Как обменять сломанный телевизор на гарантии

[@mr.ivanskorobogatko01]

хороший телевизор должен отработать 20 - 30 лет без единого ремонта

[@АлексСвоп]

))

[@sergo.sergunov9314]

Добрый день нам новый телевизор не дали сказали такая модель не выпускается деньги вернули 18000 чтоб подобный с такими параметрами взять надо добавить 10000

[@ВикторИванов-л2щ]

Подскажите пожалуйста если телевизор ещё на гарантии,а уже дважды меняли светодиоды подсветки примерно раз в месяц это существенный недостаток или нет? И что делать если экспертиза даст отрицательный ответ? Менять на аналогичный телевизор магазин отказывается.

[@ВикторРепкин-б6м]

Для замены тв нужны документы на тв , у нас сломался через месяц есть кассовый чек , и упаковка .

[@ЖеняКузьменко-х8ы]

Телевизор на гарантии. Перестал работать после грозы. Что делать.

[@user-vovani]

А что делать если гарантия ещё есть, а магазин закрылся?

[@Ф.А-х1ъ]

Молодец, спасибо за совет 👍однозначно класс

[@РелаксерАлександрч]

А если чек потерял, телевизор самсунг?

[@Защитаправпотребителейисанэпид]

Чек не является обязательным при предъявлении претензии в ФЗ о защите прав потребителей это прописано!

[@channel-qu9vk]

@@Защитаправпотребителейисанэпид Салам.брат я 4 дня назад купил смарт тв телевизор, сегодня случайно упал и сломался экран они обмен сделают

[@dimoosya]

Здравствуйте.Приобрел телевизор в магазине Эльдорадо 04.12.2020. 07.01.2021 на экране телевизора появилась темноватая полоса,видимо часть подсветки погасла.Принес телевизор в магазин , продавцы уверяют,что возможен только ремонт ,так как прошел срок 14 дней со дня покупки для обмена или возврата товара.Вопрос:при наличии существенного недостатка продавец обязан обменять товар или вернуть денежные средства в течении гарантийного срока.Является ли эта полоса существенным недостатком?

[@Защитаправпотребителейисанэпид]

Да, напишите претензию. Если получите неудовлетворительный ответ, то тогда обратитесь в территориальный Роспотребнадзор с приложением копии претензии и ответа от продавца

[@dimoosya]

@@Защитаправпотребителейисанэпид спасибо.буду пробовать

[@Ольга-э8ш9р]

@@dimoosya получилось вернуть деньги?

[@dimoosya]

@@Ольга-э8ш9р отремонтировали по гарантии и за время ремонта денежную компенсацию получил

[@Ольга-э8ш9р]

@@dimoosya т.е все равно отправят на ремонт , хоть согласен , хоть нет?

[@arms88ss]

Ролик не актуален,ни кто сейчас тв не обменяет.

[@ОфициальныйМогильный]

В Афганистане проживаете ?

[@arms88ss]

@@ОфициальныйМогильный Сам понял что ляпнул?