การตลาดของ FLO ที่ทำให้แบรนด์แตกต่าง ลูกค้ารัก และลูกน้องภูมิใจ | การตลาดวันตะลอน EP1

  Рет қаралды 45,120

capital

capital

Күн бұрын

Пікірлер: 36
@capitalreadco
@capitalreadco 9 ай бұрын
เราขอแนบรูปประกอบสิ่งที่คุณนรุตม์ ปิติทรงสวัสดิ์ เล่าในนาทีที่ 8.41 ถึงเฟอร์นิเจอร์ที่บริษัท เฟอร์นิสท์ อินดัสทรีส์ ผลิตในช่วงปีแรกๆ ของการก่อตั้งโรงงาน โดยในปี พ.ศ.2537 จะเน้นไปที่เฟอร์นิเจอร์เหล็ก ก่อนจะเพิ่มส่วนของหุ้มบุในปี พ.ศ.2540 และเพิ่มงานไม้ในปี พ.ศ.2546 ก่อนการเกิดขึ้นของแบรนด์ Flo ในปี พ.ศ.2557 drive.google.com/drive/folders/1e_uapJkkMQvi9Lcglw9HNF23-WVZNGde?usp=sharing
@cmcofficial1562
@cmcofficial1562 7 ай бұрын
จังหวะเปิดรายการทีวีสุดๆๆ ^_^
@DuckFineart
@DuckFineart 9 ай бұрын
ส่วนงานผลิตยังมีดีเฟร็คเยอะนะ ควรปรับปรุง เก้าอี้ขาไม่เท่า โต็ะอาหารกดแล้วดังอ็อดแอดๆ แผ่นหน้าบานบางทีไม้มีรอยกดทับ ซึ่งมันเห็นได้ง่ายๆเลยในบางชิ้นงาน..แต่ดันปล่อยหลุดมาถึงมือลูกค้า รอยแตก อุดโป้วต่างๆยังไม่เนียน พ่น-เคลือบPUมาบางทีก็ยังไม่เนียนมีออกสีด่างๆ คือเรื่องพวกนี้มันควร QC ดีๆมาก่อนมาถึงมือลูกค้า ไม่งั้นลูกค้าก็ตีของกลับกันไปๆมาๆ แล้วรอผลิตใหม่ทีก็15วัน+ เรื่องอื่นไม่มีปัญหา ดีไซค์ ราคา การบริการหลังการขาย ถึงแม้จะตีของกลับไปหลายรอบ ก็รับกลับไปแก้ไขไม่มีอาการงอแงใส่ลูกค้าแต่อย่างใด(อันนี้ดีขอชื่นชม) ติดเรื่อง QC งานผลิตแค่นั้นจริงๆ ถ้าแก้ได้จะเพอแฟร็ค ไว้ไปอุดหนุนอีก ก็ยังชอบคอนเซ็ปต์ งานดีไซค์ และราคาอยู่ สิ่งที่ได้กับเงินที่เสียไปถือว่าโอเคกว่าหลายๆแบรนด์ ...ถือว่าเป็นคำติ-ชม เพื่อพัฒนาละกันนะ อยากให้ระดับผู้บริหารได้เห็น ได้อ่าน สิ่งที่สะท้อนมาจากลูกค้า ..มันไม่ใช่เรื่องใหญ่จนทำให้แบรนด์เสียชื่อจนล้มหายตายจาก เชื่อว่าทุกแบรนด์ก็มีปัญหาเรื่องการผลิต แต่แค่ถ้าแก้ไขได้ตรงจุดก่อน ลูกค้าก็จะมั่นใจเวลาของมาส่งที่บ้าน ไม่ต้องคอยกลัว คอยระแวงว่ารอบนี้จะเจอดีเฟร็คอะไรอีก มันเป็นเรื่องความรู้สึกล้วนๆ และมันมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของชิ้นต่อๆไปของทางแบรนด์
@capitalreadco
@capitalreadco 9 ай бұрын
สวัสดีครับ ทาง Flo Furniture ขอขอบคุณคุณลูกค้าสำหรับคำแนะนำติชมนะครับ และขออภัยสำหรับปัญหาเรื่องคุณภาพของชิ้นงาน ทางเราจะนำคำแนะนำของคุณลูกค้าไปเข้าประชุมกับทีมผลิต เพื่อหาทางลดและป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นครับ ผมไม่แน่ใจว่าปัญหาเคสของคุณลูกค้าจบเรียบร้อยแล้วหรือยัง ถ้ายังผมขอรบกวนคุณลูกค้าสามารถติดต่อกลับทางเซลล์ หรือช่องทางไลน์ของ Flo ได้เลยนะครับ สุดท้ายนี้ผมขอขอบคุณสำหรับคำชมเช่นกันนะครับ ผมจะนำคอมเมนต์ของคุณลูกค้าไปให้ทางพนักงานครับ และขอขอบคุณอีกครั้งที่แม้สินค้าจะมีปัญหา คุณลูกค้าก็ยังให้ความเชื่อในแบรนด์ และชี้แนะปัญหาให้กับทางเราครับ ทางผู้บริหารได้รับทราบปัญหานี้แล้ว และเราจะพยายามพัฒนาปรับปรุงสินค้าและบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นนะครับ (ทาง Flo account พยายามโพส reply มาตลอดวันเลยครับ แต่ไม่ทราบว่าด้วยสาเหตุอะไรจึงไม่สามารถ reply ได้ พอโพสตอบแล้วข้อความก็หายไป จึงขอให้ทาง capital โพสตอบให้นะครับ)
@ดนัยศิริบุรี-ว3จ
@ดนัยศิริบุรี-ว3จ 9 ай бұрын
เป็นกำลังใจให้ครับ เป็นรายการที่ดีที่เดียว
@capitalreadco
@capitalreadco 8 ай бұрын
ขอบคุณมากครับ ติดตามตอนต่อไปได้เร็วๆ นี้นะ
@pitchapornarin52
@pitchapornarin52 9 ай бұрын
รายการดีมากกก ชอบมากกๆๆๆๆๆๆค่ะ ❤ รอติดตาม EP ต่อไปน้าค้า
@capitalreadco
@capitalreadco 9 ай бұрын
ดีใจที่ชอบนะครับ รอติดตามได้เร็วๆ นี้น้า
@NeeReef
@NeeReef 8 ай бұрын
รายการดีมากค่ะ รอชมอีกหลายๆ EP
@capitalreadco
@capitalreadco 8 ай бұрын
ขอบคุณมากครับ EP ต่อไปเร็วๆ นี้ครับผม
@CHTWKSCHANNEL
@CHTWKSCHANNEL 9 ай бұрын
รายการสนุกดูเพลินมากก
@capitalreadco
@capitalreadco 8 ай бұрын
ขอบคุณมากค้าบ ติดตามตอนต่อไปเร็วๆ นี้นะ
@Monesaypmc
@Monesaypmc 8 ай бұрын
รายการเนื้อหาดีมากเลยค่ะ รอติดตามEPต่อไปอยู่นะค่ะ👍
@capitalreadco
@capitalreadco 8 ай бұрын
ขอบคุณมากครับ รอติดตามเร็วๆ นี้นะครับ
@norawitphoogan2106
@norawitphoogan2106 9 ай бұрын
สวยมากครับ จะซื้อมาใช้ครับ
@capitalreadco
@capitalreadco 8 ай бұрын
ดีใจที่ชอบนะครับ
@chengecai
@chengecai 8 ай бұрын
ติดตามเลยครับ👍🏻👍🏻👍🏻
@capitalreadco
@capitalreadco 8 ай бұрын
ขอบคุณมากค้าบ
@narpiti
@narpiti 8 ай бұрын
รายการดีมากครับ : )
@capitalreadco
@capitalreadco 8 ай бұрын
ขอบคุณที่ติดตามนะครับ รอ EP ใหม่เร็วๆ นี้ครับผม
@bossbaeboboo746
@bossbaeboboo746 9 ай бұрын
ชอบรายการมากครับบบ เคยไปร้าน Flo ด้วย ชอบแบรนด์มากครับ💗💗
@capitalreadco
@capitalreadco 9 ай бұрын
เข้าไปแล้วอยากได้หลายอย่างเลย ขอบคุณที่ชอบรายการนะครับ
@newentech
@newentech 7 ай бұрын
ตอนนี้เฟอนิเจอร์ บ้านผม 70% คือ flo
@jaebigc
@jaebigc 9 ай бұрын
ที่จริงชอบเนื้อหานะ แต่ไม่ชอบตรงอู้หู อ้าหาน่ะคับ แต่ก็เคารพการตัดสินใจคับ
@capitalreadco
@capitalreadco 8 ай бұрын
ขอบคุณนะค้าบ ติดตามตอนต่อไปเร็วๆ นี้นะครับ
@prachayapiyasirisilp7796
@prachayapiyasirisilp7796 8 ай бұрын
ติดตามพี่หนุ่ยครับ พูดเก่งมากก หล่อด้วยครับ
@natchaatitaya-ankura7165
@natchaatitaya-ankura7165 8 ай бұрын
เราเคยซื้อกระเป๋าหลัก​ 1800 อัพ​ แบรนด์​ hadara ตอนนั้นยังไม่ดัง​ ตอนนี้ดังแล้ว​ ซื้อสีกากี​ ปรากฏว่าด้ายเย็บสีโดดมาก​ ดูราคาถูก​ ของจีนยังไม่แย่เท่านี้เลย​ เราถ่ายรูป​ส่งให้แอดมินเพจเฟซบุคดู​ เขาบอกว่าด้ายสีกากีมันแมช" ยาก​" เขาทำได้แค่นี้แหละ​ แล้วก็เลิกคุย เราจะบอกว่า​อย่าทำกับลูก​ค้าแบบนี้​ โดยเฉพาะ​แบรนด์​ใหม่ๆ​ ปัจจุบัน​ถึงดังแค่ไหนเราก็ไม่ซื้อ​ เพราะใช้เราเป็นหนูลองยาไปแล้ว
@TheTM653
@TheTM653 8 ай бұрын
ที่บ้านใช้เฟอร์นิเจอร์FLO ค่ะ รักแบรนด์นี้มาก❤️❤️
@capitalreadco
@capitalreadco 8 ай бұрын
ดีใจที่รักแบรนด์ FLO นะค้าบ
@thitachan3440
@thitachan3440 8 ай бұрын
อยากได้ Flo แบบที่ทำด้วยไม้สักสีอ่อน และสีธรรมชาติ จะขายได้เยอะมาก
@watitpoathongkam8219
@watitpoathongkam8219 9 ай бұрын
FC คูมเชอร์รี่ค้าบบบ
@capitalreadco
@capitalreadco 9 ай бұрын
ติดตามตอนต่อไปเร็วๆ นี้นะค้าบ
@Zota_13
@Zota_13 9 ай бұрын
FC คูมเชอร์เหมือนกันนฮะะะะ
@nuguntmt195
@nuguntmt195 8 ай бұрын
รายการดียยยย์ สาระ
@HappyHawk1990
@HappyHawk1990 9 ай бұрын
กดไลค์ก่อนดูอีกครับ
@capitalreadco
@capitalreadco 9 ай бұрын
ขอบคุณมากค้าบ
哈哈大家为了进去也是想尽办法!#火影忍者 #佐助 #家庭
00:33
火影忍者一家
Рет қаралды 126 МЛН
She's very CREATIVE💡💦 #camping #survival #bushcraft #outdoors #lifehack
00:26
This mother's baby is too unreliable.
00:13
FUNNY XIAOTING 666
Рет қаралды 38 МЛН
ДЕНЬ УЧИТЕЛЯ В ШКОЛЕ
01:00
SIDELNIKOVVV
Рет қаралды 4 МЛН
哈哈大家为了进去也是想尽办法!#火影忍者 #佐助 #家庭
00:33
火影忍者一家
Рет қаралды 126 МЛН