[자막뉴스] "아고다 쓰면서 전혀 몰랐다"…이용자들 뒤집어진 이유 / JTBC News

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Күн бұрын

Пікірлер: 1 000

@yjjeong7787 3 ай бұрын

5성 호텔에서 온라인 담당하고 있는데요 해외온라인 여행 사이트들이 불합리하게 굴면 끝까지 지옥까지 따라갈 기세로 싸워서 이기세요 호텔로도 메일보내고 온라인 사이트 고객센터에도 전화하고 메일보내고 해야합니다 (호텔이 같이 공격해줌/ 호텔리어 재량..) 고객한테만 저렇게 하는게 아니예요 본인들 잘못 아니라고 하면서 호텔로 책임 전가합니다 호텔도 끝까지 싸워서 이겨요 하지만 저 업체들이 제공하는 쿠폰들을 이용하면 많이 저렴하니까 똑똑하게 이용하면 유용합니다

@YeIIowSubmarine 3 ай бұрын

아고다에 제대로 통수 맞은 뒤론 절대 안씀 ㅋㅋ 진짜 한달 가까이 싸워서 겨우 환불 받았음.

@세뿌사-t6q 3 ай бұрын

아고다 진절머리가 난다....

@user-qiwjeh 3 ай бұрын

난 환불도 못받음..

@일랑일랑-l2x 3 ай бұрын

저두요

@꾸디-v7f 3 ай бұрын

저두요..그리고 취소하고 나니 후기를 작성할 수 도 없어서 내용을 못적었는데, 저는 최저가라 한 상품 금액도 현지 호텔 가격보다도 비싼 금액이어서 꼭 후기에 남기고 싶었는데 못남겼네요

@hamory-nu3rr8ox2l 3 ай бұрын

와 ㅅㅂ 메일 하나 잘못썻다고 예약 확인도 안되고 폰으로도 예약자 검색이 안된다고 개소리 하는거보고 이후로 절대안쓴다 쓰레기 기업 환불 절차도 ㅈ같어

@user-sleepatnight 3 ай бұрын

아고다 진짜..처음 결제 전 엄청 싼거 처럼 표시해 놓고 막상 신용카드 결제내역 확인해 보니 금액 차이가 엄청 남. 고객센터 전화해서 이거 왜 그러냐 했더니 아 자기네는 자체환율 적용되서 그렇다나? 말이 되냐고 아무리 자체 환율이라도 액수가 처음 고지랑 이 정도로 차이나는거 용납 못하겠다하니 처음이라 봐준다는 식으로 차액 환불 해줌. 어처구니가 없어가지고 다시는 안씀. 결제 후 신용카드 실제 결제 금액 꼭 확인해 보세요

@before_u_mukgi 3 ай бұрын

대박이다… 저도 같은 경험했어요 처음이니까 해준다는식으로… 자체 환율 적용에 금액 달라집니다

@HY-nm1ny 3 ай бұрын

원화결제 막아두고 달러로 결제하면 됩니다

@개굴-p8h 3 ай бұрын

이게 왜 그러냐면 카드사 수수료는 카드사 마다 다 다르기 때문에 홈페이지에 개시를 할 수가 없음 (위법임) 거기다가 원화로 결제를 하게 되면 원화>달러>호텔현지통화 순으로 환전을 하게 되면서 중간 현지카드사 수수료랑 통화가격변동 때문에 발생하는거임 위에 분 처럼 달러 결제로 하면 좀 덜하고 말도 안되게 결제 됬다고 하면 환불불가여도 호텔측에서 동의하면 환불 가능함

@Iauv 3 ай бұрын

아고다 진짜 ㅈㄴ 썼는데 이건 앱 기준 우측 하단 더 보기 -> 요금에서 1박 기본가를 총 결제 금액으로 바꿔야됨 1박 기본가는 세금같은 부가 금액 뺀 금액이라 더 싸보이게 할려고 기본 요금 옵션을 1박 기본가로 해 놓는거,,

@낼승 3 ай бұрын

근데 이건 해외사이트 결제하면 전부 같은 현상 아닌가? 카드사에 원화결제인지 달러결제인지 현지통화결제인지 어떻게 설정되어있냐에 따라 가격차이 많이 남

@travelj 3 ай бұрын

2022년 동남아 1년 살기하면서 아고다 많이 썼고 플레티넘. 그런데 환불절차는 거의 불가능. 지금은 부킹닷컴 만랩 찍고 결국 에어비앤비로 왔네요. 에어비앤비가 적어도 북중남미에서는 최고네요.

@DuckMentary95 3 ай бұрын

아고다로 예약하면 부킹닷컴이 대리(?)로 결제진행해주는 시스템도 있어서 환불할때 애먹은 경험이 있네요 호텔측은 부킹닷컴 예약번호가 필요하다하고 아고다에는 예약번호가 안찍히고 아고다에 환불문의하면 부킹닷컴에 문의하라하고😅😅 진짜 애먹었었는데 이런부분도 제발 그만해주면좋겠네요

@가나다라바마사-w6p 3 ай бұрын

어케 해결하셨어용?

@DuckMentary95 3 ай бұрын

@@가나다라바마사-w6p 기다려서 연락하긴했는데 두세시간은 걸린거같아요😇 최종환불은 까지는 일주일..?

@개굴-p8h 3 ай бұрын

부킹닷컴 TM 일하다 그만 둔 사람입니다... 이게 규정상 환불 요청이 고객으로부터 들어오는 상황이면 호탤측으로 부터 서면 동의가 있어야 가능한데 아고다 측이 동의를 받아야 해서 호텔>부킹닷컴>아고다>고객 이게 다 맞아야 전달이 가능한데 저 넷중 하나만 연락 안받아도 넷중에 하나가 다시 연락 주기전까지 요청이 반려됩니다 (간혹 호텔측에서 규정에 따라 거부하는 경우도 있습니다) 그리고 해당 건 같은 경우엔 거의 높은 확률로 엄청 싼 가격이라 환불 불가상품으로 지정해 놓은게 많아서 확인 잘해야함

@개굴-p8h 3 ай бұрын

이런 경우면 아고다가 고객요청을 시스템 상으로 부킹닷컴에 문의를 해야해서 아고다로 연락을 하셔야 하는데 아고다 상담원이 처리를 잘못하지 않았나 싶네요

@dongjing1395 3 ай бұрын

제가 이랬어요 와 중복결제 상황이라 속터져😢 죽을뻔요

@Myjoy-e8x 3 ай бұрын

아고다 결제시 부가세는 붙이면서 지출증빙은 불가. 해외법인으로 결제를 딸거면 부가세를 빼던가 한국법인으로 결제를 딸거면 증빙을 해주던가. 엄연한 탈세..

@JoeFB329 3 ай бұрын

1:07 여행 플랫폼 피해구제 신청에 티몬이 꼴찌인게 웃음벨이네. 구제불능이라서 꼴찌인가

@toddpark0927 3 ай бұрын

왜 꼴찌냐면 이용자 수가 꼴찌이기 때문이죠 백만건 중에 1프로랑 백건중에 10프로랑 뭐가 많겠어요

@user-dl5ms4zc6t 3 ай бұрын

티몬은 패키지여행임

@1gopchang763 3 ай бұрын

캐시백리워드도 거지같음.. 80일 뒤에 요청해야 돌려받을 수 있는 돈을 마치 바로 할인해주는 것처럼 금액에 까서 표기하는 것도 바꾸게 해야함.. 캐시백리워드 까먹고 돈 못 돌려받게 하려고 80일이란 기간을 둔거 같기도 함 개악질

@Rinpndip 2 ай бұрын

맞아요 이거 거지같음 이게 젤 괘씸ㅋㅋㅌㅌ

@마이그레이 Ай бұрын

진짜 치졸함ㅠ

@Tkdhkelzk Ай бұрын

ㄹㅇ 진짜 숙소 찾기 너무 번거롭게 해놔서 피로함..

@산호-w2b Ай бұрын

와 이댓글 보고 아고다 이용 3년만에 처음으로 리워드 받았어요...

@stj0308 Ай бұрын

@@산호-w2b 잘 보시고 챙겨야죠 😢 알람이라도 맞춰서라도 제때 챙겨받아야 해요!!!

@k10401004ify 3 ай бұрын

아고다 쓰기도 힘들고.. 가격도 이상하고.. 그렇다고 해외 호텔 예약 할 때면 안 쓸수도 없고 부킹닷컴 보다는 확실히 예약 가능한 숙소들이 조금 더 많은 것 같은.. 알면서도 해외여행때는 아고다 와 부킹닷컴 두개로 하는.. 그런데.. 우리나라 방통위에서 아고다에 뭘 할수 있지? 심심한 사과는 받을 수 있겠지만.. 이게 하루이틀 문제가 아니고 해결이 되는 문제였으면 벌써 되었을텐대..

@공정-k6t 3 ай бұрын

호델스닷컴은 어떤가요?......

@roadmovie988 2 ай бұрын

해외여행 숙소 많이 알아보면.. 대체로 즉시결제 환불불가 (가장저렴) ,즉시결제 환불가능 (2~3만원 더비쌈 (박당)) ,즉시결제 전액 환불가능 (~까지) 이 가장 많이 보이는데 , 숙소는 찾다보면 더 괜찮은곳이 많이 보여서 처음에는 무조건 전액환불 가능한곳에 결제하고 그뒤에 더 좋은곳 찾으면 갈아타는 방식으로 해야 그나마 나음.

@AnonymousUSN 3 ай бұрын

아고다로 방 예약했다가 노숙할 뻔 했음. 당일 문자가 와야 되는데 안 오는 거 이상하다 생각했고, 아니나 다를까 해당 숙소 가보니 우리는 아고다랑 거래 안 한다고 함. 내가 아고다에서 예약한 거 보여 주니까 그 집 주인장 아저씨가 아고다 고객센터에 전화해서 대신 싸워줌. 고작 4~5만 원이긴 한데 허위 매물도 올리고 문제 많은 곳임.

@5늘만산다-r6x 3 ай бұрын

ㅠㅠ

@yoojinny4097 3 ай бұрын

허위매물..개양아치였네

@d2341a 3 ай бұрын

뻔 했->뻔했

@개굴-p8h 3 ай бұрын

위와 같은 허위 매물은 대부분 인도 새끼들이 다른 사이트에 올라온 정보들로 등록을 해서 진짜인것 처럼 하고 등록을 하는거일 가능성이 큼 리뷰가 적거나 등록된지 얼마 안된 숙소는 거르셈

@empath9077 3 ай бұрын

헉 그게 말이 되나요..????ㅠㅠ 그건 법적으로 처리해야 하는 거 아닌가요 ㅠㅠ 고생하셨네요 ㅠㅠ

@peaacchh Ай бұрын

진짜 가격표시 방법부터 쌩양애취．그리고 현지 갔는데 예약 일방 취소 되는 경우도 주기적으로 나와서 그냥 안 쓰는게 안전함．한국에서 호텔측에 따로 문의해서 예약 확정을 받아도 막상 현지에 도착하면 예약한 방을 안주거나 취소하는 문제가 생기면 아고다가 중재해줘야 하는데 지들은 수수료만 받으면 끝났단 태도로 관여 안함．그럼 소비자만 현지에서 곤욕 치뤄야 하는 거.. 유독 아고다만 이런 일이 많이 생기더라

@노랑풀잎 3 ай бұрын

맞아요. 아고다는 초기표시 가격이랑 이것저것 포함된 최종결제 가격이 많이 달라요. 부킹닷컴은 확실히 결제되는 가격만 보여줘서 부킹닷컴 우선으로 씁니다.

@kevinkim9564 Ай бұрын

같은회사에요

@anyone012 2 ай бұрын

방송에 나온 내용 뿐만 아니라 “최저가보장제도”에 대한 내용도 다루었으면 좋겠습니다. 아고다가 “최저가 보장제”로 국내에서 홍보를 하고 있는점을 고려하여 숙박업소를 이용한결과, 결국 최저가보장제에 대한 리밋은 아고다에 아주 유리하게 되어있더라고요.. 같은 아고다에서 최저가를 발견했지만 수수료나 그에따른책임(이중예약, 예약캔슬 등)은 소비자에게 떠넘기기에 급급합니다😢

@햇똘-c9i 3 ай бұрын

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ연 매출액의 최대 1%까지 과징금을 부과할 수 있습니다 하지만 안합니다 여기까지 적어주셔야죠 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ우리나라는 어찌 소비자 피해가 이리많은데 정부에서 나서는게 하나없냐

@신박템Sinbaktem 3 ай бұрын

한국이잖아 각자도생해야지

@알파카-b1z 3 ай бұрын

국회도 일을 안하잖아 ㄹㅇㅋㅋ

@김지운-k1i 3 ай бұрын

사기을 크게 치면 칠수록 형량이 낮아지는 한국이잖아 외국에서 왔니?

@아리-g3v 3 ай бұрын

법은있는데 판사가 적용 안할뿐임@@알파카-b1z

@paracordisuseful47 3 ай бұрын

'아 기업하기 어려운 나라 만들고 싶어?? 너 좌빨이야?' 치트키 박고 소비자 골수 빨아먹어야 한단말예요😢

@wealthfeeling 3 ай бұрын

고객센터에서 은행고시된거 말고 지들이 쓰는 환율이 따로 있다고 함 ㅋㅋ 따지니까 그럼 원래 환율로 해주겟다 하던데 ㅋㅋㅋ 그러려니하고 가만히 있었으면 몇만원 눈탱이 맞을뻔

@before_u_mukgi 3 ай бұрын

맞아요 자기들 환율이 따로 있다 했어요 ㅋㅋㅋ 알고나니 와 더 소름돋네 진짜

@공정-k6t 3 ай бұрын

진짜 양아치들이네.....불매가 답......

@보고싶어-x5q 3 ай бұрын

자체환율은 대체 뭐야 자체화폐도 있어?ㅋㅋㅋㅋ

@shxt-e8o 3 ай бұрын

맞아요 환율 기준 뭐냐고 물어보니 회사 보안문제라 말못해준다해서 뭐라하니까 그때서야 취소해줌 양아치임ㅋㅋㅋㅋㅋ애들 말장난하낰ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@개굴-p8h 3 ай бұрын

이게 왜 그러냐면 카드사 수수료는 카드사 마다 다 다르기 때문에 홈페이지에 개시를 할 수가 없음 (위법임) 거기다가 원화로 결제를 하게 되면 원화>달러>호텔현지통화 순으로 환전을 하게 되면서 중간 현지카드사 수수료랑 통화가격변동 때문에 발생하는거임 달러 결제로 하면 좀 덜하고 말도 안되게 결제 됬다고 하면 환불불가여도 호텔측에서 동의하면 환불 가능하고 차이가 크다, 그리고 몇만원 선이면 아고다 측에서 포인트로 돌려주는 식으로 돌려받을 수 있음

@Kimseijin1208 3 ай бұрын

현직 호텔리어인데 아고다가 다른데보다 아주 살짝 싼건 맞아요 근데 그것도 진짜 잘 알아보고 이거저거 옵션 박혀있는거 빼고 선지불해야 더 저렴합니다. 솔직히 수수료장사 다 똑같이 하는데 남들보다 압도적으로 싸게팔수는 없어요 OTA 플랫폼 구조상 ㅋㅋ 근데 아고다가 괘씸한건 딴게 아니라 요금 검색했을때는 섭차지랑 택스가 안붙은 요금을 보여줘서 다른곳보다 압도적으로 싼것처럼 보이게끔 하는 놈들이라는게 문제고, 뭣보다 얘네는 B2B거래를 자사 플랫폼에서 막을 생각이 없어서 나는 아고다에서 예약했는데 아고다~부킹닷컴~뭐어디중국이상한여행사이트 이런식으로 문어발로 엮여있는곳들이 많아 주의가 필요합니다. 그리고 얘네 상담원은 호텔직원들에게도 기본적으로 졸라 불친절함 ㅋㅋ

@arhan1013 3 ай бұрын

어디가 그나마 좀 괜찮나요??? 부킹닷컴도 중국 계열이라고 본거 같아서...

@Jordiecutie 3 ай бұрын

외국에서 호텔리어 재직중인데 댓글에 전부 공감합니다. 예약에 뭔가 이상이 있다? 10에 9은 아고다이고 나머지 하나는 중국 여행 사이트 입니다. 손님은 아고다에서 예약했는데 예약번호로 검색해보면 부킹닷컴, 익스피디아 같은 타 사이트로 예약되있다고 나오거나, 손님 화면에는 예약 확정서가 나오는데 여기서는 존재하지 않는 예약으로 뜨거나 하는 일이 비일비재합니다. 호텔 측에서 아고다에 확인하는 것도 시간 엄청 걸리고, 뭔 괴상한 플랜인지 예약화면에는 호텔 현지 결제라고 나오는데 손님은 이미 지불했다며 내역도 보여주면서 더블 차지 확인하게 되고 등등.. 진짜 왠만하면 외국 여행 하신다면 현지 사이트나 호텔 공식 사이트에서 예약하는게 돈은 좀 더 나갈지언정 안정적입니다..!

@가롤로 3 ай бұрын

그건 검색옵션에서 세금포함으로 보면됨 그리고 1박당이 아니라 총금액으로도 볼수 있음

@clothoid.2024 3 ай бұрын

@@arhan1013 어플 하나 보다 여러 어플 교차해서 최종 결정하세요. 대부분 싱가포르에 있는 중국 업체가 비슷합니다요.

@clothoid.2024 3 ай бұрын

이슈 생기면 호텔 탓 하던데, 호텔 문제가 아닐 수도 있었네요. 😢

@noonting999 3 ай бұрын

근데 환불 건수는 비율로 해야 맞는 자료잖아 기자야…..

@callmejoker5414 3 ай бұрын

그러면 어그로가 약해서 조회수가 ㅋ

@ma_rob-n8w 3 ай бұрын

그냥자기네 수준 나타내는듯,

@lienne04 2 ай бұрын

나도 이생각함 이용자수가 많으면 절대적 건수가 많을수있지않나? 생각함

@susej790811 2 ай бұрын

통계의 오류...정치인들과 언론사들이 자주 써먹는 장난질임. 절대적인 수치 상으로는 아고다의 환불 건수가 매우 많은 것으로 보이나 실제 비율로 따지면 다른 회사에 비해 많은 게 아닐 수 있음. 게다가 금액상으로 분석한 데이터도 없기 때문에 쉽게 왜곡될 수 있는 자료지

@JohnDoe-kx5eu Ай бұрын

킥이거덩요

@user-aka27rt1v0t 3 ай бұрын

전액환불옵션+원화로 결제+즉시결제 최강 조합이다

@kimlim3330 Ай бұрын

원화결제하면 이중환전이라 수수료 손해를 보는 걸로 알고 있었는데 아닌가요?

@오사무-u8q Ай бұрын

@@kimlim3330네이버페이로 결제하니까 그냥 원화로 결제됨요. 수수료없음

@rabbitmoon9823 3 ай бұрын

그냥 항공권이고 호텔이고 공식 홈페이지에서 예약하는게 마음 편함. 항공권 같은 경우는 뭔가 문제 생겼을 때 항공사 통해서 샀으면 항공사에서 어떻게든 해결해주는데, 여행사에서 샀으면 여행사에 해달라고 하세요~ 하면서 알빠노함. 취소나 변경 수수료도 이중으로 듬. 호텔도 마찬가지. 공식 홈페이지가 있을 경우, 거기서 사면 그만큼 일처리가 간단하당. 호텔들도 요새 대행사에 수수료 내는 거 거슬리는 지, 공식 홈페이지에서 결제 유도하려고 할인 같은 거 자주 하고.

@User-djsnwos-djwnwn 3 ай бұрын

아고다 원래 저랬는데 갑자기 조사하는거 보면 고위직 누군가가 당했나보네

@lyjeeposk 3 ай бұрын

아고다에서 예약하면 호텔에 메일보내서 한 번 더 확인서 받아놔야함. 호텔에서 발급한 예약확인서 필수. 아고다 예약완룐데 호텔가면 예약 안되어있는 경우 진짜 많음. 환불절차도 진짜 까다롭고 안해주려고 악바리씀.

@studiov999 3 ай бұрын

아고다 예약할 때 뒤통수 맞는 느낌 있어서 조금 찝찝하긴 한데, 같은 게하에서 최종 금액이 국내 여행 앱 보다 10%-30% 싼 경우도 종종 있어서 간혹 사용합니다. 특히 외국인들만 예약 받으려는 숙소가 국내앱에는 안 뜨고 아고다에만 종종 보이는데, 그런 곳이 좀 싸요.

@성재현청년 3 ай бұрын

눈팅 많이해야해서 귀찮아요 아고다 ㅋㅋ

@okrkpi 2 ай бұрын

외국인 받으려는 경우에 국적으로 구분하기때문에 추후 입실할때 문제생길수도 있어요

@띵또옹-o4o 3 ай бұрын

1:30 관련 연매출액에 그것도 최대 1%????? 과징금이 아니고 소액벌금정도지 이건99프로 이상은 걍 눈감겠다는건데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 사업은 진짜 사기꾼하고 한끗차이라서 걍 등처먹어도 손해없네

@gg-du7zl 3 ай бұрын

중국기업 클룩도 조사 들어가야함 ㅜㅜ 환불도 제대로 안해주고 노쇼도 엄청 많고 한 번 당한 이후로 클룩 절대 안씀

@taekyoungyun5663 Ай бұрын

클룩도 문제많군요...

@gomtinge 7 күн бұрын

클룩이 중국회사군요. 다른곳 알아봐야겠네요

@fromjane 3 ай бұрын

자기네 환율 적용으로 뒤통수 치고 먹고 사는 것 같아요. 저도 2년 전에 당했는데 열받아서 싸웠는데 3주 넘게 걸렸어요.. 로보트마냥 안된다, 환율이 달라졌다. 상담 종료 이 난리 쳐서.. 약관 확인하고 무슨 블룸버그 환율 어쩌고 해서 어디어디 고시되는 환율, 한국 외국환 중개까지 3개 비교한 2개월치 환율 최고가 평균가 다 계산해서 너네도 데이터 내놔라 알려줄 수 없다고 자꾸 하면 고소한다 어쩐다 했더니 겨우 해주긴 했는데 연결도 원활하지 않고아요. 정말 너무 스트레스에 오기로 데이터 정리해서 저렇게 엑셀 작업하는거도 엄청난 시간하고 일이고요... 최저가가 맞을 경우가 있겠지만 늘 포함 범위 확인하시고 지금 즉시 결제로 하셔야 합니다. 그리고 취소불가가 많으니 확인 꼭 하세요. 국내 플랫폼들도 비슷하니 국내 플랫폼으로 이용 하거나 공홈 이용이 안전해보여요!

@주주-d6c 3 ай бұрын

아고다로 프랑스 파리 호텔 예약하고갔는데 가보니 몇주 전 폐업한 호텔ㅋㅋㅋㅋ파리한복판에서 밤8시에 갈곳없어서 얼마나 당황했는지

@sunnymag1093 3 ай бұрын

와 그래서 어케 해결하셨나요 ?

@주찬미-k5i 3 ай бұрын

이야 진짜 날강도들이네요 저도 이번에 당해보니 어이없더라구요 이제 절대 다시 이용 안할겁니다

@NA812 3 ай бұрын

미친 ㅋㅋㅋㅋㅋ

@주주-d6c 3 ай бұрын

@@sunnymag1093 바로 근처에있는 호텔 찾아서 예약하고갔어요

@TomeFromu20 2 ай бұрын

역대급이네요 ㄷㄷ

@zzangtato 3 ай бұрын

후지불 결제말고 선지불 옵션 선택하시면 바로 결제 가능합니다 대신에 무료환불기간 잘 확인하셔야함

@choi3841 3 ай бұрын

아고다에 한번 데여보면 절대안씁니다. 차라리 우리나라 여행지의경우 자국어플 외국일경우 외국토종기업들 찾아서 예약하는게 훨씬 낫습니다.

@구이통-s8n 3 ай бұрын

외국토종기업으로 한정하면 쓸게 너무 없는데??

@구이통-s8n 3 ай бұрын

그리고 피해구제신청건 표에 아고다 다음으로 많은게 국내어플임

@bbani_bottle 3 ай бұрын

여기어때

@김웅-u3n 3 ай бұрын

이런애들특 외국토종기업 어디쓰냐하면 대답못함 여행도안해본것이 걍 시부림 ㅋㅋ

@흐르는-x7i 3 ай бұрын

아고다를 제일많이쓰니까 피해구제건도 제일많겠지 ㅋㅋ

@user-dgw7fjsg6w 3 ай бұрын

현대카드 쓰면 그냥 프리비아에서 예약하는게 가장 좋고.. 아니면 해당 호텔 공홈에서 직접 예약하는게 나음. 아고다 같은 서드파티 통해 예약하면 환불등 문제 생기면 진짜 짜증남...

@박정혁-p1q 3 ай бұрын

홋카이도 노보리베츠를 갔는데 체크인 하려하니까 예약 이력이 없다고 계속 찾았는데 결국 쟈란쪽에서 발견했습니다 진짜 순간 피말렸네요

@yan-hw 6 күн бұрын

일본숙소는 일본 어플이 유리한듯... 야후트레블, 제패니즈칸등....

@박정혁-p1q 6 күн бұрын

@@yan-hw 근데 가격이 다르더군요 너무 차이가 나서..

@마바사-l7k 9 күн бұрын

01:04 아니 이건 이용자 수도 같이 보여줘야 되는거 아냐?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ피해구제 신청 수만 보여주는 jtbc 니넨 혼동 야기 아니냐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ개웃기네

@jiah3117 3 ай бұрын

헐.. 아고다 개인적으로 문제 생겼을 때 메일 보내니까 환불 바로 해주시고 가격도 저렴해서 사용중인데.. 댓글도 그렇고 조심..해야겠어요 ㅠㅠ

@잠만보-t9k 9 күн бұрын

그냥 쓰세요 이런 쓰레기 기사 믿지말고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 잘쓰는 사람들 천지임. 조심한다고 해도 인터넷으로 예약하는건 어디나 그런 위험은 무조건 이쬬

@뉴징-v4b 3 ай бұрын

시간대별 사이트별 찾아서 최저가 확인하면 다른곳이랑 진짜 많이차이날때 있음.. 타이밍을 잘 맞춰야하는게 피곤하지만 싸긴 쌈..즉시결제+환불가능 그리고 예약 후 호텔측에 예약확인하면 할만하다고 생각하는데...

@프뇽-p3r 3 ай бұрын

맞아요 이거 아고다 쓰시는분들 대부분 모르더라구요. 추가로 몇개 더 말씀드리자면, VIP 플래티넘까지 찍어도 혜택이 거의 zero에 가까운데(신규회원에 비해 오히려 더 비싼 경우도 있음) 엄청난 혜택이 있는 것 처럼 홍보합니다. VIP되려고 아고다에 숙박 몰빵하고 호구되는거죠. 그리고 또추가로 예약하는 시간마다, 접속하는 방식에 따라(네이버 검색창,어플 등) 가격이 천차만별입니다. 물론 차이가 조금 있을 순 있지만 아고다는 가격차이가 심합니다.

@monsterhunter25 3 ай бұрын

아고다 플래티넘이였는데...이제 아고다 삭제네요..

@Rinpndip 2 ай бұрын

잉? 플래티넘인데 일반이랑 가격차이 꽤 나던데요..? 몇박 채우면 1박 무료 되는 다른 플랫폼도 좋아요

@starkminkyuchoi8243 2 ай бұрын

저도 플래티넘인데 같은숙소 일반보다 비싼거보고나서 정떨어져서 삭제했습니다 ㅡㅡ 주변에 일반이신분 있으면 같은숙소로 비교해보세요 vip 호구로보는 아고다

@user-jeAy37CCMEEg 3 ай бұрын

아고다 한동안 정말 잘썼는데, 최근 제주여행때 숙박업소 예약 확인 안됐다고 골방서 잠. 주인 말로는 외국플랫폼이라 문자나 어플알람이 아니라 메일로만 확정을 알려주다보니 누락되는 일이 가끔 있다고.. 물론 메일 확인 못한 주인 잘못도 있겠지만 내 예약이 누락될 확률이 높다는거 알게 되니 불안해서도 못쓰겠고, 요즘 결제단계로 넘어가면 최종결제가가 뻥튀기 되는 일도 잦아서 신뢰도가 확 떨어졌음.. 해외숙소는 싸게 나오기도 하고 좋은데..

@낼승 3 ай бұрын

요금 유지 중은 해당 객실을 20분간 홀딩한다는걸로 이해했는데 오해하는 분들도 있나보네요. 객실 수에 따라 가격이 바뀌는 호텔들이 많아서 객실 홀딩하면서 20분간 가격 유지해 준다는 말인데

@PPiyuyu 9 күн бұрын

소비자에게 압박 주는 다크패턴이여서, 유럽에서는 징계받아서 못한데요. 그런데 한국은 그런거 없었어서... ㅠ

@PPiyuyu 9 күн бұрын

ㅇ개 방금 예약 뜨는데, 실시간 예약동기화 하는 것도아니라 함. 2-3일치 뭉쳐서 보이기도 한다고. 그런데 여긴 하루 단위나 조회 할때 동기화 한다고(실시간 동기화 하면 서버비용 비쌈). 고객 농락인거죠.. 몇년전에 다크패턴의 비밀 책 나왔는데.(국내에는 최근) 여행업이 많이 쓴데요.

@c3h4u 3 ай бұрын

난 부킹닷컴으로 미국호텔 예약했었는데 문제가 생기니까 고객센타가 새벽에도 대신 전화해서 문제해결해주고 엄청 친절하던데…

@KPOPhostel 3 ай бұрын

북킹 이랑 아고다. 같은회사입니다. 구글링해보세요.

@18sp01 3 ай бұрын

부킹이 제일 믿을만하고 좋음

@junesmith3124 2 ай бұрын

부킹닷컴 아고다랑 같은 회사라고 하더라구요

@wlee3231 3 ай бұрын

싸게 예약해주는 대신에 환불불가 조건이 많아요 잘보고 이용하셔야 됩니다

@잡자-r5b 3 ай бұрын

잠깐 나온 영상에 티몬이 제일 좋은걸로. 나오네요😅

@userchannel267 3 ай бұрын

@@잡자-r5b 제일 좋다기보다는 이슈 제기 건수가 적다는 거고요. 계약 신청 전체 껀수가 적어서 이슈 제기도 적은걸수도 있어요 :)

@user-kq3ex3wu5b 3 ай бұрын

그냥 다 나와있는 걸 왜 안 읽어보고 결제했다가 '환불 해줭' 이러는 건지 ㅋㅋㅋㅋㅋ

@ezekiel8624 3 ай бұрын

싸지도않음

@바닐라라떼-o1k 3 ай бұрын

그런데 환불불가 조건은 솔직히 눈에 띄게 잘 보이는데 그거 안 읽고 나중에 환불해달라고 하는건 잘못된거 아님? 저걸 못보고 지나칠순없던데...

@saida-ramoone 3 ай бұрын

중복 결제도 장난 아님. 저번에 결제 두 번 돼서 아고다 측에 문의하는데 진짜 메일로 여러사람한테 계속 돌려가면서 빙빙 도느라 제대로 답변 받는데 3~4일 정도 걸림. (상담원이 다 외국인이라 말도 잘 안통함 ^^) 바로 처리되는 것도 아니고 중복결제 취소도 시간 오래 걸려서 내내 계속 신경쓰느라 스트레스 받았음.

@user-gsh100 3 ай бұрын

저도 국내숙소결제시 조식포함으로 (캡쳐해놓음) 결제했더니 나중엔 숙소가보니 아니라고 해서 황당한적 있음. 나중에 문제제기하니 아니라고 함. 황당했었는데, 돌아오는 답변이 똑같아 포기함. 사용하지 말아야 겠네요.

@yeopyups 3 ай бұрын

솔직히 아고다 결제하면서 후지불하면 그때 그시세로 계약되는거 아마 명시되어있을텐데... 게다가 저렴하면 환불불가라고 딱 명시되어있음...좀 천천히 잘 생각하면서 이것저것 보면 손해볼 어플이 아닌데 말이죠...ㅎㅎ

@김스타-n5q 2 ай бұрын

태국 갈때마다 아고다만 썻는데.... 태국 3번갔음.. 한번갈때마다 20일 이상~~ 대략 70박은 넘게 예약한듯.... 70박 넘게 이용했는데 딱 한번...도착하니..방이 없다고 하더라구요...영어가 안되니...숙소 보스는 계속 영어로 뭐라뭐라 하는데 느낌상 방이 없다는것 같더라구요... 그래서 딱 한번 부랴부랴 다른 숙소 예약하고... 환불 걱정했는데 몇일뒤에 바로 환불.... 아고다도 케이스 바이 케이스인것 같아요... 나는 아직도 잘 이용하고 있고.. 영상에 나오듯이 20분간 싸게 유지되는것 같이 유혹을 하는건 잘못됐다고 생각함...저건 문제가 100%있고... 여러 싸이트 가격비교하고 가장 가성비 있는곳에서 하는걸 추천드립니다~~ ㅎㅎㅎㅎ 바바이

@이해인-u8h 3 ай бұрын

가격이 계속 바뀌기도 하고 그새 좌석 없다고 돈 오르기도 하는 등 계속 여러번 검색해야함. 그래도 이렇게 해서 제일 싸게 예약하긴함

@kimalonzo280 3 ай бұрын

후지불로 5%든 10%든 더 내도 다른곳보다 편리하고 싼건 맞음. 뒤통수는 좀 얼얼하지만..그래도 대안이 없으니..

@진진-x2n 3 ай бұрын

일본숙소 아고다로 예약했었는데 후지불 체크인할때 신용카드에서 자동으로 빠져나간다해서 환전은 딱 놀때 쓸 정도로만 하고갔는데 숙소 도착해보니 신용카드에서 빠져나가는거 아니고 현금으로 내는거라고 해서 멘붕 왔었는데 이런 경우도 있나요???

@bitgreemza 2 ай бұрын

여기저기 검색을 해도 아고다가 제일 싸서 지난 번과 이번 모두 아고다로 예약했는데 난 운이 좋은 편이었네. 결제시 표시가격과 달리 세금, 봉사료가 붙는 게 좀 그랬지만 나름 괜찮은 가격이었고 즉시결제를 해서 그런지 딱히 문제가 없었음 이거 보니 다른 플랫폼도 좀 살펴봐야겠네.

@송송-j9o 3 ай бұрын

후지불 옵션 선택하고 넘긴다음 바로결제하기로 바꿔주면 됨. 그렇게 하는 이유는 즉시결제는 아예 환불불가인데 나중결제 선택 후 바로결제하면 가격은 저렴한데 환불 가능 기간이 생김. 원화결제 차단은 필수임 이중 수수료 나감. 그리고 아고다로 예약했다고 안심하지말고 호텔 인포 메일에 영어로 작성해서 ‘나 ㅇㅇㅇ고 아고다 통해서 예약했는데 예약된게 맞는지’ 바우처 첨부해서 크로스 체크해줘야 확실함. 아고다 10년째 쓰고 있는 나만의 팁임ㅠㅠ 나도 알고 싶지 않았음..ㅅㅂ

@user-xh7sn8qi3z 2 ай бұрын

이분이 현자다

@하히하히-c1u 3 ай бұрын

트윈배드로 아고다 예약완료 했는데, 막상 숙소 갔더니 더블배드여서 호텔측이랑 이야기하니까, 호텔측은 예약업체로부터 더블배드로 예약받았다고. 그래서 정황 조사하니까, 아고다 - 중간업체 - 호텔 이렇게 예약이 들어갔었고, 그 중간에 트윈배드 정보는 누락됨. 트윈배드가 원래 가격이 훨씬 더 비싼데, 저렴하다 싶어서 아고다로 예약한건데 이렇게 속으니까 진짜 화딱지 나고 어이없었음. 처음부터 더블배드로 명시가 되던가. 소비자 속여먹는거 뭐냐 진짜...

@User345_akabanalka 3 ай бұрын

플랫폼 쓰다가 지금은 그냥 숙박업소 특히 호텔의 경우에는 공홈에서 결제해요. 자체 프로모션도 있고, 조금 더 비싸더라도 사용가능한 시설이나 서비스가 더 많은 경우도 많고 환불이나 취소시 전액환불이나 적어도 5일 이내 결제 취소면 75%이상은 환불이 보장되는 경우도 많아요.

@키쿄우-y9u 3 ай бұрын

예약취소가능과 즉시결제만하면됨.그리고 예약후 꼭 해당 호텔에 메일로 예약이 잘됐는지 확인이메일해보면됨.

@beyondworld7145 3 ай бұрын

후불결제는 5프로 가산뿐 아니라 우리가 아는 환율이 아닙니다. 결론적으로 8-10프로 정도? 가산됩니다. 후지불옵션 하지 마세요

@Jessy_Lee 3 ай бұрын

작년에 아고다로 예약하고 간 해외호텔. 환불 불가인줄도 모르고 갔다가 방 천장에서 물 뚝뚝 떨어지고 세면대 부러져있고 어메니티도 하나도 없고 그야말로 최악이어서 이틀치부터 환불받고 다른곳 가려고했더니 환불불가라고 환불 안된다고하고, 그럼 다른방 달라고하니 만실이라 다른방도 없다고하고;;

@helloworldbig 3 ай бұрын

나도 후지불 옵션 추가요금 더 붙는거 모르고 실컷 썼는데 뒤늦게 알게됨..ㅠ

@sarah7_kr 3 ай бұрын

ㅋㅋㅋ전지금알았어요😂😂😂😂 올해내내후지불썼는뎈ㅋㅋ

@혜리-u7q 3 ай бұрын

헐..저도 후지불인데..

@쿠쿠다스-u9e 3 ай бұрын

난 지금알았음 ㅋㅋㅋ 근데 뭐.. 그만큼 메리트 있는 옵션이라

@회-t9g 3 ай бұрын

같은 방에 후지불 조건 찾아보면 방가격에따라 3~4마넌 정도 차이나요. 거기다 마지막 결제시 세금까지 생각하면 더 차이난다고 보면되요

@sujin4811 3 ай бұрын

@@회-t9g

@호오에엥-q3s Ай бұрын

저거 그래도 상담사분들이 엄청 친절함 일본 호텔 4명으로 객실 두개를 예약했는데 하나를 취소를 해야되는 상황이 생겨 전화했는데 상담사가 호텔측에 전화하고 연락주겠다 그래서 기다렸는데 한 20분 기다렸나? 근데 환불 어렵다고 얘기해주셔서 어쩔수없죠 제 불찰입니다 ㅠㅠ 이럼서 슬퍼하는데 직원분이 안타까웠는지 나랑 전화 끊고 호텔 측에 계속 전화해서 환불 요청을 끊임없이 넣어서 결국엔 환불 도와주셨어요 외국인분이셨는데 진짜 친절하게 대해주셔서 설문조사에 그분 언급해서 좋게 써준 좋은 기억이있는데 이렇게 소비자를 통수치는 일이 잇네요,, 저도 한번 찾아봐야겠어요,,

@meguriai7762 3 ай бұрын

저번에 일본료칸 최저가로 무료취소로 구입했는데 무슨 외국환율적용으로 소비자에게 알수없게 뉴스처럼 자세히보기 누르지않으면 모르게 구매유도했다 나중에 결제시 68만원이 80만원대로 결제되어 최저가는커녕 비싼요금 이후 그냥 아고다는 거르고 있다

@rea2241 3 ай бұрын

ㅋㅋㅋ68만원80만원 동시에 빠져나간걸본다면 어떨거같나요..

@하치-x2k 3 ай бұрын

안그래도 며칠전에 이틀 연박 결제했는데 아고다측 시스템 오류로 하루만 결제돼서 환불요청하니까 환불 안해줌… 이 전에도 고시된 내용이랑 실제내용 다른 적 있어서 계속 문의했는데 결국 환불 못받음… 예전엔 안그랬는데 이용하다보니 아고다측 잘못일 경우 환불 절대 못받음 받으려면 시간 에너지 다 투자해야됨… 오랫동안 고객이었는데 두번 연속 빡치니까 진짜 손절할지 고민됨 그리고 네덜란드에서 이메일이 왔던데 싱가포르 회사였음?

@kevinna97 3 ай бұрын

아고다 쓰지마세요 피해를 보고 손해배상 청구 할라고 했다가 한국에 직원3명 에 임대 사무실 하나 그냥 포기했어요

@mashgray1 3 ай бұрын

시간내에만 할인되게 보이는건 비단 아고다만 그러는게 아니다. 네이x온광고나 카카x통 팝업광고, 유x브 광고들도 딱 2시간 할인 이래놓고 담날도 또 담날도 똑같은 가격으로 구매 할 수 있는 경우를 많이 봐왔다. 아고다만 패지말고 하려면 폭 넓게 전수조사 제대로 해서 저런 현혹시키는 광고를 못하게 끔 하는 법안 상정까지 갈 수 있게끔 조취를 취하라!

@뵹아리작사가다녤 3 ай бұрын

난 일본에서 아고다 초기부터 정말 잘 썼는데 최근 예능인 써서 지상파 광고 내기 시작하면서부터 앱이 이상해짐. 이제 안 씀

@5687-e1p 3 ай бұрын

아고다 쓰는 이유 : 이것저것 다 더 해도 제일 싸니깐 ㅋㅋ피해사례라고 해봐야 남일이라 상관없고 특히나 비싼 숙소로 가면 일박만 몇십만원씩 차이나기도 함 근데 이런 숙소는 저런일이 발생할 가능성이 몇만원 짜리 숙소에 비하면 현저히 낮음 말 많이 나오는데도 사람들이 제일 많이 쓰는데는 이유가 있음

@nbacokr 3 ай бұрын

소비자가 따지면 흥정하듯 요구에 대해 대응하고, 소비자가 착하게 순응하면 눈탱이 침.

@xsaint3836 2 ай бұрын

여행 자주하는 사람이면 아고다 수수료 붙는건 대분분 알고있고 최종가격 확인한뒤 2~3개 플랫폼 비교하면 될일임, 이통사들처럼 국내 다른 여행플랫폼들이 뒷돈 대준 기사 아닌가 싶다는

@SleepingSounds-vs4bx 3 ай бұрын

환불받긴 받았다만 저거믿지마라 막상가면 방도없고, 가라로 올린거다. 사장님은 우린그런거 모른다 시전하더라. 예약이된거냐를 반듯히 업체에 전화해서 확인해야한다. 시장을 점유하려고 일단 다 긁어서 가라로 넣어놓고 수습안되는거 같은느낌이었다. 참고로 환불은 더 거지같다. 1차업체 2차업체 인증번호를 내가 어떻게 알어 미친 그거로 일주일싸우고 환불받았다

@레이닌 3 ай бұрын

그리고 아고다 같은숙소인데 2일후 보는거 5일후보는거 7일후보는거 10일후 볼때 주말볼때 등등 가격맨날다름. 타임을 잘 맞춰야됨

@도딱63 3 ай бұрын

앗,올 여름 아고다 썼는데 결제후 숙박업소에 통보하는 시차가 많이나 불안했음.

@sarah7_kr 3 ай бұрын

대만 갔을 때 호텔에서 예약 안 됐다고 해서.. 대만인 친구한테 부탁해서 계속 여기저기 전화하면서 겨우 해결했던 기억; 등급 높아서 아고다 썼는데 등급 높다고 그렇게 저렴해지는 것도 아니길래 그만 쓰고 다른 플랫폼 찾아보려고 함..

@Jayden-vv7tq 3 ай бұрын

아고다 싸다고 계속 하다가 한번 된통 당해봐라 ... 그 뒤로는 쳐다도 안본다 돈 좀 더 주더라도 국내거 써야된다 ... 커뮤니케이션 잘되는 플랫폼 사용해야됨

@흰흰-g5n 3 ай бұрын

정작 호텔에는 없는 옵션 10만원 높게 책정해서 올려놨는데 이용한 적 있음... 호텔측에도 확인해보니 이런 옵션은 없는데 왜 여기에는 올라와 있는지 모르겠다 했는데... 맨날 상담원 바뀌고 같은 서류 요청만 주구장창 요구 하다가 결국 환불 못받음 하루 숙박한것도 아닌데...ㅜ

@suupger1167 3 ай бұрын

아고다 제일 문제는 세금 서비스 차지로 보이는 금액의 25%가 더붙는 다는거 몰론 .. 옵션으로 포함해서 보이게할수있지만. 암튼 잘 읽어봐야함. 그래도 아고다가 제일 숙소도많고 깔끔하고 또.. 제일 저렴해서 잘쓰고있음. 10년넘게 총 60회 이용했는데 아직까지는 한번도 문제된적없음

@꾸디-v7f 3 ай бұрын

아고다에서 일본 디즈니씨 예약하고 예약시 결제까지 하고 확정 번호까지 받았는데 예약도 안되어 있었고 심지어 예약할때 결제한 금액이 현지보다 2배넘게 더 비쌌었습니다. 애매하게 룸이 좋은 것처럼 써 놨지만 그때 예약할때의 방 이름이 디즈니씨에서 절반보다 낮은 가격으로 예약이 되더라구요. 호텔 가기 전날 디즈니씨 정책이 바뀌어서 디즈니씨에서 다시 또 결제하고 영수증을 아고다에 보내면 현지에서 결제한 금액만큼 환불해준다는 메일이 와서 뭔말인가 했더니 결국 두배넘는 가격 받고 예약은 안한건지 안된건지 암튼 직접 가서 예약하고 결제하는 금액은 환불해주려는 메일인듯 했었습니다. 결국 자기네는 두배의 돈을 가져가려는 건가 하는 너무 어이 없는 일을 당했었습니다. 아고다에서 메일 보낼때 가서 다시 결제하면 환불해준다는 금액이 정확히 해당 룸 금액이더라구요.. 그럼 아고다에서 그 룸 가격을 알면서도 두배 넘게 받은건데 최저가도 이런식으로 피하는거 아닌가 싶습니다. 하도 이상해서 디즈니씨에 바뀐 정책이 있냐고 물어봤더니 전혀 없고 저한테 아고다는 아예 일본 디즈니씨랑 호텔 예약관련 계약된 업체도 아니고 아고다에서 예약확정이라 준 번호는 자기네에 전혀 맞는 번호가 아니라면서 혹시 사기당한거 아니냐고 오히려 저를 걱정해주더라구요. 그 이후 다신 아고다에서 예약하지도 않고 호텔 사이트 가격 결제전에 꼭 해당 호텔에 숙박 요금 확인하고 비교하고 결제합니다. 너무 화나서 아고다에서 저한테 결제하면 환불해준다, 디즈니씨에 보여줄 예약 확정 번호다 하면서 온 메일 아직 보관하고 있습니다. 이건 제가 메일도 다 가지고 있고 예약 안된걸 디즈니씨 직원분이 직접 아고다 직원하고 통화까지 해주고 거기에 특별 최저가라던 금액이 아닌게 확실하게 나와서 그런지 예약시 결제했던 그 두배가 넘는 본인들이 최저가라던 금액을 30분 정도만에 바로 전금액 다 환불처리 해주더군요. 참고로 아고다에서는 예약할때 최저가 환불 불가 상품으로 되어 있었습니다.

@우주선 3 ай бұрын

후지불에 요금 더붙는거 몰랐네요 😢😢😢

@이승현-x5o1s Ай бұрын

레알 이거 때매 말 많길래 블로그도 찾아보고 환불도 못 받는 사람 많길래 그냥 바로 결제 해버림... 예약은 해야되는데 어케ㅠㅠ

@jinypark7927 3 ай бұрын

과징금을 좀 높여라. 국민들에게 세금 걷을려고 머리쓰지말고, 법을 어기거나 이상하게 머리써서 돈버는 외국회사에 벌금 좀 때려서 뜯어와라.

@공정-k6t 3 ай бұрын

싱가포르 회사라는데 과징금 받기 힘들듯......

@코코와마콤 3 ай бұрын

아고다 쓸때마다 저거 타임리밋 문제 될거라고 생각은 했는데 역시나네 심지어 저거보다 아고다에서 주는 쿠폰쓰면 더 쌀 때도 있음 진짜 상술의 괴물로 변해있더라

@youngkim8439 3 ай бұрын

예약할때 환불가능보고 잡았는데 결제하니까 환불불가 ㄷㄷㄷ 고객센터 말했더니 니가 잘못본거라고.. 예약전 캡쳐해둬야했나 싶더라는

@김웅-u3n 3 ай бұрын

니가 잘못본거야 진상아

@gkfngkfndwlskaus 3 ай бұрын

아고다랑 여기어때는 걸러야 합니다. 여기어때는 최저가 보상한다고해서 그냥 예약 하고 나중에 캐쉬백으로 받는곳이 있어 차이가 있다고 하니까 캐쉬백은 해당사항 없다고...저런 수수료 장사들 때문에 가격만 올라갑니다.

@castor_polluxx 3 ай бұрын

헐 나 맨날 숙소 예약할때마다 아고다만 썼는데......... 당황스럽네

@와사비-i1u 2 ай бұрын

애네들 쓰레기인게 두번결제할수있게도해놧음 미리결제하고 한달후 문자같은거날라오던데 그리고 결제유도 또시킴

@hyrmm3270 3 ай бұрын

아고다에 예약했는데 예약날 어플에 예약목록이 사라져서 식은땀이 ᆢ숙소연락했더니 예약자 목록에 있어서 다행이 숙박했던 기억이 있어요ㆍ 해당예약이 캐시백받는 거여서 그뒤에 아고다 연락을하고싶은데 예약목록에 없으니 고객센터연락도 안되고 간신히 알아넨 번호로 전화를했는데 한시간 가까이 통화해도 연결이 안되 결국 포기 ᆢ웬만함 이제 아고다에서 예약안하려고요 그리고 고객센터가 이런식으로 직접연락어렵게 만든 회사가 많은데 카카오 네이버 등등 너 어줍잖은 ai고객센터만들어서 답답

@kwj3555 3 ай бұрын

불안해서 찾아보고 선불하길 잘했지.. 이제 다음 여행부터는 안쓰려고요 ㅠ

@jjuNimb 3 ай бұрын

방문 후 결제로 했는데 일단 신용카드로 긁어야하고 숙소에서 이미 결제 끝났다고 카드 취소가 안되었음 엔저로 환율 930일 때 예약했고 여행 당일 810까지 빠져서 많이 후회됨

@보고싶어-x5q 3 ай бұрын

엄마 병원 땜 서울왔다갔다 할 때 몇번 썼는데 여태 운이 좋았던거구나 코로나땐 진짜 싸게 잘 사용했는데ㅠ조만간 또 이용해야 하는데 걱정이네

@TJLee75 3 ай бұрын

아고다란 회사는 환불을 아예 안해줌 팔때는 안달나서 사달라고 읍소하다가 결제하면 그때부터 고자세임 전형적인 뒷통수 회사

@crispy1444 3 ай бұрын

아고다 문제 진짜 많던데 환불 포기했네요 😬

@allmylife_ 8 күн бұрын

캐쉬백이 진짜 짜증나던데.. 메인에는 캐쉬백 적용 후 금액 올려놓고 결제할 때 작게 알려주면서 특정기간에 신청해야만 받을 수 있음..;; 급하게 진행하면 확인 못하고 많이 날릴듯..

@user-if8jf8sm1t 3 ай бұрын

아고다 쓸거면 나중에결제 말고 즉시결제 해야됨

@노알라-q4p 3 ай бұрын

아고다에 가끔 가다 허위매물 올라오는거 있음 그거 선지불하고 환불불가 옵션했다가 환불 못받음ㅋㅋㅋ 골때리는 앱임 카운터 가니까 아고다랑 제휴하고 있지 않다면서

@inchan1694 3 ай бұрын

@@노알라-q4p환불 불가를 왜 함.. 난 무조건 환불 가능한 것들만 결제함

@zsarang 2 ай бұрын

@@노알라-q4p환불불가인데 환불요청하는건 뭐임? 진상고객인데

@불편해-u2i 2 ай бұрын

아고다는 싼거 같아 보여도 세금 붙고 취소불가 이런 옵션이 많아서 일단 거르고 보는게 정신건강에 좋음

@hder9 3 ай бұрын

근데 저거 20분 가격유지는, 20분 이후엔 가격이 무조건 변경된다는게 아니라 20분동안은 지금 보는 가격을 유지시켜준다는 뜻 아니었음?

@PARELOL 2 ай бұрын

뭐가다른거지?..

@OnFlower 3 ай бұрын

아고다 환불받기 진짜 힘듦.. 친구랑 호텔 예약했다가 취소하려는데 안 된다고..친구가 전화도 하고 메일도 보내고 다 했는데 안 된다고 함... 근데 그 쪽에서 예약자친구가 갓성인 20살 만 18세인 거 늦게 알았는데 나이 확인하자마자 지들이 큰일날까봐 바로 환불해줌..

@야차-i7d 3 ай бұрын

저도 아고다 피해자입니다 경주호텔 예약 최저가 1인조식 라고해서 믿고했더니 여기어때가 더 싸고 조식도 2인이 되는걸 알았습니다 얼마나 열받던지 바로 회원탈퇴하고 어플삭제 차단했어요😢😅

@kimiq010 2 ай бұрын

후지불옵션 추가수수료 붙는거 고객센터에서 난리치면 수수로 환불해줌. 근데 처음 한번만 환불해줘요. 그래서 다음부턴 아고다 안씀ㅋㅋ 미리 카드도 등록해놨는데 안내도없이 후지불옵션으로 예약됨… 이런식으로 수수료장사 하시나봐요~ 적은돈도 아니고 거의5만원돈 받아가면서

@user-xh7sn8qi3z 2 ай бұрын

븅신인가 추가수수료가 아니고 환율차이로 인한 결제액 차액이잖아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 수수료 붙는거면 환율 내려가서 더 싸게 결제된 사람들은 뭐임 마이너스 수수료임? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

@pakandy8858 3 ай бұрын

10만원인 가격 보고 결제하려고 들어가면 16만원 최종 결제로 되있음 아고다는 정신 똑바로 차리고 사용해야함

@user-xz8oq9pc7e 3 ай бұрын

애초에 아고다 환불 불가 조항 있으면 예약 안했는데… 난 하루전까지 환불 무료라고 하는 숙소만 예약했고 표면 가격이랑 들어가면 가격 다른 건 좀 짜증나긴함 문제 없었는데

@온수현-o9p 3 ай бұрын

옛날엔 호텔스닷컴 아고다 부킹닷컴 죄다 돌아다니면서 가격 비교해서 예약했고 아고다를 꽤 많이 썼었고 다행히 별 문제 없긴 했는데...아고다 문제 있다는 이야기 듣고서는 아고다는 안쓴지 좀 됨 저런거 외에도 환불, 오버부킹, 전산문제 등 여러 문제 있었다고 하더라 그 중 특히 전산문제, 오버부킹으로 여행지에서 숙소 갔는데 예약 안됐다고 한다던가 그 이야기가 좀 걸려서...ㅎ 쓰더라도 이런 문제가 있을 수 있다는걸 알고 쓰는게 좋은듯

@샬로뜨 3 ай бұрын

전산문제와 오버부킹.. 제가 피해자였습니다. 현지 도착하고나서도 현지 호텔 대응이 미흡하여 로비에서 서너시간 기다린 후에야 내용 확인이 됐고, 그런 상황에서 아고다에서는 상담원 돌려막기 해가며 제대로 된 대응은 해주지도 못하고 다들 다른말만 하더군요. 한번이었지만 그 땐 아이가 없을 때라 참 다행이지.. 가족여행이거나 했더라면 생각만해도 정말 아찔합니다.

@UkhwanAHN 3 ай бұрын

아고다, 부킹닷컴 같은 그룹이라 별 차이가없어요. 둘 다 별로.

@채린-w8z 3 ай бұрын

어느 플랫폼을 쓰든 숙소에 메일 보내서 내 예약 잘 되었는지 무조건 확인 해야 합니다 한 번도 문제 없이 잘 다녀옴.

@user-wo6iw1li6e 3 ай бұрын

여행 기분좋자고 가는건데 돈 조금 더쓰더라도 저런 변수 안만나는게 좋은듯

@온수현-o9p 3 ай бұрын

@@UkhwanAHN 오 같은 그룹이군요...ㅠ부킹도 조심해야겠어요 정보 감사합니다 그럼 혹시 댓쓴분은 예약할때 어디를 많이 쓰시나요?

@COYS-xy5wc 3 ай бұрын

아고다로 예약했다가 실제 받은 방은 예약했던 방이랑 달라서 물어보니까 ( 더 좁고 낮은 등급의 방이었어요) 오류라고만 하고.. 그 다음 부터 아고다 다시는 안씁니다…

@d3n-l4x 3 ай бұрын

벌금보다는 차단시켜야 ,

@edwardfredric4719 3 ай бұрын

와 미친 후지불 수수료 더 나가는거 지금 알았네 지금까지 호갱당한거구나;;;; 제대로 고지도 안돼있고 캐쉬백 해주는거 당당하게 홍보하먼서 나중에 캐쉬백도 제대로 안되는 경우가 태반이더라

@이정-c8v 3 ай бұрын

그래도 해외나가서 그때그때 숙소잡기에는 아고다만한게 없는것같아요. 올 봄에 일본 한달정도 배낭여행하면서 그떼그때 숙소잡았는데 문제된적은 한번도 없었구요. 후지불이나 환불불가등 조건은 구매시 읽어보면 다 나와있습니다. 물론 보기쉽게해놨냐는 별개의문제지만요. 전 아고다 예약할때 트래블월렛으로 현지통화결제해서 환율은 잘 모르겠네용