Kỹ năng lựa chọn người phù hợp để giao quyền trong dịch vụ khách hàng - GV Francis Hùng

Trao quyền cho bộ phận dịch vụ khách hàng vô cùng quan trọng. Phải là người biết yêu thương người khác mới cảm được điều người ta mong muốn rồi đáp ứng.