Dezamagire cu garanția bicicletei de 7000E care troncăne

Am fost cu bicicleta, CUBE STEREO HYBRID 160 HPC ACTIONTEAM 2022, in garantie, puntru ca socul Fox Float X Factory troncanea, insa reparatia in garantie nu a decurs conform asteptarilor, cine e vinovatul?
Am activat posibilitatea de a deveni membri acestui canal:
/ @mtbromania
Video camera: GoPro 11 Black
Bike: CUBE STEREO HYBRID 160 HPC ACTIONTEAM
2022 750Wh 27.5
Facebook: / iontrifuvlog
Instagram: / trifuion
Music:
------------------------------
Y&V- Lune [NCS Release] - • Y&V - Lune | Electroni...
------------------------------

[@silviu.filipescu]

Ma bucur pentru tine Ioane ca ai reusit sa rezolvi problema. Pacat ca nu ai apucat sa-i faci botezul in Apuseni dar sezonul e in toi. Cat despre garantie consider ca magazinul care ti-a vandut-o trebuia sa-si asume. Intr-un fel si-a asumat-o pentru ca s-a ocupat de reparatia in garantie. Faptul ca s-a lungit denota nepasare din partea lor. Poate ca era bine si tu sa-i fi presat mai mult sau chiar sa le fi cerut anumite favoruri pentru acest inconvenient. Spor la pedalat si sa te bucuri de ea!

[@mtbromania]

Am bătut un apropo, însă s-au făcut ca nu au înțeles. 🤣

[@alexandru5166]

foarte bine ca s-a rezolvat. Priveste partea buna, bicicleta a scapat de noroaiele din Apuseni

[@mtbromania]

O dădeam în altele! 🤣

[@dorustoica72]

bine ca s-a rezolvat..si sper,ca din asta sa invete si magazin-ul cu service-ul ceva..🤔

[@mtbromania]

De aceea fac aceste clipuri, este în interesul tuturor să vedem ce merge și ce nu merge bine.

[@velomaniaromania]

Cei de la magazin dupa experienta pe care a avut-o Ion imi dau de banuit... Stiau de problema si totusi au vandut bicicleta... Adica cum vine aia 😂 iti dau 7mii de euro pe ceva stricat... si tot eu vin la tine sa ma rog sa mi-o repari. Daca deja ai primit banii ce interes mai ai tu sa ma ajuti? 😅 Trist frate

[@mtbromania]

@@velomaniaromania nu vreau sa acuz pe nimeni pe nedrept, însă îmi e greu sa cred ca o problemă atât de evidentă nu era cunoscută după mai mult de un an de zile de la lansarea bicicletei.

[@velomaniaromania]

@@mtbromania nu e vorba de acuzatii e vorba de fapt in sine. Stii ca ai probleme la ceea ce vinzi - si tot vinzi? La asta ma refer. Adica un fel de Dumnezeu cu mila - daca pica pica.. daca nu asta e. Sa fie sanatos

[@Rakoste]

Nu tot timpul imi cumpar bicla de 7000 de euro dar cand imi cumpar mai am de strans suruburi la ea ca sa nu se auda ca la Logan :))

[@mtbromania]

Cel puțin câteva șuruburi! 🤣

[@DannyDL1ght]

Daca era problema din interior nu aveau ce suruburi sa stranga cei de la bikexpert

[@mtbromania]

@@DannyDL1ght era un fel de a spune 😁

[@callin_p]

Bine ca s-a rezolvat intr-un final. Si da, vina este a celor de Fox dar in aceeasi masura eu spun ca este si vina celor de la Cube. Doar ei au ales acel soc si l-au pus pe bicicleta lor. Din cate ai spus tu era un defect la toate acele socuri nu numai la al tau deci a fost un lot intreg defect sau mai rau, un defect de fabricatie/ proiectare si ma intreb cum de cei de la Cube nu au stiut. Ei nu isi testeaza noile prototipuri, viitoarele serii inaintea de a le pune in vanzare? Doar pun componente pe cadru si da-i sa sune??? Apropo si asta e funny...motorul e Bosch, transmisia si franele Shimano, suspensia Fox, anvelopele Schwalbe si doar cadrul si vopseaua de pe el sunt de la Cube...si poate ghidonul si pipa. Si noi ne mai contrazicem pe branduri, care o fi mai bun, cand de fapt ar trebui sa ne contrazicem pe cine face cadrul cel mai frumos si usor, ca in rest ce e pe bicicleta nu mai e meritul lor 😁😁😁

[@Flavio347]

Corect! Și eu zic că vina aste a celor de la Cube! Iar ei, cum spunea și Ion, ar trebui sa și respecte clientii iar acea componenta trebuia înlocuită pe loc și cu scuzele de rigoare nu trimisa nu știu unde și ,, reparată "!

[@mtbromania]

Total de acord cu tine, pana la urma ei fac configurația bicicletei, compusa din piese de la diferiți producători și fac designul cadrului, apoi se lauda ca fac nu știu ce biciclete. 🤣

[@mtbromania]

@@user-mj4ye7cw8n nu cred ca ai probleme cu el, ti-ai fi dat seama pana acum.

[@mtbromania]

Adevărul este ca îți e mila sa o bagi pe traseu când e noua, apoi îți trece. 🤣🤣🤣

[@BikeESC]

chiar asteptam un update. bine ca au rezolvat. oricum regretabila situatia. nu ma așteptam la așa ceva de la fox, mai ales ca sunt preferatii mei cand este vb de suspensii

[@mtbromania]

Și eu sunt fan Fox, insa asta nu înseamnă că dacă observ probleme, nu va spun de ele, nu ma așteptam nici eu sa am ghinion.

[@neytiritetskahamoatite7688]

0:40 Doamne fereste. Pai le luam capul la banii astia !

[@dariusrazvan]

Chiar ma intrebam unde este bike-ul 😊

[@mtbromania]

Ajunsesem sa nu mai percep ca e bicicleta mea, uitasem de ea. 🤣

[@whynot4637]

Stai liniștit, în România totul e posibil, azi am băgat bicicleta în service pentru o revopsire completa după ce mi am găsit o lovita în ultimul hal în standul de biciclete unde am lăsat-o doar 30 de min... Lupte grele timp de 4 zile cu asiguratulorul meu.. Aka aliance.. Etc am ajuns la concluzia ca în România dacă ai garanție sau asigurare la bicicleta trebuie sa stai foarte bine cu nervi

[@mtbromania]

De curiozitate, unde ai găsit sa vopsești bicicleta? M-ar interesa pentru bicicleta veche.

[@whynot4637]

​@@mtbromaniaapp îți recomand să aduci doar cadrul la vopsit, ei nu se pricep sa desfacă la biciclete 😂 dar măcar mi au vopsito pe asigurare

[@mtbromania]

@@whynot4637 și unde mai exact au vopsit-o?

[@whynot4637]

@@mtbromania dacă eram din București o duceam la bikegeeks cu siguranță, se pricep și la vopsit băieții de acolo

[@mtbromania]

Super, mulțumesc pentru info.

[@catalinsmoke]

Bine că s-a rezolvat! Ce nu înțeleg, dacă au mai fost alte bicle din acest model cu problema asta, de ce următoarele nu au fost testate înainte de a fi vândute? dacă au fost probleme, următoarele bicle ajunse la magazin, puteau fi testate direct de către magazin. Eu aici pun deja ca vinovat magazinul final care vinde produsul. Dacă nu mai erau produse cu această problemă, atunci mai ziceam dar așa...

[@mtbromania]

Din ce am înțeles, au descoperit recent problema, cu toate ca bicicleta e model 2022, m-as mira sa nu fi venit cineva în magazin sa se plângă ca troncane.

[@catalinsmoke]

@@mtbromania păi ai zis că știau deja de problemă de la cineva dinaintea ta.

[@mtbromania]

Tot asa recent, cu 1-2 săptămâni înaintea sa-i contactez.

[@BikeSpiriteMTB]

Salut, conform legii responsabilitatea garantiei ramane la vanzator! Termenul de aducere la conformitate este de 14 zile! Tot ei trebuia sa te despagubeasca asa cum ai zis si tu! Poteci fara probleme!

[@mtbromania]

Salut! Teoria și legea o știm cu toții, însă cand vine vorba de practică, fiecare face cum îl avantajează mai mult. Numai bine!

[@DannyDL1ght]

Cu anpc se rezolva mai rpd probabil, primeai banii inapoi. Nu avem degeaba termen de 14 zile pt rezolvarea garantiei sau retur. Probabil bikexpert nu a stiut sa puna problema mai departe vizavi de timpul de rezolvare pe garantie

[@mtbromania]

Nu e un capăt de lume ca am așteptat mai mult, însă a fost o experiență neplăcută. Într-adevăr termenul de reparatie in garanție este de 14 zile.

[@mariusalexandru3175]

Trebuie sa-si asume toți pana la magazin pt ca toți fac profit

[@mtbromania]

Ar fi fost interesant sa se întâmple asta.

[@callin_p]

Am uitat sa te intreb. Se potrivesc bateriile de la vechea bicicleta la cea noua?

[@mtbromania]

Nu sunt compatibile.

[@callin_p]

@@mtbromania Nasol. Deci pentru turele lungi tot pe "batranica" va trebui sa te bazezi 😁

[@mtbromania]

@@callin_p Probabil o sa folosesc mai mult bicicleta veche o vreme, ambele imi plac la fel de mult.

[@IonutDragoi13]

Nu stiu daca mai vezi acest comentariu. Asa se aude si la mine doar ca la mine a inceput sa se auda dupa un anumit timp, nu din prima.

[@mtbromania]

Recepționat, îți recomand sa mergi cu încredere la service, probabil ai bicicleta încă în garanție. Ne anunți și pe noi ce ai reușit.

[@IonutDragoi13]

A fost odata se auzea destul de tare, nu si.a dat seama exact care e problema da macar sunetul a revenit cum era la tine, am crezut ca e ceva pe la motor dar dupa ce am vazut si la tine o sa.i zic ca e de la suspensie. Tre sa.i fac si o revizie ca am ceva km la ea. Am sa anunt si sper ca nu va aparea dupa o perioada de timp@@mtbromania

[@zzhunt3254]

Garantia trebuia sa se rezolve in 14 zile, daca nu bani înapoi. Nu stiu cum ai putut avea răbdare 1 luna jumate

[@mtbromania]

Răbdare nu am avut, însă nu am avut de ales. 😞

[@costamtb1974]

Nustiu dece in Romania cumpără toți cube ,eu fac concursuri xc in Italia ,jur că nu am văzut niciodată cube ,fac maratoane cu 500 de participanți , niciodată nu am văzut una bicicleta cube

[@mtbromania]

Asta înseamnă că nu sunt bune?

[@costamtb1974]

@@mtbromania nu știu ,mie ca dizain și culori îmi place,,dar nu știu dece nu le cumpără aicea ,❤️

[@mtbromania]

@@costamtb1974 depinde cât de mult au promovat produsul în Italia, la urma urmei producătorii de biciclete fac, de cele mai multe ori, doar cadrul, în rest piesele sunt de la furnizori externi (Shimano, Sram etc).

[@alexmalone1642]

Ce vechi es și bun!îmi plsce mai mult Cube tău cel vechi 💪

[@mtbromania]

Și mie îmi place modelul ala.

[@velomaniaromania]

Eu nu inteleg ceva... Adica sa dai 7mii de euro si sa astepti peste 30 zile sa fie reparata. 1. De ce au vandut bicicleta daca stiau ca au probleme la bicicletele cu echiparea de fata? 2. De ce nu au fost retrase de pe piata? 3. Sincer cum ti-au parut cei de la Bike Expert? Treaba asta pute sincer... ar trebuii sa fii despagubit pentru timpul de asteptare si inconveniet mai ales ca ai platit 7mii de euro. Daca treaba asta se intampla in Irlanda - inlocuiau bitza daca cereai asta sau primeai banii inapoi. Macar un discount sa fi primit dupa ce ai primit-o din service... e trist sa vad ce problema ai avut cu cei de la Bike Expert. Ei trebuiau sa managerieze atlfel situatia si problema ca bitza e de la ei achizitionata si nu de la Cube. Nu e treaba ta sa te certi cu Cube sau alte companii. Trebuie sa o faca ei...

[@mtbromania]

Eu sunt client fidel BikeXpert, pot zice chiar fan, însă nu de fiecare data am fost mulțumit, mai ales pe partea de service. Acum peste tot sunt oameni, oamenii fac greșeli și la urma urmei, fiecare își vede interesul, asta e realitatea.

[@alexmalone1642]

E vina lui Fox 💪

[@mtbromania]

Cam da!

[@DannyDL1ght]

Si cube ca pun socuri pe biclele lor fara sa le testeze in prealabil? Aici e un lant de vinovati, fox/cube/magazin Trebuie sa fie un quality check inainte sa vanda ceva producator>furnizor>magazin

[@mtbromania]

@@DannyDL1ght ma gândisem și eu la asta, însă am omis sa spun în clip, vina este și a CUBE pentru ca nu au testat cum se comporta socul pe bicicleta, acum poate o fi fost testat în faza de design, iar lotul cu probleme de la Fox a venit mai târziu.

[@lmelcesc]

shock=amortizor!!!

[@mtbromania]

Sau sock în motor! 🤣🤣🤣

[@sga9431]

Pe bune?Chiar imi e stearsa postarea?

[@mtbromania]

Salut! Nu șterge nimeni postarile, doar sa nu fie cu înjurături, ce ai scris? Vezi sa nu fie un cuvânt în engleza pe care îl filtrează youtube.

[@mtbromania]

Ce e ciudat ca și eu vad ca e un anumit număr de comentarii, însă nu le vad ca fiind postate.

[@MariusPatrulescu]

@@mtbromania posibil sa le gasesti in KZbin Studio - Comments - Held for review, de unde le poti selecta si aproba manual

[@mtbromania]

@@MariusPatrulescu am intrat acum, nu sunt acolo, însă am găsit doua comentarii care nu aveau nimic dubios în ele. Ne cenzurează prietenii de la youtube si cand nu e nimic de cenzurat. 🤣