JOSÉ DESCOBRE - "VENDERAM MINHA TV NA ASSISTÊNCIA TÉCNICA"

[@maurosergioxavier1662]

Moral da história: CARLA ,um exemplo a ser seguido! Quanto aos dois ,faltou transparência

[@eduardo...8266]

Leve sua TV nesse " transparente " cara .... devem ser colegas petistas

[@MariaLuiza-cm5lm]

Excluir

[@italomatheus6415]

@@MariaLuiza-cm5lmexclui oque ? Tropeiro

[@Diego_Curcino]

É bem isso mesmo.. Sinto que a Carla se senmtiu injustiçada, e percebeu que seu atual patrão estava se fazendo de desentendido.. ela provavelmente já tinha passado os dados pra ele, e o cara achou melhor dar uma de sumido e não pagar , achando que os clientes acabariam desistindo.. Quis dar uma de herói agora em frente a tv...

[@vcjr2015]

@@Diego_CurcinoVc não entendeu nada mesmo, o véio e o filho dele que não foram transparentes e não passaram para o Celso (e produção) o acordo que ele tinha firmado previamente e por isso o Celso ficou sem muita ação nesse caso.

[@helderoliveira663]

Que vergonha o pai e o filho... Agiram de má fé em cima do dono da loja! É por isso que o Brasil está desse jeito... Fizeram o acordo tudo direitinho sem contar o resto da história. Parabéns ao querido deputado Celso e a atedente da loja pela sua simpatia e educação.

[@angelavianabarbosa2411]

Não é atoa que temos um bandido na presidência não é mesmo?

[@LucasPortes7]

esse episodio foi a definição correta de CARA DE PAU... esse pai e filho foram desonestos mesmo estando lesados

[@AdrianoPereira-nf1xe]

Fez acordo sem o Celso saber mais eles não receberam nada desse acordo tá dando na mesma 6 por meia Dúzia

[@maikeedilson6547]

Que atendente extraordinária já foram pressionando ela mais deu pra ver que ela tem boa índole e super educada

[@Riques]

Normal

[@alelucena4186]

​@@linuxdebian6876ela mentiu duas vezes hahaha.

[@ApolianoSousa8]

Vou vê o vídeo de novo pra mim vê onde ela mente 2x. ​@@alelucena4186

[@philipe13311]

Atendente de primeira, excelente funcionária... Um sonho pra qualquer empresário ter alguém assim na equipe

[@reflexao3051]

Serio? eu vi ela afirmando da maneira mentirosa q havia feito o deposito das parcelas acordadas, oq ela nao fez, a tal da malandragem vem de berço, e cai facil os patinhos!

[@alelucena4186]

​@@reflexao3051além disso ela em um primeiro momento havia dito que não sabia se o antigo dono havia mesmo vendido a tv e logo depois ela disse que havia vendido.

[@danilopereira3218]

@@alelucena4186

[@AndersonSantos-vw9ov]

Vdd...excelente funcionário para empresário bund@o...

[@FabricioBogea]

24:24 A atendente deu um verdadeiro show de simpatia. Parabéns à Carla pela cordialidade.

[@sergioornellas1576]

Que vergonha mesmo, o pai e o filho não falaram para o Celso e sua equipe que houve um acordo de pagamento entre o (Pai, filho e o dono da loja), e nisso ficou sabendo só no momento da fiscalização. Podem reparar que o Celso ficou até decepcionado pela atitude ERRADA do pai e do filho sobre o acordo secreto feito entre logista e cliente. As pessoas precisam acordar pra vida !!! PARABÉNS AO CELSO RUSSOMANO E TODA A SUA EQUIPE !!!

[@darurison]

Realmente omitiu esse detalhe, porém os consumidores estavam sendo lesados. Tanto com relação à TV e posteriormente quanto ao acordo que não tinha sido cumprido. No final das contas saíram prejudicados pois receberam o reembolso de R$420 que haviam feito mais R$380 de indenização pela TV.

[@weldesalcantara]

@@darurison um conserto de uma Tv dessa não fica por menos da metade de uma nova.

[@pablovianna4808]

tbm achei idiotice não contar todos os fatos, faz todo mundo no fim das contas perder tempo e dinheiro

[@ronei_henrique]

Nem sempre o consumidor tem razão

[@joao.engenharia]

Verdade, vergonha. O pai nao foi transparente em contar que estava fazendo acordo em devolução do dinheiro. Se eu fosse o Celso, eu teria desistido e mandado esse pai se virar.

[@anninhaerler450]

Que vergonha eles não terem dito ao Celso que fizeram um acordo. Transparência é tudo.

[@ricardoespindola8293]

Se arrependeram do acordo e quiseram voltar atrás... Só não informaram do acordo que haviam feito! CARAS DE PAU!

[@josimaralves5488]

Vergonhoso , não terem contado tudo !!!!

[@knifeartebrasil929]

Foram ridículos

[@tanilaalmiron8392]

Tem consumidor que é mais pilantra que os vendedores

[@suanamorada9448]

@@ricardoespindola8293 KKKKKKKKK é verdade. Eles pagaram mil e algo pra consertar a tv ai vao receber só 800, e n vão receber a TV, aí queriam ver se com Celso recebiam mais kkkkkkkk.

[@saintmoritz8312]

2 oportunistas. Parabéns para a loja por resolver o ( problema ) desse dois espertos.

[@raquelsouza8743]

Deveriam ter dito ao Celso sobre o acordo,chato ele descobrir isso na hora da gravação

[@feernmakkarii475]

Acordo de $800 ? KKKK

[@paidivorciado8723]

@@feernmakkarii475 3x

[@neidibuenodeandrade1825]

@@paidivorciado8723 q

[@viniciusfreire6560]

Acordo de 800 dividido em 3x em troca de uma TV de 2400 que tinha o Led queimado 😂😂😂

[@matheusribeiro2347]

Aí o Celso perde tempo e não atende outros casos

[@GuilhermeOliveira-mh8cc]

Simples eles não Quiseram falar do acordo para ver se Arrancava mais da assistência técnica. Mesmo eles estando certo acabou saindo com os errado por falta de transparência.🤦🏽‍♂️ Parabéns Carla.👏🏼👏🏼

[@philipe13311]

Foi notório que eles quiseram se aproveitar da assistência, esse tipo de cliente eu quero muito longe do meu negócio

[@joao.engenharia]

@@philipe13311 O velho me pareceu pilantra desde a hora que ele chegou já fazendo uma piadinha: "fechando mais cedo". quem se sente lesado não é assim sarcástico.

[@JesusCristoéosenhor-u7w]

Cara de Simpatia do Celsão ao ver que a secretária do estabelecimento é uma pessoa carismática é sensacional diferente de muitas outras que o travavam com arrogância e ignorância, parabéns a essa mulher ela tem meu respeito também.

[@myllers_oficial]

Essa nova gestão é show! Espero que promovam a funcionária, foi muito cordial, paciente, e "vestiu a camisa da empresa" até o último instante. 👏🏻

[@otavnas]

Parabéns ao novo proprietário, resolveu com efetividade. Porém o consumidor deveria ter relatado tudo que aconteceu inclusive o acordo, para que o Celso não chegasse com metade da informação.

[@viajante.9273]

PARABÉNS PARA ESSES NOVOS PROPRIETÁRIOS E PELA EDUCAÇÃO DA FUNCIONÁRIA ‼️👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@wandersonoliveira4552]

Novo proprietário e a atendente são exemplos de profissionais 👍

[@reflexao3051]

Que so pagou depois da reportagem, seus grandes exemplos me dão nojo!

[@podcastdoidosvascainos5754]

​@@reflexao3051 chora bolsonarista

[@the.nightrain]

​@@reflexao3051 todo comentário tu tá falando mal da loja sendo q eles estavam na razão deles também. kkkkkkkkkkkk esses dois maluco ali são seus parentes?

[@alelucena4186]

​@@the.nightrainmeu caro, sempre que fazer uma negociação a mesma só terá efetividade após o pagamento daquilo acordado, no caso seja parcelado, o pagamento da primeira parcela firmaria o contrato.

[@Renannnnnnnananann]

São mesmo, só precisou do CELSO RUSSOMANO UM DOS PRINCIPAIS DEPUTADOS DO BRASIL pra resolver rsrsrs

[@apenasumservo1491]

Parabéns ao rapaz que fez o pix na hora. Resolveu o caso, Com certeza eu faria negócios na loja.

[@Qjqn1]

Ele fez um pix de 800 kkk era pra ser o pix de 3x800 kkkkk 2400 😂😂 a cara do veio

[@lucasdasilva1999x]

​@@Qjqn1era um pix de 800 parcelado em 3 vezes e não 2.400 parcelado em 3 vezes

[@billwaa]

Sou Coordenador de Compras de uma construtora. Acompanho as matérias do Celso há mais de 15 anos e observo o quanto os serviços no Brasil precisam de melhorias no atendimento no âmbito GERAL e, em contra partida, leis mais severas e que sejam de fato aplicadas. Só assim será separado o joio do trigo.

[@elaynebarros8930]

@Matheus Soares 😂

[@patriciaalencar7818]

E tem tonto por aí dizendo q se privatizar os serviços públicos vai melhorar algo😂😂

[@guritabem175]

@Matheus Soares Tá carante acéfalo?

[@guritabem175]

@@patriciaalencar7818 Sim, irá melhorar, pois serviço público em sua maioria são jogados as traças e cheio de corrupção.

[@erlaniomonte3794]

Senhores isso é 🇧🇷 com jeitinho tudo acaba em pizza 🍕😋😅

[@flaviacristinygomes3627]

Quero parabenizar ao Celso, que simpatia essa atendente ela contou toda a história do novo dono (que havia feito o acordo) e o papelão ficaram com os consumidores por terem mentido... Celso Russomano ficou muito p... da vida. Parabenizar Rodrigo e Carla.

[@cleberyoutuber]

Clientes tentando tirar proveito da situação e ocultando informações sobre o problema e o acordo que já tinham feito. Lamentável ! Parabéns para assistência tecnica!

[@topcelulares3983]

Os cara fatura horrores na tv, e da uma merreca de 380 pro dono da tv. E vc acha que está certo?? Hahaaha

[@Beckham-e6w]

@@topcelulares3983 assiste denovo então, foi combinado 3x 800 reais

[@gilentregador123]

@@Beckham-e6w foi 800÷3

[@lucaslbl2001]

@@gilentregador123 verdade, mas se eles aceitaram o b.o e deles! Agora não falaram se aceitaram antes ou depois de vender, ai que tem o erro

[@gilentregador123]

@@lucaslbl2001 sim, e saíram no Prejú

[@becodocinema]

a cara do Celso descobrindo que o cliente mentiu uahsuahsusu 🤣🤣🤣

[@LucasPortes7]

O comerciante enganou o consumidor, e o consumidor enganou o Celso. "Estando bom para ambas as partes..."

[@alexjp6880]

13:36 Por isso o Brasil não vai para frente a cultura de sempre querer sempre levar a vantagem em cima dos outros e o Celso passando constragimento por não conhecer o caso totalmente !

[@erikadilon7665]

Na verdade, quem trabalha essa parte é a equipe do Celso. Celso é a última ponta, para o desenvolvimento da reportagem. Há toda uma entrevista e anamnese, numa abertura de caso, minuciosamente! Acredito que, realmente é de má fé que os CONSUMIDORES agem.

[@cintiagracianoantunessouza7215]

13:46. Momento em que, Celso, fica sabendo de um acordo, feito com loja, E o experto pede ajuda do Celso, a pessoa não sabe a importância que tem, ajuda do Celso Russomanno no caso desse aonde serve de orientação, serve de aprendizagem e conhecimento, e não relata os fatos com honestidade ou veracidade que pena não mas parabéns pelo seu trabalho brilhante, Poderia ter saído melhor, Pessoal VALORIZEM TRABALHO CELSO DEUS ABENÇOE

[@driellilacerdamaedetres]

Parabéns ao Celso que fez cumprir o quê já havia acordado e não tentou passar pano para o consumidor

[@modeltathyanamay5883]

Parabéns pela atitude do novo proprietário, foi honrável....👏👏👏

[@roberto1077b]

A atendente Carla é um exemplo a ser seguido, o novo dono também parabéns a empresa 👏👏👏👏👏👏👏.

[@Diego_Curcino]

o novo dono não... ela ja tinha passado a proposta e o novo dono nao pago ua vista pq ? Pqgou só na frente da tv...

[@roberto1077b]

@@Diego_Curcino porque queimar a cara da empresa foi o melhor caminho que ele achou amigo.

[@holtzholtz1656]

ATENDENTE NOTA 10, PROFISSIONAL QUE BUSCA SOLUÇÃO E NÃO ENROLAÇÃO.

[@munizmago]

Q empresa maravilhosa e que profissional é Carla. Me mostrou muita confiança. Parabéns!

[@dannybarros2213]

Nossa que moça Educada, e o veio não contou que fez acordo 🤣

[@johnmark5229]

Educada e também muito mentirosa. 13:05 Celso: Ele vendeu? Ela: Então...ninguém sabe o que aconteceu. Eu não consigo te explicar uma coisa que está só entre os donos (ela fala com tom de ironia). 15:29 Ela: O novo dono, quanto ele veio, quando ele COMPROU eu acho que ele não sabia de algumas pendências". Ela fala que ele comprou (admitindo que mentiu anteriormente) e diz que ele não sabia das pendências do estabelecimento, como se alguém fosse comprar um estabelecimento sem se preocupar em saber o que está comprando. 12: 44 Pra quem fala que não sabe de nada, até que ela está sabendo bastante. Na verdade durante toda a reportagem ela mostrou saber bastante sobre a parte interno do estabelecimento.

[@soldado8393]

@@johnmark5229 Vou te dá um selo de fiscal dos comentários.

[@celsodasilva4068]

Né?

[@jhonsmoochyy3369]

vixi o cara sabe da história toda kkkkk tava bem escutando do lado né? kkkkkkkkk

[@brenoholanda6685]

aiai

[@danielsartorelli4078]

Tem que valorizar também esta secretária ela merece parabéns

[@robsonandradevieira6255]

Parabéns pro proprietário. Parece ser honesto.

[@luciana.veigga]

Sr Geraldo mudou a narrativa rapidinho quando foi confrontado, né? Hauhauaha

[@brasil889]

Carla é uma grande mulher, pessoa honesta e decente.

O velho Geraldo também e o seu filho meteram o louco. Não falaram do acordo e chegando a reportagem no estabelecimento que o Celso soube do acordo, o velho ficou com cara de tacho. Vamos ter mais responsabilidade e idoneidade por parte dos clientes também. Mas o antigo dono foi o mais salafrário da história.

[@mariasinhacorrea5158]

Honestidade é tudo!! Parabens pela atitude do proprietário!!

[@patriciaalencar7818]

Parabéns pq? Precisou o Celso ir lá para resolver.

[@ricardoatonholli]

Parabéns a Carla, e à postura do novo proprietário também que nem pestanejou em resolver o problema do cliente.... !

[@natalyerick7863]

Se eu fosse o Celso teria abandonado o caso deles na HR q ficasse sabendo q eles já tinha fechado um acordo e não falo para o Celso

[@antoniocarlosdasilva2185]

Dro. Celso Russomanno, Ele chega e resolve o problema da População.. E um grande Deputado Federal o Brasil precisa muito de vc?

[@pauladias5087]

Zeca Urubu na área. Parabéns Celso pelo seu trabalho, sou sua fã. 👄

[@MariaVítor-s3m]

Que coisa mais linda o que voce faz sabe achei lindo que deus abençoe vocês

[@1Deutschland]

Parabéns Celso Russomanno pelo Belo trabalho com a patrulha do consumidor.

[@Francisco-gz7sg]

Você sabia que o Russomano traiu todos os consumidores que diz defender, ao votar a favor do PT contra a lei das Estatais que as protegiam da corrupção. Belo deputado federal esse que diante das câmeras dá uma de bom moço, mas no Planalto entrou no jogo sujo do poder e de forma direta com seu voto, lesou todos os consumidores que diz defender todos esses anos.

[@allanalvesdasilva157]

Gostei da atividade da atendente, pela calma e ter ligado pra o dono da empresa pra ser resolvido 😊.

[@lukassilvapaula3390]

esse vizinho é um baita amigo mesmo em , indicou o fornecedor ponta firme !

[@robertocavalcanti3619]

Parabéns 🎉Celson, sempre do lado do consumidor !!

[@MsGoodRichard]

Qualquer coisa hj em dia da medo de levar a assistência, nunca vamos saber se a pessoa vai agir de boa ou má fé. Por isso é bom sempre dar uma pesquisada na internet e levar seu produto em vários lugares para resolver o seu problema e não ficar com dor de cabeça!!

[@pedrostangl385]

Mais eles tbm mentiram

[@cachorro1988]

Rapaz... que atitude bonita da atendente e do proprietário. Lei é lei.

[@PhD_Angel]

O comerciante enganou o consumidor, e o consumidor enganou o Celso. "Estando bom para ambas as partes..."

[@vitinho5370]

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

[@patriciafaria1213]

🤣🤣🤣🤣🤣

[@ygomota]

Kkkkkkk socorro

[@danielalves496]

😂😂😂😂

[@pedrinho5810]

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

[@desgracadogames5095]

A secretária bem convicta no que fala, excelente profissional.

[@christophercamargo4775]

Parabéns a funcionária!!

[@naianycostaoficial3552]

Verdade, super educada

[@josevilson275]

Parabéns a funcionária, quanto aos dois marmanjos pai e filho deveriam ter contado a verdadeira história para o Celso

[@robsonluis7609]

Já tive problemas nessa mesma assistencia. Deixei um rádio pra orçamento e um belo dia a atendente me liga dizendo que o serviço já estava pronto, sem ao menos me passar um orçamento prévio. Cheguei até falar com o gerente na época mas como precisava do produto tive que pagar o que me cobraram pra não perder meu aparelho também.

[@valerianaaraujo]

Mas agora é novo dono

[@cleberyoutuber]

Se o serviço ficou mais barato que comprar um novo equipamento valeu a pena !

[@cantinhodakimera]

@@cleberyoutuber nem sempre pq n e so ser mais barato q um novo, em outro lugar poderia ser mais barato ainda

[@rafinhayt3136]

Parabéns ao sono pela honestidade que tratou o caso

[@gabrielar1902]

Parabéns ao novo proprietário!!

[@cicerofranca5398]

O Celso é um grande profissional parabéns pra ele agui na Bahia precisamos de homem igual a Celso russo mano

[@luizhenriquelopes2114]

Vou comprar nessa loja , gostei muito da atitute da funcionária e do dono , parabéns 👏🏻👏🏻

[@alexandreclemente5713]

Parabéns a o dono da loja que resolveu o problema, agora sacanagem os consumidores não falar todas informações que já tinham feito o acordo!

[@j.aassistenciatecnica9486]

Acho que o Celso deveria fazer um programa chamado "Patrulha dos comerciantes" porque as empresas tambem passam por cada coisa com os consumidores....principalmente devedores, ir ate as casas e cobrar 😂😂

[@leandrolobo9601]

Seja bem vindo Sr Geraldo...aqui , no país , onde até em sonho ,me sinto lesado

[@SinceridadeAcida]

Celso Russomano passou a maior vergonha pq os "bonitos" dos consumidores não contaram toda a história!! Que vergonha! 🤣

[@micaelcruz5689]

E ainda saíram no prejuízo

[@josimaralves5488]

Interessante porque não falaram antes a verdade toda ? Complicou o Celso

[@miojo8962]

Quem passou vergonha foi eles, Celso se permanece na dele

[@sandrasimoes8459]

Ainda ganharam 400reais ,,numa tv com defeito

[@mauricio4812]

Absurdo, loja nem ofereceu um café ou uma água.

[@valdecirborgesdasilva6371]

Parabéns para a funcionária nota dez ou mil ????👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👋👋👋👋

[@JoaoVitor-lk1oy]

Parabens a atitude do dono da loja PAAAARA-BENS

[@guilhermevazparra5120]

Poderia nos esclarecer também sobre produtos que os consumidores levam em assistência técnica e demoram um bom tempo pra retirar ( anos) e produtos que não tem conserto e não vão atrás. O que fazer nesses casos ? A assistência pode se desfazer do produto? Como proceder?

[@LucianoOliveiraTMUSIC]

Atendente tranquila e educada do começo ao fim... parabéns!

[@ivanluis1968]

O atual proprietário é muito responsável, impressionante mesmo, tendo em vista o que vemos na maioria das vezes.....

[@kellyfestace]

A Carla muito profissional explicou tudo atendeu super bem os consumidores e a equipe do patrulha do consumidor .

[@dssouza1982]

Gostei da firmeza dela e hilaria a gagueira dele

[@onroad3499]

A CARLA MERECE UMA PROMOÇÃO !! TEM QUE SER GERENTE !!!

[@FungoMaligno]

Dr Celso Russomanno Santo defensor do consumidor Parabéns pelo trabalho 👏👏👏

[@gordinho-trik]

Eu assisto todos os vídeos , e muitos casos as vítimas não falam toda a verdade antes de ir até as lojas !!!

[@guaracinavarro9644]

Parabéns Celso Russomanno, e parabéns tbm para o novo dono da loja, pela atitude

[@williamdesouzadias]

Volta com as fiscalização nos mercados Celso.

[@InacreditaveisFC]

Muito simpática e atenciosa a atendente

[@guilbermendes9924]

1* Parabéns pelo trabalho Celso sou seu fã e aprendi muitas coisas assistindo vc 🙌🏻

[@mateusmota9851]

Parabens a Carla pelo profissionalismo.

[@vanderleytigre-bo7ct]

NOSSA QUE HOMEN,,,,HONESTO NEM QUIS FAZER BRIGASSSS PARABENS,,,,,,,

[@alanricardo8895]

As TVs de hoje em dia além de serem descartáveis,quando da um problema e uma verdadeira lutar pra mandar arrumar,achar alguém de confiança e olhando a interna de uma tv se comparado a uma de tubo que duram de 50 a 100 anos, são pouquíssimas peças 😁😁

[@JLTutoriaisOficial]

Olouco que tv de tubo durou 100 anos? Me mostre

[@alanricardo8895]

@@JLTutoriaisOficial só olhar nos canais de garimpos,TVs antigas anos 50,60 etc passam por uma limpeza,liga, revisa e tá pronta para o uso

[@sabrina_alves23]

Verdade, tenho uma d tubo q tem mtos anos e uma dessas novas q acabei d comprar, mas sei q n vai durar mto

[@sebastiaoneves7962]

E celso voce e demais poriço que votei em voce ,tém muita gente neste Brasil Desosneta .

[@matheusdepaula2642]

"Poriço?" Nossa mano kkkk

[@Julioda160]

Tenho uma tv Panasonic 32 polegadas que tem mais de 8 anos, ela começou a dar problema de imagem "cortina" cinza, no dia das eleições em outubro desse ano, fui numa assistência técnica eles disseram que era pra jogar no lixo, pois era o display queimado, mas vendo os vídeos no KZbin, é comum dar defeito na placa Tcom que é responsável pela geração da imagem da tela,que interliga o display com a placa mãe. fui na loja de eletrônica e o rapaz me vendeu a mesma placa só que dá LG, por 80 reais no escuro, pois se não funcionasse ia perder o dinheiro, desmontei a TV, fiz os testes e quando liguei a TV funcionou , deu imagem. Resultado consertei na TV gastei 80 reais e ainda consertei o trelado do som que tava rasgado os alto falante

[@chiquinhojordao3573]

Deu problema no dia das eleições provavelmente quando o lula apareceu na tela

[@edsondicasassistenciatecni4984]

Você deu sorte, a maioria dos casos é realmente defeito de display.

[@teodorocorrea8768]

Uma Panasonic de 32 pol de 8 anos atrás, dando defeito, não valeria a pena nem esses 80 reais. Era melhor ter seguido o primeiro conselho e jogar no lixo

[@Julioda160]

@@teodorocorrea8768 jogar no lixo pra quê, se eu expliquei que o defeito era na Placa Tcon, pois quem fez o conserto foi eu mesmo, a TV tá firme e forte funcionando perfeitamente, coloquei até uma TV Box nela. Atualmente estou com uma Samsung LED de 40 polegadas na Sala e a Panasonic de 32 no meu quarto.

[@alissonalexandredomingos8490]

Funcionária Carla nota 1000 e parabéns ao proprietário, mais achei uma 19:44 achei feio não ter precavido o Celso....

[@felipecandidodejesus7809]

Pqp kkkkk, o pessoal tbm não ajuda, chamam o Celso e não expelicam as coisas direito, não falaram pro Celso que eles tinham combinado receber 800 reias pela TV KKkkkkk, pqp.

[@paulosergio-nn2fw]

Parabéns 👏 Celso Russomanno e isso aí vc foi brilhante pra resolver o problema sem briga e sem polícia e sem debaixo do pureste numa boa tranquilo e sereno sem estresse 😅 amei áudio tudo na paz 😊

[@flaviomaia865]

No meu entendimento o senhor não quis mais a televisão e deu para o técnico e só queria o dinheiro do orçamento de volta. Quando soube que foi consertada e vendida quis o dinheiro.

[@magrinhapp]

Vc nao entendeu ,eles arrumou sem permissao e vendeu o dono so queria o dinehiro do orcamento e de quanto ela valia estando quebrada e teve que aceitar porqie ele nao iria pagar a grana de ter arrumado porque ele nao permitiu arrumar queria pegar de volta

[@magrinhapp]

O antigo proprietário que vendeu e eles so soube com o novo proprietario e o novo proprietario que fez o acordo pro dono da tv nao ficar no prejuizo,bou seja o antigo proprietario ta errado, e ainda não pagaram o acordo,pagaram agora no programa

[@osvaldojunior2537]

Parabens pelo tarbalho que tanto favorece quem gosta de Futebol. Voces sao Top 10 Abracos Parceiro Pipas de Boituva Sp

[@sinwaldoportto15]

O pior que maioria das assistência técnica não informa para os seus clientes às peças que vão ser trocadas no produto, na hora que fez o orçamento.sendo assim aparece vários defeitos depois, os quais não tinha sido informado no orçamento para seu cliente.muitos deles fazem isso com intuito de cobrar mais pelo conserto do produto.é exatamente o que aconteceu neste caso

[@cleberyoutuber]

Muitas vezes é preciso fazer um orçamento complementar pois durante o reparo podem aparecer novos problemas, pois a placa eletronica é feita de centenas de componentes , isso é totalmente normal.

[@luciano5634]

Somente quem trabalha com manutenção de eletrônicos entende a BOMBA que é fazer orçamento prévio. Pois você recebe um produto com defeito, e teria que literalmente consertar o aparelho pra saber tudo que está com defeito, e quase sempre precisa adquirir material pra efetuar o reparo. Ai se o dono não aprova o orçamento, o técnico se ferra pois tem que "desconsertar" o aparelho, voltar as peças/placas defeituosas e ainda por cima engolir o prejuízo das peças/placas adquiridas, e o tempo gasto em descobrir o defeito e depois em voltar tudo no lugar.

[@wagnermarquessequim3942]

Essa menina foi um exemplo de pessoa 👋👋👋

[@JoséBrozTito]

Boa noite Celso, tudo bem? Sou seu fan

[@jonathansantosvidaloka4281]

Gostei da atitude do dono da loja. Está de parabéns 👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿

[@johnmark5229]

15:54 Celso, o fornecedor tem culpa sim pois o funcionário que trabalhava na empresa atuava em nome da empresa quando vendeu e TV. Art. 14. O fornecedor de produtos ou serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.

[@len50pac]

foi o Celso que escreveu o Código de Defesa do Consumidor ... O cara que vendeu penalmente é quem seria responsabilizado, caso fosse um funcionário e civilmente a empresa é responsável e deve ressarcir o prejuizo. Por isso é diferente

[@johnmark5229]

@@len50pac O cara que vendeu deve se responsabilizar perante o dono da assistência. O consumidor não tem nada a ver com isso. O dono da empresa repara o consumidor pelo que o seu funcionário fez e depois ele se vira na justiça com o seu funcionário.

[@sabrina_alves23]

A atendente foi mto simpática, não tratou mal, e o novo dono tb tá de parabéns por ter pago na hora

[@Maisprotv]

A secretária parece dona da empresa, parabéns mesmo.

[@EduardoAlves-f6j]

Essa atendente é um show de profissionalismo

[@miirso]

Nem sempre a descarga eletrica queima a fonte. Perdi um notebook recentemente por descarga eletrica, o processador e o hd estavam funcionando mas a placa fritou, mas o tecnico foi honesto em dizer que não valia a pena consertar pq o preço da placa mais mao de obra ficaria muito caro.

[@julio_cms]

Equipamentos diferentes eu sei pq não queimou te processador e HD, a tv se pega raio frita a fonte ou a placa principal depende de onde vem o raio quando pega o Raio morre tudo não só os leds os leds é a parte menos sensível da tv e q se queima um led apaga toda a imagem pq estão e série, posso dizer q não foi raio apena um led queimou foi sacanagem da assistência mesmo, pode vê q é comum eles venderem devem ter mais lucro

[@nerivaldomatias784]

As vezes acontece de passar pela fonte mesmo, assim como em qualquer aparelho, vai depender da característica da oscilação/queda de energia. Assim como o raio. Em relação aos leds, já vi inúmeros casos em que o barramento de leds danificou e a fonte continua trabalhando normal. E já vi casos aonde a temperatura aumentou o acrílico rachou da tv e apenas um led danificado e a imagem continua normal. Cada caso tem uma situação diferente, em relação a defeitos e problemas, as mais variadas situações podem ocorrer.

[@cop9741]

Diferentes de muitos atendentes essa ai tentou uma conversa clara, ta de parabéns, claro que no inicio começaram a botar pressão nela, mas ela se manteve firme em esclarecer tudo.

[@UfoManiacs.]

E sobre TV, eu há 14 anos optei por uma Sony Brava LCD ao invés de outras de Led que tinham na loja, e ela está perfeita até hoje.

[@Naofalamosdobruno]

Tive uma, quando a tela começa esbranquiçar, já era. A minha durou 10 anos.

[@elziogf]

é pra ter uma boa orientação,precisa falar em detalhes tudo que aconteceu,erraram o Pai e o Filho, Parabéns a Secretária que fui super educada e ao novo Proprietário que resolveu sem enrolação,e com essa matéria, a loja agora com nova direção passou uma confiança que trará novos clientes..

[@fabianobezerra9418]

Lamentável, não falaram tudo para o Celso. Ficou uma situação bem chata.

[@viniciuswilliam1]

Atendente educada! Parabéns a atendente que funcionária exemplar pela condução da conversa.

[@ammjmsn]

Eu só acho que a equipe do Celso devia começar a pesquisar bem os casos pra não passar vergonha kkkk

[@rebertygomes6020]

Mais aí que são os relatores, são os consumidores.

[@MariaJose-gy8vk]

Pior que nem tem como saber, além do que os consumidores falam. Nesse caso o acordo não foi feito em papel nem nada, foi só falando, os papéis estavam a questão da TV e concerto e eles aproveitaram disse, Celso só sabe das duas versões depois que chega no local.

[@kirdousan]

Eu acho que vc acabou de passar vergonha ao escrever esse comentário!

[@ammjmsn]

@@kirdousan eu não .. já vi vários casos onde o cliente não tinha razão e o Celso defendeu

[@luanaauler5322]

Adoro o patrulha do Consumidor, Celso ótimo profissional, vem pra gauchada

[@krizalidk6377]

Resumo: Os antigos donos ou o técnico, tal do Estevam um tremendo pilantra. Os clientes omitiram que haviam aceito o acordo, então de certa forma não foram 100% honestos. Com relação ao atual dono da assistência e a secretária Carla, estão de parabéns pela postura. A Carla além de ter uma postura impecável, manteve a calma , foi extremamente simpática e prestativa, então para a Carla só posso dar os parabéns e desejar todo sucesso do mundo. O proprietário t está de parabéns, pois mesmo não sendo responsável pela incompetência da gestão anterior, puxou para si a responsabilidade e se propôs a pagar e resolver a situação no ato, então só posso dizer que ele é a Carla são nota 10. Celso Russomanno tbm merece os parabéns pois claramente tenta ajudar o consumidor, mas acho que depois dessa é melhor ele averiguar o caso antes de ir para cima , pois foi pego de surpresa já que os consumidores omitiram o acordo.

[@carlawaldrich8732]

Até eu fiquei com vergonha nessa reportagem 🤭🫣 Poxa o Celso não merecia esse tipo de situação... Gente por pior que seja a situação conte toda história pra ele ... Ele vai resolver... Não deixa ele passar por esse tipo de constrangimento... Já pensou se o Celso cansa de fazer esse trabalho pra nós... 👏👏👏 Parabéns a Carla muito prestativa e atenciosa ....🌹😊

[@botocorderosa938]

Isso é Brasil.