Как Распознавать Мошенников на eBay. Разоблачу 10 Секретов и Схем Жуликов.

[@westernbid]

*кому было полезно?*

[@Soviet_vintage]

Мария, ваши ролики всегда как никогда полезны. Пока что проблем не было, разумеется посылки стоят и как на удачу трекаются прям под срок и доезжают в последние день два. Но возможно будут кейсы и споры. Хотя с американцами не так тяжело вести диалоги и действительно, как толькотговоришь верните товар - они успокаиваются. Есть другой вопрос - что делать когда посылка дошла, но трекнулась позже ( доставка ). Вот допустим срок был до 5 марта, к примеру. 1 марта он ее получил. 6 ого открыл сейс и выйграл вернул себе деньги. Но 10 марта трекнулась посылка и показала что вручена была допустим 4 марта. То есть в срок. Вариант вернуть ущерб? Ведь сроки уложились . Спасибо

[@westernbid]

doctor 1990 даже в таком случае. если деньги уже отдали покупателю, то вернуть их уже нельзя. Ведь забрать «силой» можно Только через суд... поэтому нужно писать, писать и тянуть время. Но деньги возвращать только в крайнем случае. Ну это конечно о мошенниках и тяжелых покупателях.

[@ANNAMALKA-s9d]

Спасибо

[@goodnick73]

Good job!

[@lidia197]

Подскажите,будет ли инструкция по имейл или видео о том,как трансформируется сотрудничество с westernbid в связи с новым законом о финмониторинге в Украине? Сейчас это самый первостепенный вопрос.

[@45legobricks]

Спасибо Мария за видео! Я новичок на ибей и благодаря вам мошенник был распознан. Деньги и товар остались при мне.)

[@stivegoogle8196]

Вы очень красивая женщина

[@ларисакорнеевец]

Отличное видео.Несколько раз попадали на мошенников.Сейчас, после просмотра , поняла что меня обманули мошенники.Ждем еще подсказок на тему продаж.Спасибо.

[@sergeychiv4423]

В новогодние праздники белпочта преподнесла "сюрприз" и посылки доходили больше месяца, у меня было 5 покупателей, которые были очень недовольны, в конце концов я предложил/согласился на возврат, но с просьбой, когда дойдет товар, то чтобы вернули мне часть денег с учетом ожидания. По итогу все посылки дошли, все покупатели были доброжелательны и оплатили, кто-то 50%, а некоторые полностью, чему был приятно удивлен, все из США.

[@Yurij_Nikitenko]

СПАСИБО за очень полезные, ЦЕННЫЕ советы и рекомендации !!!! Было очень интересно и важно для меня, потому как решил начать продажи на ETSY и EBAY. Удачи вашему каналу !!!!!

[@alexanderdesouza93]

Спасибо , было очень полезно , как раз я новый продавец на эбей , теперь буду знать об этих трюках

[@holtofua]

Спасибо Маша! Как всегда пятизвездочно, полезно и объективно! Каждый продавец рано или поздно сталкивается с различными типами мошенников. Не только новички от них страдают, но и бывалые, матерые "торгаши" :) Но что-то запоминается, что-то стирается из памяти как незначительный элемент, а что-то, как яркая звезда, откладывается в памяти на всю жизнь и обрастает всякого рода "байкками". Такой случай должен быть экстраординарный! Это случай на котором зацыкливаешься, к которому возвращаешься каждый раз. Обдумываешь, прокручиваешь в мозгах все варианты ответов и вопросов. Думаешь, чтобы ты мог сделать в этой ситуации еще или что-то сделал бы иначе. Такой случай есть у каждого или, не дай БОГ, будет. Предлагаю сделать развлекательно-познавательный конкурс под эгидой WB - "Лучший случай мошенничества который произошел со мною на eBay или Etsy". Я думаю, что это, и повеселит и даст, пищу для ума.. Смех-смехом, но это бесценный опыт который может пригодиться каждому продавцу в нелегкой и порой изнурительной борьбе с мошенниками! Всем пятизвездочных продаж! Будьте здоровы! Берегите себя и своих близких!

[@ПолинаКарасева-ь7ю]

Лучший случай мошенничества который произошел со мною на eBay или Etsy"---приз учредить от ВестернБида проводить раз в месяц!))) потом, по итогу года за лучшую историю еще одну премию по голосованию читателей.

[@electronicanimals]

отличное видео, спасибо 👍 по делу и без лишней воды ✅ ℹ️ хороший совет - если есть малейшее подозрение и сомнение о покупателе - пробивайте по фейсбуку по фамилии, имени и городу.

[@Slava7645]

Какому имени? Нику на ebay ? или какому имени? Если first name, то оно известно только после продажи. Либо конкретно писать клиенту и спрашивать его имя.

[@electronicanimals]

Vi Du даже до оплаты, проданный лот уже позволяет увидеть имя и фамилию и адрес покупателя.

[@authentik-8855]

Просто сердечно благодарю, очень полезно ❤️

[@westernbid]

Спасибо большое!

[@retromary8284]

Спасибо. У меня активировались покупки с нового аккаунта без оплаты, уже 5шт было. Но я сама через сутки отменяю эти заказы, причину пишу отсутствие товара. Пока так спасаюсь.

[@НаталияАндреева-э8т]

Неплохая защита , от подмены товара мошенникам на свой испорченный - самоклеющиеся номерные пломбы. В идеальном варианте если пломба будет видна на фотографиях в объявлении и на видео при упаковке товара. Можно заказать со своим логотипом, цена вопроса ~1 р - 1 штука. ПС Пломбу наклеиваем на сам товар, а не на коробку или упаковку.

[@NAZAR_LIGHTER]

Дуже корисна інформація, важность на всі часи!!!

[@sergey95a]

Спасибо, полезно. Я бы ещё добавил что процент мошенников маленький, и конечно проще эти риски внести в общую стоимость товаров. И просто смириться с тем, что каким-то покупателям придётся вернуть деньги и забыть про товар.

[@ГеннадийМихалюк-ш5ш]

Добрый день что если злоумышленники узнали пароль от моего аккаунта что они могут сделать плохого?

[@westernbid]

Чаще всего это сводится к тому что воркуют информацию с помощью которой могут снять деньги с вашего счета в банке или с карты

[@ГеннадийМихалюк-ш5ш]

Спасибо

[@annas2547]

Благодарю, Мария!

[@westernbid]

Спасибо!

[@JelenaLoveRiga]

Маша пожалуйста помогите...нигде нет информации пошаговой как заявить на покупателя что мошенник? У меня не дошла вовремя посылка,покупатель открыл дело и ебау с меня деньги ему вернул а сам получил посылку и не возвращает деньги..снимите видео инструкцию пожалуйста как открыть дело о мошенничестве...спасибо заранее

[@КонстантинВеселов-к7у]

Маша, а Вы стали выглядить намного лучше. Вы и раньше были красивой, но сейчас прям вообще вообще 👍

[@Sunshine-ox4gd]

на этси у меня просили поменять адрес и никаких проблем не было,я потом поняла фишку заказ делают на адрес без налога,а посылку просят отослать в штат который облагается налогом

[@szhitov]

В первые услышал о возможности продажи через Лавки. Где можно посмотреть что это такое?

[@AleksandrBozhko]

спасибо, очень познавательно...

[@R2-D2a]

Маша, вы прелесть!

[@alexanderovsepian6977]

Большое спасибо

[@ANNAMALKA-s9d]

в поддержку автора,я новичек,только хочу начать и учусь по вашим роликам😀😀😀Спасибо за ваш труд,он очень помогает

[@radionlesev]

Подскажите как добиться статуса под листингом " подлинность проверена eBay" ? Тесть я заметил ,что под некоторыми листингами екслюзивных товаров стать такая метка от eBay. C уважением 🙏

[@johnnnm9689]

Отличное видео. Спасибо.

[@bubblegum77788]

Залип смотря на Машу)

[@westernbid]

Спасибо ☺️

[@silvermillennium6312]

Спасибо большое за данное видео! Очень актуально и полезно. Есть попутный вопрос, если в policy прописать что при отправке на другой адрес не совпадающий с оригинальным - возвратов нет. Ну и плюс регистрировать посылку онлайн скидывать трек номер, а посылку нести на отправку на следующий день, шансы отпугнуть мошенников больше?

[@anastasiyaya6073]

Маша, здравствуйте! Подскажите, есть ли варианты отправки коробки 45*45*6см. Превышение всего в 5см :(( Нельзя ли ее вбить в калькулятор как например 50*40*6см?

[@ТаняКуликова-н9ж]

Спасибо большое, Маша. Полезное видео и информация. Скажите пожалуйста а есть какие то методы борьбы с нечистоплотными покупателями на Etsy которые покупают Digital товар а потом требуют деньги обратно ссылаясь на причину что аккаунт их был взломан и покупки делал не он. PAypal как я понимаю в таких случаях не разбирается и возвращает деньги. Может есть какие то методы борьбы в таких случаях? Не так жалко денег как неприятны созданные им жалобы. И то что подобное может повторяться

[@Анна-к2у8г]

Хочется сказать в защиту новых покупателей)) у меня не было ни одной звездочки, подумала дорогие духи и технику, никто из продавцов не отказал. Правда адрес доставки был американский))

[@UsamaMnemonikk]

24:30 - а разве адрес, указанный при сделке на eBay, не "подтягивается" к PayPal-транзакции? Вроде бы именно так оно работает.

[@westernbid]

Usama Mnemonikk да подтягивается. Но ещё в ПП есть у каждого покупателя зарегистрированный свой адрес.

[@UsamaMnemonikk]

@@westernbid но защита ПП вроде бы в каждом конкретном случае разбирается, беря в расчёт адрес, указанный в заказе. Ну, например, мой основной адрес - украинский. Предположим, что я купил на eBay кроссовки, указав адрес Meest-America в Нью-Джерси. Далее что-то пошло не так (например, посылка не была отправлена) и я открываю диспут на ПП. Разве кто-то вообще будет смотреть на мой украинский адрес и как-то его учитывать?

[@putinhyilo392]

@@westernbid каким образом я могу увидеть адресс на пэй пеле, и сравнить его с ибеевским если ибей эту информацию от меня скрывает, и я вижу только адресс, который указан на ибее?)))

[@Dzieki.You.]

Маша прекрасна

[@anyadulac6240]

Я зарегистрировалась на Etsy , но вот месяц там глухо стоит ли регистрироваться на eBay , спасибо

[@stanandrew7743]

Отлично, а если я занимаюсь дропшипингом и не я отправляю товары а поставщик, как мне доказать что то, ведь я ничего не имею, а поставщик чтобы не портить репутацию может обвинить продавца во всем

[@laracalverano8981]

Спасибо!

[@Анна-к2у8г]

Мария, а если на пэйпэл статус оплаты Pending? Она ведь не изменится пока я не прикреплю трек-номер и только тогда мне их зачислят на счет?

[@Натальядобрыйвечер-ы6ч]

Здравствуйте, Мария, всегда смотрю и пересматриваю Ваши видео, спрошу не по теме. На заднем фоне стоят бутылочки с акриловой краской и судя по колпачкам, они не для красоты стоят, очень бы хотелось познакомиться с Вашим творчеством, иногда Вы снимаетесь на фоне одной двух картин и всегда хочется спросить - это Ваши? Спасибо 🙏 ❤️

[@elenabelozerova9697]

Спасибо за Ваш труд! Очень полезно!

[@valentinasandner8271]

Был случай у меня с китайским покупателем который купил товар на $ 700.00 Он долгое время бомбил что товар не получил У меня было видео отправки товара + страховка на всю его стоимость Хотя чтобы получить полную страховку надо иметь чеки на стоимость товара в отправленной посылке Я запросила проверить где посылка у почтового сервиса которым она была отправлена Ответ пришел что посылка доставлена Сама я могла проверить тракинг только до Китая Также надо выработать эту хорошую привычку перед тем как отправить товар надо проверить поступление денег на PayPal или Bank account Также в настройках в eBay я сделала чтобы покупатели которые были замечены в каких то "некрасивых "ситуациях автоматически отклонялись А новый открытый аккаунт мошенники будут буквально атаковать Также мошенники как правило или зачастую находятся в странах третьего мира и английский у них слабый а также они не ведут себя как коренные американцы

[@yourfriend6034]

что делать если я увидел свой же товар у другого продавца?

[@Michael-tg7ye]

Покупатель на Etsy заявила, что посылка пустая (т.е. получила просто конверт). Фото не предоставила. Трек показывал, что посылка была получена на ресепшене USPS в конкретное время. Покупательница открыла спор в РР. Помощь Westernbid ничего не дала несмотря на все предоставленные подтверждения, вся сумма + штраф была снята. Просто как швабра. Сумма, если интересно, порядка 300 долларов.

[@MrsViktoria2501]

А какие подтверждения вы предоставили, а они не учли?

[@Alena-js9nb]

Подскажите, пожалуйста, покупатель делает предложение по указанной цене с просьбой связаться по номеру телефона, якобы выяснить детали. Это попытка провести сделку вне ebay?

[@ОляРоенко-ю3с]

Да,вы правы.У меня сегодня такое было

[@ОксанаДомановская-к5ф]

Мне в один день пришло 2 письма о желании купить(предметы по 2000 ев.).Я зашла посмотрела..от куда.Оказалось оба из италии,один текст,разные имена и нет истории.Я им не ответила.Я решила что машейники.Они мне больше не писали.🤔

[@allaalla7990]

Спасибо!!! Маша, я новичок на Etsy) А как на этом сайте обстоят дела с мошенничеством?)🌞

[@westernbid]

alla alla на этси получше. Там не барахолка и не такое количество новичков, не так много транзакций и труднее просмотреть что «продано»

[@allaalla7990]

@@westernbid Спасибо 🌈

[@putinhyilo392]

каким образом я могу увидеть адресс на пэй пеле, и сравнить его с ибеевским если ибей эту информацию от мена скрывает, и я вижу только адресс, который указан на ибее?)))

[@GalaBrooch]

Маша, спасибо огромное за советы, которые Вы даете! Мне они интересны и как продавцу и как покупателю на ebay. Хочу спросить у Вас: можно ли дать продавцу из Китая номер счета на пейпал. Дело в том, что я не получила заказ и открыла спор. Продавец пишет "я хотел бы вернуть вам деньги, но поскольку вы открыли спор, PayPal заморозил транзакцию, я не могу вернуть вам деньги напрямую, вы можете отправить мне свой счет PayPal Я верну ваши деньги через платеж". Как Вы считаете? Может быть этот вопрос будет интересен и другим людям. Спасибо заранее!

[@Founder-777]

И просит отменить спор? Стандартный развод. Если покупали на Алиекспресс, деньги вернет Алиекспресс - они на нем "заморожены". Посылайте ...

[@shabbatey]

Спасибо! Из всего, наиболее частое у меня- я не получил посылку верните деньги. И не только от мошеников но и от нормальных покупателей с большим кол позитива. Если бы можно было отправлять директ плюс по всему миру... а так.. укрпочта, как черная дыра. Да и есть страны, когда посылка просто не трекается по стране.

[@ANNAMALKA-s9d]

Здраствуйте ,а вы с Украины？

[@oleksiytitov]

@@ANNAMALKA-s9d а вьі с Раисси?

[@gaisma555]

У меня было 2 интересных случая) Доставили посылку, а потом оказалось, что не мне, там другая фамилия. Хорошо, что номер телефона заказчика был указан на этикетке. Оказывается, была ошибка с номером дома - нужно было 88, а написали 80. Во втором случае бросили небольшой пакетик в отверстие для писем - номер дома 80, а улица соседняя, пришлось отнести))) В обоих случаях вроде как доставлено, да не тому. А если человек несознательный попадется, не видать посылки и хрен что докажешь.

[@lordbostin8551]

Я хотел продать дорогое серебро Мой покупатель сразу попросил мои данные без каких не будь дополнительных фото , сам захотел оплатить все затраты . Мне он показался очень странным и я отказал ему в продаже .

[@westernbid]

Скорее всего вы правильно сделали!

[@sergeykuznetsov3535]

Из России был период отправки когда передано в службу доставки другой страны. И все потерялось отслеживание, 51 день доставка

[@sergeykuznetsov3535]

Таких посылок примерно 4 штуки

[@Extreminatus]

Убей взял чёткий курс вывезти кризис за счёт продавцов. Открытые inr дела после перевода покупателем в клейм тут же закрывают в пользу покупателя. Дозвониться в СП и попросить поставить дело на холд нельзя. 30 дней на апелляцию не дают ничего продавцу. Потому что даже если товар будет доставлен на следующий день после проигрыша inr, убей решение оставит в силе. Почему? Ответ прост. Когда убей выносит решение по inr в пользу покупателя, деньги по сделке отсылаются со счета продавца. Если же вы каким то чудом выигрываете апелляцию, то деньги вам приходят от убея. Ждём большую чистку продавцов, как в 2015-м, когда по одной сделке можно было получить три дефекта: 1. Покупатель открыл inr case; 2. Решение было принято в пользу покупателя ибеем; 3. Покупатель оставил негативный или нейтральный отзыв по сделке. Пара таких связок и привет, белоу стандарт.

[@electronicanimals]

Extreminatus Да, 2015 был адовый год, я боюсь представить сколько продавцов было тупо уничтожено. Через год одумались, и отменили этот бред с очками и тп

[@ВячеславБедаков-ю8о]

Спасибо большое за видео, как некогда к стати) Скажите пожалуйста, а есть шанс вернуть свои деньги если Ebay поддержал кейс в пользу покупателя о том что посылкав не дошла? Но спустя некоторое время она дошла и начала трекаться в USPS (Отправлялась Укрпочтой). Как Вы в видео сказали, тянул время сколько мог. Спасибо.

[@shabbatey]

У меня такое было тоже. Еще и оф ответ с мокрой печатью от укрпочты был, что посылка получена тогдато там то тем то... а ебейл ответил просто- сорри, но вы не успели в установленый срок, поэтому- курите бамбук. ;) имхо- бесполезно что то потом доказывать

[@ВячеславБедаков-ю8о]

Спасибо 🖐️🖐️🖐️

[@westernbid]

Вячеслав Бедаков к сожалению если деньги уже вернули, даже если посылка пришла- их вернуть практически не возможно. Только просить покупателя, нежно и без нажима. Если он порядочный- может заплатить. Но заставить уже нельзя.

[@ВячеславБедаков-ю8о]

Спасибо за ответ.

[@davids7446]

Еще одна ситуация. Покупатель после получения сообщил, что товар поврежден. Договорились о замене. Отправил замену. Он ее получил. Спустя 27 дней с момента получения второй посылки открывает кейс не связываясь со мной, со статусом продавец не хочет оплачивать возврат. Ebay присылает мне сообщение с просьбой оплатить стоимость возврата покупателю. Подал аппеляцию жду ответ. (::::

[@МихаилСтрум]

Если я заподозрил,что покупку совершил мошенник,или дропшипер,и я не желаю с ним иметь дело,какие мои действия?Если я отменю сделку,ебей это не любит,несколько отмен и у меня могут быть проблемы от ебей.Итак,что я могу безопасное для себя предпринять,если не желаю совершать сделку?

[@westernbid]

Михаил Струм самое первое - это связаться с ибей. Спросить совета. Если поддержка согласится, что дело не чисто- Вам закроют сделку и это не повлияет на Ваш рейтинг. Но это может сделать только сам ebay.

[@sergey-safronov]

Мне так угрожали, я сделал возврат денег. Может товар не понравился, а может мошенник....так и не узнал.

[@Rose-u5w4h]

Ибей хорошая площадка , где для мошенников довольно сложно долго промышлять . Я не продавец, но довольно частый покупатель, пару случаев случилось на ибей продавцы : заявляют одно присылают другое, у меня продавец просил отказаться от спора и он пришлет мне недостающий товар , в итоге я от спора не отказалась, продавец прислал недостающий товар, спор конечно закрыла потом . Другой продавец хорошо, что сам устранил ошибку и вернул деньги .. как всегда полезно .. а что делать , если действительно товар не получил ? А продавец пишет , что получил !!! У меня и такой случай был и я осталась при своих интересах.. , да, сейчас задерживаются посылки и нормальное общение, продавцы просят подождать и иметь терпение. Спасибо , очень полезно ..

[@Elena_Fisher]

Я считаю что ибэй сами и есть мошенники

[@michaelkhavturin5349]

лучше расскажите про продавцов мошенников, я с таким столкнулся

[@Rose-u5w4h]

Вот вот , среди продавцов тоже мошенники есть , прошло три года после этого ролика , а воз и ныне там .

[@nadiyakucherenko3817]

Извините что щелкает очень раздражает

[@UsamaMnemonikk]

Какой-то мошенник поставил дизлайк

[@olgaloseva2758]

Здраствуйте!!! Подскажите пожалуйста как мне справиться с проблемой на ебей ...я новичок продавец на ебей.недавно открыла аккаунт и поставила 13 вещей на продажу и первый покупатель купил кроссовки и оставил мне негативный отзыв...хотя я открыта и ставила много фото этого товара и указала что он не новый..цена была 40$ .и после этого у меня было 2 продажи и все хорошо.но....теперь я немогу ничего в своём магазине по-моему мой акаунт заблокировали и из за этого первого негативного отзыва..что мне теперь делать????помогите пожалуйста!!!! И ещо товар мне не был отправлен обратно. Как мне дальше быть я незнаю.очень расстроена....

[@electronicanimals]

это фиаско, братан 🤦🏻‍♂️

[@olgaloseva2758]

@@alexvitov7721 я в шоке...

[@alexsattva4403]

Там можно только 10 вещей ставить в первый месяц...

[@olgaloseva2758]

@@alexsattva4403 спасибо дорогой.у меня уже все давно в порядке я уже могу 250 в день ставить.и у меня уже 86 положительных отзывов.так что я довольна своей работой..а в начале даа у меня было много непонятное и вопросов

[@ANNAMALKA-s9d]

Ужас,какие люди подлые😱😱😱Страшно начинать даже если ты новичок🤑🤑🤑Одни риски

[@electronicanimals]

Йеееее битч 👍✅

[@AlexandraAquamarine]

всегда будут те, кто честно работают и стервятники, охотящиеся на первых. классика.@@electronicanimals

[@marinalebrun3535]

Много воды.... 😟