Как сделать возврат и внесение Онлайн ККМ ПОРТ. Незавершенная операция "Чек открыт"

[@indiraiman4254]

Большое спасибо, дай бог вам здоровья за такие подробные объяснения ❤

[@SOLGA100]

Спасибо вам большое!🙏🙏🙏 Такой небольшой ролик, но невероятно мне помог!!! Прямо пошаговая инструкция как раз по моему случаю)) БЛАГОДАРЮ🤗!!!

[@НеляНельсон-о2ш]

Спасибо большое. Не смогла дозвониться до своего сервис центра. С вашей помощью решила свою проблему 🙏👍

[@НаташаКовалевская-ч7д]

Спасибо вам большое и дай бог здоровья крепкого! Спасли меня и очень помогли☺️

[@РизвангульАзизова-о7з]

Спасибо автору,огромная помощь в работе!!!🎉🎉🎉🎉🎉

[@FatimaBaidukova]

Огромнейшее вам спасибо за такое подробное видео, ошибка быстро исправлена благодаря этому видео.

[@Microinvest_kz]

Удачной работы!

[@Anna87Kochina]

Лучшее видео! Спасибо большое❤

[@bibiduicenbekova8574]

Спасибо большое за помощь!👍🏾👏🏾👏🏾👏🏾

[@Мусаева-ь6т]

Спасибо. Помогли.

[@gulaiymibatova9243]

Спасибо ❤за помощь❤

[@aliasker6852]

Спасибо большое помогло ! Уже не знал что делать))

[@mariyamnurlibekovna5123]

спасибо огромное🙏🙏 вы очень помогли мне❤️❤️❤️

[@ИгорьЛинивый]

Спасибо и от меня.😊

[@айманджусипова-у6о]

Спасибо. Очень полезная инфо

[@drawmandovka3671]

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВЫ МНЕ ЗП СПАСЛИ😭💓💓💓

[@КсюшаВласова-ф1с]

Здравствуйте! С Расскажите, пожалуйста. Если нажали не 1сек, а 4сек, инструкция та же, только через 4сек?

[@ВикторияПопова-ф2с]

Здравствуйте если сумму на 2 тысячи ввбили 2 раза.. можно и на следующей день сделать возврат или вообще лучше не делать.. Каспий был кюар..

[@БОСТАНДЫКОВААлима]

Спасибо большое 👍

[@niashkamasek2311]

Здравствуйте! Извините пожалуйста! Подскажите как быть в данном вопросе! Буду очень благодарна! На кассовом аппарате Я хотела сделать возврат суммы 217 000,и нечаянно сбились пальцы в итоге у меня сумма возврата получилась 2,170,000,00 Как быть даже не знаю!

[@СветланаПотапова-й8г]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если во время нажатия СТ на дисплее высветилась неверная сумма со знаком минус это будет являться возвратом или отменой чека? Я вчера случайно отбила 2 млн., вместо 20 000. Платеж был совершен картой. Нажали СТ и появилась эта сумма за минусом, но возвратного чека не было. Что нужно сделать в этом случае?

[@Microinvest_kz]

Если СТ нажали когда чек был еще не закрыт - вы просто аннулировали текущую операцию. Это видно, если снять Х отчет.

[@СветланаПотапова-й8г]

@@Microinvest_kz спасибо огромное за ответ! Прямо камень с души!

[@sbktzs]

Пробили количество не 2 кг, а 2000 штуками и сумма вышла огромная, уже нажали итог и чек пробился. Что делать, помогите пожалуйста 🙏

[@feelingdance1358]

Здравствуйте я пробил ошибочный чек на миллион тг , и сразу совершил возврат продаж этой суммы за это налоговая будет штрафовать или ничего не будет?

[@ГульмираГусманова-б9ш]

Здраствуйте!как сделать возврат чека с задним числом?на аппарате выходит нет продаж

[@ВикторияПопова-ф2с]

Здравствуйте если выбила 2 раза Каспий кюар..но не сегодня это ничего??или можно в другой день сделать возврат??

[@Microinvest_kz]

На текущий момент проверяются обороты за период. Обороты по Каспий и ОФД должны совпадать. Для каждой оплаты картой или QR должен быть фискальный чек на ККМ. Если забыли сделать день в день - сделайте на следующий день

[@rubyjane7027]

Здравствуйте! Мы нечаянно пробили один чек два раза. Как сделать возврат, если смену уже закрыли, и на аппарате нет наличных?

[@Microinvest_kz]

Сделать служебное внесение. Если сумма небольшая, можно сделать возврат на следующий день, когда наличных в ККМ будет достаточно.

[@АйнаЕхсановна]

Здравствуйте, после того как я сделала возврат продаж , нужно ли ехать в налоговую и писать объяснительную?

[@АсылзадаХасенова]

Добрый день. Чек возврата делала и забыла что наличных в кассе нет. Чек открылся и дальше никуда ее могу зайти. Как поступить в этом случае?

[@МеруертШиналиева-и8и]

У меня также было сегодня. Посмотрите на этом видео есть ответ. Как закрыть открытый чек.

[@АсылзадаХасенова]

@@МеруертШиналиева-и8и Спасибо. Сегодня только получилось закрыт этот чек.

[@АлдиярАманжол-д9б]

Здравствуйте я случайно слелал платежной картой 32400 теперь возврат хочу сделать платежной картой но пишется нет наличных я хочу сделать картой что делать?

[@Microinvest_kz]

kzbin.info/www/bejne/fGjcgmuNo9KhhtE вот в этом видео рассмотрели возможные варианты. в вашем случае - нужно сделать служебное внесение наличных а потом делать возврат (в старых версиях прошивки, даже при возврате "картой" - проверялось достаточное "наличных" в кассе) - ну и пора обновлять прошивку:)

[@Богатая-б8ц]

Здравствуйте если кредитная карта

[@Microinvest_kz]

1. Так же как и наличными, только в конце операции нажимаем не ИТОГ а КАРТА 2. В последних версиях прошивок, при возврате картой, нет необходимости проверять достаточность наличных денег в кассе

[@Богатая-б8ц]

Как найти карту ? Благодарна за ответ если только ИтОГ

[@ЖаннаЖанна-м7д]

У меня не выходит чек открыт .Но до этого было всё как у вас.Сделала Z отчёт возврата не было что делать😞😞

[@Microinvest_kz]

[phone] - сбросьте видео, мало информации для ответа.

[@БаянЖанболат-з6п]

как внесению отменит ошибочно брала не ту сумму

[@Microinvest_kz]

Внесение и возврат не отменяют предыдущие фискальные операции. Они их корректируют за счет строки ВОЗВРАТ. Если пробит ошибочный чек на 4 млн и потом сделать возврат на 4 млн. Сумма 4 млн. у вас будет в 2 строках: ПОСТУПЛЕНИЕ и ВОЗВРАТЫ. Это фундаментальный принцип учета наличных в любом кассовом аппарате. Но, учитывая, что налоги оплачиваются с разницы (СУММА ДЛЯ НАЛОГА = ПОСТУПЛЕНИЕ-ВОЗВРАТ) - это корректное "поведение" ККМ PS ВНЕСЕНИЕ - не является фискальной операцией, не попадает в строку ПОСТУПЛЕНИЕ, и не учувствует в расчетах налогов

[@babymaniyakz4206]

Здравствуйте, как сделать возврат по безналу, если в кассе 0

[@Microinvest_kz]

1. Сделать служебное внесение. 2. Сделать возврат. В видео есть описание этой ситуации

[@АсылзадаХасенова]

@@Microinvest_kz добрый день. У меня чек возврата открыт, как его закрыт, у меня как у вас не выходит

[@Microinvest_kz]

@@АсылзадаХасенова ЮТубе сложно использовать для оперативной поддержки. 1. Если чек открыт. Достаточно нажать СТ. Выбрать отмена. И он. На видео есть этот вариант

[@Асылжан777-е9ц]

А после возврата чека нужно ли идти в налоговую???

[@Microinvest_kz]

скачайте и заполните Акт о неверно заполненной сумме, приложите неверный чек. Этого обычно достаточно.

[@Microinvest_kz]

mspos.kz/lookbooks/onlayn-kassovye-apparaty-s-ofd/ - здесь можно скачать сам акт

[@Асылжан777-е9ц]

@@Microinvest_kzу меня после возврата чека появился надпись необнуляемые суммы не совпадают! Обратитесь в сервис что делать скажите пожалуйста

[@Microinvest_kz]

@@Асылжан777-е9ц обычно это происходит если есть проблемы со связью с ОФД. Сегодня проводились технические работы на стороне ОФД. Утром включите и проверьте.

[@Асылжан777-е9ц]

@@Microinvest_kz спасибо😍

[@ОлжасОразбаев-ы1м]

Я не могу сделать отмену у меня написана Чек открыт что делать (платежной картой)

[@Microinvest_kz]

На второй минуте описана ваша ситуация. Если это не помогло, выключите ККМ на 5 минут.

[@УлданаБеркинбаева-и6ю]

Здравствуйте, как возврат сделать можно? Если в кассе наличными деньги нету? То есть сменный отчет уже сделан, но 1 шт Ковер пробили 35 шт?

[@Microinvest_kz]

Внимательно посмотреть видео:). Основная цель данного видео была - ответ именно на этот вопрос:). Ответ: Нужно сделать служебное внесение.

[@Microinvest_kz]

На этой странице можно скачать Акт о неверно пробитой сумме/ Акт во возврате чека mspos.kz/services/onlayn_kkm_i_fr/onlayn_kassovye_apparaty/

[@Microinvest_kz]

Страница с Актом перехала. mspos.kz/lookbooks/onlayn-kassovye-apparaty-s-ofd/

[@RozaAlmatbaeva]

Я нечайно пробила на мобилные как её убрат

[@АлдиярАманжол-д9б]

Можете помочь пожалуйста

[@aiza7900]

А как пробить деньги в кассовом аппарате?

[@Microinvest_kz]

kzbin.info/www/bejne/m5nQaXqCa9mfoMU краткая инструкция, как работать на ККМ ПОРТ. Актуальная для всех моделей.

[@leto1976]

Спасибо огромное!

[@leto1976]

Спасибо огромное!

[@ЗабираЖаксыбаева-э6ц]

Спасибо большое👍