress nie prowadzi tak ładnie za rączkę jak tutaj. Wielkie dzięki!

[@Linux971]

Ja akurat jestem dosyć pozytywnie zaskoczony bo pamiętam te czasu gdy tych darmowych zwrotów nie było i trzeba było się męczyć kilka dni żeby dostać zwrot bez konieczności nadania. A z automatami paczkowymi też można nadać ale od DPD. Ja akurat mam taki na osiedlu tylko potrzeba dodać paczkę do aplikacji w telefonie, wybrać automat i potem telefonem otworzyć skrytkę.

[@natinati828]

Dzięki!

[@BryanAdamsPL]

Dokonałem zwrotu przez DPD i już prawię 2 miesiące czekam na zwrot gotówki , caly czas bot z czatu pisze mi że zwrot będzie do 7 dni. Zobaczymy czy uda się odzyskać jakoś te pieniądze za pół roku

[@przemekck5451]

Ok, a co w przypadku kiedy alli nie wystawia etykiety zwrotnej, tylko daje chiński adres, i karze na niego wysłać, z dopiskiem że po odbiorze i sprawdzeniu zwróci pieniądze? Dodam że adres jest po chińsku

[@Czajnapl]

Zawsze miałem wysyłkę do polskiego punktu. Napisz na support . Jeśli jest to darmowy zwrot to powinna być etykieta

[@przemekck5451]

Dziękuję za odpowiedź ​@@Czajnapl

[@lastchaosmalopolska]

ja nie moge wygenerowac tej etykiety jak klikamn wydrukuj etykiete zwrotna otwiera mi sie druga karta w przegladarce i "Ta witryna jest nieosiągalna" :( ktosm ial taki problem?

[@dawidmi6246]

Jak rozwiązałeś problem?

[@lastchaosmalopolska]

@@dawidmi6246 szkoda gadac napisalem do suportu za 4-5 razem polaczylo mnie z polskim agentem i mi wygenerowala recznie etykiete

[@aldonakrajewska5528]

Hej a co w sytuacji gdzie nie pojawiła mi się etykieta zwrotna tylko gdy wejdę w zwrot pisze że „Oczekiwanie na opinię AliExpress Platforma zainterweniowała i wkrótce zaproponuje rozwiązanie” ?

[@Czajnapl]

Musisz poczekać na rozwój sytuacji

[@mirekgoralczyk4285]

Hej, wczoraj zleciłam zwrot i miałam informację że tworzy się etykieta, miała być dostępna za kilka minut po odświeżeniu strony. Nic się nie zadziało. Dzisiaj nie mam etykiety ani informacji o wysyłce tylko że rozwiązanie: zwrot pieniędzy, wniosek zakończony, zwrot został rozliczony i jest przetwarzany. Jak mam odesłać produkt? Na czacie raz napisała mi że: "nie trzeba wracać" a inna osoba żeby skontaktować się ze sprzedawcą...

[@Czajnapl]

Jeśli spór rozwiązany i jest zwrot pieniędzy to nie trzeba wysyłać. W przypadku, gdy sporo kupujesz a cena nie jest wysoka, to spór jest realizowany bez zwrotu. Miałem kilka takich przypadków

[@mirekgoralczyk4285]

@@Czajnapl dzięki

[@Łukasz-y7o]

A co w sytuacji gdy kupiłem towar z opcją spłaty ratalnej gdzie pierwsza rata jest po odebraniu przesyłki? Co wtedy robić i jak zostają rozwiązane sprawy płatności?

[@Czajnapl]

Tego jeszcze nie przerabiałem, ale wydaje się że jak odzyskasz pieniądze z Aliexpress, to musisz spłacić pożyczkę. Teraz jest bardzo łatwo skontaktować się z obsługą klienta na Ali. Często nawet Polacy siedzą.na czacie

[@Łukasz-y7o]

@@Czajnapl Ok, dzięki

[@katarzynak9712]

Mam "Etykieta zwrotna jest już dostępna", ale gdy klikne "wydrukuj etykietę" to jest "ta witryna jest nie osiągalna". Co robić? Próbowałam z komputera i telefonu i za każdym razem błąd, a etykiete generowałam już ponad tydzień temu

[@Czajnapl]

Być może minął termin na zwrot. Napisz na czacie Ali

[@katarzynak9712]

Nie minął, od początku się nie dało. A gdzie jest czat Ali?​@@Czajnapl

[@xx_adamxx1304]

@@katarzynak9712 jak sie sprawa skonczyla poniewaz mam taki sam problem

[@katarzynak9712]

@@xx_adamxx1304 Nijak. Nie wiem gdzie mam napisać o tym problemie, więc po prostu wystawiłam rzecz na vinted.

[@parowkowyskrytozerca77]

Właśnie dzisiaj się z tym zmierzyłem i również dostałem etykietę DPD. Pytanie, bo u mnie w mieście mam punkty, ale są to paczkomaty. Można do takiego paczkomatu DPD wsadzić taki zwrot, czy musi to być jakiś punkt fizyczny?

[@Czajnapl]

Automat też powinien przejść

[@krzysiekbrodowski1478]

Automat paczkowy DPD jak najbardziej

[@parowkowyskrytozerca77]

@@krzysiekbrodowski1478 Poszło szybko i sprawnie. Tak jak kolega napisał wyżej aplikacja do obsługi. Paczka ledwo wleciała i od razu otrzymałem zwrot kasy z Aliexpress, co mnie mocno zdziwiło :) Dzięki Panowie za pomoc oraz materiał.

[@Pachupp85]

dzięki

[@Pachupp85]

Wszystko poszło sprawnie. Tez dpd adres Baniocha. Nadałem o 9, pieniądze dostałem trzy godziny później. 600zł.

[@tomaszszurek2604]

witam, jesli płacilem przez PayPo to jak i gdzie dostane zwrot kasy?

[@Linux971]

To powinno wrócić do PayPo po prostu

[@1972liliann]

A jak zrobić zwrot kilku produktów na jednej etykiecie?

[@patrycjaa8256]

A jeżeli produkt jest OK ale chce zwrócić to można?

[@Czajnapl]

Tak, jeśli jest opcja zwrotu dla danego produktu

[@bogo612]

Nie da się etykiety wydrukować z telefonu a komputera nie posiadam to chyba celowe

[@elgie1006]

Mnie aliekspres wygenerował dziwną etykietę, niby dpd, jednak nie chcą mi przyjąć paczki z tą etykietą, bo nie czyta jej automat w żabce.

[@wielkopolaninn]

Musi to być żabka czy jakikolwiek punkt dpd ?

[@Czajnapl]

Nie musi być żabka

[@krzysiekbrodowski1478]

U mnie też DPD i ten sam adres na Baniochę. Paczka mała do 1kg. Nadałem w automacie paczkowym DPD. Tego samego dnia dostałem powiadomienie o zwrocie kasy (350zł). Środki miałem po dwóch dniach na koncie . Czyli zwrot wcale nie wraca do Chin. Nikt zapewne też nie był w stanie sprawdzić czy sprzęt wrócił sprawny....Takie Bayabongo😀

[@G-r-e-g-o-r]

Dokladnie wystarczy ze włożysz do paczkomatu i juz zwrot załatwiony i tak jak piszesz nikt tego nie sprawdza 😂

[@parowkowyskrytozerca77]

@@G-r-e-g-o-r U mnie właśnie tym scenariuszem poszło :) Wysłałem do Ali zgłoszenie, że sprzęt jest niezgodny z opisem, a dokładnie zamiast konsoli otrzymałem żarówkę na USB i zrobiłem zwrot i po paru minutach patrzę zwrot kosztów z płacenia BLIKiem :)

[@G-r-e-g-o-r]

Jutro wlasnie odsyłam im paczke tez dpd i na ten sam adres co na filmie a paczka mala i lekka 1kg

[@parowkowyskrytozerca77]

Również taką posiadam do 1kg daje kolega do punktu, czy robi zwrot przez paczkomat DPD, bo zastanawiam się, czy jest taka możliwość?

[@Czajnapl]

Akumulator ważył kilka kg a na etykiecie i tak było 1kg 😀

[@G-r-e-g-o-r]

@@parowkowyskrytozerca77 paczkomat dpd w moim przypadku musialem miec aplikacje dpd mobile bo paczkomat obsługiwał tylko aplikacje

[@krystianmarcinkowski9572]

ja nie wiem jak to zwrucić ten produkt etykieta się wygenerowała w aplikacji pobrałem i wydrukowałem ją podszedłem do poczkamatu aby nadać paczkę i ten kod kreskowy z tej etykiety w ogóle nie działa,poczkomat nie chce nawet zeskanować tego kodu nie wiem co zrobić

[@krzysiekbrodowski1478]

etykieta czyjej firmy?

[@G-r-e-g-o-r]

Ściągnij aplikacje DPD zarejestruj sie i dalej masz wszystko opisane co i jak

[@przemekck5451]

Dodam, że pridukt z opcją zwrotu darmowego

[@marcinkowalewski1200]

A ja akurat mam duzy problem z aliexpress . Moze kogos youtuberow zainteresuje olbrzymi scam i to nie scam sklepikpu a scam samego aliexpress ?

[@Czajnapl]

To znaczy?

[@lucynaziarniak8394]

A co zrobić jeśli nie wygenerowała się etykieta a pieniądze zostały zwrócone?

[@Czajnapl]

Czasami nie trzeba odsyłać. Powinna być taka informacja

[@Lukasz_Koziol]

No dobrze a jak nie ma opcji darmowego zwrotu to jak sprawdzić jaki jest adres do zwrotu przy produkcie zanim się go kupi ?

[@Czajnapl]

Jeśli możliwy jest zwrot, to zazwyczaj do tego samego punktu w PL www.czajna.pl/poradnik/zwrot-aliexpress-jaki-jest-adres-do-zwrotu-przesylki/

[@Lukasz_Koziol]

@@Czajnapl czy nawet jeżeli przy danym przedmiocie nie jest napisane że jest możliwy darmowy zwrot a jednak w Unii Europejskiej mamy te 14 dni na zwroty to zawsze to funkcjonuje? Starałem się dzisiaj coś dowiedzieć na czacie z nimi ale że zależy od sprawy i na ten moment skoro nie ma tych nie ma tych zwrotów to ich nie ma I że muszę otworzyć spór No a ja bym wolał wiedzieć wcześniej :)

[@Czajnapl]

@@Lukasz_Koziol Nie przerabiałem jeszcze takich zwrotów. Jeśli Aliexpress nie gwarantuje możliwości zwrotu, to najlepiej zapytać sprzedawcę lub tak jak pisali otwierać spór w takim przypadku. sale.aliexpress.com/pl/__mobile/esiTMXJb3L.htm

[@Lukasz_Koziol]

@@Czajnapl No oczywiście widać że muszą zagwarantować możliwość zwrotu ale koszty przesyłki są po twojej stronie. I teraz jeśli okazałoby się że należy wysłać to do Chin No to koszty przesyłki będą dramatyczne ale jeżeli przesyłka jest do Polski No to wygląda to inaczej. Załóżmy że jeszcze wysyłasz telefon który trzeba ubezpieczyć No to już w ogóle wygląda to różnie.

[@helloelo8]

A czemu mi nie pokazała się ta etykieta zwrotna? Dziwne

[@Czajnapl]

Jest kilka opcji. 1. Nie musisz nic odsyłać, 2. To jest Twój kolejny zwrot i musisz na własną rękę wysłać, 3. Jakiś błąd Najlepiej napisać na czat. Tam teraz często ktoś z Polski siedzi, to się dogadasz

[@helloelo8]

Sprzedawca wysłał mi wiadomość z adresem zwrotnym, czy to znaczy że mogę zwrócić przesyłkę bez kodu qr ? Chodzi mi też głównie o zwrot kosztów mojego przedmiotu

[@Czajnapl]

Zapytaj najlepiej na czacie Aliexpress i wybierz konkretne zamówienie

[@patrycjaa8256]

Czy serio zwracają kasę czy problemy ze wysyłamy a potem się bujamy? 🤠

[@Czajnapl]

Nie miałem nigdy problemu ze zwrotem