Как подключить камеру в первый раз?

Рет қаралды 33,635

6 ай бұрын

Купить камеру видеонаблюдения: www.wildberries.ru/catalog/18...
PerfecTech на Wildberries: www.wildberries.ru/brands/310...
Как подключить камеру в первый раз, а также о том, что делать, если при добавлении камеры видеонаблюдения в приложении не подключается сеть Wi-Fi.
QR-код для скачивания приложения iCSee находится в бумажной инструкции в комплекте.
Ссылка на видео-инструкцию о том, как настроить смарт-сигнал тревоги (сигнализацию):
• Как настроить смарт-си...
Ссылка на видео-инструкцию о том, как настроить камеру, чтобы она записывала только тревожные события:
• Video
-----
PerfecTech - современные решения для дома: камеры видеонаблюдения и другое оборудование.
Подпишетесь на наш канал и имейте доступ к надежным современным решениям для дома!

Пікірлер: 51

@maybe_later00 3 ай бұрын

Какой парень симпатичный! А можно как-то с ним связаться? 😏

@PerfecTech100 2 ай бұрын

Спасибо, очень приятно!

@user-ff7wz3dg8d 4 ай бұрын

Спасибо

@PerfecTech100 2 ай бұрын

Отлично, что смогли разобраться!)

@user-yu5lq7te1y 13 күн бұрын

Можно ли использовать точку доступа wifi на телефоне для подключения этой камеры.

@PerfecTech100 Күн бұрын

Здравствуйте! Да, но тогда большая часть функций камеры не будет доступна С нам надёжно. Команда PerfecTech.

@Yuriy_Garnaev 25 күн бұрын

Подскажите, пожалуйста, IP-адрес камеры. В инструкции просто нереально прочесть, шрифт микро, да ещё и размыт.

@PerfecTech100 Күн бұрын

Здравствуйте! Наша камера подключается не по IP-адресу. Если Вы заказывали камеру у нас, то напишите, пожалуйста, в нашу техподдержку - мы поможем разобраться! С нам надёжно. Команда PerfecTech.

@qurbanovsaleh1801 5 ай бұрын

Здравствуйте, у меня раньше эта камера работала, работала отлично, но в последнее время возникла проблема с подключением камеры к Wi-Fi, к камере можно получить доступ и просмотреть, одним словом, ею нельзя управлять удаленно, как я могу почини это?

@PerfecTech100 5 ай бұрын

Здравствуйте! Можно переподключить камеру или попробовать другую сеть интернета. Если Ваша камера от бренда PerfecTech, то обратитесь в нашу техподдержку по QR-коду на коробке!

@user-lx7cg9sk9h 6 ай бұрын

Добрый день.Если камера была подключена по лан и после длительного отключения питания она перестала выходить на связь.Как её оживить удаленно?Она что то говорит но не понятно.

@PerfecTech100 5 ай бұрын

Не совсем понимаем Ваш вопрос. Если Ваша камера от бренда PerfecTech, то обратитесь в нашу техподдержку по QR-коду на коробке!

@user-lx7cg9sk9h 5 ай бұрын

@@PerfecTech100 у меня камера за 1000 км и коробка там же.Нет возможности её увидеть.Реально как то оживить удаленно?

@user-wb6oh6ov5n 3 ай бұрын

Видеокамера подключена к телефону становится на паузу телефон или камера я незнаю см то нпдо сделать?

@PerfecTech100 2 ай бұрын

Здравствуйте! Если Вы покупали камеру в нашем магазине на Wildberries или Ozon, то напишите, пожалуйста в нашу техподдержку - контакты есть на коробке или в бумажной инструкции.

@Elena-pq6bz5li3j 3 ай бұрын

так и не понял,сколько устройств можно подключить к камере?

@PerfecTech100 2 ай бұрын

Можно: просто на плюсик в правом верхнем углу от окошка с камерой нажимаете и добавляете ещё камеры)

@user-ne6qq2ft2w 5 ай бұрын

Подскажите , как 2 смартфона подключить ?? Мой смартфон подключился , а мужа - НЕ НАЙДЁТ вай фай ! У нас разная почта .Может надо одну и ту же почту и пароль ?? Как ДВОИМ подключиться к одной и той же камери от одной сети , от одного роутера ??? спасибо .

@B.P.V.Electronics 5 ай бұрын

Камера можете подключится только к 1 акаунту

@user-ne6qq2ft2w 5 ай бұрын

@@B.P.V.Electronics Спасибо ! Подключили ! Вы правы !

@PerfecTech100 Күн бұрын

Здравствуйте! У нас есть видео "Совместный доступ". Нужно создать второй аккаунт, а далее предоставить доступ этому аккаунту с первого телефона по этой инструкции. С нам надёжно. Команда PerfecTech.

@user-bq9np3br9y 2 ай бұрын

Подскажите пожалуйста. Камеру купила по почте, нету кнопки сброса, что делать?????😢

@PerfecTech100 2 ай бұрын

Кнопка сброса должна быть под резиновой заглушкой

@user-bq9np3br9y 2 ай бұрын

@@PerfecTech100 нету подрезиновой заглушкой.

@vovan626112 5 ай бұрын

Как к компу подключить доброго

@PerfecTech100 5 ай бұрын

Здравствуйте! На официальном сайте iCSee есть ссылка на приложение для ПК

@Alexandr_Kon 4 ай бұрын

Слушай, а где ты взял пароль? Почему никто не говорит про это? В инструкции написано важно верно ввести пароль, а где он? ???

@user-tp7cz6lr9e 3 ай бұрын

Пароль от Вашего Wi-Fi, к которому подключён телефон

@Alexandr_Kon 3 ай бұрын

@@user-tp7cz6lr9e но у меня нет вай фая, нет Роутера! Мне надо подключить камеру без роутера , просто на телефоне смотреть!

@PerfecTech100 2 ай бұрын

Без роутера наша камера не подключается, к сожалению

@user-si4mw1ff6f Ай бұрын

Еслиб знал не купил бы!!!ни где информации нет

@user-mv2sw9nj8p 5 ай бұрын

А второй, если пароль на вайфай сменил?

@PerfecTech100 5 ай бұрын

Здравствуйте! В таком случае камера не должна отключиться, но если отключится, то её можно заново подключить к Вашей сети интернета.

@user-mv2sw9nj8p 5 ай бұрын

@@PerfecTech100Спасибо!Пришлось на высоту лезть и сбрасывать.Только так.В мороз пальцы стынут но результат греет.Спасибо!

@user-cy1wn7zr9o 5 ай бұрын

А если кнопка перезагрузки оторвалась, камеру можно выбросить?

@user-tp7cz6lr9e 3 ай бұрын

Скорее всего да, но если Вы покупали камеру у нас, то напишите в техподдержку - разберёмся!

@PerfecTech100 Күн бұрын

Здравствуйте! Если Вы заказывали камеру у нас, то напишите, пожалуйста, в нашу техподдержку - мы поможем разобраться! С нам надёжно. Команда PerfecTech.

@kehan1965. 3 ай бұрын

У меня вайфай только 5 а камера 2.4 хочет. Что делать?

@PerfecTech100 2 ай бұрын

Здравствуйте! Если вы имеете в виду частоту роутера Wi-Fi, то наша камера работает на частоте 2,4 гигагерц, на частоте 5 гигагерц она подключиться не сможет. Если ваш роутер работает на частоте 5 гигагерц, то это не проблема, его легко перенастроить на работу в другой частоте, при которой наша камера спокойно подключится. Ждём и других ваших вопросов. С нами надёжно. Команда PerfecTech.

@user-nc3bn1ug7b 27 күн бұрын

В настройках маршрутизатора можно выбрать двухдиапазонный. У вас в роутере 4 антенны ?

@Elena-pq6bz5li3j 3 ай бұрын

показывает ошибка сетевого подключения

@PerfecTech100 2 ай бұрын

@boriskolesnikov4921 4 ай бұрын

А кто будет говорить о том, что после скачивания и установки приложения впервые, надо бы в нём зарегистрироваться, то бишь надо знать или создать сперва свой аккаунт , и потом зарегистрироваться под этим аккаунтом ! и только потом уже можно будет войти в приложение чтобы увидеть пустую страницу , на которой можно добавить камеру.

@PerfecTech100 2 ай бұрын

Конечно, сначала нужно зарегистрироваться) Но у нас ролик про подключение, регистрация не вызывает затруднений у пользователей)

@boriskolesnikov4921 Ай бұрын

У вас название ролика как подключить камеру 1й раз , для новичков я так понимаю. И для того чтобы добавить камеру надо сначала скачать приложение и зарегистрироваться в нём, а для этого надо знать свой аккаунт, почтовый ящик, и пароль, что многие могут и не знать.

@user-si4mw1ff6f Ай бұрын

Телефоны тех поддержки не работают!!!!как решить проблемы подключения?????

@PerfecTech100 Күн бұрын

Здравствуйте! Мы всегда на связи: перейдите на техподдержку по контактам на коробке или в бумажной инструкции - мы поможем разобраться! С нам надёжно. Команда PerfecTech.

@user-vv1to2ul5j Ай бұрын

Грузии только до 99% И картинку не даёт

@BoykoAlyona Күн бұрын

Что делать. ?У меня такая же проблема

@PerfecTech100 Күн бұрын

Здравствуйте, скорее всего, Вы подключаете камеру на частоте 5ГГц. Нужно изменить частоту роутера в настройках - у нас есть на эту тему видео-инструкция. Если Вы заказывали камеру у нас, то напишите, пожалуйста, в нашу техподдержку - мы поможем разобраться! С нам надёжно. Команда PerfecTech.