Красиво, конечно, но после 10 лет покупок в этом магазине вынужден отказаться от них навсегда. Моя дочь мне в подарок на ДР купила полочку, привез их курьер сломанную, а потом обвинили моих детей, в жизни лук не державших в руках, что те ее ставили на лук и сломали. Чума. Бывший ваш постоянный покупатель.
@SuperArbalet4 жыл бұрын
Да, вы хороший человек. Обидно такого клиента потерять. Нам будет уроком на будущее. Мы не против были рассмотреть эту ситуацию индивидуально, позвонили на следующий день предложили решить вопрос, нам отказали. К сожалению в данной ситуации не нашлось компромиссного решения.
@grandpa714 жыл бұрын
@@SuperArbalet решать надо на месте, дочь имела пожелания что взять взамен даже подороже той полочки. Такие дела.
@SuperArbalet4 жыл бұрын
@@grandpa71 Мы предложили своё решение взять полочку и коллективно разобраться с вопросом на следующий день. Мы были не против вернуть деньги. Обмен требовался на точно такую же полочку, но её нет в наличии. Как мы можем обменять товар не разобравшись в вопросе? Дело было всего 1го дня. Им предложили решить вопрос завтра, они отказались. Наши менеджеры честно позвонили в понедельник и получили снова отказ. Если у Вас остались вопросы, позвоните нам в магазин. Будем искать компромисс именно с Вами.