Je me suis faite arnaquer par la FNAC et la SFAM

#sfam

[@nolwennbordessoule7975]

Bon sang, ça fait flipper ! Je vais aller regarder avec plus d'attention mes comptes! Merci pour cette vidéo très importante. Nous sommes vraiment dans un monde anormal. C'est abberant ! Courage, vous allez avoir gain de cause, vous êtes dans votre bon droit

Oui, il faut être vigilant (malheureusement). En 2022, l’être humain n’arrive apparemment pas à être honnête avec un autre être humain, c’est légèrement affligeant et effrayant. Encore il y a 3 jours, je vois un prélèvement Amazon de 49,95€ alors que je n’y ai rien commandé depuis des mois…. Je suis fatiguée.

[@mamounetteaa8693]

Incroyable ! Bon courage pour les démarches. J’espère que tu récupéreras ton argent. Tiens nous au courant

Un grand merci pour ce soutien. A date les démarches et la situation sont au point mort. C’est d’un pénible et d’une frustration!!

[@lealepiller3296]

Hello, je travaille en banque et malheureusement c’est récurent que des clients viennent mettre opposition aux mandats sepa de la SFAM comme ton cas… Un conseil, utilise ta protection juridique afin de connaître la marche à suivre, tes droits et ce que tu peux prétendre. Bon courage et je serai curieuse de connaître la suite de l’histoire…😔

Bonne idée pour la protection juridique! Merci beaucoup!!!

[@fatmakurt7764]

Je viens de faire la malheureuse experience aves la sfam 1000 euros par mois en plusieurs contrat je suis fatiguee

[@TOUKA-L.]

Je suis dans la même situation que toi au fait, faut que t'appelles la SFAM et que tu les menace par téléphone déjà! Ils vont te promettre un remboursement qui sera très très lent (faut les harceler), et puis tu peux rejoindre le procès collectif (il y a un groupe FB sur le sujet).

Heureusement que j’avais finalement une protection juridique qui a fait toutes la suite des démarches pour moi. ♥️

[@jaboom9561]

Non mais à la fnac ils sont vicieux. J'ai travaillé la bas et j'étais choquée de voir ces vendeurs ( pour la fnac où je travaillais c'était hubside) rire après avoir refilé ça a des gens...

Choquant! 😱

[@carom2760]

La sfam est une société qui a été condamné à 10 000e il y a quelques années, ils ont changé de nom, ils sont devenus indexia puis maintenant dans les boutiques Hubside ils font cette même arnaque à l assurance souscrite quand tu achète un produit high tech. Le youtubeur Sandoz qui dénonce les arnaques à fait une vidéo sur eux : Sfam / Hubside maintenant. En achetant un produit high tech ils vous colle plusieurs souscription services associé d ou les plusieurs prélèvements.

D’accord.

[@jjkaylecafard2294]

Merci, je vais voir le youtubeur Sandoz

[@fredericalonso8506]

Quand,vous avez à la FNAC vous signé un contrat qui valide plusieurs assurances.c'est ce qui explique que les montants des prélèvements sont différents.Quand,le contrat a été signé il vous a été caché que vous signez aussi des contrats d'assurances bidons.

Merci pour cette explication quelques années plus tard…. lol. Et je ne signe jamais d’assurances complémentaires. Bonne journée.

[@fredericalonso8506]

@ Mais,c'est une arnaque qui consiste à vous faire signer un document en vous cachant sa véritable teneur.Cette arnaque continue,vous êtes pas la première victime et pas la dernière puisqu'elle continu.L'escroc est toujours en liberté.

D’acc.

[@smoulito]

Courage, j'espère que ton problème s'est solutionné. Je suis vraiment choqué de voir des entreprises aussi reconnues que la fnac ou la sncf faire ce genre de pratique ,c'est honteux!

Hello! Non, malheureusement le problème n'est toujours pas résolu depuis le début de l'année. Je ne sais plus quoi faire à part continuer de leur écrire. Sache qu'à aucun moment la FNAC (dont je mets l'adresse du service juridique en CC) ne m'a répondu ni quoique ce soit.... Je suis hyper déçue!

[@smoulito]

@ Oui ,j'ai vu ta deuxième vidéo sur le même sujet. C'est dingue qu'ils se soient fait épingler pour cette arnaque mais qu'ils continuent comme si de rien n'était...j'espère que ça s'arrangera pour toi

[@isilence4676]

Nous sommes en avril 2023 et la technique est toujours la même. Dieu merci j'ai remarqué 2 jours après mon achat et dés lundi je vais tout retourner pour avoir gain de cause. La boite que la Fnac utilise s'appelle (désormais?) Garantie Privée.

[@ameel.n.9958]

Coucou je suis comme toi j'ai regarder comment gérer au mieux pour mieux épargner et j'ai retrouver des assurances inutiles, des abonnements que je n'utilise pas du tout. Et oui canal + quel arnaque ! J'ai tellement hâte de pouvoir enfin résilier avec eux. En faisant opposition tu n'as plus de prélèvements qui passe ?

[@cronut5786]

Coucou Je viens tout juste de résilier une assurance habitation pour un logement que j’ai quitté il y a 2ans… je ne m’étais pas rendue compte des prélèvements

Olalala! Mince!! Et oui, les assurances se renouvèlent automatiquement à date d’anniversaire, c’est pénible et on peut vite passer à côté.

Olalalala Amel… toi aussi tu subis Canal +…. Ça me choque tellement, leurs closes sont extrêmement restrictives!

[@twinsfanny5838]

Coucou, je te conseille le système des enveloppes budgetaires pour epargner plus . il y a pas mal de videos sur ytb

🙂

[@MrTheodu01]

Exactement la même situation que toi mais depuis 2017 --" Jais bloqué au niveaux de ma banque avant hier. Du nouveau sur le remboursement ?

Oui, j’ai perçu mon remboursement en juin 2022. Environ 4000€. ☺️

[@carom2760]

@ super et ben voilà, maintenant vous avez vos petites économies pour d autres projets 😆

[@jjkaylecafard2294]

Du coup, il se passe quoi ?

[@storm6163]

Je me suis fait entourlouper également il y a 2 semaines où j'ai signer des contrats dont le contenu ne pas été communique en toute honnête par le vendeur FNAC. Je ne sais pas comment faire, est-ce que tu pense que je pourrais bloqué les éventuel prélèvement à l'avance si je n'arrive pas à trouver une solution (avant leur fameux mois gratuit) Merci pour ton témoignage en tout cas !

[@moulayeaidara8612]

Je suis dans le même problème

[@storm6163]

@@moulayeaidara8612 J'ai envoyer des recommandé et fais les démarche à ma banque pour les prévenir que tel ID bancaire n'avait pas le droit de me prélever, j'ai pas eu de soucis

Est-ce que tout s’est arrangé depuis?

[@storm6163]

@ Oui j'ai fais pression en disant que j'allait porter plainte et fait un courrier recommandé, ils ont tout résilier

Bravo!!! ☺️

[@oliviakeys1168]

Mais du coup tu peux pas porter plainte contre la Fnac ou ta acheté ton appareil photo c'est pas un vendeur qui a falsifié le contrat d'assurance pour toucher une commission ?

Dans les faits, c’est exactement ce qui s’est produit, mais comme je le disais pour ce type d’escroquerie on m’a renvoyé sur internet… et les libellés pour porter plainte ne correspondent pas spécifiquement à ma situation. J’étais tentée de sélectionner n’importe quel libellé pour réaliser ma saisie et la procédure, mais je n’aimerais pas que cela se retourne contre moi, même si dans la zone de description libre j’allais détailler l’ensemble des éléments.

[@juviandanba2812]

j'ai besoin de conseille par rapport à la SFAM

Quels conseils?

[@juviandanba2812]

@ le problème était il y a un an ils ont essayé de me faire des prélèvements abusifs mais j’ai de la chance de leurs avoir donner un compte que j’alimente peu.

[@philippeyared2050]

J'attends encore mon remboursement de la FNAC ou leur actionnaire (les boîtes de Fegaier)

Courage Philippe!

[@philippeyared2050]

@ Indexia m'a remboursé près de 75% du préjudice, sans explication particulière et après m'avoir annoncé un remboursement plus important. Il reste quelque 1850 euros qu'ils doivent estimer indignes de mon attention ou de celle de Maître Leoty qui mène l'action de groupe. Je ferai évidemment tout pour les récupérer, y compris les honoraires de Maître Leoty. Bonne chance à vous aussi

D’accord, je comprends. Bon courage et à bientôt!

[@juviandanba2812]

bonjour j'ai failli me faire avoir par eux

« Failli », alors tout va bien! 🤗

[@juviandanba2812]

bonjour comment puis je te contacter

Ici, aucun problème. Quelle est ta question?

[@coralineeeful]

Salut, j'ai été victime de la SFAM, Celside Hubside du groupe Indexia, je ne sais pas où t'en es, mais il y a plusieurs groupes Facebook si jamais, et une avocate à contacter aussi. Il y a eu une enquête Envoyé Spécial sur France 2 kzbin.info/www/bejne/oaGalIqBmqyLhtk&ab_channel=MarcDelepiere Courage :)

Hello, tout s'est réglé il y a presque une année à présent. Bon courage!!!! :) Il faut persévérer!

[@ness.el213]

Il m’arrive la même chose, si quelqu’un peut m’aider. J’ai acheter un iPhone 12 en Février et j’ai résilier mon contact d’assurance GP Fnac, moins de 30j après (donc dans les délais) Je me suis rendu compte au bout de 3 mois qu’il m’ont prélevé 18€ tous les mois pour une assurance qu’à été résilié (preuve aussi que les 50Go d’Icloud avec assurance on été retirer de mon téléphone juste après l’appel. Aujourd’hui je me retrouve sans issue car il me dise ne pas trouver mon appel, et ne peux plus résilier . Je vais devoir prendre contact avec une association pour règle ça

Je n’avais pas vu ton message. Où est-ce que tu en es? J’espère que tout s’est arrangé depuis.

[@alexandreborg3797]

Moi je vis la même chose ça viens de m’arriver…avec la SFAM et la FNAC. Contactez moi sur mon mail on pourrait peut-être bien les attaquer en justice !!

Malheureusement, je n’ai plus de temps ni énergie à leur dédier. Cependant, il y a plusieurs groupes de consommateurs qui ont rassemblé leurs dépôts de plaintes! Vous devriez vous informer là-dessus si besoin. 😌

[@tolotolo-mg3no]

Comment vous contacter? j'ai le même problème.