Як зареєструватися у Дії через закордонний паспорт?

Як зайти у застосунок Дія із закордонним паспортом? Ми додали ще один спосіб авторизації - через біометричний закордонний паспорт у Дії. Так-так, у цьому документі теж є NFC-чіп. Якщо у вас ще немає ID-картки або ваш банк ще не під'єднаний до BankID, то беріть свій закордонний паспорт! Покрокова інструкція у відео!
Як зареєструватися у Дії за допомогою ID-картки:
• Як зареєструватися у Д...
Офіційний сайт: thedigital.gov.ua
Instagram: / diia.gov.ua
Telegram: t.me/diia_gov
FB: / diia.gov.ua
Viber: vb.me/diia

[@Diia]

Чіп в паспорті знаходиться на останній сторінці. Як зареєструватися у Дії за допомогою ID-картки: kzbin.info/www/bejne/jmmapmaZfJ2pqLc

[@260719901]

Доброго дня , судячи по коментарям у багатьох не виходить пройти перевірку по фото. Що в такому разі робити ?

[@Ziovitalizio]

@@260719901 ага, а ответа нет и нет. Все для людей

[@alengoz]

😁

[@Infinity-pf1qu]

Вы же в видео сказали, что на обложке, а теперь говорите, на последней стпанице

[@_yuzeek_]

А якщо не біометричний паспорт?

[@АннаАфанасьева-б5ъ]

Толку делать видео, если вы не помогаете людям в комментах? У всех практически один и тот же вопрос

[@vladimirmorozoff8153]

Так они же только приложение нормальное сделать не могут, но и поддержку нормальную! Одна контора -- одни руки, растущие из одного места.

[@aljavyrtosu6736]

А толку звертатись мовою КАТА українського народу!

[@s_gryt]

Это не «Дія», а «Бездія». Более 40мин крутил паспорт и вылетает именно на 2м баре при синхронизации с NFC. Приложение гос уровня с такими жёсткими багами. Руко///опы.

[@yuliyakostenko6778]

перезавантажте пристрій, спробуйте нфс. :) бажаю успіху на фейс ідентифікації.

[@tatipsiarenko897]

То же самое

[@MRGrenick]

В том и дело, что приложение гос уровня :)

[@statstrader]

Те саме :(

[@yuriibrylov6190]

Теж саме, комусь вдалось якось шось зробити з цим?

[@serhiishevchenko4526]

Ошибка на стадии сканирования NFC, разработчики отзовитесь!

[@Rainy77778]

Вибиває ошибку на стадії считування

[@Avt0rit3t.]

@@Rainy77778 тоже

[@Vitossio]

Дякую! Дія не діє ! Від слова ЗОВСІМ! Е вхід виключно через банк! Дякую за криву працю.

[@Destro7542]

У мене така ж проблема

[@АААААААААААААААААААААААААА-ъ9е]

Вибачте, в мене ще досі така проблема, ви якось її вирішили?

[@seniiahorbunova3603]

Дебилы,толтко проблемы для людей создают,делала час,ничего не считывает вообще,карты бакнка нет уже давно,только издеваются над людьми с своими диями

[@IuriiNewman]

Дякуємо за конструктивну критику. Дуже важливий коментар.

[@premiumyachtTur]

Это ужасно

[@ihormelnyk2053]

Люди, нахера вы пишите и рекомендуете зайти через приват, если не получается через nfc? Здесь мы ищем решение проблемы. У кого-то нет привата или других банков. Кто-то вообще живет заграницей и кроме как через nfc никак не может зарегистрироваться. Функционал не работает для 99% пытающихся

[@namesurname9252]

Они так пишут, потому что они биомасса

[@sergeykish]

Мабуть я з 1%, жодних проблем.

[@ihormelnyk2053]

@@sergeykish этот человек существует!😂

[@EscobarTetiana]

У меня вообще паспорт нормальный не биометрический

[@lyudmylabodnariuk9915]

Вы совершенно правы и я не могу зайти ни через приват ни через NFC полный отстой со всем этим делом получается что государство интересуют данные о человеке а не о его здоровье.

[@elena82a]

Дуже гарно розповiдаете але на спавді справа інша. Махаю головою вже другий тиждень але без результатно. Якій ідіот видумав цю дію. Хоча може і не ідіот. Бо знущатися над людьми тихо та з недоторканністю вконуваючи їх що вони дурні це е великий талант. Всі заплатять за кожне свое діяння по повній. Скоро настане той час....Хай щастить

[@sumnikoty8589]

в мене також підгоріло))) але в мене взагалі на якомусь повторі перестало навіть сканувать паспорт

[@Top.Svitla]

Вы 2 тиждень а я тиждень і ніяк не можливо в ту дію ввійти

[@AlinaBen]

Пройшло 2 роки , і нічого не змінилось )Все для людей .Щоб і без того складне життя зробити ще страшнішим.Це і справді великий талант так знущатися над людьми

[@swietanikiforowa]

Зараз людей в еміграціі більше,чим в Україні.Хіба не можна спростити процес отримання довідки з України?Дія не для пенсіонера -емігранта.!!Візьми попробуй авторизуйся в Польщі в Українську дію!Картки телефонної української немає.Банк не висилає код на польску картку.Ну,а з біометричним паспортом то ,,шлях мене трафив,,Коротше,дурдом.Пенсіонери нікому не треба.Який паперек випросить,то треба в 80 років кінчати якийсь універ,щоб зареєструватись в ,,діі,,ну ,а там ще таке саме,ск пенсійний фонд і е кабінет.Я вже бачу,як наші бабки ,що живуть по хуторам,сидятьза лаптопом,компом!!!!!!

[@wertv6244]

@@sumnikoty8589у меня такая же проблема, как вам удалось ее решить?

[@tlky9773]

Просто нереально зробити це через NFS. Все відміно. А вкінці видає помилку. 4 години вже одне й те саме. 👎

[@dianablack9286]

Теж саме !

[@yuliagomenyuk7454]

Теж не виходило поки не відновила дані в NFC в налаштуваннях, і відразу все вийшло, проте було неправильно записані моє прізвище і ім'я. Пройшла аутентифікацію через Приватбанк, за 2 хвилини, і все правильно. Спробуйте зайти через банк

[@dianablack9286]

Я теж аутентифікувалася через Приват банк, та нічого. Де можно побачити чи правильно написано моє ім’я чи ні?

[@yuliagomenyuk7454]

@@dianablack9286 у мене було не правильно записане ім'я в ідентифікаційному коді , але після аутентифікації через приват все стало ок

[@yuliagomenyuk7454]

@@dianablack9286 у мене тоді писало, що є в моїх даних помилка, і потрібно звернутися в податкову або банк

[@Volodya510]

Спасибо авторам видео за впустую потраченные 40 минут времени, причём все шага проходит легко а в конце выдаёт типа "помилку" и начинай всё сначала! Ага, хоть бы уже сделали кнопку что бы третий шаг с фотографированием можно было сначала начать(((

[@olegyatsyshyn7267]

Пане Федоров. Цей додаток не потрібно рекламувати, про нього просто має бути соромно згадувати! Ідентифікація по фото - ЖАХ! Постійно не вдала спроба! Витратив 12--15 спроб і зрозумів що нема шансів. Це реальне знущання! Залишається Вам ще додати вимогу пострибати по черзі на лівій і правій нозі. А раптом допоможе....

[@viktoriiaashurova4563]

И в посольство Украины в Италии без этого не записаться.....издевательство над народом!!!!@

[@GLORYUKRAINE_ZSU]

Ничего не считывает Почему нельзя просто по коду добавить зачем все усложнять

[@ksennnko9546]

Решили проблему? Если да , то как?

[@vadimkhmyrov7027]

2024 вхід через nfc так і не працює. На андроїд видає помилку при сканувані nfc. На айфоні навіть код не може просканувати. Кошмар 🤦

[@Diia]

Ми прагнемо вам допомогти та вирішити цю ситуацію, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@vadimkhmyrov7027]

@@Diia зміна прописки теж не працює. Навіщо потрібен цей електронний сервіс якщо в ньому майже нічого не працює?

[@vadimkhmyrov7027]

@@Diia Авторизувався через банк. Бігати до служби підтримки по кожній функції і кожному кроку в застосунку немає ні часу, ні бажання. Воно масово не працює!!!

[@Diia]

Прагнемо допомогти та вирішите ці питання разом, вкажіть, будь ласка, деталі ситуації в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@maryannaprod6415]

Неможу зарееструватись в дії . Ні по ID картці ні по загран паспорту. Банківської картки немаю .. Пробую вже декілька днів

[@ПавлоРинда]

Доброго дня! Чому на відео адекватна рамка для зчитування,а в застосунку ні?

[@СвітланаТрикуліч]

:-((( теж таке питання

[@sandy_kingdom]

теж((

[@АлександрКрикун-т9т]

Тоже задался этим вопросом 🤔

[@stellapopov5717]

Рамка узкая паспорт не входит. Недостоверная информация на видео

[@Dmytro_Alyeksyeyenko]

@@stellapopov5717 в оновленому додатку рамка для ім'я, цифр і < > символів.

[@Ugin11111]

Супер додаток Дія!!! Особливо для пенсіонерів, які легко, розмахуючи своїми 13 Айфонами, зроблять всі маніпуляції!!!...........Особливо гарна ідея про nfc код! Просто респект! Який відсоток населення має останні моделі зі зчитувачем? А серед пенсіонерів???

[@ОксанаКовалишин-ч6з]

Який уряд, такий і додаток. Гівно, одним словом.

[@artemsyeromolotov7810]

До чого тут очтанні моделі? Телефони зі зчитувачем існують вже більше як 7 років!

[@sergeykish]

Мандрівник у часі? NFC мав ще Samsung Nexus S (2010). Ідея з NFC непогана, не кожен має Приват24.

[@totoriina2803]

Мне 37 лет у меня 10 айфон , ебусь с этой дией уже час ничего не получается , тут везде информация с биометрией , а у меня то бумажный паспорт

[@natalkakoshuva161]

@@artemsyeromolotov7810 і яка вартість такого телефону? Моєму смартфону ще навіть року не має, такої функції він не містить у собі.

[@nikolordafedo3372]

Походу, на коменты забили...типа разбирайтесь сами.

[@evelinagaisenko1660]

Дуже важкий вхід, не можу ввійти в Дію вже багато разів. Таке враження, що все зроблено для знущання над українцями. Сором Вам!!!

[@Diia]

Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@evelinagaisenko1660]

@@Diia Зверталась, толку ніякого. Від чату допомоги немає

[@Lidiya-]

@@evelinagaisenko1660 ,таке саме 🙂‍↔️

[@LilShandy]

Л-А-Й-Н-О! ПРОСТО ЛАЙНО!! При спробі увійти за допомогою закордонного паспорту - не розпізнає особу, та пише про помилку. При спробі увійти за допомогою id карти - не зчитує чіп. Дякую за круту программу, просто шикардос

[@Diia]

Відправте деталі про ваш випадок нам в службу підтримки, щоб ми спробували допомогти - [e-mail]. Чекаємо на ваш лист.

[@zerxa]

Как и вся украина, одно "ЛАЙНО". По факту.

[@Ксенія-ш3ш]

@@Diiaага. І ви не відповідаєте. Зараз спілкуюся з вашим агентом надією в телеграмі. Я чекаю на її відповідь по 10 хв. Ігнорування

[@Танюшка-т7ю]

Не получилось

[@SOV64]

@@Diia добрий день. Не можу купити квиток на потяг без дії. Спроби заєструватися в дії протягом вже місяця безуспішні. Як купити квиток або зареєструватися в дії?

[@DairaAini]

Раза с 10го, но подучилось. 1. при сканировании карты-паспорта (он же биометрический паспорт) - нужно словить в выделение нижнюю часть, там где номер паспорта 2. перед сканированием NFC нужно снять чехол с телефона (вообще NFC обычно не пользуюсь, не знаю на сколько на него чехол должен влиять). Приложить его к задней части пластиковой части паспорта. Потом небольшой квест по поиску нужного положения, главное не сдаваться. Был раз, когда ни в какую не находил чип, переоткрыла приложение 3. Фото. Тоже не с первого раза, получилось, когда села напротив окна чтобы падал яркий свет. До этого вроде и разминку шеи прошла, но проверка фото минут 15 без результатов и сообщений. И вуаля, финальное установка кода доступа Но вообще есть над чем еще работать разработчикам, конечно, недотестировано

[@andk6893]

poco x3 nfc, просто положил телефон на паспорт, отсканило на ура

[@DairaAini]

@@andk6893 Ну сейчас может и так получится, за 2 месяца приложение несколько раз уже обновляли :-) Кстати, каждый раз после обновления нужно было заново заходить

[@ВераИванченко-ш4ъ]

В мене не виходить!

[@YuriiShtets]

Дуже легко зареєструвалася в дію.Головне знати послідовність.1)Загружаєте дію.2)Відкриваєте NFC.3)Наставляйте на код внизу на першій сторінці (треба стати на світло і зняти з телефона плівку та чехол,протерти камеру.4)Приставити телефон до ззаду паспорта.5)Зробить фотографію і все.Я зробила за 5 хвилин.

[@НаталіяМихайленко-ш3и]

Де ви його бачите? На головному екрані тільки банкінг​@@YuriiShtets

[@AlexHarechko]

Доброго дня! Виходить сканувати камерою паспорт и по nfc, але де крок перевірки фото ніяк не виходить пройти.

[@260719901]

У мене така сама проблема . Не можу пройти перевірку фото . Можливо хтось дасть пораду , що робити ?

[@АннаПетрук-ь3р]

Таж сама помилка. Що робити???

[@alengoz]

Внимательно следуйте инструкции и не спешите, сядьте в хорошо освещенном месте, чтобы свет падал на лицо.

[@alengoz]

@@260719901 выше написала как пройти

[@alengoz]

@@260719901 несколько раз бывает не проходит, а потом ок, главное свет и успевать поворачивать правильно голову по подсказкам

[@perfectstranger1769]

Объясните, пожалуйста, как зарегистрироваться в Дії обладателям загранпаспортов Украины 2004, 2007 года БЕЗ биометрического чипа, живущим за границей, и у которых нет никакого BankID Приватбанка и никакого другого банка, нет вообще счетов в Украине, и человек не живет там много лет? Мне собственно Дия не нужна, но консульства Украины с 15 ноября 2023 отказывают в регистрации даже на прием в консульство по любому вопросу, если не зарегистрирован в Дії, а в ней зарегистрироваться можно только имея, почему-то, счет в украинском банке или загранпаспорт с биометрическом чипом, или иметь какой-то ключ, который неизвестно где взять за границей. Сотрудники консульства утверждают, что это возможно - зарегистрироваться без биометрического паспорта в Дие, и пройдя там авторизацию, уже можно через Е-чергу регистрироваться в консульстве. Надеюсь, до разбирательств в суде ЕСПЧ по правам человека не дойдет. Выглядит так, как будто Украина сознательно препятствует всеми силами продлению загранпаспортов своим гражданам находящимся за рубежом. Выглядит странным и то, что человек должен сначала купить телефон новой модели, чтобы зарегестрироваться в Дие и получить загранпаспорт. А если у человека нет денег на новый телефон, то что ему делать?

[@Diia]

Радимо звернутись до Міністерства закордонних справ - [phone], [e-mail] , щоб уточнити як варто діяти у цій ситуації, щодо послуги єЧерга. Адже саме вони відповідають за роботу дипломатичних установ та надання послуг громадянам.

[@maryboguslavskaya428]

I have the same issue right now.

[@viktoriaromashkevich3219]

Та же проблема. Счетов в банке нет и через NFC не регистрирует

[@premiumyachtTur]

Тоже самое в Консульства входа нет теперь.

[@ТатьянаТимофеева-ф4з]

Скажите пожалуйста, вы как то решили проблему с записью в Консульство? У меня месяц остался, на продление паспорта и все я остаюсь без документа. И продление визы в этом году. В какие двери стучать.

[@xelania4362]

Год каждую неделю пытаюсь НАКОНЕЦ-ТО зайти в дію. Ни через паспорт ни через загран не работает. Самое спешное что на ЭТО идут налоги граждан. Пиздец.

[@Diia]

Прагнемо вам допомогти та вирішити цю ситуацію, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@aminaoktem8330]

Всем помогу, так как сама раз 500 пыталась и не вышло. Просто найдите человека с последним, 15 Айфон, и за 3 минуты всё готово. Я со своими Андроидом просто идиоткой себя чувствовала

[@tatipsiarenko897]

Это приложение как и все в Украине: какой-то бессмысленный изматывающий квест. Чтобы получить сертификат о вакцинации, нужна эл. Подпись. Чтобы сделать эл. Подпись, нужно подтянуть паспорт, для этого нужны все эти манипуляции в 5 шагов с паспортом. Которые глючат. И что ттеперь делать мне???

[@tetianavasylets3952]

Все для людей ….как всегда …к сожалению

[@СветланаЛ-ф7о]

У меня вообще не отлился паспорт в дию, и всем похер, молчат , не реагируют на мои сообщения

[@septaseven5630]

у мене аналогічна ситуація з різницею лише в тому, що підвантажився туди ІПН, але не підвантажився закордонний паспорт, через що також не можу отримати електронний підпис

[@MRGrenick]

Це перемога!

[@Dmytro_Alyeksyeyenko]

Щоб отримати сертифікат про вакцинацію (на папері) буде досить сходити до Вашого сімейного лікаря. А в Дії все працює без ел. Підписа. І до речі, Україна - це ми. Тому почніть нарешті з себе. Гарного дня.

[@ВалентинаТурчинская]

Меняю положительный отзыв на отрицательный.Дело доходит до фото и всё.

[@serhiyvasyliv4140]

неработает

[@LiudmylaDemydenko]

Ебаный ад!

[@annakryvoruchko5895]

Этим бы создателям, да по рукам! Большего рукожопства я не видела давно! Вы серьезно, распознавания лица? Окей, а оно у вас работает? Ладно 2 часа на работу с чипом, чтобы оно таки считало данные, а потом - 2 часа - распознай меня, которое просто работает на костылях. Просто прооранные деньги налогоплательщиков! Пожилых людей вы вообще из общества выбросили. Докатились!

[@AnaKomlua]

Полностью согласна. Сама прошла еще более или менее (распознал только когда накрасилась и волосы зачесала😂), но как мне помочь своей бабушке? Она замучалась, бедная, с этим приложением, так и не поставили. Она экран этот едва видит, голову нормально повернуть не может. Придумать умеют, а реализация- жуть.

[@AlinaBen]

Читаю комментарии, двухлетней давности , и ничего с тех пор не изменилось 😂3 дня пытаюсь это сделать , ничего не работает .Спасибо за напоминание о том , что уехать с украины 12 лет назад было самым правильным решением в моей жизни .Спасибо за то , что понимаю , что в чужой стране всё настолько просто и легко , любые документы онлайн можно сделать за 20 минут , легко и просто .Всегда и всё работает .Господи , бедные люди , что и без того тяжёлую жизнь эта Дія делает ещё сложнее .Как так можно ? Делать всё для того , чтоб свои , родные же люди страдали ???

[@ВиталийЛогвиненко-с1ф]

Этот способ не работоспособен,уже много раз пробывал,Вы или сделайте нормально,или скажите правду!

[@TheDoosik]

Я как программист в 40 лет который написал первую строчку на спектруме в далеком 88. Вы что идиоты делаете? Нельзя OpenCV (распознавания лица) использовать как основную логику. Только как вспомогательную или игровую. Ну это же не снепчат. Ну или тогда объясняйте людям, что этот кусок гемороя который может не работать.

[@vsDizzy]

di, halt, эх ностальгия

[@АннаАбакова-я5д]

это нелюди. Чего им объяснять.

[@svitlanakovalska3845]

🫣🫣🫣100%

[@Jene4ek]

Мрак! Так и не понял чем вы гордитесь в диджитализации?

[@TheMakaBuka]

нфс считывает успешно - а потом выдает ошибку дани не зчитано, втрачено звязок з картою. айфон se 2. уже раз 5 пробовал - считывает нфс успешно и быстро, а потом вылетает такая ошибка :(

[@tatianagorbatuk7140]

А я третий день((((

[@TranslatePlease]

Это хроника, а суппорт вообще ничем не может помочь, да собственно быстро начинают игнорить тебя. У меня родич с лета не может загран ввести.

[@ВладимирОсетюк]

Фото первой страницы как показано на видео Не принимает, только фото полосы с кодом, после чего проверка по фото, далее - "нажать сталася помилка ". Авторизация по nfc не проходит!!

[@laracroft1037]

В мене зчитує лише два нижні рядки ( їх лише і треба), не всю сторінку, як на відео

[@ДмитрийНазаров-ь9й]

Не считуется чип через nfs ,другие приложентя считуют информацию очень быстро,думаю это баг дії

[@CaWa3777]

Это не у Вас проблемы, это приложение сделано ногами(

[@MRGrenick]

Это Путинские вирусы в телефоне. Дiя не может быть с багами, ее компрометируют российские агенты! Це зрада!

[@CaWa3777]

@@MRGrenick если посчитать сколько влили с бюджета денег на это "приложение"/карманы - то это действительно зрада!

[@anjelikaa6327]

Я в шоке , как инженер ПО , много дефектов и вина разработчиков или так сделано спецом

[@sumnikoty8589]

весь час висвічується помилка,або не сканує паспорт, або після считування нфт,або на скануванні обличча. в ітозі навідь не сканує паспорт. виходит якшо в тебе немає рахунку в Україні то ти наче і не українець. короче гівно якесь ваша Дія якшо чесно.

[@Diia]

Зверніться, будь ласка, до служби підтримки, ми підкажемо шляхи розв'язання ситуації - chat.diia.gov.ua/ Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки натисніть кнопку "Запитати менеджера".

[@alexanderk2675]

квэст еще тот!!! И это "говеная" работа самой программы! Но ! , для поиска чипа сначала найдите его "тактильно" на задней обложке, он с внутренней стороны. там где печатный текст СЛIД ПАМ"ЯТАТИ, он имеет размер чуть больше чем клеточка в тетради , т.е. 7 х 7 мм. (прощупывается нормально) это для того что бы не вылавливать его телефоном, не понимая где искать. Потом просто приложить тлф. Хотя не факт что считает все с первого раза ! далеко не факт ! С фото - это отдельная история случайного "выбора победителя". Уже давно работает функция распознавания лиц с больших расстояний а тут крутишь носом у самого телефона а программа в недопонимании чего от нее хотят! В общем идея всей затеи хороша , но на написании программы видимо нашли не лучших программистов. ! и все обгадили ! а грошенята то ушли ! и чего то нового вряд ли скоро дождемся !

[@LiudmylaDemydenko]

Спасибо !

[@РоманРоман-п5е]

спасибо вам за ваш комментарий. Только благодаря вашей подсказке смогли подключиться к ДИЕ

[@nikolai7282]

Считывание чипа с биометрического заграничного паспорта проходит очень быстро (от 5 до 10 секунд), а далее начинается издевательство , поскольку подтвердить свою личность по фотографии не получается , не смотря на то, что после выполнения всех советов относительно хорошего освещения, снятия очков, отсутствия картин, поворотов, наклонов головы и лица, появляются подтверждения: Прекрасно, Вы молодец, Отлично, Так держать , а через несколько секунд такое сообщение: К сожалению произошла ошибка. Понятно. И так продолжается бесконечно после многократных повторений на протяжении двух недель(от 10 до 30 раз ежедневно). Служба поддержки на письменные обращения ответов не дает, что вызывает возмущение и негативные оценки приложения Дия многих граждан, о чем свидетельствуют комментарии. Когда Вы наконец усовершенствуете работу этого приложения, упростите его для того, чтобы Дией могли воспользоваться все граждане Украины, как проживающие в Украине так и за границей. Благодарю. Николай из Германии.

[@elenagold2592]

Та же ситуация. Но мэйд ин юкрэйн на большее не способен. Жесть. Я просто в ступоре . Уже миллиард раз написала в службу поддержки. Там одни боты на автомате. Короче безрезультатно.

[@victoriak9030]

@@elenagold2592 у Вас получилось? Интересно найти людей у которых все таки получилось😅

[@victoriak9030]

Николай, получилось в итоге?

[@nikolai7282]

@@victoriak9030 К сожалению ничего не получается, не смотря на замену Дией поворотов лица и наклонов головы на моргание глазами и улыбку. Выполняя эти советы, постоянно, как и ранее, поступает сообщение: К сожалению произошла ошибка.Повторите попытку. Проделываю эти попытки бесчисленное количество раз, но безуспешно. Моему возмущению нет предела. Я уже написал обращение и Министру с просьбой упростить данную программу, но пока "воз и ныне там". Наверное у них нет профессионалов своего дела, способных создать простую и доступную программу,поэтому получают и будут получать в свой адрес множество отрицательных отзывов.

[@victoriak9030]

@@nikolai7282 Я достучалась до «живой» службы поддержки, операторы ничего толкового не могут ни ответить, ни посоветовать, дают ссылки на рекомендации как проходить регистрацию и всё, и в целом понятно что на этом их миссия заканчивается, т к проблема приложения скорее всего техническая, но от этого не легче. Я пытаюсь уже 3 недели, за это время надеялась что исправят… удачи Вам, и терпения🤞🏻

[@andreybugaenko668]

Авторизация через загран тот еще квест: сначала найди чип на загране (если бы не видео - не догадался бы), потом разминка шеи (5 минут мотал головой по указаниям дии, но дальше не продвинулся). Почему нельзя приложить инструкцию по авторизации сразу в приложение? Например, перед сканированием чипа - показать картинку, на которой изображено как именно нужно положить телефон. Перед сканированием номера документа - показать какой именно номер сканировать (но это такое, номеров не много, можно разобраться). При работе с камерой дия просит повернуть голову вправо/влево, а каким образом можно понять в таком положении, что дия считала лицо? Это классно, что начали осваивать информационные технологии, но почему всё так туго сделано?

[@ОкСав-б3ц]

А где нашли чип?

[@andreybugaenko668]

@@ОкСав-б3ц, приложил как в видео, к обратной стороне паспорта

[@sergpavlov5160]

потому что обдолбленные или пьяные делали

[@ketugrahagraha3673]

Якщо відкрити на додатку "питання та відповіді" // "авторизація через NFC // "За якими документам и я можут автризуватися через NFC", то можна прочитати таке: "Наразі авторизуватися через NFC можна лише за допомогою паспорта громадянина України у вигляді ID-картки. Ми працюємо над тим, щоб для авторризації були доступні всі біометричні документи" Таке треба казати відразу, а не ховати бозна де у хелпах. Навіщо морочити людям голову?

[@NavigatorWorldofWarships]

Какая страна, такие и программы🤣🤣🤣Час промучился - не считывает и выдаёт ошибку)))) Слава богу живу в США, у нас такого геморроя нет. Обычные карточки о вакцинации.

[@affiliatediaries]

Несколько раз пробовал - и станицу данных и последнюю. В лучшем случае стоп на двух барах. У кого получилось решить эту проблему ? Поделитесь пожалуйста !)

[@alexandrrebryna236]

Як що не можете самі щось толкове зробити, попросіть Ілона.

[@_EvgeniyF]

Правильно, суем голову в петлю дружно и весело

[@Мішокздікухой]

У меня всё намного смешнее) В приложении даже нет кнопки NFC, при том что в моём телефоне есть такая функция. Как может быть такой баг в государственном приложении?

[@zinchenkoden]

Тоже самое

[@ivan1992lviv]

Включи функцію на телефоні і перезапусти дію, якщо вже був до цього авторизований через ID або приват скасуй авторизацію

[@leilapaleha9347]

Айфон)тоже самое

[@davidkachor1778]

@@leilapaleha9347 Який айфон?

[@leilapaleha9347]

@@davidkachor1778 шестой,обновлён до последней версии

[@TranslatePlease]

Не, фигня, ни разу не получилось пройти. На биометрический паспорт вообще говорит, что эта карта не поддерживается. Фото идентификация самая ужасная, которую когда-то видел

[@yuliagomenyuk7454]

Спробуйте відновити NFC в налаштуваннях, або зайдіть через банк, я так зробила, витратила 2 хвилини

[@mariiakhytushko1023]

А якщо у мене немає банківської карти??

[@yuliagomenyuk7454]

@@mariiakhytushko1023 тоді, через NFC🤷🏼‍♀️

[@TranslatePlease]

@@yuliagomenyuk7454 если оно упорно говорит, что паспорт недействителен, я не могу использовать некоторые функции, даже если зайду через банк. Короче, это гемор, а не приложение.

[@olegbezp1083]

действительно квест. Уже пол дня я мучаюсь

[@ivo1167]

А я уже четвёртый день. Издевательство какое-то!

[@andriipastushyn2362]

@Es fera Ваші коментарі у кожному пості не допомагають. Воно знаходить чіп, починає зчитування і зависає. Скоріш за все баг для якихось видів телефонів, чи операційних систем. У Вас який саме телефон?

[@OlyaLernor]

@Es fera помогло, спасибо

[@LS-vd3kh]

@diia Паспорти, видані в дипломатичних установах, не відображаються у Дії, оскільки під час оформлення документа у реєстр Державної міграційної служби України не внесли номер картки платника податків. Тому, авторизуватись через цей паспорт теж немає змоги.

[@Kaeltemechatroniker]

ну заебись

[@АллаПрокопив]

И у меня ошибка при считывании чипа. Это маразм какой - то. Нужно срочно вытащить сертификат о вакцинации, а авторизоваться не получается.

[@alengoz]

Распечатайте с веб версии на портале ДИЯ

[@tayisabucoros4443]

@@alengoz підскажіть як це зробити будьласка . Де знайти портал Діч

[@alengoz]

@@tayisabucoros4443 kzbin.info/www/bejne/aYanhWOPipl9f7s смотрите тут

[@ihormelnyk2053]

Неделю пытаюсь это сделать с загран паспортом. Голову сламал

[@afferistochka]

Тоже самое, вообще окошко для фото паспорта узкое и вся страничка как в видео туда не влезает

[@irinaprk7824]

@@afferistochka надо просто нижнюю строчку фотографировать на 1 странице, а не всю страницу

[@LS-vd3kh]

Якщо паспорт виданий за кордоном- то це неможливо буде, бо не має ідентифікаційного коду

[@Пастухмедведей]

Отвратительно работает вход в приложение! Чипа не видит и не пропускает! Уже неоднократно приходилось регистрироваться только через банк. Но сейчас карта банка недействительна,потому что работаю заграницей и мне она была не нужна. То ВООБЩЕ не возможно войти в приложение! Мошенникам проще украсть наши данные,чем нам самим войти в свои же документы! Необходимо вскоре пересекать границу,а тут невозможно войти в данные! Идея создать приложение-хорошая,само приложение очень неудобное для входа. Второй год,когда приходится сканировать паспорт,ничего НЕ ВИДИТ!

[@Diia]

Нам прикро, що ви стикнулись з такою ситуацією, ми прагнемо вам допомогти, щоб з'ясувати деталі, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@Пастухмедведей]

@@Diia спасибо

[@ЛенаМозжова]

Не у всех есть nfc. Кто это придумал, через nfc или банк. А если у людей старый телефон и пока нет банковской карты, но есть прививки то что.... вы им купите телефоны? Или вот, старые люди боятся, и не доверяют кому-то либо сообщать номера банковских карт ?

[@dg1h1t]

кончений сервіс не працює

[@Diia]

Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@ЛюдаСакалы-й3э]

почитал и посмотрел все советы но после считывания страницы с фото и остальной информацией считать информацию с чипа можно и появляется галочка но вот потом дия говорит что произошла ошибка или утрачена связь , пробовал во всех вариантах , перегружал дию - результата не дало, рад что хоть у кого то получается пройти этот квест, я его прохожу неделю пробуя каждый день

[@Diia]

Людмило, впевнені, що менеджери служби підтримки Дія зможуть допомогти вам успішно пройти етап NFC-авторизації. Зверніться, будь ласка, до них, щоб вирішити вашу ситуацію.

[@natalkakoshuva161]

@@Diia вони ні на що не здатні

[@oleksiilito876]

Вход через nfs - выдает документы с ошибками (в коде платника податків может в имени добавить лишнюю букву). Криворукие программисты.

[@Bazzbe]

Така ж історія, авторизувався пізніше через банк і все прийшло до норми.

[@askolit1458]

Це не працює. Навіщо додавати не працюючий функціонал?

[@Diia]

Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@nataliiaandreieva5808]

Дія, вы ведёте себя здесь странно. Ставите сердечки комментариям типа «у меня получилось» и «все получится, пробуйте» и игнорируете остальные 99,9% комментариев у которых возникли проблемы с вашей программой. Суровый украинский сервис😥

[@spaceranger7]

Ми 10 лайт, с биологического паспорта не читает или утрачен Коннект пишет в общем не пашет, кривое приложение

[@artunycmovers1227]

Перестаньте продвигать не проверенные и непротестированные продукты. Я и все кого я знаю пытались и ни у кого не получилось. Нет разницы или это Id или био паспорт айфон или Андройд. Вы тратите драгоценное время ваших граждан на фейковые программы. Наймите профессиональных программистов. Пусть исправят эту программу. Тогда и предлагайте ее населению

[@slavakochetov3377]

Как авторизироваться человеку который имеет плохое зрение как например я Я не способен читать тексты даже с очками И как сделать Дiя пiдпис??? Милочка закройте себе глаза и повторите фокус с ID фото... Желаю успеха!!!

[@alengoz]

Да об этом и не подумали разроботчики

[@afferistochka]

У меня мама без очков не может прочитать инструкции куда крутить голову. Так и не прошла этот квест за пол дня

[@alengoz]

@@afferistochka Маме нужно , чтоб рядом помог кто-то с подсказками., когда она будет проходить верификацию.

[@slavakochetov3377]

@@afferistochka У супруги получилось с 32-го раза Я пролетел как фанера у меня даже не высветился зарубежный паспорт И потерял 100 € за перенос билетов на другое число полёта Своими комментариями я достал разработчиков и они мне прислали что можно загрузить Сертификаты другим способом они мне ссылку дали я вам тоже его отправлю

[@slavakochetov3377]

@@afferistochka https/KZbin/n9Xh1Ablgaw

[@gluigor]

Получилось полностью авторизоваться через загранпаспорт после того, как прочел отзывы. Считался чип с задней обложки паспорта, и фотоидентификацию прошел, повернувшись к окну))) Открылось приложение. Все бы хорошо, но паспорт в приложении так и не появился, подпись не открывается из-за отсутствия паспорта в приложении

[@TranslatePlease]

У меня все появилось, спокойно уехал, а в ответственный момент паспорт оказался недействительным, а функции недоступными. Мне дия и эта чертова диджитализация по-украински в копеечку обошлись. В дие я до сих пор украинец без украинского гражданства, и никакой помощи

[@ЛарисаМихалева-й8в]

Ну что сказать. Паспорта, полученные в посольстве Грузии, Дия не видит. Из-за того, что при оформлении код РНОКПП не был внесен в демографический реестр. Поэтому у многих и не получается авторизоваться в Дие через загран биометрию.

[@Diia]

Паспорти, видані в дипломатичних установах, можуть не відображатися у Дії, оскільки під час оформлення документа у реєстр Державної міграційної служби України могли не внести номер картки платника податків. Радимо звернутись у ДМС та разом з представниками служби перевірити правильність внесенням даних у реєстр.

[@olehvdovyk8698]

А тепер підкажіть, будь ласка, як людині, яка проживає за кордоном 10 років і немає банківського рахунку в Україні і в якої в закордонному паспорті відсутній РНОКПП, а також відсутні інші біометричні документи??? Що мені робити в такому випадку?

[@vadimc4812]

@@Diia напишить про це у опису до цього відео, або віддавайте код помилки за якому можливо більш детальни данні отримати. Чому людина повинна йти до коментарів до відео щоб знайти комментар від @user-qd1mn7uv1d та зрозуміти з нього що коїться у додатку?? Це жахливий UX

[@dmaaaaghjku5543]

​@@Diia а если у человека нет ни банковского счета ...паспорт гражданский старый а не ІD карта...биометричный загранпаспорт но полученный в консульстве за границей??? Что делать???

[@Im-user]

@@dmaaaaghjku5543 теж питання

[@МарияРыбникова-е3х]

Бред ничего не сканируется уже месяц

[@aryaarya2644]

Эта регистрация не для слабонервных. У разработчиков явно цель- " достать" .10 заходов с поворотом головы- и "не удачно".Надо пить валерьянку.

[@michelechekh]

1000%

[@nataliia2720]

Я живу в Італіі, мені треба записатися в електронну чергу в консульстві в Мілані. Почала рееструватися в Діі.Перші два етапи проходю без проблем. А ось вже місяць не можу пройти перевірку фото. Пише Ви впорались! і тут же- Сталася помилка. Я знаю ще декількох людей, які саме на етапі фото не можуть зарееструватися.

[@nataliia2720]

Сьогодні вже декілька годин намагаюсь зарееструватися, на етапі фото пише Вы впорались! і зразу ж -Сталася помилка. Це не закінчується вже місяць . Якщо я впоралася, то яка сталася помилка??? В мене таке враження, що ви постійно працюєте над тим, як ускладнити людям життя.

[@Diia]

Щоб допомогти вам розібратися з цією ситуацією, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@nataliia2720]

@@Diia ваша служба підтримки дає ті ж самі рекомендації що і ви у відео. Це нічого не змінює.

[@Diia]

Підкажіть закордонний паспорт виданий в Україні?

[@nataliia2720]

@@Diia так, у 2019 році.

[@Nikson_Osh]

У меня паспорт старого образца, из-за чего не могу создать Дия.Подпись. Вопрос: как добавить загран паспорт, если я уже нахожусь в приложении? (Зарегистрировался через Монобанк, считалось свидетельство про регистрацию ТС и Инд. код)

[@viktoriebabicz7183]

С биометрическим паспортом, полученным за рубежом, авторизация невозможна. Это вывод общения со службой поддержки сегодня.

[@Diia]

Паспорти, видані в дипломатичних установах, можуть не відображатися у Дії та не вдасться авторизуватися через NFC, оскільки під час оформлення документа у реєстр Державної міграційної служби України могли не внести номер картки платника податків. Щоб паспорт підтягнувся до застосунку, радимо звернутись у ДМС та разом з представниками служби перевірити правильність внесенням даних у реєстр.

[@fallencarpet]

Все працює. Просто відео «ненайкраще» я б так сказав. Мені, наприклад, довелося шукати відео де реальні люди не для постанови це робили. 1. Скануєш номер паспорту. 2. Бачиш екран де багато слів про чіп у паспорті та кнопка «Зчитати». НЕ НАТИСКАЄШ ЦЮ КНОПКУ. 3. Кладеш свій паспорт на стіл «обличчям»(там де Тризуб та написано Україна) ВНИЗ. 4. Кладеш свій телефон(в мене iPhone) таким чином, щоб верхня третина телефона торкалася нижньої третини паспорта. Чекаєш зчитування. Нічого не чіпаєш. 5. Натискаєш «Зчитати». Далі по інструкції… для фото потрібне яскрава кімната, або денне світло.

[@Avocado-r3z]

Не працює, пише, що сталася помилка і все(((

[@Сиркамамбер]

Гавно, 2 години без результату, ніби на чорно білу нокію зчитую код

[@victoriakoval4917]

Тоже на первой же полосе прогресса вылетает ошибка при считывании чипа Явно недопиленное приложение.

[@mihailpavlov5305]

Совершенно непонятно, зачем после этих всех «считываний» ещё и безрезультатно крутить головой, падлы

[@yevelinamanucharova8350]

Что за хрень, ничего не работает. 10 дней сканирую и фоткаюсь, гимнастика супер класс, для шейных позвонков. От остеохондроза и следа не осталось, а Сфотографироваться Так и не удалось. Пишет ОШИБКА

[@nikitazakharchenko2765]

Всем привет. Мой паспорт 2016 года выдачи (паспорт биометрический). Уже битый час сижу и не могу просканировать код. Кто-то сталкивался с таким?

[@АнастасияПодлесная-у4д]

Тоже самое

[@nikitazakharchenko2765]

@@АнастасияПодлесная-у4д а у товарища паспорт 2017 года, так он с первой попытки зашёл в приложение. Видимо, моя НФС метка повредилась или ещё что-нибудь…

[@afferistochka]

Я тоже не могу считать код

[@viktorkiryushin6782]

И самое интересное , сколько жало пишет людей, что нихрена не работает. Никому нет никакого дела. Ничего не испарвляют. Дерьмо а не программа.

[@Diia]

Відправте, будь ласка, деталі про ваш випадок нам в службу підтримки, щоб ми спробували допомогти - chat.diia.gov.ua/

[@ToshaCan]

26 сентября. Отсутствует пункт авторизации через NFC.

[@Vovik979]

Або помилка , або спробуйте ще , або взагалі викидає !

[@1wewedf]

Страна в смартфоне не работает. Постоянно ошибки при считывании нфс.

[@TranslatePlease]

Разработчики стараются максимально объективно отразить реальность нашей страны в смартфоне

[@viktoriaoros3046]

Не працює нічого!!!!!! Дія зверніть увагу, айфон який все читає, не читає чіп, постійно вибиває помилка!!!!!!

[@AnfisaLove]

Ви змогли щось зробити ?Така сама ситуація,і нічого ре допомагає,

[@melapela7385]

Продолбалась час! И ничего, постоянные ошибки выдает и все заново повторяй! А потом жалуются наши беженцы на Европу, как тут все фигово, медленно и плохо работает! Тут одно приложение до ума довести не могут! Идея отличная, реализация-дно днищенское

[@Diia]

Щоб авторизуватись у застосунку через закордонний паспорт, радимо скористатися інструкцією: 1. Відскануйте першу сторінку вашого паспорта. Важливо, щоб усі цифри та символи поміщалися в рамку. 2. Прикладіть телефон частиною задньої кришки, де розташований NFC-модуль, до задньої обкладинки вашого паспорта (чохол з телефона краще зняти). 3. Пройдіть перевірку PhotoID за допомогою підказок. 4. Додайте PIN-код для входу в застосунок.

[@Вячеслав-ч9ф]

У меня скоро трясучка будет от кивания, повертания и моргания. По 15 минут дрыкаешся перед камерой и получаешь чаще "Сталася помилка" (и все начинай заново), несколько раз "Ідентифікацію не пройдено"(рили??? Ведь это же я тут как дурак киваю!!!) и пару раз "Ідентифіковано" с последующим вылетом из "Дії" на основной экран смарта). Поэтому уже несколько дней не могу получить КОВИД-сертификат в Дии. И через сканер отпечатков зайти проще, чем через NFC с "киванием". И вообще, дайте премию 1000$ шутнику, придумавшему "кивание-ID", но только после недельного кивания-подмигивания в андроид-смартфон.

[@user-FantoMas103]

Сударь! как лицо заинтересованное(то есть - "переселенец") хотел бы вам задать такой вопрос - если при выезде из Лугандона в Украину установить в телефоне эту самую "Дию", а потом - уже на территории Украины эту "Дию" отключить к едреней фене, то какие санкции мне за это грозят со стороны киевской "зелени"? запрет на последующий въезд в Украину или расстрел по факту отключения? откройте мне - старому пердуну - эту горькую правду...

[@Вячеслав-ч9ф]

@@user-FantoMas103 Вопрос не по адресу. Про въезд-выезд ничего не знаю. Про необходимость Дии ничего не знаю. Сам с ней мучаюсь

[@user-FantoMas103]

@@Вячеслав-ч9ф так тогда, извините за занудливость, откуда у вас в телефоне появилась эта срань - "Дия", если вы про въезд-выезд и необходимость этой самой "Дии" ничего не знаете? насколько я наслышан - эту "Дию" устанавливают только при въезде из Лугандона в Украину. а вот про иное применение этой "Дии" я ничего не слышал и не читал...

[@user-FantoMas103]

@@Вячеслав-ч9ф P.S. в отношении это "Дии" я лично для себя сделал вывод - эта самая "Дия" была "изобретена" шайкой "зелёных" исключительно для того, чтобы отсечь пенсионеров оккупированной русскими фашистами части Донбасса от получения пенсий в Украине(а это куш в 80 миллиардов гривен!) - других целей достичь с помощью "Дии" вряд ли возможно....

[@Вячеслав-ч9ф]

@@user-FantoMas103 Дия есть на Плеймаркете. Поставил, т.к. говорят, что будут пускать в магазин только при наличии вакцинации.

[@АлексейАлекс-т1в]

Глючит Ваша Дия. Надо крепкие нервы...

[@olegikorlov]

3.0.10 хотел попробывать, вышел. Не смог войти по био заграна. Теперь и все оставшиеся способы для меня не работают. ПБ, mono, BankID. Тихо нигодую.

[@АндрейСайко-ъ5э]

Неможливо пройти регістрацію!!! Помилка на перевірці фото, просто знущання над людьми

[@ianraievskyi6711]

Та же история. Думал может на андроиде что-то поменяется, но судя по отзывам приложения - та же проблема!

[@percinka1980]

Потвердить своё фото это настоящее испытание, прочитав все советы, на протяжении двух дней ни чего не получается, если раньше надо было крутить головой, то сегодня уже просто моргать и улыбаться, но результат тот же, я ни как не могу подтвердить своё фото. Паспорт был выдан 5 лет назад, за это время внешность конечно же поменялась, другая стрижка, цвет волос, я не молодею в конце концов. Ну что за издевательство, неужели нельзя это учитывать????

[@percinka1980]

По сей день, я так и не могу подтвердить своё фото!!!!!

[@michelechekh]

У меня такая проблема 🤯😡

[@СвітланаТрикуліч]

В мене не вийшло нічого(((

[@ОлегДегтяр-л8ш]

вам нужна справка что вы живой и тогда все получится......

[@ВолодимирПорохнавець]

Брехлива влада. Неможливо завантажити версію Дії 4.0.1.1380. з використанням NFC.

[@Diia]

Щоб допомогти вам розібратися з цією ситуацією, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@LS-vd3kh]

@diia Зареєструватися з закордонним паспортом, який виданий за кордоном НЕ МОЖЛИВО!!!! Що за треш!? В мене постійне Місце проживання за кордоном, немає рахунків в українських банках…

[@Diia]

Ви можете відкрити віртуальну картку в одному з банків онлайн та використати її для авторизації в Дії. Деталі вам з радістю розповість Служба підтримки - [e-mail]

[@tatianay3423]

@@Diia, якщо потрібно за кордоном виготовити закордонний паспорт дитині 16 років, то у дитини має бути встановлена Дія і бронювати прийом в консульстві має дитина?

[@ОльгаТкаченко-р5я]

Мені один раз вдалося зчитати чіп. Чудом. Але фото моє "не підійшло". Інструкцію без окулярів не бачу, але я й не ношу окуляри постійно, лише читаю в них, тож на фото я без окулярів. Поки роздивилася, що треба ближче до камери, вичерпався час. І треба починати все спочатку, хоча чіп вже зчитало. Більше години танцюю з телефоном-видає помилку. Розробникам і втілювачам -велика подяка, від землі до неба. Країна в смартфоні рулить

[@Diia]

Нам прикро, що трапилася така ситуація. Будемо вдячні за подробиці покращення авторизації в службу підтримки, щоб ми допомогли - chat.diia.gov.ua В чатботі оберіть продукт, про який у вас питання та натисніть «Запитати менеджера».

[@maxyandr]

Не работает, ошибка чтения

[@sergeykhapus199]

Не может считать NFC чип Тестировал на двух iPhone 12 и 11, два загран паспорта и две ID карты. Все устройства на последних версиях оси. Чехол снят. По рекомендациям пользователей пробовал считывать под углом ID карта не хочет считываться. Приложения Diia последней версии. В то же время приложения UAPassportReader считывает без всяких проблем.

[@ianraievskyi6711]

Таже самая история. Спасибо за PassportReader. Хоть понимать что считывает

[@alinapoberezhna619]

До сраки ваша дія ! Відсканувати фото неможливо 3 місяці пробую ....

[@Diia]

Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@yuradarkly]

А как связаться с адекватным сотрудником службы поддержки? У меня появился документ, который согласно оф.информации не! должен был появляться в приложении, я хочу его убрать, а меня шлют в приграничную службу или предлагают решения по добавлению документов. Кому писать в таком случае?

[@uvuvwevwevweonyetenyevweug329]

У мене помилка в прізвищі в Дії

[@AlexAlex-hh5im]

Если не считывает чип с заграна, попробуйте через чип в левом плече.

[@sandy_kingdom]

у меня в правом

[@ОлександрМірясов]

Таке саме гімно як і ваш президент

[@NataliSemykina]

На этапе фотографирование загран паспорта рамка в видео квадратная. Что делать, если у меня рамка узкая, и я не могу изменить ее размер?

[@o4inka236]

Ви розібрались? Така ж проблема

[@tsiliakus]

В узкую рамку надо поймать полностью две длинные цепочки букв-цифр-значков

[@NataliSemykina]

@@tsiliakus спасибо

[@stellapopov5717]

У всех узкая. На видео монтаж для заказчиков этой рекламы.

[@Diia]

Напишіть в службу підтримки, ми допоможемо розібратись та підкажемо шляхи вирішення вашої ситуації - chat.diia.gov.ua/. Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки, треба натиснути кнопку ""Запитати менеджера"".

[@ПавелЯ-в3н]

Не работает. Постоянно ошибку выдает при поиске чипа

[@Diia]

Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@slaval918]

щось воно ніхрена не працює

[@MykhailoT]

Зачем усложнять нам жизнь? Нереально деревянное приложение. Бред

[@serge9021000]

А де і хто всі ці персональні дані зберігає? Які гарантії захисту? Хто бере на себе відповідальність у разі злому?

[@ОльгаТкаченко-р5я]

Конь в пальто

[@babboom100]

Вообще с андроидом не дружит. Ничего не выходит вечно пишет потеря соединения

[@ksenia3291]

Уже час пробую сканировать чип... все время пишет ошибка. Неужели нельзя просто ввести данные документа?

[@artunyc354]

Конченный сервис. Придумали чтоб поиздеватся над народом!

[@Diia]

Нам справді прикро, що ситуація викликала у вас такі емоції. Проте, щоб авторизуватися, радимо скористатись інструкцією: 1. Відскануйте першу сторінку вашого паспорта. Важливо, щоб усі цифри та символи поміщалися в рамку. 2. Прикладіть телефон частиною задньої кришки, де розташований NFC-модуль, до задньої обкладинки вашого паспорта (чохол з телефона краще зняти). 3. Пройдіть перевірку PhotoID за допомогою підказок. 4. Додайте PIN-код для входу в застосунок. Якщо ситуація повториться, надішліть, будь ласка, відео процесу авторизації в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/

[@ЛесяАнд-к9л]

не працює, сторінка перша не сканується, а лише внизу рядки,з шифром, але думає і не йде пробувала разів з 200 а може і більше і толку ніякого, ви перш ніж запускати програму, краще б її протестили, або погано працюють ваші програмісти,не програма а якесь ге