Как уменьшить срок кредита в приложении Kaspi.kz

Рет қаралды 40,678

Күн бұрын

Пікірлер: 70

@Zhamanakova_sh 7 ай бұрын

Здравствуйте, можно ли убрать или остановить составленный график? Я брала кредит 1млн тг и из за того что осталась без работы попросила составить новый график, чтобы можно было оплачивать меньше. На данный момент у меня есть возможность оплатить больше, но с составленным графиком мне с верху добавили еще 1млн и мне придется оплачивать просто какие то проценты. Что можно с этим сделать, досрочно оплатить у меня не получится, но у меньшить срок и увеличить ежемесячный платеж я не против

@kaspikz 7 ай бұрын

@Zhamanakova_sh, Добрый день! Напишите нам в личные сообщения свой ИИН/БИН на любую официальную страницу Kapsi.kz в соцсетях: facebook.com/Kaspi.kz/ vk.com/kaspikz twitter.com/Kaspi_kz instagram.com/kaspi.kz/. Постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Валерия)

@Елена-к1ж4ц 3 ай бұрын

Здравствуйте. Осталась без работы по семейным обстоятельствам, можно пожалуйста сделать отсрочку ежемесячного платежа или заморозить.

@kaspikz 3 ай бұрын

@user-my5ew1cw4g, добрый день! К сожалению, в Kaspi нет специальной услуги по отсрочке ежемесячного платежа. Если Вы испытываете трудности по оплате кредита, то для рассмотрения возможности пересмотра графика погашения, Вы можете обратиться в любое отделение Kaspi. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие Ваше затруднительное положение. (Ваш #KaspiГид Bалерия)

@СейтжанАкмагамбетов-э3й Жыл бұрын

Здравствуйте,можно ли получить отсрочку рассрочки по причинам призыва в армию?

@kaspikz Жыл бұрын

Добрый день! Вы можете подать заявку на отсрочку по кредитам. Для этого необходимо написать заявление в любом отделении Kaspi.kz и приложить оригинал документа, подтверждающего, что Вы проходите срочную воинскую службу. (Ваш #KaspiГид Нурбол)

@Сергей-д3й8о 2 ай бұрын

Здравствуйте! Могу ли я погасить оптимальный кредит (льготный платеж)досрочно?

@kaspikz 2 ай бұрын

@user-uz8xy7pu5g, здравствуйте! Хотим уведомить, на Kaspi.kz можно оплачивать только ежемесячный платеж по Оптимальному Кредиту. Если нужно оплатить больше либо полностью погасить, сделать это можно в любом Kaspi Терминале/Банкомате. Выбрать ближайший Kaspi Банкомат можете в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Maps». (Ваш #KaspiГид Ксения)

@Purgen56 3 ай бұрын

Здравствуйте. Я делал оптимизацию кредитов (уменьшил ежемесячный платеж, но увеличил срок платежей) И все досрочно погасил. Когда у меня появится в приложении функция кредитов и Каспи Ред?

@kaspikz 3 ай бұрын

@Purgen56, добрый день! Возможно несколько причин, почему у Вас нет кнопки «Получение Кредита Наличными» и «Kaspi Red» в мобильном приложении Kaspi.kz. Мы описали их в сервисе Kaspi Гид: guide.kaspi.kz/client/ru/cash_credit/receive/q13492. Если причины не подходят, то напишите нам в личные сообщения свой ИИН на любую нашу официальную страницу в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Ксения)

@Purgen56 3 ай бұрын

@@kaspikz Менеджер по телефону сказал что не одобрят кредит в течении 5 лет. Это правда?

@kaspikz 3 ай бұрын

@Purgen56, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения социальных сетей Ваш ИИН и дату звонка. Мы проведём проверку по Вашей ситуации, а также по предоставленной ранее консультации. (Ваш #KaspiГид Варвара)

@masterkino728 7 ай бұрын

Вот у меня был 3 ежемесячный кредит 92.560 до 15 февраля но я частично погасил сначала 2 до 15 числа но там я выбрал частичное погашение > уменьшить ежемесячный платеж ну вот обычно там когда платишь ежемесячный кредит выходить зеленым и показывает дата следующего платежа

@kaspikz 7 ай бұрын

@masterkino728, добрый вечер! С подробной информацией о погашении Вы всегда можете ознакомиться в сервисе "Гид": guide.kaspi.kz/client/ru/cash_credit/debt/monthly_payment. (Ваш #KaspiГид Валерия)

@qanat3573 5 ай бұрын

Я взял только что кредит наличными 20 апреля, и тут же через неделю должен оплатить 4 мая. Это нереально, почему не перенесли на июнь месяц? Вы должны понимать что это физически невозможно. У вас ест свои плюсы но это большой минус, то что вы не идете на встречу к клиентам.

@kaspikz 5 ай бұрын

@qanat3573, дата оплаты ежемесячного платежа может быть изменена только после полного погашения действующих кредитов. При условии, что у Вас нет Kaspi Red. Если есть Kaspi Red, то датой погашения ежемесячного платежа будет дата погашения счета Kaspi Red. (Ваш #KaspiГид Ариана)

@АлександрЯковлев-з1к 8 ай бұрын

Через приложение можно продлить срок и уменьшить оплату?

@kaspikz 8 ай бұрын

Здравствуйте! Да, Вы можете сделать частичное досрочное погашение в мобильном приложении Kaspi.kz с Kaspi Gold. Это позволит Вам уменьшить размер платежа и срок кредита на один месяц и более. После частичного досрочного погашения информация по кредиту и календарь платежей изменятся. Вы можете просматривать его в любое время в сервисе «Мой Банк»: Кредит → Календарь платежей. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

@ruslantargynski3399 6 ай бұрын

Здраствуйте как можно поменять дату выплаты кредита. Зарплата поступает 17 го, а выплата кредита 9 го. Приходиться постоянно занимать сумму.

@kaspikz 6 ай бұрын

@ruslantargynski3399, добрый день! Изменить дату ежемесячного платежа невозможно. Хотим отметить, что ежемесячный платеж можно оплачивать заранее. Сумма будет находиться на счету и автоматически списываться в день оплаты. (Ваш #KaspiГид Ариана)

@Beka_.631 10 ай бұрын

А,можно ли оплатить кредит за два месяца в перёд или за три месяца вперёд и как это сделать?в приложении пишут что хоть вы оплатите досрочно один ежемемячный платёж то дата неперености и нужно оплачивать в следующем месяце

@kaspikz 10 ай бұрын

Здравствуйте, Вы можете внести сумму нескольких ежемесячных платежей заранее. В этом случае деньги будут лежать на счету и автоматически списываться каждый месяц на погашение ежемесячного платежа. Но рекомендуем делать частичное досрочное погашение. Так как при частичном досрочном погашении в мобильном приложении Kaspi.kz Вы уменьшаете переплату, а также срок кредита или ежемесячный платёж. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

@ЖанарАлтынбекова-э3х 8 ай бұрын

Как досрочное погашение сразу все клиенты хорошие А как пролонгации молчат

@kaspikz 8 ай бұрын

@user-ol3oj9rg4h, добрый день! Пожалуйста, подскажите, что Вы имеете в виду? Если у Вас есть личные нерешённые вопросы с Kaspi, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Семён)

@Ердос-п9р 11 ай бұрын

Здарстуите как можно изменит дату оплата кредитов

@kaspikz 11 ай бұрын

Добрый вечер! К сожалению, такой возможности нет. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

@assemtemirova1883 7 ай бұрын

@@kaspikzпочему нет? К примеру, у меня изменилась дата получения зп, я иду на просрочку получается , неудобно для клиентов

@kaspikz 7 ай бұрын

@assemtemirova1883, добрый день! Изменить дату погашения по кредитам действительно невозможно. Вы можете вносить платежи заранее. Сумма будет находиться на счету и списываться в плановый день погашения. (Ваш #KaspiГид Валерия)

@assemtemirova1883 7 ай бұрын

Спасибо за ответ, но это проблему не решает. Ведь по статистике те, кто у Вас берут кредиты средний класс, и они не могут позволить себе заплатить за за неск меч вперёд или живут от зп до зп, а кто выше среднего им даты получения зп не играют особой роли (предприниматели, бизнесмены), вот и получается нелояльность к клиентам.в следующий раз потребитель подумает и обратится в другой банк, и это я говорю не только о себе, таких миллион клиентов банка, среди моего круга очень много у кого дни выплаты авансов или зп поменялись, хотя вам наверное так и выгодно, ведь там идёт пеня и деньги сверху, но теряете лояльных клиентов, жаль.

@kaspikz 7 ай бұрын

@assemtemirova1883, мы всегда готовы разобраться в каждой ситуации индивидуально. Поэтому партнер может написать нам в личные сообщения свой ИИН/БИН на любую нашу официальную страницу в соцсетях. Постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Валерия)

@qanat3573 5 ай бұрын

Почему у вас нет такого чтобы можно изменить дату платежей по кредиту? Мне не устраивает то что сейчас вы выставили в начале месяца. Мне устраивает если будет это в конце месяца.

@kaspikz 5 ай бұрын

@qanat3573, добрый день! В Kaspi.kz нет такой услуги. Хотим отметить, что оплачивать ежемесячный платеж можно заранее. Сумма будет находиться на счету и автоматически списываться в плановый день на погашение ежемесячного платежа. (Ваш #KaspiГид Ариана)

@ЖасуланСалуатулы 6 ай бұрын

Здравствуйте я взял кредит 12 месяц есле я оплачу 6иле 7 месяц банковской процентов как будет

@kaspikz 6 ай бұрын

@user-kl4ib8yf3o, добрый вечер! При частичном досрочном погашении в мобильном приложении Kaspi.kz Вы уменьшаете переплату, а также срок кредита или ежемесячный платёж. Добавим, что после частичного досрочного погашения информация по кредиту и календарь платежей изменится. Посмотреть информацию о этом Вы можете в сервисе «Мой Банк» → Кредит → Ежемесячный платеж → Календарь платежей. (Ваш #KaspiГид Ариана)

@Appplecity 8 ай бұрын

Здравствуйте, у меня кредит имеется у вас. Хотел оторочку взять как можно сделать? С работы уволился, пока найду время, просрочки не хочу.

@kaspikz 8 ай бұрын

@Madikkk_007, Добрый вечер! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. В Kaspi.kz нет услуги по предоставлению отсрочки. Для рассмотрения возможности уменьшения ежемесячного платежа, рекомендуем обратиться в отделение Kaspi. При себе необходимо иметь документы, которые подтверждают Ваше затруднительное положение. Найти ближайшее отделение Вы можете в сервисе "Kaspi Maps" в мобильном приложении Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Ариана)

@АзаматБалбеков 5 ай бұрын

как изменить график первого платежа в Каспий 3 мая стоит до 10 числа хотя бы

@kaspikz 5 ай бұрын

@user-dg5lo8gl4l, Здравствуйте! К сожалению, подобных услуг в Kaspi нет. Рекомендуем произвести оплату ежемесячного платежа во время и в полном размере. (Ваш #KaspiГид Bалерия)

@ZolotoOrdynets 6 ай бұрын

Как сделать рефинансирования без похода в банк

@kaspikz 6 ай бұрын

@DubekAstana-sn2pu, добрый день! Услуги по рефинансированию нет, но клиенты, которые испытывают материальные трудности, могут обратиться в отделение Kaspi.kz, чтобы оставить обращение на изменение условий кредитования. Найти ближайшее отделение Kaspi.kz можно в сервисе Kaspi Maps. (Ваш #KaspiГид Ариана)

@czjeezx 8 ай бұрын

Можно ли так же уменьшить срок оплаты рассрочки с каспи магазина?

@kaspikz 8 ай бұрын

@czjeezx, добрый день! Да. В мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Мой Банк» выберите нужную рассрочку, нажмите «Частичное досрочное погашение» и введите сумму, которую собираетесь внести. Укажите подходящий вариант: «Уменьшить срок». На экране Вам отобразиться новый срок рассрочки. (Ваш #KaspiГид Ариана)

@РусланТ-г7ы 9 ай бұрын

Здравствуйте .У меня есть несколько кредитов, просрочки нет.Срок кредитов три года, можно ли мне увеличить срок кредита и уменьшить ежемесячный платеж? Спасибо

@kaspikz 9 ай бұрын

Здравствуйте, Вы можете обратиться в отделение Kaspi с письменным заявлением. Обращение будет рассмотрено в индивидуальном порядке. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

@АлександрЯковлев-з1к 8 ай бұрын

А через приложение можно это сделать?

@ЖанарАлтынбекова-э3х 8 ай бұрын

Зачем неработающим тогда кредит дают

@kaspikz 8 ай бұрын

@user-ol3oj9rg4h, добрый день! Решение о выдаче кредита в каждом конкретном случае принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и платежеспособности клиента. Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам трезво оценивать свои финансовые возможности перед получением кредита. (Ваш #KaspiГид Семён)

@DianaGureeva 5 ай бұрын

Здравствуйте. Хотели перенести оплату с 7 числа на 15 нам отказали. Потом решили уменьшить срок оплаты и увеличть срок нам отказали. Как так!? Почему каспи не идет на встречу!?

@kaspikz 5 ай бұрын

@DianaGureeva, Здравствуйте! Поменять дату платежа по действующему кредиту невозможно. Дата ежемесячного платежа зависит от того, есть ли у Вас кредит в Kaspi или Kaspi Red. Рекомендуем Вам ознакомиться с информацией в сервисе "Гид": guide.kaspi.kz/client/ru/goods_credit/conditions/q345. (Ваш #KaspiГид Валерия)

@leilam2629 3 ай бұрын

Написала в личку

@kaspikz 3 ай бұрын

@leilam2629, добрый день! Мы ответим Вам в ближайшее время в личных сообщениях. (Ваш #KaspiГид Ксения)

@czjeezx 8 ай бұрын

А от чего зависит дата оплаты рассрочки?

@kaspikz 8 ай бұрын

@czjeezx, здравствуйте! Дата ежемесячного платежа зависит от того, есть ли у Вас кредит в Kaspi или Kaspi Red. Если да, то ежемесячный платёж нужно будет оплачивать в дату погашения по другим займам. Если при оформлении рассрочки у Вас нет других кредитов, в том числе и Kaspi Red, то дата оплаты будет днём оформления. Об этом написали в сервисе Kaspi Гид: guide.kaspi.kz/client/ru/goods_credit/conditions/q345. Желаем хорошего дня! 😊 (Ваш #KaspiГид Варвара)

@Ердос-п9р 11 ай бұрын

Всё кредиты один ден это невыгодно для меня

@kaspikz 11 ай бұрын

Добрый вечер. Считаем, что дата платежа по всем кредитам в один день- это очень удобно. Клиенту не нужно запоминать разные даты. Добавим, перед получением кредита клиент знакомится со всеми условиями, в том числе и с датой ежемесячного платежа. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

@КамалТоктарбаев-в3х 8 ай бұрын

Кек

@kaspikz 8 ай бұрын

Здравствуйте! Не совсем понятен Ваш комментарий. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

@Жибек-н1з Жыл бұрын

Здравствуйте можно сделать оптимизация кредита каспи?

@kaspikz Жыл бұрын

Добрый день! В Kaspi нет специальной услуги по оптимизации кредита. Вы можете написать письменное заявление в любом отделении Kaspi для повторного рассмотрения изменений условий кредитования. (Ваш #KaspiГид Нурбол)

@ГромовоТаисия 10 ай бұрын

Или заказным письмом, может через эцп?

@radiplay_start3570 Жыл бұрын

Помогите мне 16 лет я немогу открыть каспи пэй так как с 18 лет уберите эти дурацкие правила ип у меня открыто

@kaspikz Жыл бұрын

Здравствуйте! На законодательном уровне зарегистрировать ИП могут только граждане достигшие 18-ти лет. (Ваш #KaspiГид Анастасия)

@radiplay_start3570 Жыл бұрын

@@kaspikz Анастасия почитайте законы с 16 лет с разрешения родителей можно открыть ип

@kaspikz Жыл бұрын

@@radiplay_start3570, добрый день! Вы можете подать заявку на подключение. Решение о подключении к Kaspi Pay в каждом конкретном случае принимается индивидуально. (Ваш #KaspiГид Толганай)

@enlikutelbekova4685 Жыл бұрын

можно ли уменьшить сумму ежемесячного платежа имеющегося каспи кредита для ип ?

@kaspikz Жыл бұрын

Добрый день! Данная услуга доступна лишь по кредитам для физических лиц. (Ваш #KaspiГид Бахтияр)

@ar-rayana6221 8 ай бұрын

@@kaspikzкак можно уменьшить ежемесячный кредитных оплат?

@kaspikz 8 ай бұрын

@enlikutelbekova4685, добрый день! Для того, чтобы уменьшить ежемесячный платеж, Вам также необходимо пройти в сервис "Мой Банк" → Кредит Наличными → Досрочное погашение → Вводите сумму и выбираете "Уменьшить Ежемесячный Платеж". (Ваш #KaspiГид Валерия)

@zikturekhanov1928 Жыл бұрын

Здравствуйте я получил кредит 1млн если я внесу 700тыс процент сократятся?

@kaspikz Жыл бұрын

Добрый день! При досрочном погашении кредита Вы уменьшаете размер платежа, переплату и срок кредита. С кредитом от Kaspi.kz это возможно, так как Вы оплачиваете стоимость кредита только за фактический срок его использования. Досрочное погашение кредита от Kaspi.kz всегда без штрафов и комиссий. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Нурбол)