Как ответить на отзыв? 5 ГЛАВНЫХ ошибок при работе с негативными отзывами. Как отвечать на отзывы

[@ART-SITES-Marketingagency]

А как вы считаете, стоит ли игнорировать негативные отзывы? Напишите свое мнение в комментариях ниже 👇🏻 🔵 Начните сотрудничество с нами уже сейчас! Telegram ➡ cutt.ly/Telegram-Art-Sites WhatsApp ➡ cutt.ly/WhatsApp-Art-Sites

[@marketerdiary]

Как же круто слушать полезную информацию. И посоветовали и дали конкретные рекомендации. Вот больше бы таких видео в сети и цены бы не было этому ютубу. Спасибо за контент. Ставлю лайк

[@ART-SITES-Marketingagency]

Благодарим за комментарий!

[@vladaolivka]

Игнорировать не стоит, удалять тем более. Лучше грамотно и с уважением ответить, чтобы другие клиенты видели ваше отношение и желание меняться в лучшую сторону!

[@ART-SITES-Marketingagency]

Благодарим за комментарий!

[@ВераСафронова-х9ъ]

Неадекватные люди бывают как при общении, так и в оставленных отзывах. Однозначно - нужно удалять. Как удаляем мусор, который бросили у вашего дома. И общаться с другими пользователями, которые реально описывают проблему или высказывают благодарность.

[@ART-SITES-Marketingagency]

Благодарим за комментарий!

[@ФедяИванов-о2ш]

Да посылать всех)))

[@eridadelartemis]

Очень полезное видео, спасибо! Почерпнула много полезного о коммуникации с клиентами.

[@ART-SITES-Marketingagency]

Благодарим за комментарий!

[@ГалинаЛагно-м2к]

познавательное видео про отзывы.

[@РусланШангин-л8я]

Стараемся мониторить отзывы и не игнорировать негативные. Но тут еще существует проблема заказных отзывов. И в таком случае, как ты не старайся решить проблему, человек либо не выйдет на контакт, либо будет стандартными фразами продолжать лить негатив. Мы с таким сталкивались...Единственный выход, который нашли в таком случае, перекрывать этот негатив. С Zenlink начали работать для этого, чтоб свою репутацию спасти.

[@ГалинаЛагно-м2к]

чтобы оставлять отзывы надо иметь фантазию и словарный запас.ролик хороший

[@ART-SITES-Marketingagency]

Благодарим за комментарий!

[@Viirtualchild1]

Мы уже работаем над тем, что бы такой ситуации .не призошло в будущем.

[@olgazorina472]

Конечно, обращаем на отзывы. А если этого не делать, то просто уберите комментарии - они вам не нужны, все все знаете сами.

[@oliveratkinson913]

Если ты ведешь блог или канал, то хочется или не хочется, а на комментарии нужно отвечать. Иначе просто не узнаешь мнение или потеряешь пользователей.

[@ART-SITES-Marketingagency]

Благодарим за комментарий!

[@nadijalesina6864]

Тем, кому не важны комментарии и не хочет на них отвечать - просто отключите их. Но тогда вы не узнаете мнение о своей работе. Будут и неадекватные высказывания, но основная группа людей все-таки сформулрует рельные отзывы.

[@ИванИванов-з1е2с]

Главное--спокойно реагировать

[@НатальяКлимова-с4ы]

В любой ситуации нужно проявлять профессионализм. А отвечать хамством на неадекватность клиентов - это не добавит вам авторитета.

[@Царь-э3у]

Скажите почему я отвечаю на неготивный отзыв но ответ не выходит хотя прошло много дней ? Это заказной или как? Люди видят а я уже ответила правельно и граматно?

[@andreylagno2372]

девушка молодец.хорошую тему презентовала

[@andreylagno2372]

мне понравилось видео

[@ART-SITES-Marketingagency]

Благодарим за комментарий!

[@andreylagno2372]

видео для тех кто хочет писать отзывы.

[@ГалинаЛагно-м2к]

интересное видео

[@ART-SITES-Marketingagency]

Благодарим за комментарий!

[@andreylagno2372]

чтобы отвечать на отзывы нужно грамотно писать. это мое мнение.

[@danielmoore5600]

Отзывы с оскорблениями, нецензурными словами можете смело удалять. Такое никому не интересно. Если человек не может дать конструктивную клинику, лаконичную претензию, то не стоит с ним общаться.

[@АннаРоньяТаро]

Можно отвечать на негативный комментарий, если он конструктивный , без издевки. Если цель комментатора именно высмеивание или унижение, зачем они нужны? Лично я с такими не вступаю в диалог вообще.

[@Царь-э3у]

Если неготивные отзыв с матом можно писать что, просим не употреблять цензурные слова?

[@МаринаСеверова]

Все пользователи читают отзывы о компании, чтобы составить свое мнение. Только дифирамбы составят ложное мнение.

[@ART-SITES-Marketingagency]

Благодарим за комментарий!

[@ВасяИванов-л2л5е]

Полностью игнорировать

[@ДимаРоманов-з4з]

Не надо вестись на негатив---нервы дороже