Segui o vídeo direitinho e consertei minha TV. Muito obrigado e que Deus lhe abençoe por compartilhar seu conhecimento! No lugar do concerto que eu iria pagar acabei comprando o multímetro e um kit de ferramentas
@brenosilva6422 Жыл бұрын
Cara os 41 minutos mais úteis. muito obrigado por nos ensinar de uma maneira tão completa assim.👏👏
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Eu que agradeço🤝🤝🤝
@dirceudepaula384818 күн бұрын
Obrigado amigo segui os passos e acabei consertando a minha tv
@alessandroadba29052 жыл бұрын
Parabéns, explica muito bem. Que DEUS continue lhe dando sabedoria e lhe abençoe muitíssimo amigo! 🙏👏👏👍
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Amém e muito obrigado Alessandro, uma excelente semana pra você
@gleidsontorres64474 ай бұрын
Amigo você não fez um vídeo, você deu uma aula completa diguina de um curso com o m3lhor professor que é você parabéns
@Redmi9s-r6j6 ай бұрын
Parabéns mano graças a sua boa vontade de ajudar o próximo consertei a tv da minha mãe, que Deus abençoe sempre e muito sucessos na vida👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
@guigomddiniz4529 Жыл бұрын
Parabéns vc explica muito bem sem enrolação e complicação muito bom a sua explicação continue assim até e um abraço
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Muito obrigado Diniz, bom final de semana
@josematos57804 ай бұрын
Excelente conteúdo, e muito obrigado por compartilhar seu conhecimento de uma forma extremamente prática, didática e gratuitamente.
@hudsongiovani62082 жыл бұрын
O Zé Maria sou de Foz do Iguaçu vc é muito bom no q faz parabéns ótimo profissional ok
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Muito obrigado Hudson, um abraço
@catnapfriendsoficial Жыл бұрын
Obrigado consegui fazer o servico na minha propria casa tava com minha tv 2 meses parada.Parabens pelo video!! Ganhou like e inscricao
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Muito obrigado Raul, que ótimo que deu tudo certo aí 👏👏👏
@lutypantoja2677 Жыл бұрын
Obrigado pelo vídeo, através dele consegui arrumar minha tv
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Por nada amigo, que maravilha que deu tudo certo 👏👏👏👏
@aisonpereira3731 Жыл бұрын
Cara teus vídeos são um show de bola nus ajuda dimais você explica muito bem
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Muito obrigado Aison, tamojunto 🤝🤝🤝
@edsonferreira64762 жыл бұрын
O Sr entende de tudo é muito inteligente.parabens
@jmsolucoes12 жыл бұрын
TAMOJUNTO Edson, muito obrigado
@paulosergio23332 жыл бұрын
Bom dia gosto muito de ver seus vídeos gostaria de ver vc desmontando uma TV LG de 42 polegadas liga mais não tem imagem
@marcelomelo3051 Жыл бұрын
Que Deus abençoe vc toda sua família esse vídeo Ficou bem explicado
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Muito obrigado
@Roberto2009250 Жыл бұрын
Meu amigo vc tem habilidade de sobre parabéns mil e uma utilidades.
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Muito obrigado Roberto, ótima semana
@gilmarsouza46072 жыл бұрын
Boa noite amigo excelente vídeo aula ótimo vídeo explicação top demais que você venha ter um excelente noite.
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Muito obrigado Gilmar, bom final de semana
@marinho19712 жыл бұрын
Um Super Like do Professor Marinho do canal Ferramentas e Dicas
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Obrigado amigo, ótimo dia pra você.
@nildoraposo4 ай бұрын
Obrigado Zé Maria eu estou com uma dessa aí também aqui chegou na minha oficina Mas eu sou iniciante quero aprender
@tudopossonaquelequemeforta16652 жыл бұрын
Muito legal esse vídeo uma aula e tanto gostei obrigado JM
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Muito obrigado amigão, ótimo dia pra você
@carlosrobertosilvasilva43772 жыл бұрын
J M BOA NOITE. BELÍSSIMO TRABALHO ! PARABÉNS E OBRIGADO PELO VÍDEO !
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Muito obrigado Carlos Roberto, boa semana
@threfrigeracaoclimatizacao2099 Жыл бұрын
Top,o melhor da área,explica muito bem deixando fácil de entender,obrigado jm
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Muito obrigado, uma abençoada semana pra você
@wilsonferlin88122 жыл бұрын
Boa noite, José Maria , aquela dica que vc deu de colocar um jump dos fios cinza e amarelo na máquina de lavar, foi sensacional, obrigado por essa dica de ouro Abração e obrigado
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Por nada Wilson, grande abraço. 🤝🤝🤝
@marcelocirsodonascimento84672 жыл бұрын
DEUS ABENSOE Meu querido..PR Tem o meu respeito
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Valeu Marcelo, muito obrigado
@rogeriodasilva67412 жыл бұрын
O vídeo tá bem explicado:queria se possível ligar a tv no início com defeito e depois no final consertada.nós somos leigos no assunto. Obrigado
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Valeu Rogério, no final eu não mostrei a tela ligada, mas a tela estava tudo normal, ela só não ligava as barras de leds por isso que ficava tudo escuro, mas conforme mostrei após a troca, voltou a ligar normalmente os leds.
@marcosoliveira50622 жыл бұрын
Muito explicativo, você é nota 10!!!!
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Muito obrigado Marcos, boa semana
@FabioPacheco-m1d Жыл бұрын
Amigo , Parabéns , Parabéns , EXCELENTE VIDEO
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Agradecemos🤝
@justinojosedasilvafilhojus45032 жыл бұрын
Boa semana professor e sempre bom aprende com seus conhecimentos Deus abençoe grandemente
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Boa tarde Justino, amém e muito obrigado
@carlosserpa43702 жыл бұрын
Zé Maria, você é o Cara ! Bom dia, um forte abraço
@jmsolucoes12 жыл бұрын
TAMOJUNTO Carlos, um abraço
@kakabarreto64325 ай бұрын
Parabéns muito bem explicado! gostei
@jmsolucoes15 ай бұрын
Que bom que gostou.
@josecandido2692 жыл бұрын
Boa noite Não mexo com tv mais foi muito bom sua aula muito bom como sempre
@jmsolucoes12 жыл бұрын
TAMOJUNTO José Cândido, um abraço
@claudiogoncalves9208 Жыл бұрын
Zé eu sempre vejo os seus vídeos é muito bom agente aprende muito parabéns
@Anteltec2 жыл бұрын
Professor, muito obrigado novamente, como sempre muito esclarecedor parabens
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Muito obrigado Antônio Batista, boa tarde
@silasgoncalves94455 ай бұрын
Foi a melhor explicação que eu vi... Quanto que ficaria o conserto.. no caso a troca dos leds?
@ernestofurtado7793 Жыл бұрын
Obrigado pela dica professor
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Eu que agradeço
@orlandolimadesouza44342 жыл бұрын
Bom dia, Zé Maria. Ótima explanação.
@wilsonvalle87472 жыл бұрын
Muito bom o vídeo.parabéns adorei a aula.
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Bom dia Wilson, obrigado
@elberteantonio79442 жыл бұрын
Boa noite JM ótima aula parabéns meu amigo
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Bom dia Elberte, obrigado
@davicastro37832 жыл бұрын
salve Zé María mais uma saga TV parabéns 👏👏👏
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Muito obrigado Davi, ótima semana pra você
@edilenesilva4103 Жыл бұрын
Boa noite abençoada Parabéns pelo vídeo e as dicas Só uma dúvida Pode tocar malha flet sem correr risco da energia estática Não seria ocaso de uma pulseira
@BRONCASDODIAADIA2 жыл бұрын
Cabra desenrolado, parabéns 👏
@jmsolucoes12 жыл бұрын
TAMOJUNTO amigão, obrigado
@magnosantosoficial9378 Жыл бұрын
boas explicações a minha LG 32" está assim a tela está escura mais tem som normal, acho q deve ser leds tbm
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Valeu Magno, um abraço
@magnosantosoficial9378 Жыл бұрын
@@jmsolucoes1 será se eu comprar no mercado livre as barras e trocar ficará boa?
@israeltrindade627111 ай бұрын
top!!! parabens pela disposição
@severinodesouzalima8638 Жыл бұрын
Parabéns mestre JM, Grande profissional
@fabiogeraldodasilva52732 жыл бұрын
A aula está dada ,não aprende quem não quer tmj meu amigo.
@jmsolucoes12 жыл бұрын
TAMOJUNTO Fábio, um abraço
@jezielabner43462 жыл бұрын
Muito bom o vídeo 👏👏👏👍
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Boa noite Jeziel, obrigado
@josegeronimodasilva25592 жыл бұрын
Parabéns professor, ficou ótimo. Quero saber se dá pra fazer uma lanterna ou outros projetos com esses leds que sobram? E esses leis são tensao continua ou alternada?. Desde já agradeço. DEUS te abençoe.
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Amém e muito obrigado José Geronimo, esses leds são de 6v tensão contínua nunca tentei fazer este projeto, mas tem possibilidade sim.
@josegeronimodasilva25592 жыл бұрын
@@jmsolucoes1 obrigado pelo retorno meu amigo.
@samuelferreira93362 жыл бұрын
Oi amigo ótimo vídeo viu a minha tv LG está com duas linhas uma em cima e a outra em baixo na tela vc tem vídeo explicando? Obrigado
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Boa noite Samuel, no momento não tenho nenhum vídeo, mas acredito que seja defeito na tela
@samuelferreira93362 жыл бұрын
@@jmsolucoes1 obrigado
@alisson95696 ай бұрын
Muito bom seu video, amanha irei abrir minha tv para fazer os devidos testes e descobrir se é o Led ou placa... No momento ela ta muito escura, quase n da pra ver... Queria te perguntar: essa que vc arrumou ela fica totalmente preta ou fica muito escuro? Aparece um pouco de img porém extremamente escuro? Ou é simplesmente tela preta total?
@jaimealves17312 жыл бұрын
Video bem feito parabens zé.
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Bom dia Jaime, obrigado
@jai54alexandrino2 жыл бұрын
Muito bom professor
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Obrigado Jairo, boa noite
@waldeliosilvavieira6422 Жыл бұрын
Oi , Zé Maria Aninha tcl 55 polegadas ela liga . Tem som mais a imagem aparece meia. Obscura. Pode me informar se o defeito e as barras de ld
@nelsonoliveira31102 жыл бұрын
Valeu Zé Maria 👍
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Valeu Nelson, um abraço
@Ewertonsow492 жыл бұрын
Gostei do vídeo tô com isso mesmo problema de casa meu bebê fica sai a voz mas não acende a tela Tô com medo de abrir a TV pcl 43 é a minha
@jmsolucoes12 жыл бұрын
🤝🤝🤝
@jaquelinetelesgomes70982 жыл бұрын
Eu quero saber como que eu consigo abrir uma lojinha para mim consertar eletrodoméstico mas tenho medo me ajuda por favor como eu começar
@cidavieira119918 күн бұрын
Uma pergunta se eu fazer esse teste com os outros led que ja estavam na tv e eles acenderem quer dizer que eles estao bom
@enivaldovenancio143 Жыл бұрын
Boa noite amigo, parabéns pelos seus videos gosto muito de assistir ja aprendi muito Só queria te perguntar tenho um tv tcl L43S4900FS ela liga normal e fica uns 8 minutos e depois apaga a tela e só fica a voz, ai desliga e liga novamente ela fica normal por mais uns 3 a 4 minutos e apaga a tela e assim sucessivamente voce tem alguma ideia do que pode ser? Desde ja agradeço.
@ivanuzadias1360 Жыл бұрын
Minha TV Philips tem mais de 15 anos a garantia dela venceu em 2005. Hoje 09 de julho de 2023. Fui ligar e não teve imagem apenas som. Como o modelo dela é antigo e se parece com a que você postou trocando os leds. Será que tem concerto? Nunca teve problema desde que comprei. José Maria, se for possível responder me fico agradecida desde já.
@jaquelinetelesgomes70982 жыл бұрын
Boa tarde professor
@mariliamagolo76542 жыл бұрын
Muito bem amigo obrigado 🙏
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Por nada Marília, bom dia
@JoseLucianoLiraFilhoLuciano10 ай бұрын
Gostei desse teste lâmpadas como faço um
@sandrooliveira84602 жыл бұрын
Vlw pela dica 👏🏾
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Obrigado Sandro, bom dia
@yulio8352 жыл бұрын
Top esse vídeo meu amigo. Qual seria o valor desse serviço?
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Valeu Yulio, eu cobro 300 reais
@fncardosomota2 жыл бұрын
Amigo assisti um vídeo vc ensinando a substituir buchas por ralamento de ventilador de mesa, gostaria de saber qual a referência do rolamento , para facilitar na compra , ou uma dica Ok fico grato pela informação.
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Bom dia Francisco, tudo beleza, é um rolamento 608
@1001UTILITYOFFICIAL4 ай бұрын
Se o problema for algum led, o restante dos leds bons não mantém acesos?
@nildoraposo4 ай бұрын
O melhor Zé Maria ela tá o standy by aceso direto mas não dá partida
@franciscofontinele43622 жыл бұрын
Valeu Mestre
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Valeu Francisco, um abraço
@jakelineamaral9258 ай бұрын
Oii, a minha tv desse mesmo modelo, Estar com a imagem bem clarinha. E já trocamos a led dela há 5 meses atrás. Mas ela deu o mesmo probleminha, estou pensado em trocar a led em casa mesmo😅.
@marcossiqueira9734 Жыл бұрын
Mais um inscrito no canal. Meus parabéns
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Muito obrigado Marcos, seja muito bem vindo ao canal, feliz Natal. 🤝🤝🤝
@julieserfernandes36752 жыл бұрын
boa noite como saber quantos Leds a televisão vem e quantas barras. tem como saber ou só desmontando tudo?
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Bom dia Julieser, você consegue saber pesquisando para comprar as barras de leds pela marca e modelo da TV no mercado livre.
@julieserfernandes36752 жыл бұрын
@@jmsolucoes1 obrigado por responder
@jaquelinetelesgomes70982 жыл бұрын
Bom dia professor eu queria saber como trocar a tela da televisão LG 49 polegadas
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Boa tarde Jaqueline, vou deixar o link de um vídeo que pode lhe ajudar, segue o link: kzbin.info/www/bejne/kHqUhJaQrNGXf6M
@leandrobatistaaa9 ай бұрын
Muito massa
@carlosroberto63332 жыл бұрын
Olá ficou top
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Bom dia Carlos Roberto, obrigado
@amauriazeredo2372 жыл бұрын
Top irmão
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Valeu Amauri, um abraço
@jaimealves17312 жыл бұрын
Oh zé nao tem nada a ver o q vou te peguntar é q eu queria saber se tem algum segredo pra montar o motor do secador de cabelo depois qq troca o o mancal superior do motor aquele q vai embaixo da ventoinha. Comprei um mancal a um tempo atras e precisei trocar esses dias o mancal nova nao durou 10 dias e ja deu problema na bucha ficando com um barulho horrivel. So lembrando que é un secador de salao ou seja uso constante ai da um jogo no eixo provocando assim aquele barulho. Sera q é o mancal q nao presta ou erro na montavem? Apesar q o mancal superior nao tem segredo porem nao durou nada desde ja agtadeço. Boa nooite e deus abençoe.abç
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Bom dia Jaime, única coisa que deve observar na hora da montagem é se o eixo não está com muita ranhuras, se tiver deve passar uma lixa fina para polia, caso o eixo tiver ok é o mancal que não é de boa qualidade.
@jaimealves17312 жыл бұрын
@@jmsolucoes1 bom dia oh zé vlw hein muito obgdo, é tai uma voisa q nao olhei o eixo😞😞mas a partir de agora vou olhar tds deus abençoe zé vc é 10 👏👏👏🙏
@ninhocupim4067 Жыл бұрын
Muito bom 👍
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Valeu amigo, bom final de semana
@RomarioFernandez Жыл бұрын
Bom d maisssss 🙌🏻
@Anaa25Sousa16 күн бұрын
A minha Tv s igual essa é ta com o mesmo problema! Quanto sai esse concerto?
@jmsolucoes116 күн бұрын
Boa noite, esse conserto fica na faixa de 350 reais
@dilmarrocha90382 жыл бұрын
Ensino perfeitamente completo
@palomasilva4732 жыл бұрын
Bom dia que vídeo 👍
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Bom dia Paloma, obrigado
@joaoseles84842 жыл бұрын
Muito bom
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Obrigado João Seles, bom dia
@jorgenogueirarodrigues6481 Жыл бұрын
Oi eu tenho uma lg com o mesmo defeito, igual a sua ai
@jacigomes9345 Жыл бұрын
Ja concertei a minha TCL L49S4900FS com problemas de led, trocamos a placa, ela seminova, e agora deu problema novamente. Seria vanragem concerta-la novamente? Tem um ano e 4 meses que gastei pra refazer os leds e placas😢
@joaoantonio1998js Жыл бұрын
Boa noite a placa da fonte da dando 50v a saida para os leds, quando liga vai para 90v ai baixa bem rapido e fica em 50v. Ta normal?
@nildoraposo4 ай бұрын
Zé Maria tô com uma desse mesmo jeito aí ela acende o LED mas não liga ela eu aperto aperto e não pisca o LED o que pode ser será se a placa principal
@transportessaraberg103111 ай бұрын
Tenho uma TV tal 43s6500fs Tem som quase aparecendo as imagens, porém oque predomina são as listras Oque pode ser,??
@maisasilvadossantos5303 Жыл бұрын
Boa noite parabens a minha tv ficou toda azul oq pode ser?
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Boa noite Maísa, obrigado, no seu caso pode ser defeito na tela, mas verifica se não é falta de sinal da antena aí entra na tela azul.
@karllusff31299 ай бұрын
A minha f fiz o teste da 68.5 volt , o que dizer isso amigo ?
@joseamaurialves5702 жыл бұрын
Zé Maria boa noite tudo bem com você tenho uma tv de 50 polegadas Samsung que está com duas lâmpadas de LED do lado esquerdo da tela acesas bem forte o que pode ser a imagem está normal ok muito obrigado
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Bom dia José Amauri, acredito que tenha soltado os difusores dos leds.
@joseamaurialves5702 жыл бұрын
muito obrigado Zé Maria que Deus nosso senhor Jesus Cristo ti abençoe e ti de muita saúde para você e toda sua família um ótimo dia para você 🙏🇧🇷
@JonasGuimaraes-xc2hq Жыл бұрын
Amigo a minha ficar em 152.0 desligada quando ligo vai para 186,0 Minha tv fala normal tem volume e tudo mas não reproduz imagem já foi trocado as 2 fitas de led, achei que era a placa mas aparentemente com o seu vídeo não sei se está muito alto ou é normal e uma tcl 50p, televisão nova, poderia me ajuda
@RosaneRego17 Жыл бұрын
Boa tarde. A minha e tcl 43 plgs ta com som porem tela escura, acendo a luz do cllr com ela ligada no canal e consigo vê a imagem do q tiver passando! Sabe me dizer oq pode ser o defeito da minha?
@silviosantos83172 жыл бұрын
quanto custa essi conserto zé Maria na sua região
@vanildoprazido47112 жыл бұрын
Tenho na bancada uma ltc 43s6500fs sem som sem imagem
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Boa noite Vanildo, pode ser defeito na placa principal
@m7srec Жыл бұрын
A minha televisão liga normal, dá imagem, mas depois de uns 2min de uso a tela simplesmente apaga, porém o áudio continua Ou seja, os leds e etc ainda funcionam, pois ela dá imagem no começo, o problema é após um pouco de uso, oq pode ser? Ela apresenta umas listras e aos poucos vai sumindo toda a imagem, ficando apenas o som. Já testei os cabos e não é mal contato.
@pr.fabiocampos99628 ай бұрын
Se for placa compensa arrumar?
@moisesrosa5913 Жыл бұрын
bom dia minha tv lg 42 polegadas estava com a imagem azulada, fiz a troca dos leds, a tv funcionou perfeitamante durante umas 5 horas, depois ficou com a tela escura, levei numa eletrônica o cara ligou ela e já deu o vereditoTELA QUEIMADA, não quiz nem abrir a tv, hoje resolvi dá um olhada nela, desligeui um cabo flet, a tv funcionou a metade da tela, fiz uma gambiarra que vi no youtube, isolei uns contatos com durex, a tv esta funcionado perfeitamente denovo. Pergunto qual pode ser o defeito, será falta de tensão ou a tecon esta com defeito?
@jmsolucoes1 Жыл бұрын
Boa tarde Moisés, este defeito é na placa vcon que é aquela placa grudada por flets no display, esses procedimento que você fez pode ser que aguenta um tempo, mas os técnicos não gosta de fazer porque não tem como dar garantia, não da para saber o tempo que vai durar, já tem TVs que fiz este procedimento e está na ativa a mais de um ano, mas teve muitas também que fiz o mesmo procedimento e não durou nem uma semana.
@moisesrosa5913 Жыл бұрын
@@jmsolucoes1 Obrigado por responder,vou comprar a plaquinha, muito obrigado
@waldemirarguelho1692Ай бұрын
Como faço pra reduzir a tesão que vai para as barras de led para não queimar denovo.
@jmsolucoes1Ай бұрын
Boa noite amigo, vou fazer um vídeo explicando 👍
@Anteltec2 жыл бұрын
Professor boa tarde, estou com uma tv samsung 46, ela chegou com som e tela escura, verifiquei que havia led queimado, troquei todas as barras mas as 2 barras embaixo não estáo acendendo , testei individual as barras e estão ok, a tensaão não está chegando nessa ultimas 2 barras, acredito que seja da placa correto? ou da fita lateral das barras porque só as 2 últimas estáo apagadas, poderia me orientar?
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Boa tarde Antônio, provavelmente não é placa, acredito que seja o conector do chicote que está ruim.
@Anteltec2 жыл бұрын
@@jmsolucoes1 Tbm acho porque ela liga normalmente só não acende essas 2 fileiras de leds, vou verificar, muito obrigado professor e fica com Deus., conforme for vou ver se acho no mercado livre.
@silviosantos83172 жыл бұрын
eu tenho uma aqui pra trocar a tela, também não saí áudio tv TCL 32polegadas
@joseamaurialves5702 жыл бұрын
Zé Maria você pode me passar o seu endereço e bairro tenho uma tv de 40 polegadas fhilco para conserto muito obrigado boa noite
@jmsolucoes12 жыл бұрын
Bom dia José Amauri, fico grato pelo interesse em contratar meu serviço, mas acredito que não sou da sua região, minha oficina é na cidade de Cianorte estado do Paraná.
@Edivandson Жыл бұрын
Troquei as barra de led porém ficou fraco e são 2 barra com 11 cada no multímetro ligada da 63.7 apenas o que pode ser e como resolver