Как я отправляю свои заказы | Что лучше? Почта | СДЕК | Яндекс

Мой магазин на Озон www.ozon.ru/seller/mir-tvorch...
Мой магазин на Озон Эпоксидный Мир www.ozon.ru/seller/epoksidnyy...
Мой магазин на Яндекс partner.market.yandex.ru/busi...
Я в ВК irina_korneeva_diy
Моя группа в ВК club164322465
Мой Телеграм канал t.me/diyik
Дзен dzen.ru/id/65146fcd20e0bb1f38...
Мой канал на boosty с мастер классами boosty.to/irina_handmade
Здесь можно заказать бисер Промокод на скидку 5% Корнеева melodiabisera.ru/?promo_id=62...
Для заказа изделий пишите мне в Вайбер, Ватцап, ТГ 8 927 704 71 32
Мой Ютуб канал / @irina_korneeva
Кулинарный канал Дзен dzen.ru/id/65f860598d785e6622...

[@popovalilia]

У вас дар рассказчика! Я слушаю с интересом) Наверняка, не я одна это подметила, раз вы выкладываете эти болталки. Да ещё слёту)) без бумажки) здОрово❤

[@irina_korneeva]

Я никогда не готовлюсь к видео, иначе будет не естественно, должно всё идти от души ☺️👌

[@DolceVitaToys]

Включаю упаковку, мелкие доп. расходы на пересылку в стоимость товара. Всё, не убавить! А стоимость "голой" доставки по калькулятору уже не так пугает экономного покупателя. Когда заказов был большой поток я прибавляла к цене 5% стоимости доставки (вроде своей страховки) и эта сумма очень и очень выручала меня при возвратах, потерях, повторных отправках, нестандартной упаковке и прочих форс-мажорах с почтой. Но это с международной доставкой, там своя атмосфера))

[@irina_korneeva]

☺️👍

[@artpriora8467]

А мне наоборот сдек нравится ! Никогда проблем с порчей товара нет ! Всё чётко !

[@irina_korneeva]

👍

[@user-fr3pn6yx7c]

Спасибо за видео, не люблю почту, так как в моем отделении всегда огромные очереди, из 5 окон работают если два- то это праздник, постоянно виснут компьютеры, вообщем беда, потерянное время.

[@irina_korneeva]

🤷

[@floralalena]

Спасибо за информацию о Яндексе!! Я ими отправляла только заказы с Авито. А оказывается можно самой отправить😨 ещё раз спасибо

[@irina_korneeva]

☺️

[@user-od2em7hz4l]

Спасибо большое за видео!!!👍👍👍очень приятно Вас слушать 😊!!!

[@irina_korneeva]

☺️

[@user-qr2oz9tu8j]

Спасибо большое за развернутый ответ💐

[@irina_korneeva]

☺️

[@Ya_Lilit]

У меня был случай, из-за которого я вообще перестала что-либо продавать. Я решила попробовать продажи с ручек и ножек для кукол, которые лепила сама из полимерки. Выставила на ЯМ и, буквально минут через 10 уже появился довольно большой заказ, на 10 пар и рук и ног. Так как я только пробовалась, то всего не знала, но доставку оговорила в условиях, а вот упаковку не обдумала. В итоге, я лепила всю ночь, утром, ни свет, ни заря всё отфоткала, заказчица написала, что всё ок. Я - всё тщательно обмотала синтепоном, детальки совсем маленькие и весь заказ поместился в коробочке из под телефона, на почте я купила пакет, отправила (заказчица всё оплатила по предоплате) и стала с нетерпением ждать реакции на мою работу, я была счастлива, что у меня так быстро появится первый отзыв. Я буквально каждые 10 минут проверяла трек по номеру, когда же он дойдёт. Заказ пришёл быстро, за три дня. Я смотрю, получила она посылку. Жду, жду, жду. Первый день я выдержала. На второй пишу ей, ну как? Всё хорошо? Всё дошло? Она пишет. "Как Вы упаковали, так и дошло" и всё. Я ей, "что случилось? Если что-то сломалось, давайте я верну деньги", в ответ - тишина. Ну, думаю, ничего. Теперь уж я придумаю такую упаковку, что не придерёшься. Я по думала делать куб из пенопласта в размер коробки, а в нём углубления для ног и рук, и сверху ещё тонкий лист пенопласта. Но, думаю, а как же люди, которые будут покупать из моего города, им это ни к чему. В общем, пишу в условиях так: "для моего города при самовывозе упаковка не предусмотрена, при пересылке почтой такая-то цена(я её тщательно высчитала) за упаковку, +доставка". Захожу на ЯМ, а там несколько заказов, один необычный, просят детские ручки, с определённым креплением, ну, с него и начнём. Опять всю ночь леплю (днём я мама), к утру фотографирую, считаю цену с упаковкой и доставкой и отсылаю всё это заказчице. Она в ответ: "какой восторг, они именно такие, как я хочу, но Вы неверно посчитали" и пишет мне цену без учёта упаковки, говорит, "мне хватит почтового пакета и пупырки", я ей пишу, что с такой упаковкой до неё дойдёт крошка из полимерной глины и я на такое не согласна, либо по моим правилам, либо никак. И тут полилось, чего только я о себе не узнала, началось с оскорблений, потом угрозы, потом она начала писать, что она инвалид, что своим клиентам она работы вообще, за свой счёт отсылает и возит на автобусе в другие города. Она мне писала почти неделю. В общем, ручки эти до сих пор у меня, а было это в 2016 году, у меня был такой осадок, что я вообще не занималась своим хобби пару лет. Это было очень тяжело и я не была к такому готова. Вот такой опыт ведения бизнеса:)))

[@irina_korneeva]

Вот это дааа....после таких общений действительно не захочешь продавать

[@Rifmulya]

Спасибо, информация нужна. Но позже, добавлю в плейлист. А меня сейчас больше волнует реклама в вк. В своём сообществе например- за уши не схватят, если там свой товар продавать. Я имею ввиду если не писать " реклама , инн...."( по закону). Для меня это важно сейчас. Я знаю, сколько сейчас этот вопрос мусолили. Но всё же. Не хочется получать на практически пустом месте. Весёлого ,как как понимаю тут мало. Возможно Вы тоже этот вопрос обсуждали. Можно без видео. Просто текстом. Ну или как Вам удобно. Спасибо. А что касается темы, у меня тут все практически есть. И сдэк, и Яндекс, и почта(🤪) И озон с вб. Всё есть, несмотря на то, что в городе 20 тысяч населения живут.

[@irina_korneeva]

Я так толком и не поняла про новый закон о рекламе 🤷

[@Rifmulya]

@@irina_korneeva я просто даже в свой телеграмм канал не могу выставить цееу(хотя бы примерно). Потому что где не посмотри в группах, посты с продажей- практически везде эти плашки "реклама...", и много цифр. Возможно олигархов эта сумма штрафа (в случае чего) и посмешит, но вот простой народ сомневаюсь. Это называется " мы тут придумали, а вы сами разбирайтесь. А не разберётесь-$¥£₽€! Ваши проблемы короче!". А народ и не разобрался, по сути то.

[@user-nm3ze9mf2n]

Проще не спорить с заказчикот а заложить стоимость доставки в стоимость товара

[@irina_korneeva]

🤷

[@1811oksana]

Ирина здравствуйте. Можете подсказать где брали деревянные ящики и подставки которые за вами на видео. И вообще покажите их поближе. Такая красота

[@irina_korneeva]

Я уже много раз показывала обзор мастерской, посмотрите ранее видео

[@irina_korneeva]

Я уже много раз показывала обзор мастерской, посмотрите ранее видео

[@hecate8441]

Полностью согласна! С налаженным платежом категорически не работаю. На заказ я кстати не работаю - нет ни времени, ни желания. А Яндекс доставку действительно наверное нужно попробовать. Она самая дешевая, но и самая на мой взгляд медленная.

[@irina_korneeva]

Иногда долгая, иногда нет...

[@yaloshka_flowers]

Насчёт наложенного платежа скажу,что есть люди,которые так развлекаются(

[@irina_korneeva]

😵‍💫

[@user-jm8vr5cr3y]

Благодарю за обзор данной темы. Мне очень интересно, а Вы сами ведете все группы в соцсетях или у Вас есть специальный человек, который занимается этой работой? Это же сколько надо время для всего?! Наверное одной не справиться со всем объемом работ?

[@irina_korneeva]

Нет, веду всё сама, поэтому время от времени выкладываю посты, не успеваю

[@DolceVitaToys]

И как вообще человек, который покупает хендмейд (товары не первой необходимости, не ширпотреб) так может крохоборничать из-за 5 рублей за доставку?? Не понимаю

[@irina_korneeva]

Бывают и такие 🤷

[@artpriora8467]

Ну так и переплатите от души не крохоборчайте. Видимо мастер ДОБ.стоимость минимальную ставит . Не себе же в убыток быть должно.

[@Natali-zr2by]

Здравствуйте, мне очень нравится как вы подробно всё рассказываете. Вот вы говорите что нужно себя рекламировать, рассказывать,показывать. Да я это прекрасно понимаю Но не умею этого делать. Могу сделать красивое изделие, но рекламировать писать какие-то посты к сожалению нет. Вот что посоветовали бы в таком случае? Спасибо заранее за ответ.

[@irina_korneeva]

Просто надо начать☺️

[@user-fz8dn7re3t]

Очень недорогая доставка у Авито. Я покупала сетку для цветов и семена, вес около 1 кг, с Ростова до Екатеринбурга, вышло 49;руб. А потом там была какая то акция, и ватное одеяло весом 3,5 кг, из Москвы, до Екатеринбурга, привезли всего за 9 рублей

[@yaloshka_flowers]

А Авито доставка,чем доставлялась?

[@sofiabagri]

Это были какие-то акции после которых доставка подскочила в цене. Плюс иногда просто с продавца берут сумму за доставку, а покупатель думает, что в мире бензин бесплатный. Ирина про озон говорила неоднократно:бесплатной доставкой не бывает, за неё всё равно кто-то платит.

[@irina_korneeva]

Всмысле недорогая....Авито отсылает почтой и поверьте они скидки не делают. Вы рассуждаете с позиции покупателя, за Вашу доставку заплатил продавец вот и вся математика☺️

[@user-fz8dn7re3t]

​@@irina_korneeva вы не правы. Я сама продаю много на авито, ни копейки как продавец, я ни раз не платила.. Если покупают через авито, покупатель переводит деньги, на счёт Авито, , а продавец их получает ровно в той сумме, что выставлена в обьявлении. Для покупателя цена тоже фиксирована, и он её видит, до того как оплатит покупку

[@user-fz8dn7re3t]

​@@irina_korneeva не почтой. Я забирала свои заказы в пункте выдачи на классе в магазине "пятёрочка" Рядом с домом

[@iuliialeto7616]

Здравствуйте! У вас есть видео про Ярмарки? В каких участвуете, в каких нет..Сколько стоят..как о них узнаете.. У меня в своем городе двоякий опыт , из 6ти только 2 активные, причем бесплатные, а платные очень грустно проходили ..

[@irina_korneeva]

Есть видео чуть раньше

[@artpriora8467]

Если на этапе договоренности человек ко всему придирается но потом говорит что вы мне все нравится, поверьте всё равно найдет к чему придраться и выдумает негатив. Хотя при встрече передаче товара и первые дни был доволен а отзыв потом с задержкой и один негатив. Ни подврков 5и хвдявы не помнит только еридумает ято -то противоположное тому что получил . Это болезнь такая.

[@irina_korneeva]

😄👍

[@Galinka7517]

Ирина, а если продавец лен в больницу, а заказ поступил и он отправить не может? А на отправку, я так поняла, дается мало времени...

[@irina_korneeva]

Бывает и такое, будут штрафы

[@li2592]

Маркеплейс берет до 30% себе. Как у вас строится ценообразование на Озоне и в сетях? Как я поняла цены одинаковые, но если продаете напрямую без маркетплейса маржа выходит больше, так? Тогда ведь не выгодно продавать через маркетплейс и вести клиентов из соцсетей туда?

[@irina_korneeva]

Цены конечно разные

[@olodud7145]

Уже приехали из командировки?🎉

[@irina_korneeva]

Да

[@melnichoksana]

Что то дорогая почта у вас ...первый класс что ли?

[@irina_korneeva]

Почти всегда 1класс, посылка свыше 100гр цена естественно выше