Какие товары нельзя вернуть в магазин?

[@urvistaru]

Обратите внимание, что для ПОДПИСЧИКОВ на канале работает бесплатная юридическая консультация онлайн: 1. ПОДПИШИТЕСЬ НА КАНАЛ. 2. НАЖМИТЕ КНОПКУ КОЛОКОЛЬЧИКА. 3. НАПИШИТЕ СВОЙ ВОПРОС в виде ОТДЕЛЬНОГО комментария к подходящему по теме Вашего вопроса видеоролику с пометкой: НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ. Мы обязательно ответим на него! 4. Пожалуйста, пока Вы пишете свой вопрос, - ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ДО КОНЦА И ПОСТАВЬТЕ ЛАЙК! Тем самым Вы поможете нам развивать и продвигать канал!

[@semya_plus_chita]

Здравствуйте, подписался на вас колокольчик 🔔 нажал , мне нужна консультация, Вопрос покупательница купила джинсы 👖 прям ушла надев с магазина, приходит через 10 дней, говорит возврат якобы не подошла по размеру, товарный вид нет , без этикеток , видно что прям ношено , как быть ? В таких случаях , угрожает что будет писать заявление в Роспотребнадзор.

[@НатальяСолдатенко-п2п]

Купила чайную кружку. наливая в неё кипяток она треснула. В магазине в обмене отказали. Это правильно? Могу Я обменять кружку с дефектом?

[@ГулеисМария]

Нужна Консультация Здравствуйте, а можно ли вернуть электрический выпрямитель для волос , если не понравился товар?

[@leysaniyulskaya3992]

2:51 начинайте смотреть

[@ЮлианСтепанов-о3ч]

Здравствуйте можно ли вернуть краску 2.7 литра новая не открытая есть чек.

[@urvistaru]

К сожалению, Вы не сможете вернуть краску в хозяйственный или строительный магазин, поскольку данный товар (лакокрасочная продукция) относится к категории “бытовая химия”. А эта категория не подлежит возврату при надлежащем качестве продукции, согласно Правил продажи отдельных видов товаров. Вы можете вернуть или обменять такой товар только по причине проблем с качеством. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.

[@nikanikulina7563]

Купила два кресла, но когда доставили, оказалось, что они не подходят по габаритам и цвету, а также обшивка очень рыхлая ( рогожка), . Возможен ли возврат . Товар куплен в кредит. Срок еще не прошел. Заранее спасибо за ответ.

[@urvistaru]

Добрый день! В соответствии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть или обменять непродовольственный товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При возврате кредитного товара со стороны покупателя необходимо доставить товар продавцу, заполнить заявление на возврат товара и на досрочное погашение кредита по заявлению по форме банка, выдавшего кредит. Продавец в течение 3 дней возвратит денежные средства, уплаченные в качестве первого взноса за товар, переведет ден.ср-ва на кредитный счет покупателя. После этого ваш кредит будет считаться погашенным и вы избавитесь от обязательств перед банком. Для более подробной консультации по вашему вопросу советую обратиться в юридическую компанию Urvista любым удобным для вас способом, указанным под видео.

[@ДильсараАбдуллаева-щ3ш]

Здравствуйте купила витрину верхушка не залезла разм 2/5 у нас от пола до потолка2/3 товар не меняют как поступить

[@urvistaru]

Если речь идет о домашней мебели ( шкаф-витрина), то можно написать претензию в адрес магазина. В качестве причины возврата - укажите - несоответствие размера. Вернуть товар в магазин можно в течении 14 дней, или в течении 7 дней (если покупали дистанционно). После этого, если магазин продолжит упираться, то можно обратиться в суд и отсудить не только стоимость товара, но еще и неустойку и 50% сверху. А если речь идет о покупке витрины для магазина ( то есть, если покупатель юрлицо или ИП), то в этом случае нормы Закона “О защите прав потребителей” не работают. И, вернуть качественный товар, скорее всего не получится. Если только, в договоре не была предусмотрена такая возможность. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.

[@АйманНуржанова]

Здравствуйте.Я купила 3 дня назад кушон и сегодня открыла смотрю там как будто использованный.Теперь я имею права вернуть?

[@urvistaru]

Согласно ст. 25 Закона “О защите прав потребителей” некоторые товары не подлежат обмену или возврату. Перечень таких товаров приводится в Правилах продажи товаров, утвержденных Постановлением Правительства за номером 55 от 19.01.1998 года. В пункте 3 данного перечня указана категория “парфюмерно-косметические товары”. Таким образом, Вы не можете оформить возврат товара в течении 14 дней, как это можно сделать с большинством других покупок. При этом у Вас, конечно, есть право вернуть товар, в котором были выявлены явные недостатки. Но в реальности, скорее всего, Вы не сможете доказать, что кушон был использован кем-то до Вас. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.

[@mimi-ii4gp]

Нам сказали ,что платье вы купили уцененное и потому деньги не вернем.Как быть? Двух недель не прошло товар с биркой чек на руках все чисто.Да еще дочери пояс от платья дали другой.Ответьте пожалуйста

[@urvistaru]

Потребитель не обязан знать в связи с чем уценен товар или из-за чего товар продается со скидкой и чем именно руководствовался продавец, уценяя товар или делая на него скидку! Соответственно, в течении 14 дней Вы вправе вернуть или обменять товар. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.

[@shokonatka]

Ортопедические подушки, не были в использовании, могу вернуть в магазин?

[@urvistaru]

Можно попробовать вернуть в магазин в течении 14 дней, если покупали в обычном магазине или в течении 7 дней, если это была дистанционная покупка. Надо написать претензию продавцу. Теоретически, может последовать отказ по поводу того ,что данный товар не подлежит возврату. Однако, здесь надо иметь в виду, что ортопедическая подушка не относится к категории медицинских изделий, а также хотя и относится к швейным изделиям, но не является бельем. Поэтому отказ продавца по данным основаниям можно будет оспорить в суде. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.

[@IncOgnitO12388]

Скажите могу ли я вернуть электробритву , если она мне не понравилась ?

[@urvistaru]

Здравствуйте! Согласно Закону о защите прав потребителей, электрическая бритва является предметом личной гигиены, поэтому не подлежит возврату и обмену на аналогичный товар, даже если она не была в употреблении. Для более подробной консультации советую обратиться в юридическую компанию Urvista любым удобным для вас способом, указанным под видео.

[@IncOgnitO12388]

@@urvistaru обменяли как миленькие , просто надо знать что говорить !

[@Sportster1200-t5n]

Зачитала текст, отличное видео 🤣

[@2412aam]

Что если пошитые на заказ шторы не соответствуют заявленным техническим характеристикам? Например, ткань, заявленная как непропускающая свет, при эксплуатации свет пропускает

[@vindastris4982]

Оставьте их себе. Фонариком могли посветить прям в магазине. Мозги надо и иметь.

[@user-vy4fl3gh7u]

Нужна консультация. Купила халат и ночную сорочку. Можно ли вернуть?

[@urvistaru]

Если Вы приобрели халат и ночную сорочку в обычном магазине и обе эти вещи надлежащего качества, то вернуть их назад Вы не сможете, так как эти вещи относятся к категории невозвратных товаров. Однако, если невозвратная вещь имеет производственный брак, то в этом случае, ее можно вернуть. Также, можно попробовать просто договориться с продавцом о замене (вне юридических разборок, просто по-человечески). За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам в юридическую компанию любым удобным для Вас способом, указанным под этим видео.

[@user-vy4fl3gh7u]

@@urvistaru благодарю за ответ. У меня получилось Вернуть товар!!! Договорилась! Компания пошла навстречу! И ещё думаю важным фактором было то, что возврат был день в день, не прошло и 15 минут после покупки, то есть вещь никто не носил.)))

[@urvistaru]

@@user-vy4fl3gh7u Спасибо за Ваш отзыв нам! Мы стараемся для Вас сложное сделать простым и приблизить Вас к намеченным целям.

[@movladisuleymanov9258]

Купил насос для скважины. Мне не походит к сожалению. Могу ли я его поменять? Спасибо.

[@urvistaru]

Добрый день! В Вашем случае насос не попадает под категорию технически сложных товаров. В силу этого, действует обычный порядок, при котором Вы можете обменять товар в течение 14-дней после покупки. Для более детальной консультации Вы можете обратиться в нашу организацию. Тел.: [phone]

[@ДимаОрлов-р8э]

Здравствуйте можно ли вернут или обменят мясорубка за не качестве стал решётки? Смысли решётки ржавеет притом что один раз Исползивали

[@МаксимОстриков-х8ь]

Можно вернуть велозапчасть если она не подошла ,обратно в магазин,что бы вернули деньги?

[@urvistaru]

Добрый день. Если Вы не пользовались запчастью, не снимали заводскую упаковку, не наносили этой запчасти повреждений, то да, можете вернуть.

[@HappyMilkman-ur4hd]

Добрый день, если с 01. 01. 2021 отменены некоторые постановления, как например постановление от 1998 n 55, то в данный момент какие действуют правила?

[@Гаииразное]

При выборе гардероба понравилось платье получили скидки а на следующий день мне оно не нравится просто не нравится деньги хочу это возможно сделать

[@urvistaru]

Добрый день. Если платье не использовалось, сохранило товарный вид и маркировки, то вы можете вернуть его в обычном порядке в течение 14 дней.

[@az3657]

А что осталось? Все нельзя 😂

[@__dayanochka_]

Почему нельзя вернуть товары не подлежащие возврату и обмену? СРОООЧНО ПОМОГИТЕЕ!!!

[@urvistaru]

Добрый день. Подобная мера принята с целью обеспечить безопасность граждан и сохранить баланс прав потребителя и продавца. Если же Вам нужна консультация по конкретному вопросу, то Вы можете связаться с нашими специалистами любым удобным способом из указанных под данным видеороликом.

[@МаринаПарфенова-р3п]

Хотелось бы, чтоб товар с дефектом меняли или возвращали деньги, но а вот купил, а потом вдруг расхотел или попользовались и вернули, что это такое, хочу не хочу, заберите, деньги верните, бред.

[@Phoenix-oc5oj]

Первые два примеры похожи лишь датой покупки и возврата в магазин😄☝️

[@НаталияРуколеева]

Дак какие товары то !!! Скажи умная

[@roenamikeladze938]

я сама сижу и ответа не получаю!

[@НаталияРуколеева]

Стиралка возвращается????? Если не исправна????

[@wjrfcjf]

Конечно возвращается, е моё) Закон прав потребителей, можете нап стать юристам в бесплатном формате

[@этоя-и8в]

Да здесь ничего и не понятно, и не каких ответов на вопрос подписчиков.

[@ялюблюмайнкрафт-з8е]

Ноль пользы в видео

[@ГойкоМитич-г9г]

Какая же ты нудная, вас юристов совсем по человечески разговаривать не учат

[@ЛенаРуднева-ц2й]

Дзюдо щ