Как пользоваться приложением Starline 2

[@иваниванов-т1о7д]

Ничего не понял, но было очень интересно

[@sergeymilekhin2600]

Ждём продолжения по расширенным настройкам.

[@amirakimov]

Понятно что обзор будет по всем настройкам, но что в первую очередь было бы интересно?

[@Usa4evaeva]

@@amirakimov например, подробно о режиме настройке оранжевый гаичный 🔑

[@amirakimov]

@@Usa4evaeva Это называется сервисный режим, включается только в состоянии "снято с охраны" после его включения стралайн фактически перестает работать, ни блокировок ни оповещений, включают когда авто отдают на мойку или сто, чтобы брелки/метки не оставлять.

[@ДенисКобзев-х8ц]

@@amirakimov Добрый день подскажите пожалуйста ставлю с телефона при работающем двигателе в режим охраны и срабатывает сигналка как сделать что бы она в такие моменты не срабатывала??

[@СергейБарышев-ш1я]

​@@amirakimovЗдравствуйте! Подскажите пожалуйста как активировать сервисный режим?

[@adeptex]

Ну да, отличное приложение. Раньше на основном экране помещалось сразу 4 иконки (баланс, напряжение, температура салона, температура двигателя), а сейчас 3 видимых, а остальные надо скроллить! Из реальных плюсов - только отображение на основном экране карты с расположением авто.

[@amirakimov]

@@adeptex в настройках можно выставить чтобы все иконки на экран выводились, хоть все 8

[@КондратЕванесиси]

Отличный обзор!!!! 👌👌👌💪💪💪💪💪👍👍👍👍

[@Dima_Dimin321]

Расскажите про функцию "выполнить программу гибкой логики" Как туда добавлять программы?

[@chisanafaCB-Arthomestudia]

Если такая система установлена на авто, и авто отчуждено ( продано), то пользуясь StarLine 2, прежний владелец без ключа может завладеть автомобилем. Попросту-похитить. Я прав в рассуждении?

[@amirakimov]

Очень условно да. Поэтому есть специальная процедура при продаже, когда старый владелец отвязывается от оборудования StarLine и весь доступ переходит новому владельцу. Это все можно сделать самостоятельно, без обращения в сервис, буквально 1 смс и передача карточки владельца на 6-7 поколении новому хозяину.

[@chisanafaCB-Arthomestudia]

@@amirakimov Я купил авто c StarLine, но никакой передачи номера сим-карты мне не было😳

[@amirakimov]

@@chisanafaCB-Arthomestudia Для начала узнайте что у вас за система, если она без GSM-модуля, то и сим карты там нет. Если с GSM - узнайте номер телефона внутри и попробуйте позвонить на него, а дальше по инструкции support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya

[@Rock-db4ie]

Подскажите пожалуйста, чем отличается по функциональности иконка "Управление режимом охраны" от иконок "Постановка на охрану" и "Снятие с охраны"? И тоже самое, чем отличается "Управление двигателем" от "Запуск двигателя" и "Выключение двигателя"?

[@amirakimov]

Управление режимом охраны - в зависимости от текущего режима его переключает. Если машина в охране - снимает, если не в охране - поставит. Команда поставить/снять всегда работает одинаково вне зависимости от того какое состояние. Нажав кнопку поставить в охрану даже если авто уже в охране все равно придет команда постановки, попробует закрыть ЦЗ и просигналит. Запуск двигаетля по аналогии, заглушенный запустит, заведенный заглушит.

[@sergeymilekhin2600]

Спасибо за обзор.

[@ДенисКобзев-х8ц]

Добрый день подскажите пожалуйста ставлю с телефона при работающем двигателе в режим охраны и срабатывает сигналка как сделать что бы она в такие моменты не срабатывала??

[@Dima_Dimin321]

Как вы себе представляете охрану при работающем двигателе? Датчики видят вибрацию потому и срабатывает сигнализация.

[@ТемурСарымсаков]

Добрый день,все было понятно и интересно.как можно установить режим турбо таймер, с телефона если нет основного белка,только метка.

[@amirakimov]

Добрый день. Настройки устройства - запуск двигателя - турботаймер. Выставляете время от 1 до 6 минут чтобы он был активен. В 0 если хотите выключить.

[@КолКол-у3е]

Здравствуйте скажите каким образом можно сделать баланс сим карты таким жи как у вас.... и чтобы всё работало???

[@autostartcars8273]

Это корпоративная сим, там счёт всегда в минусе

[@КондратЕванесиси]

Сними пожалуйста по расширенным настройкам с приложения. 🙏

[@МихаилНаумов-й5з]

Здравствуйте!А через приложение можно отключить функцию такую как,допустим поставил на охрану,и если снять её с охраны,то никаких действий не принимать,т.е. не открывать двери,и она обратно автоматом ставиться на охрану.Можно отключить эту опцию?

[@amirakimov]

@@МихаилНаумов-й5з Через приложение нет. Если 93 то через сервисную кнопку по инструкции установщика, займет 10 минут из них 9 читать инструкцию. Если 96 и есть блютуз, можно через старлайн мастер. Функция называется перепостановка в охрану.

[@motoshotayev]

Здравствуйте. Подскажите по двум вопросам: 1. Можно ли с ПО старлине2 сменить звуковое оповещение с сирены на клаксон? 2. Когда закрываю авто штатным брелком одно нажатие на клавишу, то машина заводится ДЗ без проблем. Если закрыть авто 2-я нажатиями на штатном брелкн, то при ДЗ машина заведётся и сразу сработает штатная сигнализация, после чего старлайн её заглушет, в блоках прописал всё как по инструкции! Не пойму в чём проблема?

[@amirakimov]

@@motoshotayev 1. Вы про звук от машины или в приложении? 2. Некоторые машины не дают управлять при перепостановке в охрану штатным ключом. На всякий случай проверьте на can.starline,ru, там написано обычно

[@noparlament]

Добрый. Скажите, когда еду по трассе, то в приложении температура двигателя больше 45° не поднимается. Это ошибка какая то в программе или что то неисправно в авто? При этом на стрелке показывает 90°. Лада Веста. Там "особенность" такая, что если температура дошла до 51, то стрелка поднимается сразу до 90

[@amirakimov]

@@noparlament добрый день! Тут варианта 2 1. Датчик в принципе неисправен, или установлен в таком месте где нагреться так сильно не может. Добраться до датчика на прогретом двигателе, и проверить как сильно нагревается термометром. Ну или хотя бы примерно, только аккуратно чтобы не обжечься. Если чувствуете что в том месте прям горячо, но при этом датчик показывает заниженные - менять датчик. Если в том месте в принципе не сильно и нагревается, то переставить. 2. Когда вы едете по трассе, у вас нестабильный интернет. Проверьте, если машина прогрета, находится в месте с уверенным приемом сигнала, температуру тоже показывает невысокую? Вообще, дт у сигналок в первую очередь нужен для автозапуска при температурах около или ниже нуля, поэтому многие не заморачиваются куда именно его устанавливать. Точную температуру он все равно не покажет, будет врать на несколько градусов просто из-за местоположения, внутрь двигателя же вы его не засунете)

[@ПАТАП-г2р]

Здравсвуйте , как прописать на нового хозяина ? У него айфон у меня андройд? Есть такой видос у вас ?

[@quattro6342]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, обязательно ехать в сервис чтобы активировать сигнализацию, т.к я пробовал все по инструкции в приложении но не помогло и остался вариант ехать в сервис, деньги на сим карте есть вообще когда то был в сети

[@amirakimov]

Høønigāñ SO2 что значит активировать сигнализацию? Вы новую машину с сигнализацией купили? Или она б/у?

[@MrQuazar]

-104982 рубля нормальный баланс)

[@АнтоновВиталий-я2и]

Ну там и акум 3.6В считай мертвый в хлам😂

[@РасимЯгмуров]

Добрый вечер подскажите пожалуйста как добавить иконку баланса сим карты и пробег авто и температуру в салоне как у вас?

[@amirakimov]

@@РасимЯгмуров если не старая система должно автоматически показать. У вас сигнализация или маяк?

[@александргудим-ц1о]

спасибо бро все по делу

[@def3351]

Подскажи почему у меня, при заводке авто не стало показывать сколь выдаёт генератор

[@вованюдин-ц2о]

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста почему нет расширенных настроек в приложении старлайн2, сигнализация с джсм модулем установлена s 93v , с одним брелком.

[@amirakimov]

@@вованюдин-ц2о здравствуйте. 93 без расширенных идет. Там должны быть настройки датчика удара, наклона, еще что-то по мелочи, а полноценных расширенных как в 96 не будет. Если вдруг установили старый гсм модуль в новую сигналку даже настроек датчиков не будет.

[@вованюдин-ц2о]

@amirakimov спасибо, а может выйти обновление чтоб появились расширенные настройки, как вы считаете?

[@вованюдин-ц2о]

И ещё один вопрос. У меня в строке верхней показывался уровень топлива в процентах а сейчас исчез, как его найти и вернуть на место? В настройках этой строки его нет.

[@amirakimov]

@ думаю нет, там совсем другая платформа, и полностью дублировать 96 смысла нет, кому нужны все настройки изначально возьмут 96.

[@sair2002]

Добрый день! Отличное видео! Когда будет ролик про расширенные настройки?

[@amirakimov]

Честно говоря, я видел что на Ютюбе уже есть ролик про расширенные настройки старлайн 2, там все очень подробно описано, решил смысла делать ещё один нет.

[@sair2002]

@@amirakimov понятно. Спасибо, поищу.

[@Usa4evaeva]

@@amirakimov имо, каждый объясняет пл своему уму. У вас может получится лучше

[@ХусейнХасаханов]

@@amirakimov сегодня поставил это , но у меня не работает это приложение почему-то

[@Renatik15]

@@amirakimovа можно ссылку

[@truth1OO5OO]

Добрый день. Подскажите, если приобрету маяк СМ 15 для мотоцикла, то как они будут взаимодействовать с уже установленным приложением с автомобилем?

[@amirakimov]

Его можно будет добавить как отдельное устройство, и он будет показывать данные на момент включения. То есть, м15 работает от батареек, режим постоянного мониторинга вам не подойдёт, батареи будете менять каждую неделю. Но режим периодического работает, то есть маяк проснулся по заданному будильнику, передал свои координаты и заснул. В приложении трек устройства будет только по этим точкам. Я бы рекомендовал взять м17, у него есть возможность работы от внешнего питания, тогда он будет показывать все перемещения и не расходовать заряд своих батарей.

[@truth1OO5OO]

@@amirakimov Спасибо большое за ответ. На счёт М17 можно подумать.

[@ДмитрийГаделия]

Здравствуйте, можно ли в приложении вынести на главный экра "запуск двигателя по будильнику", а то не очень удобно постоянно заходить в расширенные настройки. Спасибо

[@amirakimov]

Добрый вечер. Нельзя. А зачем вам каждый раз его настраивать? Там можно выставить на определенные дни недели если само время запуска не меняется.

[@armenmargaryan694]

Добрый день, подскажите пожалуйста как увидеть пройденный маршрут машины на смартфоне, у меня карта есть но она не показывает

[@amirakimov]

Для того чтобы видеть маршрут, нужно иметь гпс антенну, если ее нет, маршруты и расстояния показывать не будет

[@armenmargaryan694]

Добрый вечер, у меня когда то видно было, и не исчезло. 🤔

[@amirakimov]

@@armenmargaryan694 Сама кнопка треки у вас активна? Если активна вы выбираете период а ничего нет, то - либо что-то сломалось и нужно разбираться что. Либо вы отключили гпс, попробуйте отправить 00492. Либо у вас никогда не было антенны, а маршрут очень примерный показывал по сотовым вышкам на айфоне, но по сотовым вышкам работает не всегда, Старлайн только с гпс антенной обещает треки показывать. Чтобы подробно разобраться, думаю стоит позвонить в их техподдержку.

[@DVSVl]

Подскажите пожалуйста, почему могут отсутствовать меню расширенных настроек и значения температур и аккумулятора =0 и не обновляется? Сигналка А91, блок М31

[@amirakimov]

Сигнализация не поддерживает.

[@MsLexd]

Здравствуйте!Подскажите установлено приложение старлайн2 ,но на команды не реагирует!Температуру двигателя ,температуру салона ,заряд показывает!А вот баланс симки не узнать!Пару дней мучаюсь и никак !Только с брелка заводится!

[@amirakimov]

А у вас не а93 случайно? Там после сброса на старых прошивках надо делать привязку ГСМ, 7 раз сервисную кнопку и сразу включить зажигание, потом подождать минуту и выключить, заработает.

[@АрланУсин]

Почему у меня не показывает карту

[@romandmitrievich7329]

Можно ли выбрать какие СМС уведомления будут приходить на телефон, а какие нет?

[@amirakimov]

Вы скорее всего про пуш уведомления - да, там есть настройка уведомлений, но часть уведомлений объединены в группу "общие" и они отключаются/включаются только вместе.

[@СергейБарышев-ш1я]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как включить сервисный режим с приложения?

[@amirakimov]

снять авто с охраны полностью, часто снимают с охраны дистанционно и активируется запрет поездки (снизу горит кирпич). Если авто полностью снято с охраны, нет ни дуги над авто ни кирпича под, то в списке команд найти команду сервисный режим (с гаечным ключом на иконке) и активировать.

[@ИванТитов-я8ц]

Здравствуйте. Как включить функцию прослушать салон ???

[@amirakimov]

@@ИванТитов-я8ц набрать номер в машине и команду 61 Если поддерживает и есть микрофон, вы должны услышать что в салоне Если маяк м17 то просто позвонить с номера владельца он сразу микрофон включит

[@vetalmnogodetniy]

Здравствуйте, у меня почему-то нет настройки BLE и пункта расширенные настройки. Сигнализация А93

[@amirakimov]

Ваша сигнализация такие настройки не поддерживает.

[@НиколайВитальевич-ф5л]

Здраствуйте почему при открыие или закрытия или автозапуске.не мигают поваротники вроде в приложения установил но не мигают.сигнализация Е96БТ

[@amirakimov]

Вопрос либо в настройках, либо в подключении. Если в настройках выставлено использовать световые сигналы при постановке снятии, но по факту ничего не моргает - проверять подключение. help.starline.ru/e96v2/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/upravlenie-kompleksom-s-pomoshch-yu-breloka

[@D-man142]

Как отключить сигнал тревоги с приложения?и почему не работает автозапуск по напряжению аккумулятора?

[@amirakimov]

Нажать кнопку снятия с охраны. Только если система в этот момент совершает звонок, команду она, скорее всего не выполнит. Работать должен.

[@АлександрБорщевский-т7ъ]

Добрый день! Можно ли убрать карту главной страницы приложения? Местоположение крайне неточное, и смвсла в карте нет. Заранее спасибо!

[@amirakimov]

Добрый день, нельзя, но вы можете написать отзыв на приложение, может появится такая возможность.

[@РусланКашинский-ч1ч]

Добрый день! Такой вопрос ?) Я хочу перейти с первого Starline приложения на новый Starline 2 , как это сделать ? Это надо полностью регистрирую новую делать ? А то захожу под своим именем регистрации первого приложения не заходит! Спасибо за ранее )

[@amirakimov]

Данные те же самые, если при входе пишет ошибку то попробуйте восстановить пароль, может подзабыли его.

[@РусланКашинский-ч1ч]

@@amirakimov Странно пароль был правильный короче решил сбросить и прописал новый и всё заработало) спс за быстрый ответ)

[@АндрейИваненко-г3и]

Здравствуйте! Старлайн s96.не стабильно работает приложение на часах SE, после нескольких выполненных команд пишет, невозможно выполнить команду, потому что идёт выполнение другой команды.При этом само приложение отзываеться , а команда не проходит, на пример снятие или постановка на охрану. После перезагрузки часов, всё начинает работать но, до 3-5 команд и опять проблема.

[@amirakimov]

Не знаю, часами не пользовался. Может попробовать переустановить приложение?

[@v.s.5167]

Здравствуйте. Скажите а почему вообще два приложения СтарЛайн и СтарЛайн2 ? Каким из них пользоваться и в чем у них разница?

[@amirakimov]

Изначально было приложение старлайн. Потом вышло глобальное обновление, решили выделить в отдельное приложение, назвали старлайн 2. В нем функций больше и дизайн современнее, мне больше нравится.

[@v.s.5167]

amirakimov Мне просто вчера установили S96 и я скачал приложение старлайн, а сейчас увидел что оказывается есть старлайн 2 , мне тоже оно показалось более красивым, сейчас его скачаю. Спасибо за ответ !

[@ИгорьКлиманов-с1ч]

Добрый день! Иконка сим карты горит красным цветом и нулевой баланс, как исправить? А93 2 can 2lin gsm

[@amirakimov]

@@ИгорьКлиманов-с1ч 1 вариант - там действительно нет денег, закиньте для примера рублей 20 и проверьте в течении суток что баланс обновится. 2 вариант - возможно просто тупит при обновлении. Можно отправить смс вида *100# на номер авто и убедиться что деньги точно есть. Иногда бывает на старых по не обновлялось, тогда можно обновить прошивку командой 00591

[@ВаняИванов-й6ж]

Добрый день, помогите советом машина Веста мех сигнал. Старлайн s96v2 вопрос без метки заводится и едет не чего не блакируется только орёт сирена?

[@autostartcars8273]

Скорее всего блокировка сделана на запуск двигателя, а не на глушение в движении. Нужно обратиться к установщику

[@amirakimov]

Если сирена орет, значит блокировка включается или должна включиться спустя некоторое время. Но как уже ответили ниже, скорее всего вопрос в реализации блокировки, это только к установщикам.

[@СаняБондарев-т2ц]

Добрый день. Подскажите пожалуйста сигнализация s96v2 .Если 2 ключ лежит дома и у него села батарейка при открытии машины 1 меткой проблем не будет?

[@amirakimov]

Вы про родной ключ авто? Зависит от установки, всего вариантов 3: 1 - старлайн умеет управлять штатной сигнализацией или штатки нет совсем, вы откроете замки меткой и все ок 2 - старлайн не умеет управлять штатной, но ее у вас нет в принципе - все ок 3 - старлайн не умеет управлять штаткой, она есть - в таком случае при открытии либо замки не откроются совсем. Либо замки откроются но штатная сигналка начнет орать Старлайн на родной ключ авто не смотрит совсем, ему метки хватит.

[@СаняБондарев-т2ц]

@@amirakimov извиняюсь веэде метки.

[@amirakimov]

@@СаняБондарев-т2ц Тогда никакой разницы, системе достаточно любой метки прописанной в память. Что с другими метками которые не в зоне ее действия ей вообще параллельно)

[@СаняБондарев-т2ц]

@@amirakimov Понял,спасибо. Тогда ещё вопрос может со 2 метки вынуть батарейку?

[@amirakimov]

@@СаняБондарев-т2ц Если не планируете пользоваться ближайшее время - вытаскивайте. Хоть не так быстро сядет. Если понадобится - вставите батарейку и она сразу начнет работать.

[@СергейСандал]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, старлайн Е 66 вт сможет работать в этой программе По Bluetooth.? И какие функции будут доступны?

[@amirakimov]

Может. На новых прошивках все, на старых только управление.

[@СергейСандал]

@@amirakimov новая прошивка должна быть на сигнализации?

[@amirakimov]

@@СергейСандал да, там вроде с 2.22 или 2.23 появились настройки. Просто пропишите смартфон как метку, и проверьте, если настройки работают значит все норм, если нет то обновиться следует.

[@ДенисКобзев-х8ц]

Добрый день подскажи пожалуйста при работающем двигателе ставлю ее на охрану с телефона чтобы не хлушить и срабатывает сигналка как сделать что бы в такие моменты она не сработала???

[@autostartcars8273]

Запущенный двигатель видит? Или включенное зажигание? Пиктограммы соответствующие в виде ключа и дыма присутствуют?

[@Andrey_046]

Баланс почему такой лютый и минусовой)?

[@amirakimov]

Корпоративная сим

[@Алексей_М-ы6м]

Здравствуйте а почему нет пункта расширенные настройки?

[@amirakimov]

@@Алексей_М-ы6м здравствуйте, а какая у вас сигнализация?

[@ЛейсанГРУМЕР]

подскажите пожалйста как настроить более точное нахожение автомобиля..

[@amirakimov]

Антенну гпс купить.

[@ВладимирМахов-ь4к]

Злравствуйте, как узнать номер SIM который нужно пополеять для работы старлайн 2?

[@amirakimov]

В общей информации, но если там 9112223344 значит номер не прописан. Попробуйте в документах поискать или коробке от сигнализации.

[@АндрейЧума-р9с]

А скажите,как настроить пробег спидометра и остаток топлива

[@amirakimov]

Не настраивается либо есть либо нет. Проверьте что функционал доступен на can.starline.ru Если там точки стоят, обновите ПО центрального блока и кан модуля. Если оборудование поддерживает то все появится.

[@СофьяЁлтышева-л6б]

Подскажите пожалуйста, если с другого телефона войти в аккаунт, в другом аккаунте придёт ли смс, что выполнен вход с другого устройства?

[@amirakimov]

Нет, такого не предусмотрено. Единственное что можно попробовать, если у вас есть подозрения что кто то еще пользуется, это зайти на сайт starline-online.ru, Меню - Личный кабинет, и там справа в разделе PUSH отображаются все устройства на которых заходили в приложение под вашим аккаунтом. Но! Работает это не 100%, там вполне может не быть устройства в которое вошли, и вполне может быть то в которое не входили) В общем как косвенное доказательство ок, но не истина в последней инстанции. Если есть подозрение что вашим акккаунтом кто-то пользуется, поменяйте пароль и у другого устройства произойдет автовыход. Ну и можно двухфакторную авторизацию включить, чтобы даже зная ваш логин пароль человек не смог войти без короткого кода по смс на ваш личный телефон.

[@Леонид-т4э]

Здравствуйте, раньше приходили смс сообщения о постановке, снятии с охраны и т. д. Сейчас это не работает, может Вы в курсе как это настроить?

[@amirakimov]

Самый простой способ который обычно помогает - переустановить приложение. Если не поможет, то лучше позвонить в старлайн, они могут проверить есть ли ошибки с их стороны.

[@АндрейШамин-ш5с]

Добрый день. Может быть пишу поздно, но интересует как добавить второй телефон в управление приложением (М2). Сигнализация А93 v2. Если можно, пошагово. Спасибо.

[@amirakimov]

В приложении никак. Отправьте смс с М1 содержащее текст 00021100+79112223344, где [phone] это номер который вы хотите назначить как М2.

[@БахаЮсупов-ц3ж]

срочный вопрос? как ставить автозапуск по времени ?

[@amirakimov]

Настройки-автозапуск-периодический.

[@РоманСапунов-ц1ю]

Подскажите пожалуйста,при пополнении баланса иконка не отображает баланс показывает минус.

[@amirakimov]

Используйте команду запросить баланс в списке команд. На Андроиде можно прямо на значок симки ткнуть и нажать обновить.

[@РоманСапунов-ц1ю]

@@amirakimov спасибо получилось.

[@АленаЯкутск]

На пэйджер снимали???

[@amirakimov]

Это запись экрана телефона)

[@garrygarin2234]

Здравствуйте, у меня прописаны метки установщиками. Я скачал это приложение старлайн2, зашел через логин и пароль, приложение обнаружила мой автомобиль, указывает все параметры, карту, его местонахождение, указано что охрана включена, горит зеленый огонек слева, в расш. настройках "Метка" указана в т.ч. Зона обнаружения метки и смартфона. Означает ли это, что смартфон у меня прописалась как метка, хотя я не проделывал танцы с бубнами у машины с кнопкой Валет?

[@amirakimov]

Нет, не означает. Список прописанных в действительности устройств можно проверить по смс 05.

[@garrygarin2234]

Спасибо большое. Попробую прописать метки и смарт за один сеанс

[@Talga31380]

Здравствуйте! У меня вопрос, почему у меня в приложении не показывает треки движения автомобиля, баланс на сим карте есть.

[@amirakimov]

Такое бывает когда нет ГПС антенны. Показывает приблизительное местоположение и треков нет.

[@Talga31380]

Ну почему тогда не поставили, ни говорили же, сказали всё будет работать! Лишь бы продать, лишь бы впарить!

[@amirakimov]

@@Talga31380 ну так вы наверное и на это согласились с трудом, а если бы вам сказали что ещё за треки доплатить 😅😅😅

[@МихаилНесмелов-л1э]

Доброго дня, у меня такая проблема, установили старлайн Е66 с модулем, я его зарегистрировал , в приложении отображается мой созданный профиль, баланс на карте положительный, но с приложения с машиной ничего сделать не могу , пишет произошла ошибка попробуйте через смс , пробую перейти дальше по смс и тоже ничего

[@amirakimov]

Если даже по смс не управляется, я бы попробовал сделать повторно привязку ГСМ к е66

[@ЯрославКуцов-ю2й]

А почему у вас при отрицательным балансе работает управление через телефон?

[@amirakimov]

Тариф с постоплатной системой, сначала тратишь потом платишь

[@shim58]

Приветствую! Подскажите пожалуйста s96v2 в приложении звуки и вибрация устанааливаю мелодию на тревогу в итоге при срабатывании тревоги телефон молчит(андроид) с задержкой поступает звонок от оператора.... Как настроить чтобы на телефоне при срабатывании тревога звучала хоть какая-то мелодия

[@amirakimov]

Ну, единственное что в приложении появится при тревоге это пуш уведомление. Если у вас все пуши есть а по тревоге нет, попробуйте отключить из в настройках приложения, и снова включить. А вообще в идеале полностью переустановить приложение, это часто помогает при проблемах с пуш уведомлениями. Какой либо длительный звук при тревоге в приложении не появится.

[@shim58]

@@amirakimov Спасибо!

[@АндрейКампинский]

Можно ли через приложение увеличить прокрутку страртера?

[@amirakimov]

Через пользовательское нет, это уже саму сигнализацию настраивать надо, либо через сервисную кнопку либо старлайн мастер.

[@ЕвгенийПавлюхин-к8б]

Месяц пользовался и первый раз увидел вприложение ручник включён.

[@amirakimov]

Может внимания не обращали? Попробуйте сесть в машину и на заведенном двигателе ручник включить отключить, проверьте в истории событий появляется?

[@prutikov2]

Здравствуйте подскажите пожалуйста на машине старлайн б 94, модуль gsm мастер 5 не могу через приложение запускать отопитель, на пульте от сигнализации запускается длительным нажатием кнопки 4 и короткими 2. Как быть?

[@amirakimov]

У вас настроен 6 доп канал на управление отопителем, а через приложение можно управлять только 1,2,4,5. Судя по инструкции во всяком случае.

[@prutikov2]

@@amirakimov это получается только через звонок можно запускать? Спасибо за быстрый ответ

[@amirakimov]

@@prutikov2 получается да. Если перенастроить на другой канал, то будет и через приложение. Не за что)

[@prutikov2]

@@amirakimov огромное спасибо удачи вам

[@DilaraDi-v6d]

Почему когда открываешь авто, двигатель глушится?

[@amirakimov]

@@DilaraDi-v6d особенность обхода по Кану либо настройка сигналки

[@VDerzkiy]

Подскажи пожалуйста. Не правильно определяет приложение, местонахождение автомобиля. Далеко от меня ,совсем не там где я нахожусь

[@amirakimov]

далеко это сколько? если гпс нет, погрешность может до 3 км достигать. Если гпс есть, а покаывает за километр от вас, или гпс нет и показывает больше чем 3км от вас надо разбираться. Можно запросить по смс 40 информацию, там покажет видит ли спутники и местоположение по смс может отличаться. Иногда бывает что зависает местоположение в приложении и не меняется, дата свежая а точка будто "зависла", в таких случаях помогает перезагрузка по питанию и обновление по смс. Вы знаете модель оборудования и версию ПО?

[@danil42pechenin]

Добрый день подскажите пожалуйста как в приложении на андроиде установить две машины и управлять ими, если м1 установлен на другом смартфоне, а второй как м2. Сигнализация StarLine A93.

[@amirakimov]

Данил Печенин Вам нужно добавить одно из устройств в первый аккаунт, в итоге в одном аккаунте будет 2 автомобиля. Доступ к м1 у вас есть?

[@danil42pechenin]

@@amirakimov на сайте добавил видно два авто, а в приложении только одна машина.Ко второму только м2

[@amirakimov]

Данил Печенин если на сайте добавили, то в приложении должно всё синхронизироваться. Попробуйте перезайти в приложение, или проверить в приложении старлайн 1

[@danil42pechenin]

@@amirakimov хорошо помробую

[@danil42pechenin]

Спасибо большое. После перезагрузки всё появилось. Удачи Вам и всего самого.

[@DonRyslanio26]

так и не понял. произошло разъединение с блютузом, а как обратно подключить??

[@amirakimov]

Ну если просто отключились, то нажать на устройство в списке Bluetooth, если там по какой то причине не работает, то попробовать перезаписать повторно.

[@limonad7460]

Здравствуйте. Можно ли отключать gps в приложении?

[@amirakimov]

В приложении нет, но можно смской отключить GPS - 00492 UPD: опечатался, эта команда включает, а выключает 00491

[@ВиталийБойков-з6ф]

Как регулировка турботаймер?

[@amirakimov]

Настройки-расширенные настройки-турботаймер Эти настройки есть только на 6/7 поколении, если у вас а93 там таких настроек в приложении нет

[@dmitrishadov8036]

Здравствуйте,у меня почему-то не отображается температура двигателя,она всегда на нуле,остальные же показатели:баланс,температура салона и заряд акума в норме,не подскажите почему так у меня не дублируется??спасибо))

[@amirakimov]

Так может вам датчик температуры двигателя не установили? Если система без автозапуска, там как правило температуры двигателя нет вовсе.

[@dmitrishadov8036]

@@amirakimov ааааа,понял,да без автозапуска у меня,спасибо!

[@angelov1913]

Вопрос по работе системы. Владелец автомобиля один, но есть возможность поставить ещё три номера телефона. М 2, М3, и так далее. Так вот, может М 2, установить приложение и иметь доступ к автомобилю? К примеру, у владельца не работает телефон, и происходит вызов на М 2. М 2,что сможет предпринять? Без приложения?

[@amirakimov]

Любой кто поставит приложение и залогинится под логином паролем владельца, будет иметь точно такой же доступ к устройству как и владелец. Если сработает тревога, ни м1 ни м2 не смогут предпринять ничего кроме того чтобы поехать к авто и проверять) Если а/с в охране, она просто уведомляет и делает все возможное чтобы машина "не уехала". Если сработает тревога, она оповещает все номера по очереди. При звонке вы имеете такой же доступ к управлению, как если бы сами позвонили.

[@angelov1913]

@@amirakimov спасибо большое за ответ! Всё предельно ясно и понятно. Вывод один, жене не стоит давать полноценный доступ)))))

[@bestkata5922]

добрый день, сегодня поставил трекер, вроде подключил, показывает все данные, но действий очень мало, их попросту нет, как и самой главной завести двигатель

[@amirakimov]

Добрый день. Трекер сам по себе такие вещи и не умеет делать. Для запуска нужно использовать автосигнализацию. Трекер просто показывает где машина, как она ездила. Если модель М66, то можно прописать в него метку и появится понятие охраны. Но запуск без сигналки не работает никак.

[@bestkata5922]

@@amirakimov а в кратце объяснить как это делается можно?)

[@amirakimov]

@@bestkata5922 Что именнно? Запись метки? Нужно отправить на м66 смс с текстом РЕГ 1234, где 1234 это ваш код экстренного снятия указанный на зеленой карточке под защитным слоем. Потом перевести метку в режим записи, она пропишется в память, и после этого М66 начнет работать как имик, если метка рядом, машина не в охране и едет, если метки рядом нет включается режим охраны, звонит пишет смс если машину кто то ударит, включает блокировку в момент тревоги. Но через приложение снимать ставить в охрану не получится. Более подробно в инструкции можно почитать. Еще можно айфон прописать как метку, но не рекомендую, высок шанс что будет лагать( help.starline.ru/m66/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/opisanie-raboty.html

[@bestkata5922]

@@amirakimov спасибо, добрый человек) вечерком попробую потыкать

[@bestkata5922]

@@amirakimov сейчас привязал блютус метку, но функций не добавилось в приложении и при отдалении с меткой сигналка не закрывает(

[@БОЛЬШЕГРУЗ.27.РУС]

Расскажи пожалуйста как можно звонить на устройство жля прослушки салона У меня звонок идет звоню но ничего не слышно

[@amirakimov]

Попробуйте при звонке набрать команду 61, если система ответит что не знает такую команду - значит прослушки у вас нет точно. Еще может быть момент что система поддерживает, но самого микрофона в комплекте нет, нужно докупать отдельно.

[@Зохан]

У меня а 93 Нет кнопок открыть багажник и уровень топлива, можно ли их добавить? Спасибо

[@amirakimov]

открыть багажник через гл думаю, а вот насчет уровня топлива зависит от машины. На can.starline.ru есть поддержка?

[@Votetoprikolll]

Так не понятно. В ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ номер сим карты нужно указать , прописать - мой номер телефона или номер телефона сигнализации ???

[@amirakimov]

евгений шевченко номер телефона сигнализации через +7

[@Александр-ц7ы7ы]

Как просмотреть историю передвижений автомобиля на карте? Раньше мог, а теперь не могу ... Странно

[@amirakimov]

Ничего не менялось? Может айфон на андроид поменяли. Или приложение обновлялось? Что за оборудование?

[@КондратЕванесиси]

Красава!!!!

[@paradoks6058]

starline e96 v2 BT не открываютя расширенные настройки почему

[@amirakimov]

Настройки по Bluetooth пока не открываются на андроиде. Либо нужен GSM с сим-картой, либо без настроек.

[@M_Grib]

У меня маяк 17, половина из этого нет! Как настроить отслеживание треками!? Раньше было,а после перепрошивки нет! Как настроить!?

[@amirakimov]

Маяк умеет только показывать местоположение, треки, баланс на свежих прошивках.

[@ВладимирИсаев-з1я]

Здравствуйте! У меня в версии приложения Starline2 не отображаются расширенные настройки. Скажите пожалуйста почему это может быть?

[@amirakimov]

А какая у вас модель сигнализации?

[@ВладимирИсаев-з1я]

@@amirakimov a93

[@amirakimov]

@@ВладимирИсаев-з1я На А93 таких настроек нет в принципе.

[@ВладимирИсаев-з1я]

@@amirakimov понятно. Спасибо!

[@АлександрЛопатин-щ4ь]

Здравствуйте, если не пополнять баланс приложение работать не будет?

[@amirakimov]

@@АлександрЛопатин-щ4ь приложение не будет работать если сим карта вставленная в оборудование не получит доступ в интернет. Конечно есть редкие случаи когда сим работают даже без пополнения баланса. Но это редкость. Так что отвечая на вопрос - нет, не будет работать без денег. По звонку можно, если вам чисто автозапуск нужен, даже с отрицательным балансом она месяц или около того будет доступна по звонку и смс. Но сама позвонить, отправить смс вам, подключиться к приложению не сможет.

[@ФанурХалитов-ь2ш]

​@@amirakimov но у вас щас баланс в минусе?

[@amirakimov]

@ это особая сим карта со специальным тарифом. Не из комплекта. Она может уходить в минус и при этом работать. Если вам очень хочется, можете обратиться в МТС как юрлицо и уточнить особые условия, они могут специально для вас сделать подходящий тариф.

[@Андрей-д3й5й]

Как изменить текущее время в приложении!?

[@amirakimov]

@@Андрей-д3й5й проверить часовой пояс в настройках телефона

[@ilyavli]

Карту можно отключить ?

[@amirakimov]

Пока нет, может в обновлениях добавят.

[@АлександрТрохин-л8о]

пин код можно поставить на Старлайн 2 ?

[@amirakimov]

Да, конечно. Настройки, защита приложения-блокировка экрана и там добавить можно и пин и отпечаток.

[@zaybatsu]

Почему у вас баланс сим-карты -104982 ??

[@amirakimov]

Это в тугриках!)

[@zaybatsu]

@@amirakimov ну а почему минус то?

[@amirakimov]

@@zaybatsu денег нет, вот и минус.

[@АликЕрахтин]

Есть таймер на отключение двигателя?

[@amirakimov]

@@АликЕрахтин есть турботаймер. Есть длительность автозапуска. Есть понятие охраны с работающим двигателем. Вас какой сценарий интересует?

[@АликЕрахтин]

@@amirakimov после остановки чтобы ещё поработал и сам отключился как по таймеру!

[@amirakimov]

@@АликЕрахтин это называется турботаймер, настраивается в настройки устройства-запуск двигателя-турботаймер.

[@АндрейКретов-щ6б]

Здравствуйте. Подскажите, как в приложении поменять картинку авто? У меня стоит bmv а я хочу Renault. Это вообще возможно? Спасибо

[@amirakimov]

Шестеренка, на айфоне сверху справа, на андроид снизу справа, там пункт персонализация, выбор кузова, добавить еще.

[@АнастасияКлейменова-с7я]

Помогите. Не могу найти ролик как добавить владельца. Решила мужу сделать подарок. Установила сигнализацию пока он на работе. Сейчас приедет и надо скачать приложение так же на его телефон. Как ему подключиться и управлять автомобилем со своего телефона, основное приложение на моём телефоне

[@amirakimov]

Карта владельца или конверт есть? Там указаны логин пароль для входа в приложение старлайн 2

[@АнастасияКлейменова-с7я]

@@amirakimov благодарю. Договорились с человеком который устанавливал сигнализацию. Сказал поможет с этой проблемой.

[@amirakimov]

@@АнастасияКлейменова-с7я ну можно и так)

[@MUSIK-du1hd]

Доброе утро! Подскажите пожалуйста, установили сигнализацию и на телефон приложение , каждый раз как я только приостанавливаюсь на перекрестке и просто приостанавливаюсь приходит уведомление на телефон Двигатель запущен и так весь день как устранить эту ошибку

[@amirakimov]

Добрый день! А сама машина при этом не глохнет? Какой нибудь системы старт-стоп у вас нет?

[@MUSIK-du1hd]

@@amirakimov машина нива 2024 года, я остановился на перекрестке чтобы пропустить пешехода или автомобиль при этом двигатель работает и не глушил его я мне сразу приходит уведомление и так всегда как только останавливаюсь

[@MUSIK-du1hd]

@@amirakimov я пробовал отключить уведомление тогда реально когда захожу не чего не приходит, но ведь это неправильно.

[@amirakimov]

@@MUSIK-du1hd неправильно

[@amirakimov]

@@MUSIK-du1hd а сигнализация модель какая? А93? Брелок есть,

[@АрсенийНикулин-в4у]

Приложение перестало присылать уведомления хотя галочки стоят.

[@amirakimov]

Переустановить, не поможет звонить в техподдержку.

[@максончик-ж7ж]

Подскажите почему у меня в меню настройки нет пункта расширеные настройки

[@amirakimov]

Сергей Румянцев какая модель сигнализации?

[@максончик-ж7ж]

@@amirakimov starline e96 bt can/lin. Заводить, закрывать работает. Но нет именно расширеных настроек

[@amirakimov]

Сергей Румянцев настройки быть должны. Попробуйте передобавить устройство. Если не поможет, то лучше в старлайн позвонить.

[@максончик-ж7ж]

@@amirakimov спасибо

[@ВоваБаборыкин]

Может вы мне можете. Начинаю запускать двс с телефона, тут же присылает сообщение тревога и у авто начинает срабатывают сигнализация. До этого я просто хотел добавить чувствительность датчиков, но так и не сделал. Где что я мог лишнее включить? 😢😢😢😢

[@amirakimov]

@@ВоваБаборыкин есть пункт отключать датчики удара и наклона во время дистанционного запуска Попробуйте включить, либо на момент запуска, либо на все время запуска Либо снизить чувствительность Есть конечно риск что кто-то врежется в ваш авто и вы об этом не узнайте своевременно, но я бы такими рисками пренебрег

[@amirakimov]

@@ВоваБаборыкин либо есть еще момент, что срабатывает не старлайн, а штатная сигналка. В истории событий что написано? Сработка датчика удара?

[@ВоваБаборыкин]

@@amirakimov её убрали

[@greendi49]

Почему при просмотре пройденного маршрута по дате, верхняя дата равна нижней дате? И без разницы где меняешь дату.

[@amirakimov]

Ничего не понял. Киньте скрин, что вы имеете в виду.

[@greendi49]

При выборе даты оба календаря синхронно изменяются. И показывают одну и туже дату и время.

[@amirakimov]

@@greendi49 такое возможно только если крутить в одну сторону. Спокойно выставляется период 2-3-5 дней. В приложении ограничение, нельзя выбрать период больше недели.

[@greendi49]

Да, до недели назад можно, но бестолку. При показе маршрута показывается период с сего момента по сей момент! А самое смешное, что по карте машина в 1,5 км от меня, хотя я её вижу в 20 метрах. 🤭

[@stekhin13]

Как продлить время работы двигателя с приложения ?

[@amirakimov]

Использовать кнопку запуск двигателя. Не управление двигателем а именно запуск, если машина уже заведена дистанционно то эта кнопка добавит ещё времени для работы дистанционного запуска.

[@stekhin13]

@@amirakimov спасибо разобрался

[@ЛёняСергеев-щ7ъ]

Завтра сниму её, аккумулятор за нелелю высаживает.

[@baksbaks4076]

Не могу завести машину с телефона, пишет ошибка на устройстве, подскажите пж

[@amirakimov]

Думаю через 10 дней вопрос уже не актуален, но все же отвечу Тут 2 варианта, либо ошибка со стороны приложения либо со стороны самой системы. Если по звонку либо смс запускается корректно, значит вопрос в приложении, самый простой способ - переустановить Если по звонку смс тоже не запускается, значит вопрос в самой сигналке. А там столько вариантов что проще установщику позвонить или в ТП старлайн. Удачи!

[@M_Grib]

Почему после прошивки не приходят смс,уведомления!?

[@amirakimov]

Расскажите подробнее что именно не приходит? Обновление не влияет на работу смс и уведомлений.

[@M_Grib]

@@amirakimov смс не приходят,когда машина завелась, где и когда остановилась, двигатель включен(выкл).и т.д. Нет уведомлений,хотя все галочки стоят!!!

[@amirakimov]

@@M_Grib Если у вас м17, он такие уведомления никогда в жизни не отправит. Можно подключить по зажиганию, и настроить смс по включению отключению, косвенно можно понять. Но м17 очень простое устройство, всего 1 аналоговый вход и 1 аналоговый выход. Многого я бы от него не ждал)

[@M_Grib]

@@amirakimov вопрос был как настроить сис оповещения!?

[@amirakimov]

@@M_Grib ну, вообще есть отдельная программа "настройка м15" можно скачать и настроить вообще все. Но отвечая на вопрос, как включить уведомления по включению отключения питания - отправить смс "питание++"

[@armenmkrtichian28]

Что такое метка телефона, что это значит?

[@amirakimov]

Можно телефон прописать в качестве метки, чтобы с собой не метку носить а телефон.

[@ИгорьЖуравель-о2э]

Как настроить карту чтоб было видно машину где находится

[@amirakimov]

Ну если есть гпс то на карту нажимаете под авто, там будут треки. А если гпс нет то будет показывать очень приблизительное только на данный момент

[@ilyavli]

Если телефон установлен в качестве метки, не мешает ли это прослушиванию музыки по bluetooth ?

[@amirakimov]

Не должно, хотя теоретически могут быть помехи, но я с таким не сталкивался.