Как вернуть товар обратно в Тему

temu.to/m/ua2g...

[@Sascha.R]

www.tiktok.com/@rung.alexander?_t=8mVdwWilFho&_r=1

[@kisska_verity4546]

Пока что раз надцать😅 искала корректор цены, нетути! Возврат товара есть.Спасибо.

[@MrYanita8]

На кепке по бокам зажимы, утяните до того размера комфортного и будет как раз

[@ferbeyand5590]

А по какому приципу можно вернуть деньги не отдавая товар, какой лимит ? Только для новых пользователей или только для первого заказа ?

[@renajafarova418]

Спасибо большое ❤вы как хорошо и доступно объяснили 😊Мы тоже заказали сандалии но по размеру не пошли 40 размер прислали может мы не правильно записали данные .А если товар закончился нет в наличии ,они вернут деньги ?И если деньги вернём на баланс насколько дней останутся на балансе?

[@olgatolstunova2463]

Здравствуйте, спасибо вам огромное, всё понятно.

[@miov16]

Объясните, эти деньги(кредитные, возвратные) можно вернуть на свою банковскую карту или они остаются на щету temu для для дальнейших покупок? И в течении какого срока они сохраняются? Есть ли у них срок хранения?

[@Sascha.R]

При возврате товара можно вернуть на карту или оставить на балансе тему, срок не ограничен

[@ІраГайдук]

А як вернути на карту. Я відмінила покупку але кошту на кредит тему. А мені потрібно на карту

[@rykovichka8211]

Спасибо за инфо 🤗

[@ВалерияВяльцева-ш7р]

Хочу первый раз заказать заказы на этом сайте, меня беспокоит вопрос, Хочу заказать купальник и нижнее белье можно ли вернуть эти товары обратно если не подойдёт, знаю что во многих случаях заказ нижнего белья не принимается

[@vlad8745]

ну а вы как думаете? вам было бы приятно после кого то надеть нижнее белье ?

[@ВалерияВяльцева-ш7р]

@@vlad8745 ну я не планирую носить, я хочу заказать если вдруг мне не подойдёт размер так же вернуть, вы же покупаете футболки и штаны их до вас кто то наверняка уже мерил, но ничего страшного вы же можете вернуть товар, а вообще после покупки одежды и нижнего белья всегда нужно стирать одежду перед тем как носить

[@olenaya-z5i]

когда сказали - щас я еще разочек зайду )))))) все стало не понятно - куда заходить то ?

[@unrealSy]

А у меня вылезает обязательная строка, способ возврата ,типа я еще должна упаковать и возвратить товар,хотя он не работает😢

[@Sascha.R]

Всё правильно, товар нужно вернуть в оригинальной упаковке, и сделать описание , что товар сломан, или с дефектом

[@Amely0306]

Здравствуйте. Я впервые сталкиваюсь с этим маркетплейс поэтому не знаю ничего. Можете помочь и сказать где взять эту оригинальную упаковку и обязательно писать что товар испорчен если он просто не подошёл по другим причинам, причем несколько товаров

[@Sascha.R]

@@Amely0306 оригинальная упаковка, это то в чем пришли ваши заказы, а также пакеты в которых упакован товар , на каждом пакете есть стрихкод принадлежащей той вещи что лежит внутри, при отправке обратно, должны также упаковать и указать причину возврата, просто поставить галочку напротив ответа

[@Amely0306]

@@Sascha.R здравствуйте. Я так и сделала всё упаковала в то в чём пришел товар и приложении написала причину возврата товара. Проблема в том что в приложении где нужно выбрать способ возврата товара выходит место отправки которая не работает. И всё тупик

[@Amely0306]

Я наверное неясно объясняю. Просто я не знаю адрес куда мне отправить посылку? Товар упаковала, причину написала и дальше что куда, кому? А где выходит адрес возврата не работает

[@sidorsys]

спасибо, а как поставить русский язык?

[@VolkFred]

В настройках

[@sidorsys]

@@VolkFred нет там что бы язык выбрать

[@ЧеловечныйЧеловек-ь4в]

Скажите , если я выбираю вернуть деньги на баланс и мне не хватает денег на балансе чтобы купить товар , как мне быть? Могу ли я доплатить картой ? Спасибо

[@VolkFred]

Да

[@uralm1723]

У меня даже такого пункта нет выходит выбор пункта для возврата товара ,но прикол в том что адрес который указан там нет никакой организации по возврату товара 😂😂😂

[@ЛюдмилаПолищук-б5щ]

Без способа возврата не отправляется запрос, просто способ возврата денег не прокатит. Как у вас отправляется запрос только на возврат денег без возврата товара не понять

[@ljubovkacieva5435]

Скажите пожалуйста если они не оставят товар как его отправить ? Надо что то наклеить на возврат и где это надо взять?

[@AyaAlzhan]

через принтер надо распечатать наклейку о возврате

[@tsvetelinageorgieva5636]

​@@AyaAlzhan Откуду брат етот код?

[@VolkFred]

​@@tsvetelinageorgieva5636дают в самом конце прохождения возврата товара

[@ТатьянаПроколий]

​@@tsvetelinageorgieva5636 в приложении когда оформляется возврат, они присылают этикетку. Её распечатать упаковать товар, наклеить этикетку и отнести в пункт, где вам выдали товар. Я так поняла. Как раз вот сейчас первый раз оформляю возврат. Прислали этикетку. Понесу в пункт выдачи