EDF M'A MIS DANS UNE BOUCLE - Storytime Jiraya

[@nopontraduction]

Le "j'ai acheté un hangar" qui est devenu le début d'une blague 😂😂

[@pitioti]

Y a la moitié du staff d'EDF qui l'aura entendus ! XD

[@Sucrerie]

Pas de compteur, pas de ligne. Pas de ligne, pas de compteur. Pas de compteur, pas de hangar. Pas de hanger... pas de hangar.

[@louisolivier9181]

Même probleme avec Orange et son prestataire Sogetrel. J’ai acheté un appartement en 2020 et pour les travaux, on a du enlever la fibre. J’appelle Orange pour les prevenir. Ils sont pas chaud que je l’enleve mais je leur dis clairement que je n’ai pas le choix. Ils me font ok faudra repayer l’installation. Fin travaux fevrier 2021. J’appelle Orange pour refibrer. Il m’envoit un technicien de la sogetrel. Le technicien arrive, il me dit « ah mais ce n’est pas le bon motif, moi je viens pour un dépanage ». Il repart, je telephone de nouveau a Orange. Je leur explique. Ils me disent ok, on reprogramme une intervention. Je leur dis « ce n’est pas un depanage ou une installation de boitier, c’est bien retirer un cable du boitier de l’immeuble au boitier de l’appart ». Ok pas de soucis. 2eme technicien, desolé mais je viens pour un depanage, ce n’est pas la bonne intervention. (Sachant que c’est tous les 2 semaines donc là on est deja à 1 mois). Je rappelle Orange, j’ai demandé a la personne que je refuse de parler avec elle et que je veux une personne technique. On me passe un monsieur très desagréable qui limite m’engueule d’avoir enlever la fibre, passons, ils me reprogramment une intervention. Le mec vient, toujours pas bon, pas le bon motif d’intervention. Je commence à peter un plomb (sachant que je continue de payer pour un service que je n’ai pas evidemment) Je rappelle, je reexplique et tout l’historique, ils me reprogramment une intervention. Le gars de la Sogetrel arrive, avant meme qu’ils montent, je lui demande c’est quoi son motif d’intervention ? Il me dit depanage. Et là je hurle. Le technicien de la Sogetrel il a eu pitié quand il a vu que ca faisait 2 mois et demi et il m’a dit « bon je ne devrais pas le faire mais etant donné que j’ai le matériel dans le camion, je vous le fais » Mon sauveur.

[@Yolakx]

Heureusement qu'il était la...

[@kimcarl408]

D’😮 😮v😊😊mon moi j n. Jul

[@nascarvintage17]

la france en fait c'est fout se pays et foutu paprasserie inutile foutage de gueuele

[@JML_STUDIO]

c'est hallucinant ce que vous raccontez et en plus ça démontre bien que dans le monde d'aujourd'hui soit tu pleure et tu attends qu'une bonne ame te prenne en pitié soit tu menace et on t'aide par crainte c'est dingue que jamais rien ne ce passe dans la serenité

[@jumulka1309]

Une intervention de dépannage est moins bien payé qu'une installation donc c'est moins rentable pour le sous-traitant, et en fait dans le cas où c'est une vrai installation de zero il y a une marge de manœuvre réduite en dépannage, par exemple s'il n'y a plus de place dans le boîtier de raccordement ou qu'il faut changer la constitution pré-calculer, mais en l'occurrence la ligne existait bien c'était juste le cable à repasser donc ils pouvaient le faire sans problème ces branleurs... Le plus simple aurait été de résilier et de réouvrir une ligne, à savoir qu'à part un déménagement, quand une ligne existe on ne peut sortir que des dépannages ou un déplacement de prise (ça aurait été plutôt cette 2e option qu'il fallait demander) Par curiosité tu as essayé de demander en boutique ? (Même si je pense qu'ils t'auront juste dit d'appeler lol) Parce que par téléphone ils ne connaissent rien

[@patec4rb0]

Ca c'est un grand classique du service public, tout le monde se refile la patate chaude jusqu'à ce que par chance tu tombe sur quelqu'un de compétent qui veuille bien t'aider

[@quentinmartell1008]

C'est pas propre au public mon frérot (cf la procédure de rappel Citroën), en plus enedis c'est pas public

[@thomasbebn2781]

​@@quentinmartell1008Ça ce voit que tu n'as pas travaillé dans le publique, je peux t'assurer que tu comprends mieux pourquoi tout est si lent avec l'administration après.

[@Zartus37]

​@@thomasbebn2781 penser que c'est différent dans le privé ... (pour être ingénieur et avoir travailler dans les 2 c'est pareille ... ). Et pour comprendre le probleme la il faut comprendre l'ouverture à la concurrence du marché de l'électricité qui a tout complexifié ... et qui a permis l'augmentation des prix :) (RTE, ENEDIS, EDF et fournisseurs alternatifs (c'est de la merde))

[@TB2241]

@@thomasbebn2781 C'est pas le problème du publique. C'est que plus la machine est grosse, et plus elle te fait tourner en bourrique. T'as les mêmes problèmes avec Total Energie...

[@amegang972]

​@@thomasbebn2781 bh éclaire nous stp parce que tu peut bien comprendre que les gens deviennent fous quand c'est si lent et incompétent A CHAQUE FOIS PEU IMPORTE LE SERVICE PUBLIQUE. Et le pire dans tout ça c'est que généralement on a pas d'autre alternative pour régler des trucs des fois tout bête

[@clemmeca4575]

On remercie l'union européenne, qui pour une concurrence artificielle a complétement detruit EDF et on se retrouve avec pleins d'acteurs. Ce qui complexifie tout les echanges et augmentent les prix. Alors qu'avant on avait EDF et c'est tout

[@Nightelf333]

Si seulement les gens arrêtaient d'être cons et se fournissaient chez EDF, au lieu d'entretenir un réseaux d'arnaqueurs intermédiaires parasites...

[@Sinj2malade]

Le mieux à faire c’est d’appeler les deux services en haut parleur afin qu’ils puissent échanger en tout bien tout honneur. Cependant j’espère sincèrement que ça s’arrange à la longue 😅

[@ClementProtheau]

oh ptn des barres xD

[@coralies]

C’est ça qui est grave, c’est qu’il doit dire à l’un quoi envoyer, en vrai ils se demerdent entre eux non J’suis enervee

[@astrido7983]

Encore faut il réussir à les avoir en même temps haha M'étonnerait qu'ils acceptent d'attendre que l'autre decroche au bout des 15min de musique d'attente haha

[@Nano-de-gozaru]

Deux storytime en si peu de temps, mais c'est Noël ou quoi

[@adaie2916]

Quelque chose me dit qu’avec les travaux qu’il va faire c’est loin d’être terminé

[@LoopForce77]

Anecdote très très rapide les amis ! - 28 minutes.🤣

[@renaudduffau7567]

Pour une fois c'est vraiment tres rapide,normalement c'est 1h30😂

[@theone5601]

"En sah"

[@gorgesducatini]

c'est parce qu'il nous a mis en attente

[@beecel5839]

Ahahahah😂

[@yathergame279]

"On se fait une petite anecdote rapide" C'est la première fois qu'il respecte ses dires 👍

[@kyyliiaann]

rapide chez moi c'est 5 mn pas 25

[@silentnana]

@@kyyliiaannpour jiji c’est très très rapide 30min mdrrr

[@Galoros21]

J'ai casi eu le meme soucis, quand j'ai emménagé dans mon appart. (immeuble neuf). Quand j'ai su que j'allais déménagé, je vais le contrat EDF, je leur dis que j'emménage à tel date et que voila, je veux l'électricité à cette date. On me dit ok pas de soucis. Le déménagement arrive, on installe les meubles, j'essaye d'allumé une lampe ... Rien, je vais regarder le compteur, éteint. J'appel EDF: Ne vous inquiétez pas, vous aurez de l'électricité demain. Le lendemain, toujours rien, je les rappel rebelote rien SAUF QUE, le week end arrive, donc pas d'électricité pendant 4 jours. Je rappel EDF le lundi, et la, on me dit qu'il faut appeler Enédis. Je les appelle, il me dise : Mais attendez la ligne n'a pas été brancher au réseau électrique (immeuble neuf). Je leur explique que l'immeuble est neuf et qu'avant moi, il n'y a jamais eu personne vu que c'est neuf. De la, on me dit : Faut faire intervenir un technicien, je leur ok, quand? Et attention, dans 2 semaines. Mais le pire n'est pas la, car en réalité tout cela aurait pu etre évité, en cause, la personne de EDF que j'ai appelé quand j'ai souscris le contrat n'a pas validé le contrat justement auprès de Enedis. Résultat, 3 semaines sans électricité.

[@kyyliiaann]

whaou c'est quoi la marque de ton téléphone pour ne pas avoir à le recharger pendant 4 jours ? 😮

[@oxitrone1615]

Des gogoles sérieux.

[@georgeabitboll7329]

Dans le couloir de l'immeuble ta une prise dans l'armoire électrique😂 ​@@kyyliiaann

[@Galoros21]

@@kyyliiaann En faite, j'avais du courant, mais c'étais le minimum, c'est la loi, en gros on peux pas te laisser sans courant, mais pour dire, je ne pouvais meme pas brancher la cafetière ou meme le microonde, ca disjonctait direct.

[@jud7351]

Honteux. Comment ça me rend fou de lire ça.

[@pannyny860]

Entrain de rematter tout tes anecdotes et la nouvelle vidéo. Quel bonheurs

[@jvca84]

Bienvenu avec le monde de la libéralisation de l'électricité, y'a 20 ans y'avait que EDF (enedis était encore fusionné) donc le gars/la meuf au téléphone était censé connaitre les procédures

[@Rommmm]

Exact. Depuis le démantèlement d'EDF les conseillers téléphoniques jouent au tennis, et c'est toi la balle. Et encore pire depuis l'ouverture à la concurrence.

[@Nightelf333]

Quand tu regarde le diagramme avant/après ARENH... Quelle usine à gaz le bordel, vive Bruno Le Maire qui a sauvé notre économie \ o /

[@Rubilax347]

anecdote = appelez EDF, appelez endyis, appelez EDF, appelez enedis, appelez EDF, appelez endyis, appelez EDF, appelez enedis

[@kyyliiaann]

tu travailles pour @abregefrere ?

[@francoisperrinmarczynski669]

Décidément pas de chance avec les services publique 🤣 ! Jiraya a quand même un sacré talent pour raconter les histoires je m'en lasserais jamais 💪

[@abelgnr4641]

Let's go le prochain tube de Simple Pipe aura pour thème EDF xD

[@desLunes]

Je regardais la vidéo comme un podcast en fond pendant que je faisais une partie de LoL. Pendant toute la game j'ai cru que j'écoutais un KZbin Short qui tournait en boucle. Je suis mort de rire pendant toute la game j'avais la flemme de mettre la vidéo sur pause j'étais dans une boucle avec toi Jiji

[@gregoiremutel7709]

J'ai eu le même cas de figure à l'époque pour une ouverture de ligne et d'un raccordement au compteur avec France Telecom et EDF, ils se renvoyaient la balle constamment en disant qu'ils ne pouvaient rien faire de leur côté, qu'il fallait appeler les autres et inversement. Ça à durée des années, ensuite on a fini par laisser tomber. Une chose est sûre : ils sont très fort

[@benitoalvares7480]

Comme une envie de brûler des bâtiments 😂 Des incompétents, pour prélever ya pas de soucis, mais quand tu as besoin d'eux c pas la même ! Ça rend fou je te comprends . Force 💪

[@Bruno-jc3fe]

It’s hard to believe 🎶

[@Morpheus6910r]

j'ai eu un problème similaire entre mon gestionnaire de réseau de gaz et mon fournisseur de gaz. ils se sont renvoyer la balle en permanence pendant 4 semaines. ( j'avais pas de gaz en plein mois de décembre ) J'ai résolu le problème en téléphonant au deux en même temps et en les laissant discuter à travers téléphone interposé après les avoir signalé que les 2 appels était enregistré et que si il ne trouvait pas une solution je déposerais plainte. les 2 employés on finit par appelé leur manager respectif et ils ont passer bien 10 minute à s’engueuler l'un l'autre. J'ai finit par avoir le N+2 de mon gestionnaire de réseau de gaz , le lendemain matin j'avais du gaz....

[@glopstotem]

Ça me.rappelle un peu une histoire avec FREE l'année dernière. Je commande une box, je reçois la box, le technicien censé venir tel jour, donc je prends un jour de congé : Le technicien me notifie absent ( sans meme essayer de me contacter ) J'appelle je reprends rdv, semaine d'apres, rebelote. En tout, j'ai fais ça 7 fois. Au bout de la 7 eme, je choisis de resilier et de renvoyer la box. Je renvoie la box. Les mecs me prélèvent 190 euros pour non renvoi du matériel !! Je les appelle sur le numéro du service qualité ( celui ou on a 0 attente, heureusement d'ailleurs ) "Oui pas de soucis on vous rembourse dans 30 jours" J'ai reçu le virement après 90 jours. Donc maintenant je suis sur de la 5g et je pense pas reprendre de box .

[@Nightelf333]

Prends Orange, Free c'est naze surtout le service client.

[@glopstotem]

@@Nightelf333 je prends plus rien, telephone je reste chez free a cause du service free proxy qui est tres bien , cest bien le seul truc ou ils sont bons pour le coup 😅 mais les box c'est terminé

[@clement76543]

Gros gg à Émilie qui a su garder son calme 😂

[@Miistral247]

Ce que j’adore c’est quand parfois la personne au téléphone nous met en attente le temps d’aller demander à quelqu’un d’autre une info. Et que ça coupe. Et qu’on avait déjà attendu 45min pour arriver jusque là.

[@inspecteurbane5666]

"ma femme quasi en pleure hier, je ne rigole pas" [se tape une mini barre], c'est con mais ça m'a bien fait rire :D

[@remiguittard5865]

Salut Jiji ayant travaillé chez un fournisseur d'électricité très connu il y a quelque temps je me permets de t'apporter quelques précisions : Ton agent immobilier ta plus ou moins menti. Je m'explique : EDF est fournisseur d'électricité, il ne détient aucun matériel chez le particulier ou professionnel. Néanmoins le compteur lui, appartient à Enedis qui lui est l'administrateur réseau d'électricité. Il y a plusieurs fournisseurs d'électricité (EDF, Engie, Total etc..,) néanmoins il existe un seul gestionnaire de réseau d'électricité qui est Enedis. Comme dit précédemment ce compteur appartient a Enedis, si ton ancien propriétaire l'a retiré alors cela signifie qu'il l'a enlevé de lui-même... Argument louche de la part de l'agent immobilier il suffit que le fournisseur coupe l'électricité et c'est terminé, impossible de squatter l'électricité. Que ce soit Enedis ou EDF aucun des 2 ne rappelle les clients sauf les techniciens qui eux appellent souvent (pas toujours) le client avant intervention. La raison est simple, un nombre d'appel est estimé via un algorithme qui prend en compte divers paramètres (vacances, intempéries, fin et début de mois, hausse du prix d'électricité). De ce fait, les centres d'appels ont un nombre estimé d'appels auxquels ils doivent répondre chaque semaine. Vous imaginez bien qu'il est impossible pour les agents d'avoir une efficacité optimale s'ils doivent rappeler ne serait-ce qu'un client par jour. Le seul moment où l'agent est autorisé à rappeler c'est lorsque la communication a été coupée. Enedis ne peut pas directement traiter avec le client, c'est au fournisseur d'électricité du client de commanditer à Enedis la création d'un PDL (point de livraison). Techniquement dans ton cas on aurait pu te proposer un compteur de chantier en attendant d'avoir ton compteur définitif. Faut savoir que chez les employés des centres d'appels sont payés le strict minimum et ce font insulter toutes la journée. De ce fait, un énorme turn-over est présent, les gens sont à peine formés et lancés dans le grand bain. Ils sont primé et surveiller sur leur capacité a mettre fin a la conversation le plus rapidement Normalement un support qui est une sorte de technicien qui doit connaître l'ensemble des procédures est censé être toujours présent avec les employés. Néanmoins, certains jours ils sont livrés à eux même.. Pareil ton histoire comme quoi l'ancien propriétaire avait une dette et que cela gêné la création de ton point de livraison est faux.. Si tu veux te rassurer, appel EDF et demande leur si pas hasard il n'existe pas un rendez-vous fixer bientôt concernant ton hangar. Normalement si c'est le cas, il est très facile de retrouver ton rendez-vous. Si ta des questions hésite pas

[@benytb5749]

Je confime les dires de remi tout est dans le PDL la meilleur chose qu'aurait du faire Emilie c'est de se rendre chez enedis (si ils ont encore des bureaux) et de se faire recevoir par un responsable tout ca aurait ete regler en quelques mins et en sortant elle appelait EDF. Le probleme est que la fourniture d'electricité comme le reseau tel ont ete mis a la concurrence et qu'il y que l'operateur historique qui peut intervenir sur la ligne . Dans le meme systeme pour changer une ampoule dans une mairie il faut etre assermenter pour le faire normalement . Les glorieuses regle de la republique totalement imbecile.Si il vous arrive des desagrement avec la fibre sachez que certains intervenant orange se foutent royalement de la guuele du monde . Ne vienne pas au rendez vous le vendreid apres-midi .Fascifie les rapports si ils ont pas envie d'aller chez un client j'en passe et des meilleurs .Vous l'apprendrez avec le technicien qui viendra deposer la ligne fibre qui normalement na pas le droit de toucher la ligne exterieur par exemple et qui qd ils sont competent vous expliquera c le mec d'orange qui na pas voulu travailler ;)Edf avant lamise encoccurence c un poste de planqué avecle meilleur CE de france .la plupart des mecs sont payes a rien faire je vous jure je n'exagere pas .

[@kyyliiaann]

j'avoue j'ai laissé tomber après le premier paragraphe de 225 lignes. dommage qu'il n'y ait pas @abregefrere pour les coms

[@berngcoop1689]

Je ne sais pas coté EDF mais coté ENEDIS lorsque l'ont s'engagent à rappeler un client on peut tout à fait le rappeler que l'ont soit technicien ou pas rien ne nous interdit de le rappeler

[@PonYTiiduss]

Le truc d'enlever le compteur c'est qu'il est bien plus complexe d'en faire installer un que d'ouvrir une ligne sur un compteur existant. Du coup les potentiels squatteurs ne peuvent pas souscrire un contrat d'électricité à leur nom ce qui les empêche d'obtenir un justificatif de domicile qui peut mettre en galère un propriétaire légitime qui tenterait de faire expulser les squatteurs. Après savoir qui l'a retiré, c'est une autre histoire mais effectivement, le propriétaire est pas censé y toucher

[@losing_interest_in_everything]

Récemment j'ai eu un souci avec Orange, alors j'ai contacté leur service technique. Mon problème a pris quatre jours à être résolu, mais chaque jour, la même personne que j'avais eue dès le début m'a rappelé pour suivre le dossier. Il m'a rappelé tous les jours jusqu'à la résolution du problème ; j'ai même eu un appel le dimanche ! Franchement, certains SAV pourraient être un peu plus efficaces, ça éviterait bien des frustrations.

[@chamallow989]

C'est triste mais c'est le cas dans tellement de types d'entreprises et de structures différents. Rien qu'en santé, et dans mon cas en santé mentale, se faire trimballer de ne pas être assez mal pour aller dans une institution, mais de se faire recaler par les psys libéraux parce que "je n'ai pas les ressources pour vous aider", c'est un truc de fou. C'est vraiment triste parce que j'ai une profonde foi en mon pays quand on voit ce qu'il peut se passer à l'internationale sur plein de sujets, mais voilà c'est triste de voir qu'on vit dans un monde plus connecté que jamais, et pourtant complètement dissocié.

[@AKrazyKing]

La légende raconte que le gars qui a inventé le compteur électrique a mis moins de temps à le créer que EDF de l'installer

[@Denrito0]

Incroyable tes rediff

[@khopax7334]

STRATÉGIE que j'ai développée après m'être fait avoir plusieurs fois et perdu du temps : Prendre 2 téléphones : Le téléphone de votre femme/copine/famille Votre téléphone Dans cet exemple, appelez EDF et le service Enedis, et faites-leur comprendre qu'ils doivent résoudre le problème entre eux.

[@Oralys77]

😂😅👍 tu es trop drôle quand tu racontes !!!

[@LibertySPZ]

True fact: Je me renseignai sur un truc ultra précis (histoire d'arrêté municipaux), j'ai eu je sais pas cb de services, au final je tombe sur l'assistante du maire qui me dit je regarde et je vous tiens au courant par mail (pire que rappel mdr). ET BEN ELLE M'A TENU AU COURANT AVEC DE SUPER INFOS EN PLUS - LA REINE DE CE MONDE

[@pal3479]

Osef

[@tomkun_]

@@pal3479gratuit ça mais ouais osef j’avoue

[@LibertySPZ]

@@pal3479 osef

[@baltazarshetan3398]

Salut ya une solution rapide tu demandes l'identifiant des intervenants qui répondent tu dis que t'es entrain d'enregistrer la conversation suite au yoyo téléphonique et si c'est pas réglé rapidement tu envoies le tout au siège avec une plainte et a ton niveau tu peux même leur dire que tu leur fera une vidéo cordial 😂et je t'assure en 5min c'est réglé 🎉

[@ClementProtheau]

Alors premièrement, tu es vraiment la Karen originelle pour dire un truc pareil. Deuxio, enregistrer les gens à leur insu est illégal et ne sera pas retenu pour ta plainte. Enfin, les opérateurs au téléphone sont très peu formés et gagnent le strict minimum, ils n'ont pas les clés pour résoudre le pb de Jiraya.

[@kyyliiaann]

ça prend juste 3 mois à être traité...

[@baltazarshetan3398]

@@ClementProtheau 😭😭 j'ai mal au ventre tellement j'ai rigoler, chez edf on prend des noob tu t'es cru a la caf ou quoi et quand je dis tu enregistre c'est juste pour que ça ce sort les doigts du cul au lieu de faire tourner en rond ! A croire que c'est ton boulot du coup ça pourrait expliquer ton message

[@ClementProtheau]

@@baltazarshetan3398 Quand je compare mon orthographe au tien, j'ai plus l'impression que c'est toi qui a un bullshit job et non moi ;)

[@baltazarshetan3398]

@@ClementProtheau ahhh encore un professeur de français a croire que je les attire 😉👀 tu as l'air si triste

[@Fortheweak13]

Et encore vous avez eu la chance de pouvoir les contacter en dehors des horaires de pointes des gens qui travaillent, bonne chance avec les 45 min d’attente quand t’appelle à 8h ou 17h en semaine

[@xlRaiiKo]

La boucle dans la boucle 🤣 Toujours des incapables sur les SAV. Le seul truc qui bloque informatiquement c'est la personne derrière l'écran ! Avec mon taff on assure un SAV, la plupart du temps de notre côté c'est plutôt le client qui est incompétent... (perso je fais le SAV au dernier niveau possible) PS: On développe et gère une solution logicielle de maintenance pour plusieurs pays. On est pas loin du cas 😂

[@pitioti]

Mais quelle horreur cette boucle :'D Les joies de l'ouvertures à la concurrence qui crée des chevauchement et/ou vide de responsabilités, segmente les missions, obscurcis les procédures, etc... XD

[@astrido7983]

Jai eu un truc du genre avec Bouygues. Mon contrat internet etait au nom de mon père, quil avait pris quand jetais étudiante. Quand jai commencé a travailler, javais tenté le changement, ca navait pas été pris en compte. Donc cest moi qui payais mais cetait pas a mon nom. On remplit le formulaire, ca nous dit quon nous rappellera dans les 3 jours ouvrés pour confirmer. Ils mappellent quand je travaille, je reponds mais je dis que jai pas le temps, jai bientot terminé, est ce que je peux rappeler dans 20min. La dame me dit que ca sera trop tard, mais de rappeler quand jaurais le temps, demain ou apres demain. Je profite detre en télétravail le surlendemain pour appeler : elle me fait re remplir le formulaire. Puis me dit "on vous rappelera dans les 3 jours pour confirmer" -Ah mais non, cest pour confirmer que jappelle ! - ah, mais ca ne marche pas comme ca, il faut que vous repondiez a la personne qui vous appelle, sinon on a pas votre dossier, donc on peut pas le faire" Ils mappelaient toujours quand je pouvais pas repondre, ca a duré 2 semaines. Jai fini par aller en boutique, qui a pu programmer un appel dans la minute et cetait réglé. L'employée de la boutique etait choquée quon me balade comme ca alors quils leur suffisaient dappuyer sur un bouton pour que le bon service mappelle.

[@CaptainAshikaru]

Bravo Emilie qui a carry

[@hayki9367]

Yo mon jiji, je travail justement dans ce milieu, dans un branche edf mais pour les panneaux solaire mais c’est vrai que les télé conseillers de chez edf particulier sont très très compliqué dans leurs façon de comprendre les problématiques. Un conseil, si jamais ça persiste n’hésite pas à parler de « Julien Courbet » ça va vite bouger crois moi 😂

[@emilieoriginaale8180]

Gg Emilie tu as une patience incroyable

[@Vulpigles]

Le plaisir des entreprises aux assistants téléphoniques robotisés par les trames papiers mdr

[@aure-wtm]

vivement la saison 2 avec l’ouverture de la ligne téléphonique avec Orange 👍

[@Weizu]

Jiraya dans la maison qui rend fou !

[@Hyperiumkt]

Avec toute cette experience de musique d'attente, ne serait-il pas temps de proposer une chanson de simple pipe pour remplacer la leur ? :D

[@LaurentJapMiku]

ça me ferai rire qu'ils appellent en disant "on est là, si vous n’êtes pas là on part"

[@Nightelf333]

Y'a une astuce au pire, c'est ce que je dois faire au boulot parfois : tu met les 2 en relation, toi t'appelles EDF, ta femme Enedis, et tu fais parler les 2 au tel :D Ils pourront plus baratiner tranquille

[@iwishuwerehere]

Jiji il pourrait me raconter ce qu'il a bouffé ce matin que je trouverai sera passionnant. Il a vraiment un don de conteur

[@cov53]

Hum mais en fait je pense pas qu'Enedis va poser un nouveau compteur comme ca si il n'y a plus rien 💀 Il faut un compteur de chantier et réaliser l'installation électrique aux normes, puis validation consuel et ensuite on te met un compteur definitif. En + ici c'est un bâtiment professionnel (qui va accueillir des travailleurs) donc normes spécifiques 🤔 Tu devrais demander à ton électricien peux être ? Bon chance 🫠

[@shinukai8907]

c'est ce que j'ai vécu entre bouygues et free pour qu'on me mette ma ligne de fibre, ça a duré 2 ans ce délire 🤣j'ai arrêté de compter les fois où ils se sont renvoyer la balle et le nombre de technicien que j'ai vu défilé ahah 2 ans sans internet alors que c'est mon outil de travail, free qui n'a pas de clé 4G, on a du souscrire a un forfais de telephone plus cher avec 150giga pour pouvoir bosser Courage à toi et en espérant que ton technicien soit compétent 😅

[@olorinart3423]

Au moment où il explique qu'Enedis les envois chez EDF j'ai preshot qu'EDF allait les renvoyer chez Enedis, j'aurais parié n'importe quoi. C'était une évidence, ils font ça tout le temps, ils aiment jouer au ping pong avec nos nerfs ces gens.

[@hoonie4967]

Bravo à Émilie pour sa persévérance, bon nombre d'entre nous auraient pété un câble dans cette situation 💪

[@thomassalvi9707]

J'ai construit un bâtiment il y a quatre an et pour installer le compteur on m'avait donner un numéro qui m'a donner un numéro qui m'a donner un numéro qui m'a donner un numéro qui m'a lui donner le premier numéro que j'avais appeler, j'ai eu des envies de meurtre et vraiment si je connaissais pas bien un mec qui bosse chez EDF je sais pas si je m'en serais sortie au finale 😢 PS: ces entreprises ont des morts sur la conscience

[@Michael-ow2ue]

Les mecs sont des sauveurs

[@lantreduotaku4025]

Ils sont du écouté le stream de la team lundi sur le running gag de grounded pour refaire cette boucle

[@The94rap]

Cas similaire dans l'installation de ma maison neuve il y a 1 mois. En fait faut appeler jusqu'à, par miracle, tomber sur la seule personne compétente de tout le service pour que ça avance 😅

[@furan_sama]

Tout pareil, vive la France

[@user_zc4f7kg91]

Bravo JiJi pour ton projet H, j'espère que tu trouveras une solution finale à ton problème d'électricité.

[@kyyliiaann]

je pense que maintenant il a assez d'anecdotes, entre sfr tesla EDF le parc Disney sa femme chronopost et feu vert pour faire un one man show de 2h

[@fauxflav]

20h*

[@angelalex7827]

Je suis prêt pour la suite le 31 août avec le technicien qui va faire dinguerie sur dinguerie.

[@Kuja_ldvc]

Pourquoi il ferait une dinguerie ???

[@angelalex7827]

@@Kuja_ldvc Parce que Jiji n'a pas de chance avec les techniciens (et que je veux une partie deux, trois et quatre, des problèmes lier au hangar).

[@Zapper1279]

"petite anecdote très rapide" 28 minutes de vidéo c'est un génie XDD Edit: le jour d la signature tu ne refuses pas alors qu'il n'y a pas de compteur elec ? Mais t'es tellement facile à douiller c'est insolent XDD Pour éviter les squatteurs tu coupes l'arrivée de courant mais tu enlèves pas le compteur XDDDD 400 euros à payer par le proprio si dans les papiers le local est vendu avec l'electricité... Comment c'est possible de se faire douiller à ce point ? simplement bloquer la signature tant que les locaux sont pas raccord avec les papiers non ?

[@aracraft4422]

Classique EDF ! C'est la base des "bugs" chez eux.

[@sgenobiwan]

12:40 Lui si il dit qu'il tz rappel, il te rappel dans la minute

[@Air1_16_TV]

Mesdames et Messieurs, sous vos applaudissements, la France !!! On est sans conteste les champions olympiques du bordel administratif. Ca ne m'étonne pas du tout. Ce qui m'énerve, c'est qu'il y a très peu de personnes capables de dépasser ce qu'on leur dit de faire et de creuser le sujet. Heureusement, y'avait une personne professionnelle qui a tout changé. Normalement, tu dois appeler qu'une fois. Même si c'est au mauvais endroit, c'est à la personne contactée de voir de son côté pour que ça aille au bout. Si t'appelles EDF, ils doivent se mettre en relation avec Enedis et vice versa. Mais ce n'est pas au client de tout faire tout seul !

[@gtruew8]

Merci l’ouverture des marchés de l’électricité Et la destruction d’edf

[@MrMask111_]

PTDR la partie de ping pong des services français pwahaha

[@Romdu22000]

je pense que les impôts, si tu les appel pour un problème, qu'il te disent, on vous rappel et qu'il "découvre" que tu leur doit de l'argent... la dans ce cas précis je pense que c'est le seul service public qui nous rappel

[@maykonemaykone8987]

Si tu leur doit de l’oseille, ça a été mon cas, ils ne te rappellent même pas, tu te fais saisir sur ton compte sans même une justification avant …

[@blueharfang802]

Petite précision parceque taper sur la fonction publique c'est un peu facile. Ni Enedis ni EDF ne sont liées à la fonction publique. Enedis ne l'a jamais été et EDF est une entreprise publique c'est-à-dire qu'elle etait détenue par l'Etat et a été vendue (le 19 mai 2004) à des actionnaires privés. Les salariés qui travaillent chez EDF ne sont pas fonctionnaires.

[@exodium2519]

Je viens du futur, le technicien sur place n'a pas pu poser de compteur pcq il n'y avait pas de ligne 🥸

[@thomassimon4245]

Mais c'est fou que la procédure ne soit pas déclenchée direct. Les mecs sont incompétents de fou au standard. Tout çà pour dire qu'il ne faut JAMAIS s'énerver. ;-) Mais c'est pas fait, vous aller rire mais Enedis lorsqu'ils vont ouvrir le boitier: "il n'y a pas de compteur !!!". :-)

[@beecel5839]

La musique high school musical😂😂😂

[@aryakaz]

courage à toutes les victimes des boucles infinies du service public

[@blueharfang802]

Bah là c'est pas le service public hein. C'est deux sociétés privées. Donc bon c'est pas mieux chez l'un que chez l'autre.

[@zelkyon2399]

Franchement j'aurais appelé les deux en même temps, haut parleur, vous me trouvez une solution

[@sawanamura]

Bravo Emilie 🎉

[@mateomallet8729]

J'aurais jamais eu le courage de rester calme 🤣

[@menkadu91]

C’est vraiment catastrophique les services publiques en France et on paye pour ça

[@SynxStudio]

J'ecoute l'anectote .... aprés le superMAN enedis qui parle du num du forumulaire ....;et le 4 eme rappel EDF ... j'me dit bon, ...là , ca va etre bon .... je vois que je suis a la moitié de la vidéo ............... OUla oula oula oula !

[@GuiZFPV]

A tous les techniciens des IEG qui se disent "Là je reconnais bien ma boite" 🤣

[@NolyurnWeb]

J'ai acheté un Hangar Il y a un mois peut-être Arrivé pas d'compteur Pour dodger les squatteurs. Et j'appellE EDF Qui m'envoie me faire petre J'appellE Enedis Une discussion factice. Payapapa yapapa Payapapa papapa Yapapa yapapa... ❤

[@thebobover]

en vrai, désolé mais c'est bien fait. J'ai toujours été chez EDF et c'est eux qui se charge d'ouvrir les lignes mais gratuitement pour enedis. Mon compteur a claquer ( je vit dans un apart douteux ) le mec est venu le lendemain matin, il a couper du gros câble et hop un nouveau compteur. Quand je lui ai dit : combien ? il m'a dit : EDF est responsable de cette partie mais si vous voulez me donner un pourboire. Tu VOIT PAS LE PROBL7ME ? Achète ton électricité au seul vrai fournisseur de France. rlass

[@FanDuGame]

Je sens quil y aura une partie 2

[@patou-qp7mx]

Bonne chance avec le technicien. Pour l'installation ;-).

[@wrockryu]

GG ÉMILIE !!!

[@quenellegaming]

Je suis responsable d’un service client de fournisseur d’énergie! Je comprends absolument ce qui a pu se passer..! :’)

[@Mr7suna]

J’avais eu le meme souci mais ca c’est bien passé car je savais que le compteur avait été retiré pour non paiement, j’avais precise ca a edf et c’est bien passe

[@Mathinios]

La boucle d'appels 😭

[@oralord5659]

C'est bien foutu en vrai 😂☠️

[@melis8103]

La technique aurait été d'appeler EDF sur un tel, et Enedis sur un autre pour les mettre en contact directement pour voir ce qu'il se passe

[@Mustanglegend06]

c est un compteur chantier que tu veux ou définitif ? si c est un chantier il te faudra demander le consuel à la fin des travaux et qu un tech qualifié le valide , le 29 aout le gars viendra pour te faire un devis , pas pour poser un compteur déf ,sinon peux etre qu il te poseras un compteur chantier sur un poteau le plus proche de ton hangar pour les travaux , voila , bon courage :) ma femme travaille à enedis ;)

[@gaia8454]

J'ai eu pareil avec EDF et GRDF... Un enfer...

[@mathildeandre9105]

Moralité toujours vérifier qu'il y ait un compteur 😅

[@Adam25.]

Mdrrrrrr le cauchemar

[@guyomel3764]

En vrai tout vient du vendeur qui te raconte n importe quoi il sait pas si il y avait une ligne ou non il doit te donner les references des differents compteur si il existe et puis tu dois aussi voir avec ton electricien qu elle puissance tu auras besoin. Si ligne existante contacter un fournisseur pour ouvrir la ligne a ton nom. Si jamais eu d elec appeler ENEDIS qui gere le reseau electrique. Apres c est devenu tres compliqué depuis l ouverture du marché surtout pour des personnes qui feront sa qu une fois dans leur vie. Bon courage

[@sebduloup]

Les ravages de la pré-privatisation de EDF sont incroyables avec la division par activité…Y a 20 ans la même personne aurait le job en 1 seul appel (fourniture et distribution de l’électricité)…. Critique

[@mattab4131]

Ça m'a angoissé

[@karimmichelvousparle3026]

yo petit conseil (je crois) ils vont pas te donner d'horaire fixe ça va etre entre 8 h et midi donc va falloir camper lol² vive la france

[@felixjouen630]

Mdr la fin

[@GG4July]

naninana !

[@Bruno-jc3fe]

Nanani nanana*

[@beecel5839]

Ahaha😂😂😂 il ouvre et y a pas de compteur jen peux plus

[@monsieurG_]

Tu peux remercier l'UE et la loi NOME qui a implosé EDF

[@johannybuhot7850]

Le fameux laisser passer A38!!! 🎉🎊🍾🥂

[@Mamspow]

un conseil je suis tec reste bien de 8 a 12 devant no troll le mec si il est en retard dans la tournée il va pas attendre 15mn que tu arrive et il t'appellera pas avant car il aura pas le temps bon chance