К шаманам или к медиаторам? Доверие к способу разрешения своего вопроса. Выпуск 4 00:34 Доверие к экспертам • Доверие к эксперту зависит от его компетентности в своей области. • Люди доверяют тем, кто учитывает их интересы. • Медиация важна для учета интересов сторон. 01:31 Симпатия и доверие • Доверие возникает к людям, которые вызывают симпатию. • Симпатия может возникнуть сразу или в процессе общения. • Невербальное общение может влиять на доверие. 02:51 Изменение доверия • Доверие к врачу может измениться в зависимости от его профессионализма. • Положительные отзывы и успешные операции могут укрепить доверие. • Альтернативные методы решения проблем также влияют на доверие. 05:01 Недоверие к новым методам • Люди могут не доверять новым методам, таким как медиация. • Недоверие связано с системой, а не с конкретным человеком. • Люди предпочитают проверенные методы, несмотря на их недостатки. 06:46 Развитие медиации • Медиация развивается благодаря экспериментаторам и новичкам. • Осознанность и умение делать выбор способствуют росту доверия. • Основная масса людей присоединяется позже, когда метод зарекомендует себя.